Workplace English Podcasts

简介

你可能会认为是结束了谈话说“再见”，简单，但它是一个比这更复杂一点。 这也是完全不同的从文化到文化。 在西方文化中，我们告知我们所谈论的人给予的提示，我们需要去还是要轻轻地结束谈话。 我们尽我们所能，避免突然结束了谈话。

一些用语是用来表示某人去还是想结束谈话。 要结束谈话礼貌是一个相当困难的技巧掌握，其实！

在这个podcast教训，我们将告诉你如何结束谈话礼貌地按照西方的文化。

现状

现在，您将听到约翰和纳奥米之间的对话。 他们刚刚走出了会议。

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简介

显示访问者周围给你一个很好的机会，使您的客户一个积极的印象。 由游客热烈欢迎，并说他们谈你的公司清楚，礼貌地，可以帮助建立一个访问者的良好的业务关系的公司及。 在这一课中，我们将把重点放在如何使一个办公室访客欢迎您的感受，并在语言，你可以用它来形容你家，而你的公司。 使用正确的时态和被动语态时，可以显示一个非常重要的访客左右。

现状

在这种情况下，你会发现凯特，一个公司的经理在设计，说话给汤姆，一个Office客户端从一个建筑公司是谁访问了她。 你会听到欢迎汤姆和凯特如何让他感觉很舒服。 然后你会听他的办公室，她显示出如何围绕他，并告诉她的公司。 她还仔细倾听他的问题，并使用不同的时态，而谈论他的工作方式不同有关。

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Study Notes

在首次对话安德鲁，艾尔莎和布拉德讨论了即将到来的旅游安排营销。 聚焦于如何使每个人中断时能彼此交谈。 你认为这些中断是有效的？

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Study Notes

在这个podcast教训你要听的就业面试。 密切关注的问题问面试官-他使用了多种类型的常见的面试问题。  

维维安仁是一家大型国际会计公司的人力资源助理经理，她一直在寻找一个新的位置，因为她觉得她现在的工作不具有挑战性年后，在足够的位置做了八年。 她一直要求采访一个资源大公司的人力航空公司的负责人。

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Study Notes

在商务会议，您可能经常需要争辩说，需要做的事情，撤消，变更等，必须认真对待，你需要清楚地说明你的论点，以便它被接受。 您还需要知道如何应对的问题和批评，特别是如果你没有了你的情况讲清楚，并支持以事实，数字和逻辑推理它。

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状况1

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简介

记住，当传递给客户端的信息，细节非常重要。 它没有好消息传达如果你忘了约会的时间或不记得打电话的人的名字。 每个人都会犯错误，迟早许多人忘了一个细节，但最重要的是传达这一信息清晰，准确。

当你正在考虑的消息传递给别人，不要害怕要求澄清，重复或其他事物，特别是在与详细的处理信息。 这是更为重要的是问了几次，确信它的权利，而不是发出错误的信息。

在这个podcast教训，你要听贝丝传递一些信息给她公司的客户。 贝丝工程作为一个大型服装制造商的接待员。 今天是第一天在办公室后一个星期的假期回来，和几个经理都在休假之中。 贝丝他们已经指示向客户传递他们知道将调用消息。

状况1

在第一种情况你要听贝丝到客户端上的消息传递。

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简介

在这个月的播客的教训，我们正在寻找一个典型的交谈，你可能有一个你才刚刚在商务环境下会见了 - 例如在一个会议。 什么样的事情可以请您谈一下 - 并应避免哪些议题？

现状

在下列情况下，大卫和珍妮是参加在澳大利亚悉尼的商业会议。 大卫是澳大利亚，而英格兰的詹妮。 让我们来看看如何结识大卫和珍妮。

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介绍

在一个完美的世界，我们就永远不能谈论问题或需要面对的困难。 但我们都知道，讨论问题和寻找解决问题的办法都必须保持良好的业务关系。 我们不应该避免这些情况，但看他们为契机，改善企业与同事和客户沟通。

我们不能总是说“是”来自客户或同事困难的要求。 有时，它可能无法给予的要求。 在其他时候，可能会达成妥协。 在这种情况下，您使用的语言和声调很重要。 你不想冒犯或破坏请求人。

在这个播客的教训，我们将使用一个电话对话，以说明如何处理没有造成犯罪困难请求。

情况

永利纽贝里为Marketwatch的杂志作品，风格时尚杂志，并举办公开活动是在一个新的酒吧推出。 他想打印10,000宣传传单派在即将举行的活动，由于时间有限，他需要的广告传单很快。 他呼吁萨拉，他的打印机。

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Study Notes

你的许多工作将与外国人接触的地方国际公司将每天你来了。 不管你是不是外国同事在办公室面对面，以面对面，或只是碰到一个外国人，你知道你的公司工作，食堂，走廊，电梯，或当您抵达或离开的时候，你需要做一些交谈。 你并不总是需要谈论工作，虽然这是你所拥有的共同点，更容易谈论的事情，你都知道的。

