Business English Tip of the Week

何时或是否？

• 当时使用的东西是一定会发生。
• 如果是使用时，尚不能确定是否会发生点事情。

所以，还是这样吗？

• 那么，用于形容词或副词。
• 这就是使用名词或形容词和名词。

每个或每？

• 每个使用当我们谈到人或事物分开。奇异每个用在可数名词。名词都可以使用也可以不经。
• 我们每一个组时使用A或谈论的人事物。 逢单数也用在可数名词。

这里有一个有用的短语数目问候的。 点击链接的音频，听到的句子。

问候语：

• 题，把自己介绍您的姓名和：
  
  

• 握手，问候，表达快乐，满足了对方。

其他有用的短语：

• 如果你是去开会迟到或：

• 同事介绍：

他们有不同类型的结构方式和不同的报告。 撰写报告是非常技术性，但在这里我们将向您展示商业模式结构报告正式。

有多少部分？

大多数报告包括以下部分：

• 标题
• 摘要
• 简介
• 方法
• 结果
• 讨论
• 结论
• 参考文献
• 附录

1。 标题

• 这应该是短而精确。 它应该告诉读者你的研究的本质。
• 省略不必要的细节如'阿...研究。' 是没有必要的。

2。 摘要

抽象是一种全新的报表自包含的摘要。 因此，将写上，通常仅限于一个段落。 它应该包括：

• 一个调查提纲，你的东西（如标题所说的你）
• 你为什么选择看那个特定领域短暂参照以前的研究领域所做的
• 你的假设（显示预测结果会是什么）
• 阿你的方法小结
• 你的发现和主要如何将这些涉及到你的假说
• 一个结论，可能包括进一步研究的建议

3。 简介

导言'拉开了序幕，为您的报告，它没有办法这两个：

• 通过引入更多的细节与读者在你的学科领域都在看
• 通过展示您的目标和假设

说明该地区的背景，参考问题在以往的工作进行。

讨论一下如何将这些研究结果，并可以与您的。

最后，说明你的目的或假说。

4。 方法

方法部分应说明每一步做你如何进行你的研究有足够的细节，让读者明白你。 有关您的实验设计，抽样方法，参与者和就业的整体程序应当明确规定。

此信息通常出现在以下子标题：

• 目的
• 设计
• 与会者
• 程序（s）

5。 结果

您的结果部分应清楚地传达你的发现。 这些都是你会以讨论部分的评注中，使读者需要确定你发现什么。

• 总结的形式存在的数据在一个
• 原始数据

不要过分复杂的编排和结果的描述你的。 要清楚和简洁。

• 描述什么样的结果是，没有提供他们的诠释的
• 目前他们在一个逻辑顺序
• 那些最直接链接到你的假设应先

呈现数据表和图

• 不存在或只是文字相同的数据在两个或更多的方式，即使用一个表或图表。
• 请记住，图形应独立于任何文字理解，但你可以陪必要的，如果每一个描述。
• 使用标题为每个图形清晰，简洁。 说哪个变量的图形或表比较。
• 描述图形或表显示，然后检查，这确实是它的节目！ 如果不是，你需要修改你的身材，或你的描述。

6。 讨论

讨论部分是您的报告中最重要的部分。 它涉及的范围内更广泛的研究，研究结果的研究，你提到在您的介绍，在从而将您的工作。 讨论帮助读者了解你的相关性的研究。 这是你的机会，讨论，分析和解释所收集你的结果与您有关的所有信息。

讨论将可能是您的报告中最长的一段，并应包含以下内容：

• 一项研究成果汇总您的主
• 在该地区的一个研究这些结果的解释有关你的目标，预测或假设，例如：如果你的推测是支持或反对，其他的调查结果和有关
• 你的结果审议的广泛影响 。

