Workplace English Podcasts
百灵达85:电话通信问题第1部分 - 一个坏线 |
28 Nov 2019
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BEP31:俯仰出售 - 电梯演讲 |
07 Nov 2019
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百灵达79:与同事闲聊 |
16 Oct 2019
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简介 你们中许多人将努力为您和外国人的地方,有些人或许会以英语为母语的日常接触的国际公司。 不管你是不是面对面与外国同事在你的办公室,或者只是碰到一个外国人,你在你的公司食堂,走廊,电梯,或当您抵达或离开的工作经历,你需要做一些谈话。 你并不总是需要谈工作,这虽然是你所拥有的共同点,更容易谈论的事情,你都知道的。 社会对话是重要的,当你想建立更好的关系与人,当你要建立更密切的友谊。 如果你想成为更不只是同事,你需要谈谈工作以外的事情! 现状 马塞尔和唐娜,两个AEN宣传同事们正在聊天在水冷却器。 他们真的不知道对方很好,但很乐意交换了几句话。 非正式的谈话让你很可能会遇到一些有趣的新词语。 |
百灵达88:接受和拒绝招商 |
30 Aug 2019
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百灵达75:打电话 - 使用标准的词组 |
06 Aug 2019
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介绍 制作和接收电话是最难的英语技能,特别是对非母语往往依靠谁,如招牌手势和面部表情的非语言线索,以帮助他们理解。 在商业活动中的情况,但是,打电话有它自己的语言。 我们使用的每一个电话功能的标准用语,如接听电话,来电者提供帮助,将举行一个关于调用,以邮件,关闭一呼叫等学习这些词组,不仅会帮助你更好地理解对方所说的是说,而且还直接电话交谈,使你能够成功地传达你的信息和简洁。 这是一个好主意,你的做法,成为最常见的标准电话用语熟悉。 在这个播客的教训,我们将演示通过一些简短的电话交谈的共同标准的电话用语的使用。 林恩是在国际船公司的接待员。 你要听她采取四项常规电话。 |
百灵达95:猜测的现状 |
25 Jul 2019
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百灵达06 - 商务沟通 - 他说再见 |
25 Jun 2019
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百灵达37:结束语商业简报 |
30 May 2019
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百灵达24:表示协议与歧异 |
28 Apr 2019
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百灵达83:表示未来和未来的确定性 |
29 Mar 2019
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简介 在这个podcast教训,我们要看看人们是如何谈论未来的活动。 我们也要去看看将来如何表达肯定,那就是,说什么怎么可能会在将来出现。 什么是未来之间使用简单的'会'和差异性'去'? 很多英语母语回答问题,将在语法意义这个问题,但他们会知道如何使用自动在交谈和将来的形式。 在吸取了教训,我们会弄清楚它们之间的区别。 虽然很少被使用的英语学习者,英语母语者通常使用现在进行时态谈论未来。 觉得奇怪,用于此目的的现在时态,但在某些情况下,这是正确的事情。 三种常见的动词也可用来表示未来:。'计划','打算'和'希望' 我们会告诉你如何正确使用在正确的上下文这些动词。 最后,我们将告诉你如何谈论不同程度的确定性的未来事件。 现状 Merta Motorparts,正在经历一场合并,因此,许多变化正在计划,以准备为他们的新业主的公司。 在听取三个从财务部门员工讨论的一些变化以及这些变化将影响到他们。 请注意“使用” 将 “, 要 ”,而动词这种“ 计划 ”,“ 期望”以及“ 打算”谈未来。 还要注意如何扬声器推测未来,即说怎么可能是未来的事件会发生, 可能的话,如使用“ 可能 ”,“”,“ 可能 ”等 |
环保局12 - 电话对话 - 销售技巧 |
22 Mar 2019
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电话销售形成了许多公司的销售战略的重要组成部分。 有些人觉得这是技术顺其自然,但别人是很困难的,他们需要有意识地努力,发展必要的技能。 在这个播客,我们现在有两个电话显示对话的正确方法和错误的方法来处理这种类型的呼叫你。 |
百灵达45:商务会议 - 制定计划 |
07 Mar 2019
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百灵达33:在敌对情况时工作 |
12 Feb 2019
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BEP26:处理愤怒的顾客 |
08 Jan 2019
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百灵达78:为客户服务策略 |
26 Dec 2018
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介绍 第1条:顾客永远是对的。 据悉,为每个人谁投诉,有26人在默默忍受谁,不满意的客户告诉每个10至16人。 但如果你以正确的方式解决这个问题,占百分之九十会抱怨与你做生意了。 当人们抱怨,他们通常生气或难过。 这可能很难处理第二语言。 在这个播客的教训,我们要看看如何处理相同的客户投诉是在两个完全不同的方式与。 将是一个正确的方式和其他错误的方式。 在您完成听这个教训,一定要审查一个6级的客户服务策略的学习笔记。 你可以应用此策略,大多数客户的服务情况下,您需要处理面对面的客户问题。 情况1 你现在要听一间银行出纳员和客户谁拥有对银行服务投诉的交谈。 |
百灵达93:礼貌地结束谈话 |
13 Dec 2018
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简介 你可能会认为是结束了谈话说“再见”,简单,但它是一个比这更复杂一点。 这也是完全不同的从文化到文化。 在西方文化中,我们告知我们所谈论的人给予的提示,我们需要去还是要轻轻地结束谈话。 我们尽我们所能,避免突然结束了谈话。 一些用语是用来表示某人去还是想结束谈话。 要结束谈话礼貌是一个相当困难的技巧掌握,其实! 在这个podcast教训,我们将告诉你如何结束谈话礼貌地按照西方的文化。 现状 现在,您将听到约翰和纳奥米之间的对话。 他们刚刚走出了会议。 |
百灵达13 - 表达的好恶和偏好 |
04 Dec 2018
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在这个podcast主题,我们要在寻找表达的好恶和喜好一各种方式。 这是很容易简单地说'我喜欢'或'我不喜欢'的东西,但更困难的状态由什么程度你喜欢或不喜欢它。 而且,它通常不只是直接说明你的感觉如何对某事的问题。 在许多情况下你必须对你的语气小心 - 如何直接或间接的语言。 不喜欢和偏好,说明太直接,有时会导致犯罪。 你需要考虑你和谁说话和情况中,当选择你的话。 |