ส่งอีเมลคนที่ไม่ไม่ทราบว่าคุณ

มีจุดสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อเขียนอีเมลโดยเฉพาะเมื่อการส่งคนที่ไม่ได้รู้ว่าคุณ

  • รวมถึงเรื่องที่มีความหมายหัวเรื่อง; นี้จะช่วยชี้แจงสิ่งที่ข้อความของคุณเป็นเรื่องเกี่ยวกับและยังอาจช่วยให้ผู้รับจัดลำดับความสำคัญการอ่านอีเมลของคุณ
  • เปิดอีเมล์ของคุณกับคำอวยพรอย่างเช่น'รักนายชาญ'หรือ'นางสาวเรียน TAM.'
  • ใช้การสะกดมาตรฐานเครื่องหมายวรรคตอนและอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ อย่าใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด มันเหมือนกับการตะโกน!
  • เขียนชัดเจนย่อหน้าสั้นและได้รับโดยตรงและไปยังจุดที่ ไม่ได้เขียนอีเมลยาวเกินความจำเป็น
  • เป็นมิตรและสุภาพ แต่ไม่ได้ทำเรื่องตลกหรือข้อสังเกตมีไหวพริบ
สนทนาต่อเนื่องอีเมล์

เมื่อคุณมีการแลกเปลี่ยนอีเมลกับบุคคลในเรื่องที่กำหนดก็อาจจะตกลงที่จะออกคำทักทายออกจากอีเมลติดตามของคุณ นี่คือบางส่วนจุดอื่น ๆ ที่จะต้องพิจารณาเกี่ยวกับการสนทนาอย่างต่อเนื่องอีเมล :

  • พยายามที่จะตอบสนองภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม แต่"เหมาะสม"จะขึ้นอยู่กับความคาดหวังของผู้รับและเรื่องที่มีการกล่าว
  • ตัดกลับข้อความเก่าที่ส่วนใหญ่ลูกค้าอีเมลจะให้คัดลอกข้อความเก่าไปที่ด้านล่างของอีเมล ลบข้อความเก่าเพื่อให้เป็นเพื่อให้ขนาดของข้อความของคุณจากการมีขนาดใหญ่เกินไปและเพื่อให้ข้อความของคุณดูสะอาด
  • ถ้ามีคนถามคำถามจำนวนมากก็อาจจะตกลงที่จะฝังคำตอบของคุณลงในข้อความของผู้ส่งที่ถูกคัดลอกไปที่ด้านล่างของอีเมลของคุณ แต่ถ้าคุณกำลังจะทำนี้ต้องแน่ใจว่าที่จะพูดเพื่อให้ที่ด้านบนและปล่อยให้พื้นที่มากมายตัวอย่างเช่น :
> คุณเสนอส่วนลดพิเศษสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก?

ใช่ 10% สำหรับการสั่งซื้อกว่า 100 หน่วย

> วิธีการส่งมอบนานเท่าปกติใช้เวลา?

ประมาณ 10 วันนับจากวันสั่งซื้อสินค้า
 
Menu