Business English Tip of the Week

business-english-tipsEvery week we publish a business English tip concerning different aspects of business English. Topic areas include writing, speaking, listening, grammar, vocabulary, pronunciation, exams as well as general English. To receive 'Business English Tip of the Week' by email, just subscribe to our newsletter. You can choose whether to receive the newsletter weekly or monthly. Simply click on the link on the right to subscribe. It's free!

รวมหนึ่งไอเดียต่อประโยค

19 Jan 2020

คุณเคยได้รับจดหมายหรืออีเมลที่ประโยคต่อไปและในหนึ่งหลังจากที่อื่น ๆ ในกระแสที่มีเครื่องหมายจุลภาคเพื่อแยกพวกเขาเท่านั้น? ประโยคเหล่านี้มักจะมีจำนวนของจุดบางที่อาจจะเกี่ยวข้องกับ นี้ทำให้พวกเขายากที่จะอ่านและทำความเข้าใจ ต่อไปนี้ผู้ใช้บริการของเราตัวอย่างของอีเมลที่เราได้รับหนึ่งจาก :

ฉันทำงานเป็นผู้จัดการในดูไบลูกค้าของเรามีการสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษดังนั้นฉันต้องส่งอีเมล, จดหมาย, ฯลฯ คุณรู้ แต่ปัญหาคือผมต้องการที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมวิธีการเขียนผมรู้สึกว่าผม น. มากไม่ดีในการเขียนดังนั้นฉันต้องการความช่วยเหลือของคุณในเรื่องนี้ฉันจะพัฒนาตัวเองผมเรียนรู้จากเว็บไซต์ของคุณ แต่ฉันต้องการมากขึ้นถ้าเป็นไปได้ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือของคุณฉันหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณ

ด้วยความคิดที่ชัดเจนในแต่ละประโยคกระชับ, ข้อความอาจจะอ่านเช่นนี้

ฉันทำงานเป็นผู้จัดการในดูไบ "เป็นต้นการสื่อสารกับลูกค้าของเราอีเมล"", ตัวอักษร,"เป็นภาษาอังกฤษ ปัญหาคือว่าผมไม่ดีมากในการเขียน ฉันต้องการเรียนรู้วิธีการเขียนได้ดีขึ้นและฉันต้องการความช่วยเหลือของคุณในนี้ ถึงแม้ว่าผมจะเรียนรู้จากเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นถ้าฉันต้องการที่เป็นไปได้ ฉันจะพัฒนาตัวเอง?

ฉันหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

เราได้รวมมากกว่าหนึ่งความคิดในสองประโยคเพื่อข้อความจะไม่เสียงขาด ๆ หาย ๆ แต่พวกเขามีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดความคิด

ดังนั้นนี่คือข้อความ : รวมถึงความคิดเพียงหนึ่งเดียวในแต่ละประโยค บางครั้งก็ยอมรับที่จะรวมสองความคิดในประโยค แต่ถ้าพวกเขามีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิด

 

การอธิบายขั้นตอน -- ลำดับคำและวลี

12 Jan 2020
เพื่อช่วยให้คุณมีวิธีการอธิบายคุณสามารถใช้คำบางอย่างที่จะแสดงลำดับของเหตุการณ์
เพื่ออธิบายทำคำสั่งซื้อในบางอย่างซึ่งสิ่งที่

First ...
ก่อนอื่น ...
... ในตอนแรก
ถัดไป ...
สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำก็คือ ...
จากนั้น ...
... หลังจากนั้น
หลังจากที่คุณ (ได้กระทำที่ / ทำเช่นนั้น) ...
สุดท้าย ...
... และแล้วในที่สุด ...
สุดท้าย ...
... หลังจากนั้น

ในการเพิ่มจุดต่อไป

ให้แน่ใจว่าคุณ (อย่าลืมไป) ...
อ้อและโดยวิธีการไม่ลืมที่จะ ...
อ้อและระวังอย่าให้ ...
ให้แน่ใจว่าคุณ ... / ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ ...

เพื่อตรวจสอบว่าคนอื่น ๆ ต่อไปนี้คุณหรือมีความเข้าใจ

OK เพื่อให้ชัดเจนว่าคืออะไร?
ที่ไม่ทำให้รู้สึก?
จึงมีเราเป็น / ที่มัน คุณมีคำถามใด ๆ

 

Open Punctuation /Full Blocked Layout Style

05 Jan 2020

In the past, writing and laying out a business letter was a pretty complex process. Not only did you have to be careful where you put your punctuation in the non-body sections of the letter, but certain parts of the letter itself needed to be indented, i.e. moved a number of spaces to the right. Putting a letter together like this took a lot of time.

