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소개

완벽한 세계에서는, 우리는 문제에 대해 얘기하지 않았거나 어려운 상황에 직면해야합니다. 하지만 우리 모두 알다시피 문제를 논의하고 문제에 대한 해결책을 찾는 모두 좋은 사업 관계를 유지하기 위해 필요합니다. 우리는 이런 상황을 방지하지 말아야하지만, 동료 및 고객과 비즈니스 커뮤니케이 션을 향상시킬 수있는 기회로 그들을 봐.

우린 안가 항상 클라이언트 또는 동료의 어려운 요청에 "예"라고 할 수있다. 가끔은 요청을 부여하는 것이 가능하지 않을 수 있습니다. 다른 시간, 타협에 도달할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 언어와 말투는 사용 중요하다. 당신이 불쾌하거나 화가 요청을 만드는 사람을 원하지 않아.

이 포드 캐스트 레슨에서 우리는 어떻게 범죄가 발생하지 않고 어려운 요청을 처리 설명하는 전화 대화를 사용하십시오.

사태

윈 뉴베리은 마켓 잡지, 공공 행사 한테 새 바의 출시를 들고있는 패션 스타일 잡지에 적용됩니다. 그는 곧 행사에서 손을 10,000 홍보 전단지를 인쇄하고 싶어 시간이 한정되어 있듯이, 그는 빠르게 전단지이 필요합니다. 그는 사라를 자신의 프린터를 호출합니다.

 
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