Einführung

Die meisten von uns fällt es schwer, "Nein" sagen, wenn uns jemand fragt, um einen Gefallen, nicht wahr? Es ist schwer zu sagen, 'Nein', wenn Sie jemanden kennen, braucht Ihre Hilfe. Es wird noch schwer zu sagen, 'Nein' in den Arbeitsplatz, weil Sie nicht wollen niemanden beleidigen. Allerdings ist es möglich, sich zu weigern, etwas in eine höfliche und nette Art und Weise tun, dass jemand nicht zu ärgern, verletzt ihre Gefühle oder Anstoß erregen.

In dieser Lektion werden wir uns wie zu sagen "Nein" bei der Arbeit in einer Weise, dass die andere Person kann Ihre Sicht gewährleistet sehen aussehen. Sie können dies durch das Sprechen sachlich fest und mit einer ruhigen und höflichen Ton zu tun.

Situation 1

Sie werden nun zwei Versionen von einem Gespräch zwischen Jim und seinem Chef zu hören. In der ersten Version, ist Jim nicht in der Lage zu sagen "Nein", endet und bis unter den Gefallen tun und auch sein Chef das Gefühl, dass er tut es widerwillig.

 
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