Nowadays, business writers prefer simplicity over complexity. The punctuation and layout style preferred is the one that is the easiest and quickest to create. And it's the one that takes up the least thought.

Writers today tend to use OPEN PUNCTUATION and FULL BLOCKED LAYOUT STYLE.

Open Punctuation

In an Open Punctuation Style letter there is:

  • No punctuation at the end of lines in the inside address
  • No punctuation following the salutation and complimentary closing
  • No punctuation following references, enclosures, copies, etc.

Full Blocked Layout Style

When using a full blocked layout style in a business letter there is:

  • No indentation of the salutation and complimentary closing
  • No indentation in the paragraphs of the letter
  • No indentation to the date, reference, enclosures, copies, etc.

In this style, the only part of the letter that is centred is the company letterhead.

Sample Letter

Here's an example of a business letter with open punctuation and full blocked layout style.

Sunshine Holidays
124 High Street
Bury St Edmunds
Suffolk
I
P29 7HG

Our Ref SLS/RWT

2 April 20xx

Mr K Francis
29 Darlington Mews
Bury St Edmunds
Suffolk
1P29 5JA

Dear Mr Francis

HOLIDAY ENQUIRY

Thank you for your recent enquiry. Please find enclosed our holiday brochure containing weekend breaks in Rome.

We are very proud of our weekend breaks and feel sure you will find just what you are looking for.

If you would like to make a booking, or require any further information, please do not hesitate to contact us.

Yours sincerely


John Jackson
Manager

Enc

cc Susan James

 

พูดภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์

29 Dec 2019

ถ้าคุณได้พูดคุยในภาษาอังกฤษในโทรศัพท์ไม่ต้องกลัว! ภาษากลัวการพูดในที่สองในโทรศัพท์จะหายไปหากคุณฝึกบ่อย ส่วนที่ยากที่สุดเกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์ในภาษาของตัวเองที่ไม่ได้ของคุณเป็นภาษาความจริงที่ว่าคุณไม่สามารถบุคคลอื่นเห็นตา, ปาก, ร่างกายและ ถึงแม้ว่าคุณอาจจะไม่ได้ตระหนักถึงความมันไปในการสนทนาหน้าใบหน้าคุณลิปอ่านและดูเพื่อรอยยิ้ม frowns, และการย้ายมือซึ่งทั้งหมดนี้สามารถช่วยในการทำความเข้าใจความหมาย

นอกจากนี้ยังเป็นความจริงที่การโต้ตอบทางโทรศัพท์อาจจะไม่เพียงพอที่สอนในชั้นเรียน ESL และไม่สามารถรักษาตำราของการสนทนาทางโทรศัพท์อย่างเพียงพอ ข้อบกพร่องเหล่านี้ก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงสำหรับผู้เรียนที่ ESL, รับเท่าไหร่ทุกคนอาศัยการโทรศัพท์ในชีวิตประจำวัน คุยโทรศัพท์จะปรากฏเป็นหนึ่งในพื้นที่ซึ่งผู้เรียน ESL มีความไวโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากพวกเขามักระบุว่าเป็นเรื่องยากที่จะพูดคุยทางโทรศัพท์และพวกเขาทั้งหลีกเลี่ยงหรือ จำกัด การติดต่อดังกล่าว

โทรศัพท์ที่นี่มีน้อยเคล็ดลับในการพูดภาษาอังกฤษเมื่อ :

พูดช้าและชัดเจน

การฟังการพูดใครบางคนในภาษาที่สองผ่านทางโทรศัพท์สามารถท้าทายมากเพราะคุณไม่เห็นได้ยินคนที่คุณกำลังพยายาม แต่มันอาจจะยิ่งยากสำหรับคนที่คุณกำลังพูดคุยกับคุณได้เข้าใจ คุณอาจไม่ทราบว่าการออกเสียงของคุณไม่ชัดเจนเนื่องจากนักเรียนครูผู้สอนและเพื่อนรู้และเข้าใจคุณ ให้ความสนใจเป็นพิเศษไปยังพื้นที่ที่อ่อนแอของคุณ (เช่น"อาร์"และ"l' s"หรือ"B"และ"ของ v") เมื่อคุณอยู่ในโทรศัพท์ หากคุณกำลังประสาทเกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์เป็นภาษาอังกฤษด้วยตัวคุณเองคุณอาจสังเกตเห็นการพูดอย่างรวดเร็ว การปฏิบัติหรือเขียนลงสิ่งที่คุณจะพูดและใช้เวลาไม่กี่ลมหายใจลึกก่อนที่คุณจะโทรออก

