娱乐被认为是商业沟通的重要的方面。 并非所有的专业互动采取在办公室环境下进行，并且知道如何招待商业伙伴的环境中，非正式如在酒吧和餐馆，是一个沟通过程中的重要部分。
而设置的社会与客户的沟通中是不会被看作是在专业结构设置，它也有和语言的使用有关礼仪的不成文的规则。 由于不同的社会环境需要各方面的沟通，这是一个好主意，知道该说些什么，以及如何在这种情况下的行为。
你现在要听一个城市希拉之间的对话，在孟买的一名顾问，和Jeremy，参观英国客户与希拉的公司是谁。
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