telephoning

Introduzione

Effettuare e ricevere chiamate telefoniche è una delle più difficili le competenze in lingua inglese, soprattutto per i non madrelingua, che spesso si basano su indizi non verbali come gesti segni e le espressioni del viso per aiutare la loro comprensione.

In situazioni di lavoro, tuttavia, telefonando ha un suo proprio linguaggio. Usiamo frasi standard per ogni funzione di telefono, come rispondere al telefono, che offre per aiutare il chiamante, mettendo in attesa una chiamata, prendere un messaggio, a chiudere una chiamata, ecc Learning queste frasi aiuterà non solo a comprendere meglio ciò che l'altro sta dicendo, ma anche diretto la conversazione telefonica in modo da poter comunicare con successo il vostro messaggio e conciso. E 'una buona idea per voi a praticare e prendere familiarità con le frasi più comuni standard del telefono.

In questa lezione podcast, verrà mostrato l'uso di frasi comuni telefono standard attraverso alcune conversazioni telefoniche breve. Lynn è un receptionist presso una società di spedizioni internazionali. Hai intenzione di ascoltare il suo prendere quattro chiamate di routine.

 
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