เมื่อคุณได้รับโทรศัพท์ผู้ประกอบการ

มีกับคุณ:

  • กระดาษ
  • ปากกา
  • ไดอารี่หรือปฏิทิน
  • โฆษณาและจำนวนการอ้างอิงใด ๆ สำหรับงาน
  • ชื่อของคนที่คุณต้องการจะพูดถึงหรือหมายเลขนามสกุลที่คุณต้องการ

เมื่อโทรศัพท์เป็นคำตอบ

มันไม่น่าที่คุณจะได้รับผ่านทางขวาออกไปเพื่อคนที่คุณต้องการพูดคุยกับ บ่อยครั้งที่สายจะตอบโดยพนักงานต้อนรับที่จะโอนสายของคุณ ดังนั้นเมื่อพูดโทรศัพท์ที่คุณควรถามสำหรับ:

  • คนโดยใช้ชื่อ
  • หรือกรม
  • หรือมีจำนวนส่วนขยาย

วันที่คุณกำลังพูดถึงคนที่คุณต้องการ เมื่อพนักงานต้อนรับโอนสายของคุณตรวจสอบคุณได้มีบุคคลที่เหมาะสม:

ที่ปีเตอร์เจนกินสันหรือไม่

บอกเหตุผลที่คุณจะเรียกร้อง ส่วนนี้จริงๆเป็นมูลค่าการเตรียมความพร้อม ตัดสินใจว่าคุณกำลังจะพูดก่อนที่โทรศัพท์คุณ

อธิบายโดยสังเขป:

  • ตำแหน่งว่างที่คุณมีความสนใจใน
  • วิธีที่คุณมารู้จากมัน

ได้เตรียมด้วย - 'กาบัตรโทรศัพท์ส่วนตัว' คนอื่นอาจต้องการที่จะได้ยินอะไรบางอย่างเกี่ยวกับคุณ พวกเขาอาจจะเป็นเพียงต้องการให้ชื่อและที่อยู่ของคุณเพื่อส่งข้อมูลเช่นแบบฟอร์มใบสมัคร แต่ต้องพร้อมที่จะพูดคุยเกี่ยวกับตัวเอง

ในบางกรณีคุณอาจมีโอกาสที่จะถามคำถาม คุณอาจต้องการเก็บเหล่านี้ในด้านหลังของบัตรโทรศัพท์ตรวจสอบส่วนบุคคลของคุณ

นี่เป็นตัวอย่างของคำถามที่คุณอาจต้องการถามคือ:

งานอะไรที่เกี่ยวข้องกับ?
เมื่อฉันจะต้องเริ่มต้นทำงานหรือไม่
อะไรชั่วโมงของการทำงานมีอะไรบ้าง
เป็นงานวันหยุดสุดสัปดาห์ที่จำเป็น?
คุณคาดหวังให้พนักงานทำงานกะ?
เงินเดือนเริ่มต้นเป็นอย่างไร
มีการทำงานล่วงเวลาหรือไม่
อะไรเป้าหมายของโปรโมชั่นคืออะไร?

โปรดจำไว้ว่ามันไม่น่าจะมากที่สุดที่คุณต้องถามทุกคำถามเหล่านี้หรือแม้กระทั่งได้รับโอกาสที่จะ! สิ่งที่คุณขอจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีอยู่แล้วในการโฆษณาและทางโทรศัพท์ได้พัฒนา

สดับตรับฟัง

  • ให้เวลาคนอื่น ๆ ที่จะพูด
  • ฟังอย่างระมัดระวังเพื่อสิ่งที่พวกเขาพูดและจดบันทึกในกรณีที่คุณลืมเวลาเช่นสถานที่ของการสัมภาษณ์
  • อย่ากลัวที่จะถามคนที่จะทำซ้ำสิ่งที่ถ้าคุณไม่จับสิ่งที่ได้รับการกล่าวหรือการสะกดชื่อออกซึ่งเป็นที่ผิดปกติ

ปัญหาโทรศัพท์

คิดว่าวิธีที่คุณจะรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้นต่อไปนี้ มีคำแนะนำบางส่วนสำหรับคุณที่จะพิจารณาคือ

  • สายโทรศัพท์ที่ไม่ดี: ". ฉันขอโทษมันเป็นเส้นที่ดีมากคุณจะกรุณาซ้ำว่า"
  • การตัด: ไม่ต้องนำออก - กลับโทรศัพท์และอธิบายคุณต้องได้รับการตัดออก
  • คนที่คุณต้องการที่จะออกจากข้อความที่มีไม่ได้มีหรือใช้งานไม่ได้: "คุณช่วยบอกนายเจนกินฉันโทรหาฉันชื่อวิลเลียมเชียงใหม่ผมจะโทรอีกครั้งคุณรู้หรือไม่เมื่อเขาจะได้รับฟรี..."
  • บางสิ่งบางอย่าง Mishearing: โปรดตรวจสอบสิ่งที่ได้รับการกล่าว โดยการทำซ้ำจุดสำคัญกลับไปที่คนที่คุณกำลังพูดถึงอะไรที่คุณได้ฟังผิดสามารถชี้แจงและยืนยัน
  • การสะกดชื่อ: ถ้าสายไม่ดีและคุณกำลังพยายามที่จะสะกดชื่อให้ใช้ตัวอักษรต่างประเทศเช่นอัลเฟรดสำหรับ; B สำหรับเบนจามิน, C สำหรับชาร์ลส์ ฯลฯ

ยืนยันรายละเอียด

ในตอนท้ายของการสนทนายืนยันสิ่งที่คุณได้ตกลง (อ่านกลับไปยังนายจ้างเพื่อให้แน่ใจ)

  • ที่อยู่ที่ถูกต้องสำหรับการเข้าร่วมในการสัมภาษณ์
  • วันที่และเวลาของการนัดหมายและเส้นทางสำหรับสถานที่ของการสัมภาษณ์
  • หากคุณไม่ได้รู้อยู่แล้วว่ามันได้รับชื่อของบุคคลที่คุณได้พูดไป
  • ขอขอบคุณคนหรือเวลาของตน
 
Menu