百灵达90：显示在工作环境移情

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简介

移情是能够理解别人如何通过想象自己觉得在他们的立场。
换位思考的能力，显示是一个非常重要的决策和维护友谊社交技巧。在业务上，也很重要，能够以显示与消费者，客户，甚至同事，特别是在与纠纷，投诉等负面情况时同情。
你更可能能够解决问题，如果你与某人告诉他们，你了解他们的立场或他们的感受。
有些人天生善解人意，其他人要积极工作，发展技能。有很多有用的技巧表示同情和理解，我们将看看有多少在这个podcast课文讲解。
状况1
在下列情况下，玛丽和她的同事讨论，约翰是个问题。