7。 结论

结论部分简要总结了主要问题的报告所引起的

8。 参考文献

• 给您的报告中详细提到的所有其他工作，你有作家
• 检查或杂志文章中引用样式的变化样式手册

9。 附录

本附录包含有关材料，你的报告，但会破坏其流如果是正文中包含在主。 例如：原始数据和计算;面试问题，以及一个术语表，或其他信息，读者可能会发现有用的参考。 所有附件应清楚标明，并提到在哪里）在正文中适当的（例如：'请参阅附录A的例子问卷'。

单语或双语？

大多数教师和教育工作者的认同，很少得到牛津双语词典关闭信息产品质量达到或剑桥，朗文柯林斯发现，如学生的语字典制作的出版商等。 虽然学生可能会发现更容易使用双语词典，在长远来看，使用单语词典更为有利的学习者。

尺寸

大型辞书是昂贵的，并采取家庭很多房间或在你的办公室。 他们也很难对儿童使用，因为它们体积庞大，而且需要较长的时间看东西了。 一个全尺寸的字典在咖啡桌上可能打动你的朋友，但除非你使用词典的基础上每天，它可能不是一个好买。

发音指南

很多人使用的字典，以帮助他们发音的新词。

发音指南应该是完整的检查，但不包含很多跨不熟悉的符号需要不断-特别是在元音。 英语元音系统是复杂的，因为我们用一个字母拼写许多不同的声音。 例如，字母A有三个，年龄不同的词在声音中，和艺术。 制造商工作的字典找到了三个常见的符号来表示不同的发音。

范例

例句显示词常见的用途是非常有益的，无论是在澄清的意义，帮助读者记忆单词。 句子中的字，应该不会再有单词难度比目标，然而，读者或发送驱赶一个令人沮丧的通过字典。 在技术的话，?一本好字典应具有用户友好。?

使用说明

许多词典使用情况发表评论的话在不同类型。 字典的许多老中只有接受的标准惯例。 辞书做评论的使用- 非标准，口语化，一些地区的长期使用所使用的术语作出自己的决定，让读者对他们是否想。

最后一个评论-语音形式的变化速度远远超过书面形式;许多项目根本就没有发言的书面语言（俚语，例如）。 基于这个原因，你需要购买一些词典阅读生活在你的。 找到一个你喜欢的，并考虑其新的版本时，它的一时间为一个新的。

坏消息的信中的重要元素的好消息/是结构和色调。

该结构有四个部分：

（1）首段的好消息
（2）坏消息
（3）解决方案
（四）善意表达。

开幕段应准备好新闻您与读者通过加强。 试着说一些积极的个别产品或你过去的经验与本公司。 好消息设置舞台，把你身边的阅读器。

信件的正文应解释的坏消息。 要清楚这个问题。 让尽可能多的细节，读者的需求，但不告诉读者什么，她不关心或需要知道的。

第三段应该提供一个解决这个问题。 你想退款，一交流，一来您的费用帐户的信用？ 当你提供一个解决方案，您可以节省读者的时间。 她没有打电话给你，看看你怎么想这个问题解决。

结束一个问题表达了信心和在信中得到解决。 请记住，写作的人你是谁，是不是问题负责创建。 她没有设计，制造，包装，船舶或交付您的购买。

信中的语气是很重要的。 声音目标。 解释的事实没有被批判。 不要责怪读者的问题。 避免使用人称代词?你?。 使用被动语态，而不是主动语态。

而是说：?你送我的错误的部分，?尝试?错误的部分是送给我的?，或者?我收到了错误的一部分。? 语调应侧重于问题，而不是谁是错误负责。

要委婉和外交。 如果你生气或粗鲁的声音，你会不会鼓励读者尽快解决您的问题。

这里有一个例子，信好消息/坏消息。

对于大多数的话，你就可以自己决定他们是否是合适的。最重要的是，不要使用行话就是你的工作生活的一部分，除非你在写的人谁使用相同的术语。如果一个教师写的教育主任，行话单词'SAT考试，可能是非常有用的空间节省时间和金钱。 但你不会使用它时，写入的父母。 因此，在一般情况下，坚持日常英语只要有可能。