ให้แน่ใจว่าคุณทำความเข้าใจเกี่ยวกับลำโพงอื่น ๆ

อย่าหลอกว่าเข้าใจทุกสิ่งที่คุณได้ยินผ่านทางโทรศัพท์ แม้แต่เจ้าของภาษาถามกันที่จะทำซ้ำและยืนยันข้อมูลเป็นครั้งคราว ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณจะพาข้อความสำหรับคนอื่น เรียนรู้การแสดงออกที่เหมาะสมที่ใช้พูดภาษาอังกฤษเมื่อพวกเขาไม่ได้ยินสิ่งที่ถูกต้อง อย่ากลัวที่จะเตือนคนที่จะชะลอตัวลงมากกว่าหนึ่งครั้ง เก็บโทรศัพท์ของคุณในโทรทัศน์พื้นที่ที่มีสัญญาณรบกวนอื่น ๆ ออกไปจากการรบกวนดังกล่าวเป็นวิทยุหรือ

ขอให้ท่านอื่นเพื่อการศึกษาเพื่อการพูดคุยทางโทรศัพท์กับ คุณอาจจะเลือกคืนหนึ่งสัปดาห์และผลัดกันพูดโทรศัพท์กันในเวลาที่กำหนด พยายามที่จะพูดคุยเป็นเวลาอย่างน้อยสิบห้านาที คุณสามารถพูดคุยทางสังคมหรือบทบาทสมมติสถานการณ์ต่างๆในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ถ้าคุณไม่ได้เข้าสู่โทรศัพท์, คุณสามารถฝึกโดยการตั้งค่าสองเก้าอี้ขึ้นไปกลับไปกลับ สิ่งที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับการฝึกภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์ก็คือคุณจะไม่สามารถมองเห็นอื่น ๆ ของแต่ละปาก น่าจะเป็นคนปากมากที่อ่านโดยไม่ทราบว่า

ธุรกิจและการบันทึกการใช้งาน

มีการปฏิบัติหลายวิธีในการรับโทรศัพท์ภาษาอังกฤษฟรี หลังจากชั่วโมงธุรกิจคุณสามารถโทรและรับฟังข้อความที่บันทึกไว้ เขียนสิ่งที่คุณได้ยินครั้งแรกจากนั้นโทรกลับและตรวจสอบเพื่อดูว่ามีบันทึกย่อของคุณมีความถูกต้อง ใช้โทรศัพท์ในชีวิตประจำวันของคุณ โทรสำหรับการจัดส่งพิซซ่าแทนการออกไปกิน ซาลอนโทรลงในสมุดนัดผม คุณสามารถโทรศัพท์แม้ละครภาพยนตร์ที่จะขอรายชื่อแทนการใช้หนังสือพิมพ์ บางเมืองใหญ่มีการบันทึกฟรีคุณสามารถเรียกข้อมูลดังกล่าวเป็นดวงชะตาประจำวันของคุณหรือ) อากาศ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จะได้รับค่าบริการเหล่านี้สำหรับตัวเลขแรก สินค้าบางชนิดอาจมีหมายเลขโทรศัพท์ฟรีบนบรรจุภัณฑ์ที่คุณสามารถเรียกข้อมูล คิดว่าจำนวนคำถามที่คุณอาจต้องขอและโทรฟรี! ตัวอย่างเช่นสายช่องหมายเลขซีเรียลในการกลับและขอคูปอง คุณจะต้องให้ชื่อและที่อยู่ของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณมีความเข้าใจในปากกามีประโยชน์เพื่อให้คุณสามารถทำซ้ำข้อมูลของคุณและตรวจสอบ

เรียนรู้โทรศัพท์มารยาท (มารยาท)

