Workplace English Podcasts

简介

你可能会认为是结束了谈话说“再见”，简单，但它是一个比这更复杂一点。 这也是完全不同的从文化到文化。 在西方文化中，我们告知我们所谈论的人给予的提示，我们需要去还是要轻轻地结束谈话。 我们尽我们所能，避免突然结束了谈话。

一些用语是用来表示某人去还是想结束谈话。 要结束谈话礼貌是一个相当困难的技巧掌握，其实！

在这个podcast教训，我们将告诉你如何结束谈话礼貌地按照西方的文化。

现状

现在，您将听到约翰和纳奥米之间的对话。 他们刚刚走出了会议。

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Study Notes

显示访客周围给你一个很好的机会，使您的客户留下良好的印象。 通过热烈欢迎访客和谈话，并礼貌地向他们明确你的公司，可以帮助您的访客创造一个良好的业务关系，您的公司和。 在这一课，我们将集中讨论如何使游客感到欢迎您的办公室，并在语言，你可以用它来形容你和你的公司建设。 使用正确的声音时态和被动可以是非常重要的客人时，呈现出左右。

在这种情况下，你会发现凯特，一个公司的经理在设计，汤姆交谈，从一个办公室一个建筑公司的客户是谁探望她。 你会听到欢迎汤姆和凯特如何让他感觉很舒服。 然后，你会听她如何证明他的办公室和各地的公司他告诉她。 她还仔细倾听他的问题，并使用不同的时态，而谈的工作，以不同的方式他说。

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Study Notes

在首次对话安德鲁，艾尔莎和布拉德讨论了即将到来的旅游安排营销。 聚焦于如何使每个人中断时能彼此交谈。 你认为这些中断是有效的？

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Study Notes

在这个podcast教训你要听的就业面试。 密切关注的问题问面试官-他使用了多种类型的常见的面试问题。  

维维安仁是一家大型国际会计公司的人力资源助理经理，她一直在寻找一个新的位置，因为她觉得她现在的工作不具有挑战性年后，在足够的位置做了八年。 她一直要求采访一个资源大公司的人力航空公司的负责人。

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Study Notes

在商务会议，您可能经常需要争辩说，需要做的事情，撤消，变更等，必须认真对待，你需要清楚地说明你的论点，以便它被接受。 您还需要知道如何应对的问题和批评，特别是如果你没有了你的情况讲清楚，并支持以事实，数字和逻辑推理它。

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情况1

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介绍

记住，当信息传递到客户端，细节是非常重要的。 它不利于传达一个信息，如果你已经忘记了约会的时间或不记得名字的人的要求。 每个人都会犯错误，迟早大多数人却忘记了一个细节，但最重要的是传达这一信息清晰，准确。

当你正考虑的讯息传递给别人，不要害怕要求澄清，重复或其他任何东西，特别是与详细的信息处理。 这是更为重要的是问了几次，并确保它是正确的，而不是给出了错误的信息。

在这个播客的教训，你要听伯传达一些信息给她公司的客户。 贝丝就成了一个大型服装制造商的接待员。 今天是第一天在办公室回来后，为期一周的假期，和几个经理都在休假之中。 他们已指示贝丝对客户信息传递，他们知道会被调用。

情况1

在第一种情况你要听贝丝到客户端上的消息传递。

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简介

在这个月的播客的教训，我们正在寻找一个典型的交谈，你可能有一个你才刚刚在商务环境下会见了 - 例如在一个会议。 什么样的事情可以请您谈一下 - 并应避免哪些议题？

现状

在下列情况下，大卫和珍妮是参加在澳大利亚悉尼的商业会议。 大卫是澳大利亚，而英格兰的詹妮。 让我们来看看如何结识大卫和珍妮。

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Study Notes

简介

在一个完美的世界，我们从来没有要谈的问题或需要面对困难的局面。 但是，正如我们都知道，讨论问题和寻找解决问题的方法都是必要保持良好的业务关系。 我们不应该避免这些情况，但看他们为契机，以提高业务与同事和客户的沟通。

我们不能总是说“是”从客户或同事困难的要求。 有时，它可能无法给予的请求。 在其他时候，可能会达成妥协。 在这种情况下，您使用的语言和声调很重要。 你不想冒犯或破坏请求人。

在这个podcast教训，我们将使用一个电话对话，以说明如何处理没有造成犯罪困难的请求。

现状

永利纽贝里工程，风险自杂志，时尚与风格的杂志，正在举行一个公开活动的一个新的酒吧推出。 他想打印10,000宣传传单，以手在即将召开的事件出来，由于时间有限，他需要的广告传单很快。 他叫萨拉，他的打印机。

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Study Notes

你的许多工作将与外国人接触的地方国际公司将每天你来。 无论你工作的到达或离开工作面对面时，你面对面与外国同事在你的办公室，或或只是碰到一个外国人，你知道你的公司食堂，走廊，电梯，你需要做一些交谈。 你并不总是需要谈谈工作，虽然这是你的共同点，而且更容易谈论的事情，你都知道的。

