来电人谁持续不断的打电话,直到他们可以说在一定的人。 这可能是你的工作就是接电话,讲了几次相同的调用者。 来电者可能会去卖东西,或可能想谈谈你的办公室有人在一个具体原因。

即使同一人多次呼吁,应该给他们讲礼貌而坚决。 有许多方法,使你可以礼貌地告诉来电者,他们不需要再打电话,或者说他们可以离开的消息的收件人

在这一课,我们将看看如何使用特定的词或短语来处理持久性调用方。

请记住,你需要保持礼貌和耐心向来电者交谈时,即使他们叫了很多次。


状况1

您现在收听来电者之间的对话,桑德拉秘书,和保罗,一个持久性。

 
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