โทรศัพท์แบบที่คุณพูดที่ดีที่สุดของคุณให้เพื่อนที่แตกต่างกันมากกับวิธีที่คุณควรพูดคุยกับใครบางคนในธุรกิจการตั้งค่า ESL ลำโพงโทรศัพท์จำนวนมากให้ความผิดพลาดของถูกเกินไปโดยตรงบน เป็นไปได้ว่าสายคนอื่น ๆ ที่จะคิดว่าคุณถูกหยาบคายกับวัตถุประสงค์ถ้าคุณไม่ได้ใช้ภาษาอย่างเป็นทางการในบางสถานการณ์ บางครั้งเพียงหนึ่งคำเช่น"สามารถ"หรือ"อาจจะ"เป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้เสียงสุภาพ คุณควรใช้เป็นกิริยาช่วยกริยาเดียวกับที่คุณจะใช้ในทางการหน้าไปหน้า"สถานการณ์" ใช้เวลาไม่ตั้งใจที่จะเรียนรู้วิธีการรับโทรศัพท์และบอกลาสุภาพในลักษณะเช่นเดียวกับทุกต่างๆวิธีหนึ่งสามารถเริ่มต้นและสิ้นสุดการสนทนา

วันที่การปฏิบัติตัวและเบอร์

คุณควรฝึกว่าวันที่และตัวเลขดัง คุณและเพื่อนสามารถเขียนตัวเลขที่รายการวันที่และและการอ่านพวกเขาผลัดกันทางโทรศัพท์กัน บันทึกสิ่งที่คุณได้ยิน แลกเปลี่ยนบันทึกย่อของวันถัดไปและตรวจสอบคำตอบของคุณ

 

การใช้คำบุพบทที่มีเวลาและวันที่

22 Dec 2019
คำบุพบทที่ใช้ในการเกี่ยวข้องกับสิ่งหรือคนที่จะรูปแบบต่างๆของเวลาสถานที่ทิศทางและระยะทาง มันยากที่จะใช้คำบุพบทให้ถูกต้องเป็นส่วนใหญ่ของพวกเขามีความหลากหลายของการใช้งานและความหมาย

อ่านผ่านตัวอย่างด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณคุ้นเคยกับการใช้ประโยชน์และความหมายของคำบุพบทของเวลาและวันที่

การใช้งานที่ + เวลาที่เฉพาะเจาะจง

ที่ 10:00
ที่ผ่านมาสิบเอ็ดครึ่ง -
ที่ 2:30
ในขณะที่เวลาของเขาการลาออกของว่าที่

(แต่ไม่ได้อยู่ในต่อไปนี้ถึงเวลามันคืออะไร''มันแปดสิบห้า'.)

ช่วงเวลาของวัน

นี้ไม่มีคำบุพบทกับ ... หรือคืนนี้

ฉันกำลังยุ่งเช้านี้ / ช่วงบ่ายวันนี้ / เย็นนี้ / คืนนี้

เมื่อวานนี้ไม่มีบุพบทกับ ... หรือนามสกุล / ต่อไป ...

เธอพูดกับฉันตอนบ่ายเมื่อวานนี้
ผมมีสายจากเขาเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว
ที่ประชุมได้กำหนดการใหม่สำหรับอังคารถัดไป

แจ้งให้ทราบล่วงหน้า แต่ : ในเวลากลางคืน

แหล่งจ่ายไฟจะปิดในเวลากลางคืน

ใช้ใน + วันใด / วันที่

ผมส่งข้อมูลในวันจันทร์ตอนเช้า
สำนักงานใหม่ของเราจะเปิดในวันที่ 15
Deborah สายงานในวันพุธและวันศุกร์
เราปิดสำนักงานในช่วงต้นของวันคริสต์มาสอีฟ

ในเวลาในเวลาโดยระยะเวลาในการที่สิ้นโดยการสิ้นสุดในสิ้น

ข้อความเหล่านี้ดูเหมือนจะคล้ายกัน แต่มีความหมายที่แตกต่างกัน ดูตัวอย่างด้านล่าง :

My เครื่องบินไปปักกิ่งมาถึงในเวลา (มันมาในเวลาที่กำหนด.)
ผมอยู่ในเวลาในการประชุมของฉัน (ฉันมาถึงก่อนการประชุมจะเริ่ม.)
รายงานฉบับนี้เสร็จแล้วโดย Kong เวลาลูกค้ามาถึงในฮ่องกง (เสร็จก่อนบางสิ่งบางอย่างที่เกิดขึ้นอื่น ๆ .)
Gerald จะออกจากที่พฤษภาคมสิ้น (ประมาณ 30 หรือ 31 พฤษภาคม.)
Gerald โดยจะออกจากปลายเดือนพฤษภาคม (วันที่ใด ๆ ก่อน 31 พฤษภาคม.)