社会对话是重要的当你想与人建立更好的关系，当你想发展更紧密的友谊。 如果你想成为同事的不仅仅是工作，你需要谈谈工作以外的事情！

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Study Notes

移情是能够理解别人如何通过想象自己觉得在他们的立场。

表现出同情的能力是一个非常重要的决策和保持友谊社交技巧。 在商业，也很重要，以便能够表现出同情与消费者，客户，甚至同事，特别是在处理纠纷，投诉等负面的情况。

你更可能能够解决问题，如果你与某人告诉他们，你了解他们的立场或他们的感受。

有些人天生善解人意，其他工作要积极发展的技能。 有许多有用的技术为展示我们将看看同情这个教训在播客数量。

情况1

在下列情况下，玛丽和她的同事讨论，约翰的问题。

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介绍

我们经常问 让我们在工作中对各种事情的看法。 我们还经常请同事和上级的意见。

询问和给予意见，是英语的重要组成部分，所以这是一个好主意，自己熟悉的语言你将需要这样做。 您还需要知道如何回应时，有人向你自己的意见。 你可以同意或不同意，并在此您可以选择同意或不同意或轻度强烈。 微妙的变化，以您使用的语言将让你找到同意或不同意的权利的水平。

在这个播客的教训，我们会告诉你如何表达自己意见的一致和分歧，并显示通过三个简短对话。

情况

你现在要听3简短对话。 在每一个对话，你会听到人们表达他们的意见，并正在对他们的意见要求。

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我们都犯错误，学习如何纠正他们是做生意的重要组成部分。 但对于其他人犯错误的时候？

这是一个好主意，学习如何以专业的态度批评没有造成犯罪，特别是如果你谈话的一名雇员。 有很多人说他们没有做他们的工作完全正确或准确，因为他们可能有办法。

在这个podcast教训，我们将重点介绍一些技巧，你可以用它来批评的方式，将不会导致犯罪。 我们还将向您介绍一些有用的短语，以帮助您实现这一目标。

现状

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介绍

当您在给客户电话说，你的声音代表你公司的来电。 如果没有用肢体语言（握手，微笑的利益，你的头点头等），你的语音语调和客户服务技巧，都是你必须赢得客户的信任。

你应该总是试图通过一个礼貌，友好，乐于助人，高效，专业音时给客户电话说。 使用标准的电话用语会使你声音礼貌和专业。 听力和以时间来了解你的客户将有助于使你健全的和有效率。

情况1

DVD零售商，音乐盒有限公司，刚收到这封来自阿尔伯特辉，他们公司的客户之一的投诉信。 通读信，并考虑你将如何处理投诉。

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介绍

闲聊很重要，因为它有助于打破僵局。 学会从事的简短谈话，面试，销售会议或其他商务会议和接触。

如果不自然地你来，花几分钟前想几个主题。 你总是可以谈论天气！ 你可以问一个朋友，同事或熟人你都知道。 你可以这样问某人多久，他们已在该地区居住。 刚刚找到的东西谈比对其他业务。

在这个播客的教训，我们将在听取两个社会/商业接触。 在两个非常正如您可能期望在这些情况下的非正式语言。

情况1

你现在要听取马克和他的老板之间，戴维斯女士交谈。 马克是上班又迟到了，他的老板不与他高兴。 马克是能够使用小型讲座及玩笑软化一个困难的局面。

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简介

介绍自己到一个陌生的第一次可以对某些人来说是困难的。 对于外向的人，开始与人交谈，他们从来没有遇到通常是很容易。 另一方面，大多数人觉得很难。

当你介绍自己在工作的人的第一次，你有优势。 你们都在同一家公司工作。 你有一个共同点：想谈论！ 而且你可能已经见过面之前，周围其他地方。

有许多做一个自我介绍多种方法。 它通常需要在一个按个别情况，但是，这里的一些基本的意见，得到别人的注意，并最终使一个熟人。

•直接的方法适用于大多数人谁有信心这样做。 只要上去的人要向其介绍自己。 说“你好”，提供了一个握手，并告诉他们你的名字。 但是，如果它是一组你接近，你可以礼貌地询问是否加入他们的行列。

•给人一种赞美也是一种很好的战术。 记得给你真正的赞美的意思。 这里的关键是诚意。 你可以从这样一个声明的谈话，“我喜欢你的衬衫”或“你有一个很好看。” 对方可以回复了，“谢谢你”。 从这一点出发，准备有关对象的恭维话，你是要证明你真的很佩服它。 过了两分钟，或在适当的时候，开始介绍自己。

•作出评论的人有关情况，你在或环境。 一旦他们的反应，自我介绍。

如果人•你想介绍自己是和某人交谈时你已经知道了，然后以此为结识的机会了。 步行对他们打声招呼你的朋友或你的人知道。 然后按照介绍可以自然。

•如果你想介绍自己，只有你一个人的名字都知道，你可以通过对话，确认他们的名字 - “？雷诺兹先生”一旦你得到他们的关注，说明如何继续，你了解他们，然后介绍一下自己。

有了正确的介绍，良好的心态和信心，你可以找到自己创造一个良好的印象和友好关系。

状况1

彼得哈维和萨拉罗杰斯，无论对谁同跨国公司在伦敦工作，满足了员工餐厅的第一次。 让我们来听听如何让彼得先接触，然后介绍自己莎拉。

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