Einführung

Wenn Sie Kunde nennen am Telefon macht ein Verkaufsgespräch, Sie sind im Wesentlichen "cold calling", und der Kunde ist nicht wahrscheinlich, zu wissen, was Ihre ruf ist etwa bis du erklären, warum Sie. Es ist wichtig zu erklären und fragen Sie nach der Erlaubnis des Kunden, um die Tonhöhe weiter mit Ihrer, sondern auch die Art und Weise präsentieren Informationen in einer solchen, die der Kunde bereit erklärt hören zu Ihnen. In diesem Podcast Lektion werden wir Antwort Blick auf ein paar Möglichkeiten, positiv zu präsentieren Sie Ihr Verkaufsgespräch in einer Weise, dass die Ihnen helfen, halten Kunden Aufmerksamkeit und zu erhalten.

Denken Sie daran, dass der Schlüssel zu einem erfolgreichen Verkaufsgespräch ist aggressiv zu klingen überzeugend sein in einer Weise, die nicht funktioniert. Um dies zu tun, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Ton ist angenehm und informativ Umgangssprache, aber auch. Asking relevanten Fragen und darauf achtet, was der Kunde Pech sagt Ihnen helfen kann, während Sie das Umsatz.

Situation

Du bist jetzt im Shop zu hören, einen Dialog zwischen Michael, ein Customer Service Executive bei einem Elektronik-Geschäft, und Sarah, ein Kunde eine gekaufte wer hat den Computer von der. Michael ruft Sarah zum Kauf Tonhöhe ein neues Angebot für eine erweiterte Garantie auf sie.

 
Menu