社会对话是重要的，当你想建立更好的关系与人，当你要建立更密切的友谊。 如果你想成为同事的不仅仅是工作，你需要谈谈工作以外的事情！

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Study Notes

移情是能够理解别人如何通过想象自己觉得在他们的立场。

换位思考的能力，显示是一个非常重要的决策和维护友谊社交技巧。 在业务上，也很重要，能够以显示与消费者，客户，甚至同事，特别是在与纠纷，投诉等负面情况时同情。

你更可能能够解决问题，如果你与某人告诉他们，你了解他们的立场或他们的感受。

有些人天生善解人意，其他人要积极工作，发展技能。 有很多有用的技巧表示同情和理解，我们将看看有多少在这个podcast课文讲解。

状况1

在下列情况下，玛丽和她的同事讨论，约翰是个问题。

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简介

我们经常问 让我们在工作中各种事物的看法。 我们还经常向同事和上级的意见。

询问和给予意见，是英语的重要组成部分，所以这是一个好主意，熟悉的语言，你需要做自己。 您还需要知道如何回应时，有人给你他们的意见。 你可以同意或不同意，并在此你可以选择同意或不同意或轻度强烈。 细微处使用的语言可以让你找到正确的水平同意或不同意更改。

在这个podcast教训，我们将告诉你如何通过三个简短对话表达意见，并显示一致和分歧。

现状

你现在要听三个简短对话。 在每一个对话，你会听到人们表达自己的意见，并正在对他们的意见要求。

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我们都犯错误，学习如何纠正他们是做生意的重要组成部分。 但对于其他人犯错误的时候？

这是一个好主意，学习如何以专业的态度批评没有造成犯罪，特别是如果你谈话的一名雇员。 有很多人说他们没有做他们的工作完全正确或准确，因为他们可能有办法。

在这个podcast教训，我们将重点介绍一些技巧，你可以用它来批评的方式，将不会导致犯罪。 我们还将向您介绍一些有用的短语，以帮助您实现这一目标。

现状

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介绍

当您在给客户电话说，你的声音代表你公司的来电。 如果没有用肢体语言（握手，微笑的利益，你的头点头等），你的语音语调和客户服务技巧，都是你必须赢得客户的信任。

你应该总是试图通过一个礼貌，友好，乐于助人，高效，专业音时给客户电话说。 使用标准的电话用语会使你声音礼貌和专业。 听力和以时间来了解你的客户将有助于使你健全的和有效率。

情况1

DVD零售商，音乐盒有限公司，刚收到这封来自阿尔伯特辉，他们公司的客户之一的投诉信。 通读信，并考虑你将如何处理投诉。

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简介

闲聊是重要的，因为它有助于打破僵局。 学会在面试中进行，销售会议或其他商务会议和遇到闲聊。

如果它不来，自然给你，事先花几分钟想想几个主题。 你总是可以谈论天气！ 你可以问朋友，同事或熟人，你都知道。 你可以这样问某人有多久，他们在该地区居住。 只要找到东西说话都比其他业务有关。

在这个podcast教训，我们将听取两个社会/商业接触。 在这两种语言是非正式的，你很可能希望在这些情况。

状况1

你现在要听到马克和他的老板之间，戴维斯女士交谈。 马克是上班迟到了，他的老板不与他感到高兴。 马克是能够以闲聊和玩笑，软化一个困难的局面。

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介绍

自我介绍到一个陌生的第一次可以对某些人困难。 对于即将离任的人，开始与人交谈，他们就再也没有见过通常是容易的。 另一方面，大多数人觉得很难。

当你在介绍工作，第一次自己一个人，你有优势。 你们都为同一家公司工作。 你有一个共同点：一些谈论！ 而且你可能已经看到周围的每一个在其他地方。

有一个做一个自我介绍的方法的数量。 它通常需要在一个按个别情况，不过，这里的一些基本的意见，得到别人的注意，最终使一个熟人。

•直接的方法适合于大多数人谁都有信心这样做。 只需上去的人就是你要介绍自己。 说“你好”，提供了一个握手，并告诉他们你的名字。 但是，如果它是一组你接近，礼貌地询问您是否可以加入他们的行列。

•给予赞美，也是一个很好的战术。 记住要给予赞美，你真的意思。 这里的关键是诚意。 你可以用类似的声明开始的谈话，“喜欢你的衬衫”，“我看你有一个漂亮的”。 对方可以回复一个，“谢谢你”。 从这一点出发，准备谈论的对象是恭维你，证明你真正欣赏它。 一两分钟后，或在适当的时候，开始介绍自己。

•作出评论的人对你的情况或环境是。 一旦他们也作出了回应，介绍自己。

•如果你的人要介绍自己是和某人交谈时你已经知道，然后以一个机会去了解它。 走向他们打招呼给您的朋友或你的人知道。 引言可以遵循自然。

•如果你想介绍自己一个人的名字你只知道，你可以先确认他们的名字 - “雷诺兹先生？”的谈话一旦你获得他们的注意，继续，说明你对他们很了解，然后介绍自己。

有了合适的介绍，良好的态度和信心，你可以发现自己创造了良好的印象和友好关系。

情况1

彼得哈维和萨拉罗杰斯，无论是谁在伦敦同跨国公司工作，适应餐厅工作人员中的第一次。 且听如何让彼得先接触，然后介绍自己莎拉。

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