这里有一个单词列表，你应该尽量避免，给你一个基本概念是指什么。 尝试使用' 使用 '列的替代品，我们建议在。

下面的提示，为使用物品的基本规则（1 / 1 /的）。 在接下来的一周，指的是当你阅读提示商业文件，杂志文章，网页，等等，在阅读中找到一些名词和使用技巧来分析文章的使用。

正确使用物品是一种技能，超过通过阅读大量的时间开发，写作，口语和听力。 想想下面的规则和铭记他们在阅读时，听你周围的语言。 很快你会发现你不必再对规则的思考。 用法将成为自然的你。

一般使用规则

（使用不定冠词1 / 1）

• 使用或当它是我们第一次提到或谈论的东西。
• 使用或名词与奇异，可数。

（使用定冠词）

• 使用时，读者是要明确什么是被提及。

• 使用名词时已经提到了。

• 使用只有一个事物时，它是明确的。

零冠词

我们可以省略的文章时，可数名词复数generalising有关，也与不可数名词。

在本周的商务英语中，我们将指出几个单词和词组是商务写作最好避免英寸 请记住，你的目的是让你的信息传达给你的读者清楚，简明扼要。 尝试使用语言，会不会引起混乱。

阿禁毒处亦

这往往是多余的。 使用和自己和省略也 。

至于是否

单Word 是否意味着以同样的事情是否 。

基本上，基本上完全

这些话很少添加任何有用的一个句子。 试试他们没有和句子，几乎总是，你会看到一句改善。

被认为 或成为

这些话是非标准或代替，因为至今 。 例如，我们可以写，他们是作为老客户，我们给他们特别优惠条款因为他们是老客户，我们给了他们特殊的信贷条件 。

由于这样的事实：

使用这句话是一个明确的信号，你的句子麻烦有没有在。 难道你的意思是因为或自 ？

同样作为

有些东西是同样重要或一样重要 ，但不是同样重要 。

他/她

他/她写一个或性别歧视的公约，以避免产生，但它不工作非常好，如果它变得恼人经常出现。 用他或她或使用复数（如适用），可以完全避免性别歧视的问题。

第一，第二，第三等

数东西与第一，第二，第三种形式等，不符合这些状语。

有

许多作家方面得到了作为一个丑陋的字眼，他们有一个点。 如果你能避免写进去，这样做。 例如： 我得马上要开始学习。 和：我有两次会议今天下午举行。

类 或 排序

这些都是确定在非正式场合，但在正式文件中使用更多一些，而不是代替或相当 。 例如：我们种的结果相当满意。

无论您是举办会议或出席会议，这是礼貌使闲聊，而你等待会议开始。 你应该讨论的事情无关的周末计划会议，如天气，家庭，或。 这里有一个简短的示例对话：

欢迎

一旦每个人都已经来临，主席或会议是谁负责，应正式欢迎大家出席会议，并感谢与会者的到来。

这里有一个会议样本欢迎来自主席：

看着时间

约持有有效满足最困难的事情之一是停留在时间限制。 一个好的议程将概述每个项目应该多长时间服用。 一个好的主席将尽其最大的限度内停留。 下面是一些可以用来保持在适当的会议步伐流畅的表达。

收复焦点

这是很容易下车主题当你一个人在同一个房间号。 这是主席的责任，保持讨论的重点。 下面是一些表达式来不断的项目为中心，因为它们在议程出现了会议。

你可以使用你的垂直名单号码或要点。 垂直列是一个复杂的信息清楚地提出更多的好方法。 这里，我们只是要告诉你三种类型的项目符号列表。 三种类型之间的区别在于名单是间断的方式。