ในที่สุดหมายถึง'สุดท้าย / เป็นผลสุดท้าย'

มีจำนวนสัญญามากปัญหาด้วยดังนั้นในที่สุดเราไม่ได้ลงชื่อ
 

การปรับปรุงการออกเสียงสูงต่ำของคุณเป็นภาษาอังกฤษ

15 Dec 2019
ในเคล็ดลับที่ผ่านมาเราได้ดูที่เสียงการออกเสียงของแต่ละบุคคลและที่ความเครียดและประโยคคำ คุณลักษณะสังเกตเห็นได้ชัดที่สุดของภาษาต่างประเทศ แต่มักจะออกเสียงสูงต่ำและจังหวะ บางภาษาจะมีคำอธิบายเป็นทำให้เกิดเสียง"ชอบเพลง"ภาษาอื่น ๆ เป็น"แบน"และไม่มี"ทำนอง" หากเสียงการออกเสียงของแต่ละสามารถนำมาเปรียบเทียบกับบันทึกในแต่ละชิ้นส่วนของเพลง, การออกเสียงสูงต่ำสามารถนำมาเปรียบเทียบกับเพลงหรือปรับแต่ง

ทุกภาษามีรูปแบบการออกเสียงสูงต่ำของตัวเอง การออกเสียงสูงต่ำเพราะเหตุใดจึงมีความสำคัญอย่างไร สื่อความหมายทั้งการออกเสียงสูงต่ำและทัศนคติดังนั้นเมื่อเจ้าของภาษาลำโพงที่ไม่ได้รับการออกเสียงสูงต่ำของผิด / เขาสามารถจะเข้าใจผิดหรือตีความผิดเป็นบางครั้งทำให้เกิดเสียงหยาบคายหรือเรียกร้องเมื่อนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์

ถ้าลำโพงที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาเป็นเกือบชำนาญในภาษาอังกฤษ, การออกเสียงสูงต่ำมักจะเป็นวิธีเดียวที่หนึ่งที่สามารถบอก s / เขาเป็นชาวต่างชาติ นอกจากนี้หากลำโพงจากต่างประเทศเป็นขั้นสูงในแง่ของไวยากรณ์คำศัพท์ ฯลฯ เจ้าของภาษาจะทำให้เงินน้อยลงสำหรับปัญหาการออกเสียงสูงต่ำกว่าที่พวกเขาจะมีลำโพงที่เห็นได้ชัดในระดับประถมศึกษามากขึ้น

ตัวอย่างเช่นหากระดับของลำโพงเสียงสูงโดยไม่ได้ตั้งใจหยาบคายหรือเรียกร้อง, ผู้ฟังจะถือว่าของที่ / เขาหมายความว่า

เราจะทำอะไรเพื่อปรับปรุงการออกเสียงสูงต่ำ?

ฟังภาษาอังกฤษเป็นภาษาพูดมากที่สุด (ในแผ่นซีดีถ้าคุณไม่สามารถฟังเจ้าของภาษา) และเห็นความสำคัญของตำแหน่งที่เสียงที่เพิ่มขึ้นและลดลง เมื่อคุณฟังให้ลองพิจารณาทัศนคติและความรู้สึกถูกถ่ายทอด หนึ่งคำเช่นอาจกล่าวได้ในรูปแบบต่างๆขึ้นอยู่กับการถ่ายทอดความหมายที่คุณต้องการ

มีกฎใด ๆ

ใช่มีบาง ตัวอย่างเช่นคำถามที่เปิดมากที่สุด ("ที่ขึ้นต้นด้วย"เมื่อ","ที่","ที่","ซึ่ง"สิ่ง","ทำไม"และ"วิธีการ"ล้มท้ายด้วยน้ำเสียงและปิดได้มากที่สุดคำถาม (ที่ต้องการ ใช่"หรือ"ไม่ตอบ") ลงท้ายด้วยเสียงที่เพิ่มขึ้น

 

