Business English Tip of the Week

您还可以使用企业的其他原因，在太的电话。 毕竟，你可以用电话交谈在工作中的客户，但你也跟同事在电话里的同事，他们不是客户。

实际上有两种类型的客户-外部和内部。 外部因素是人民谁打电话给你的公司购买产品和服务。 外部客户的电话要求你最好的电话礼仪。

当你与其他人或你协调与其他部门或部门，你是互动与内部客户。 如果一名同事需要调用数据从您准备一份报告，这个人真的是你的内部客户。 内部电话礼貌值得同级你通常使用真实的客户。

电话礼貌应该成为一种习惯。 无论您是客户交流与外来的或内部的，礼貌的电话一直是你最好的策略。

聚焦于电话礼貌

您的电话上画的经验-无论是作为客户，作为一个商人-回答下列问题。 然后考虑提示每个有关的电话。

1。 当您拨打电话，你有多少戒指让你兼任党之前是不会回答？

2。 当电话铃响，你回答的速度有多快？

3。 你是否曾经被丢失，当有人试图将您的电话吗？

4。 当进行商务电话，你喜欢被搁置呢？ 当你握住你的，你有没有感到被遗弃或左挂？

5。 你有没有电话一直在下降时，对方的接收器或桌面上不小心撞了？

6。 你感觉如何时，谈话的电话上聊天的人谁是在吃了或喝？

7。 你得到的印象是什么时，周围其他人摸索着寻找铅笔垫或？

8。 当有人说他/她会打电话回来在一个特定的时间-但不，你感觉如何？

9。 假设你收到一个电话，就断线了。 谁主动恢复通话？