1型

最初的说法是一个完整的句子，但以冒号结束（：）来表明，名单如下。 列表中的每个点是一个完整的句子，所以它以一个大写字母和一个句号结束。

2型

最初的说法是一个完整的句子，但以冒号结束（：）来表明，名单如下。 列表中的每个点短（词组），因此点不以大写字母开始，只有最后一点有一个句号。

第3类

最初的说法是一个完整的句子，但以冒号结束（：）来表明，名单如下。 列表中的每个点是一个连续的句子的一部分。 该点不以大写字母开始，有一个分号（;）分隔每个点。 在最后一点上是'和'以表明它是一个连续的句子的一部分。

有了这个类型的列表，小心点推出后未来的语法一致。 需要在一个语法不一致的名单下面的例子看看。

这个清单是不正确的，因为你需要另一个'谁'在第三点语法一致作出判决。

这份名单是正确的，因为?谁住?，?谁是?和?谁拥有?的结局都是复数匹配'人'。 这份名单是语法上是一致的。

现在开始，问问题的人是很容易回答。

一个良好的平衡是围绕着两个或三个封闭性问题，具有短的答案，然后一个悬而未决的问题，他们必须去思考和说话。 在早期，它是一种更好，即使开放式问题，让他们简单和容易。

小贴士

• 问他们对自己的东西。
• 如果你不知道他们的名字，然后从那里开始。
• 赞扬他们对自己的外观。 问问他们在那里他们得到了那可爱的衣服，手表，帽子或什么的。
• 他们的好心情评论，问他们为什么，他们正在寻找一些比较好。 说他们愣，问为什么。
• 询问他们是否有家庭，子女，他们是多么老，它们是如何做学校等的名称。
• 询问他们的职业，他们的事业和未来的计划。
• 询问爱好，兴趣，以及他们用自己的业余时间做。
• 注意，当他们给你一个答案。 不仅表现出兴趣，但他们的答案作为一个人，以及
• 当他们告诉你一些事情，表现出了兴趣。 跟进更多的问题。

如果使用语法检查功能，你的句子可能会得到标记 在名为?被动语态。?故障时间通常这个标志是伴随着意见?考虑用主动语态动词重写。?

这是故障严重吗？不！ 事实上，我们的语法检查器已标记的句子的三个这一商业写作技巧开始，我们不担心了一下。

我们并不担心，但我们千万要注意 。 这是因为有一个关于限制使用的被动动词很多好的建议。 例如，我们被告知要改变：

?表面应催芽 ?（被动）以? 总理的面?（活动），这种改变是有意义的。 读者需要精确的指示。

?你的礼物是赞赏 ?（被动）到?非常感谢您的礼物?（活动），这是另一个优秀的建议。 ?表示赞赏?听起来人情味，而?我们非常感谢?感到温暖。

当我们把这些变化，我们正在取代以简洁，直接言词罗嗦的，模糊的词语 。 这是优秀的。
但有四个地方被动动词配合得恰到好处：

被动动词这四个实例完美。 同样，在我们的开放句子的被动动词也很好（?GET标记?和?通常是伴随着?）。

知道动词属于无源器件，你会不会被你的语法检查软件吓倒了。 我们的语法检查器只是标记的前一句，但我们知道的被动动词有适合我们的目的和声音恰到好处！

• 直接请这个人慢点说

• 以信息时注意到一个名字或者重要的，每个信息重复一块该人说话。

这是一个很有效的工具。 通过重复每一个重要信息，或每个数字或字母时，会自动慢下来的扬声器。

• 别说你懂了，如果你没有。 让这个人重复一下直到你懂了。

请记住，其他人需要自己的/她的理解，并在他/她的利益，以确保你已经理解的。 如果你问一个人解释两次以上，通常会放慢。

• 如果这个人不慢下来开始讲自己的语言！

In the key expressions box below, you'll find a number of standard phrases that you might find useful for showing empathy in business situations. Click on the audio link to listen to the expressions.