การเพิ่มคำศัพท์เฉพาะ

08 Dec 2019
การปรับปรุงทักษะด้านคำศัพท์ต้องทราบค่าคงที่ ที่นี่เราจะให้เคล็ดลับสำหรับการเพิ่มคำศัพท์ในสาขาวิชาเฉพาะผ่านต้นไม้ใช้คำศัพท์ของ
  1. เลือกสาขาวิชาที่คุณสนใจ

  2. เขียนแนะนำสั้น ๆ ที่จะใช้เรื่องพยายามที่จะเป็นคำศัพท์จำนวนมากเกี่ยวกับเรื่องที่เป็นไปได้

  3. การใช้การแนะนำของคุณให้จัดความคิดเกี่ยวกับเรื่องหลักการในทรีคำศัพท์

  4. เมื่อต้องการสร้างต้นไม้คำศัพท์ใส่เรื่องที่กระดาษตรงกลางของของชิ้น

  5. เรื่องรอบกลาง, พื้นที่วางหลักการเกี่ยวกับเรื่อง เช่น -- คำกริยา, คำนามและคำคุณศัพท์บรรยาย ฯลฯ

  6. ในแต่ละประเภทเหล่านี้ให้เขียนคำศัพท์ที่เหมาะสม ถ้าคุณต้องการให้เพิ่มหมวดหมู่ย่อย

  7. สร้างต้นไม้คำศัพท์เดียวกันในภาษาพื้นเมืองของคุณ

  8. ต้นไม้ภาษาพื้นเมืองของท่านจะถูกมากรายละเอียดเพิ่มเติม ใช้ภาษาพื้นเมืองต้นไม้นี้เป็นจุดอ้างอิงเพื่อค้นหาคำใหม่ ๆ และกรอกข้อมูลในแบบต้นไม้ภาษาอังกฤษของคุณ

  9. เขียนการแนะนำของคุณเกี่ยวกับข้อได้เปรียบเรื่องของการเรียนรู้คำศัพท์ใหม่

  10. เมื่อต้องการทำให้คำศัพท์นี้ทางปฏิบัติใช้งานการอ่านออกเสียงการแนะนำของคุณจนกว่าคุณจะสามารถนำเสนอได้ด้วยหน่วยความจำ

  11. ขอให้เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานเพื่อรับฟังการนำเสนอของคุณและถามคำถามเกี่ยวกับเรื่อง
 

ความเอื้อเฟื้อโทรศัพท์

01 Dec 2019
เมื่อคุณรับสายโทรศัพท์ในธุรกิจคุณจะได้รับการโต้ตอบกับลูกค้า โทรศัพท์ทุกสายที่คุณทำในที่ทำงานให้โอกาสในการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

นอกจากนี้คุณยังใช้โทรศัพท์ในธุรกิจด้วยเหตุผลอื่น ๆ ด้วย หลังจากที่ทุกท่านอาจจะใช้โทรศัพท์เพื่อพูดคุยกับลูกค้าในการทำงาน แต่คุณยังพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานและเพื่อนร่วมงานทางโทรศัพท์และพวกเขาจะไม่ได้ลูกค้า

จริงๆมีสองประเภทของลูกค้า -- ภายนอกและภายใน คนภายนอกเป็นคนที่โทร บริษัท ของคุณเพื่อซื้อสินค้าและบริการ ความต้องการของลูกค้าภายนอกของโทรศัพท์ของคุณมารยาทที่ดีที่สุด

เมื่อคุณทำงานกับคนอื่น ๆ หรือคุณประสานงานกับหน่วยงานอื่นหรือหน่วยงานคุณจะได้รับการติดต่อกับลูกค้าภายใน หากเพื่อนร่วมงานต้องเรียกข้อมูลจากคุณเพื่อจัดทำรายงานบุคคลนั้นเป็นจริงลูกค้าภายในของคุณ โทรศัพท์ภายในสมควรได้รับในระดับเดียวกันของสมนาคุณโดยปกติคุณจะต้องการใช้กับลูกค้าจริง

โทรศัพท์มารยาทควรจะกลายเป็นนิสัย ไม่ว่าคุณจะติดต่อกับลูกค้าภายในหรือภายนอกมารยาทอยู่เสมอโทรศัพท์กลยุทธ์ที่ดีที่สุดของคุณ

โฟกัสมารยาทโทรศัพท์

วาดจากประสบการณ์การโทรศัพท์ของคุณ -- ทั้งเป็นลูกค้าและเป็นนักธุรกิจ -- การตอบคำถามด้านล่าง แล้วพิจารณาแต่ละเคล็ดลับโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้อง

1 เมื่อคุณโทรมากี่วงทำคุณให้ก่อนที่คุณจะถือว่าบุคคลที่จะไม่ตอบ?

TIP
คุณควรจะให้ 4-6 วงก่อนที่คุณจะคิดคำตอบบุคคลที่คุณโทรไม่ไป

2 เมื่อเสียงกริ่งโทรศัพท์คุณอย่างรวดเร็ววิธี answer?

TIP
เมื่อคุณรับสาย, คำตอบบนวงแรกหรือครั้งที่สอง ในธุรกิจโทรศัพท์ของแหวนไม่เพียงแค่การหยุดชะงัก ตอบรับโทรศัพท์เป็นส่วนหนึ่งของงานของคุณ

3 คุณเคยหายไปเมื่อใครบางคนพยายามที่จะโอนสายของคุณหรือไม่

TIP
การโอนสายเป็นสิ่งปกติ ให้แน่ใจว่าคุณรู้กระบวนการที่เหมาะสมในระบบของคุณ ลูกค้าที่จะหายไปในการโอนเงินอาจกลายเป็นสูญเสียทางธุรกิจเช่นกัน

4 เมื่อทำการเรียกธุรกิจที่คุณชอบถูกพักไว? เมื่อคุณอยู่บนค้างไว้, คุณเคยรู้สึกว่าถูกทอดทิ้งหรือซ้ายห้อย?

TIP
คนส่วนใหญ่ไม่ชอบถูกระงับ ให้แน่ใจว่าคุณถามบุคคลถ้าเขา / เธอต้องการที่จะถือ จากนั้นกลับมาตรวจสอบทุก 30 วินาทีเพื่อยืนยันว่าถือหรือข้อเสนอที่จะใช้ข้อความ อย่าทิ้งค้างไว้บนโทร

5 คุณเคยทางโทรศัพท์เมื่ออีกฝ่ายหนึ่งลดลงหรือไม่ตั้งใจรับมันกระแทกบนเดสก์ทอป?

TIP
มันเป็นความแปลกใจที่ไม่เป็นที่พอใจ โปรดใช้ความระมัดระวังโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดการรับ พันธมิตรโทรศัพท์ของคุณจะขอบคุณมัน

6 คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อมีการพูดคุยทางโทรศัพท์กับคนที่มีการรับประทานอาหารหรือดื่มสุราในระหว่างการสนทนาหรือไม่

TIP
ไม่กินดื่มหรือเคี้ยวหมากฝรั่งในระหว่างการสนทนา เสียงดังกล่าวไม่น่ารื่นรมย์เสมอ

7 คุณประทับใจอะไรได้รับเมื่อบุคคลอื่น fumbles รอบ ๆ เพื่อหาเบาะหรือดินสอ?

TIP
คุณอาจจะคิดคนไม่ได้จัดขึ้นหรือไม่กระฉับกระเฉงมาก เนื่องจากคุณเสมอต้องการให้โทรศัพท์แสดงผลบวก, มีความพร้อมสำหรับการกระทำ

8 เมื่อมีคนกล่าวว่าเขา / เธอจะติดต่อกลับเวลาที่ระบุ -- แต่ไม่เป็นเช่นนั้นคุณรู้สึกอย่างไร?

TIP
แท็กโทรศัพท์หมายความว่าทั้งสองฝ่ายพยายามที่จะได้รับการติดต่อโดยออกจากข้อความทางโทรศัพท์และพยายามเรียกกลับ มันกลายเป็นความจริงที่น่ารำคาญของชีวิตธุรกิจ ถ้าคุณสัญญาว่าจะโทรกลับในเวลาที่กำหนดให้เรียกว่า ในทำนองเดียวกันถ้าคุณได้ให้สัญญาว่าจะสามารถใช้ได้กับบางช่วงเวลาที่จะได้รับการเรียกต้องมี

9 สมมติว่าคุณรับสายและตัดการเชื่อมต่อ ความคิดริเริ่มที่จะใช้เวลาเพื่อกลับมาโทร?

TIP
เรียกบุคคลที่ทำต้นฉบับทำให้สายที่สองเพื่อกลับมาขัดจังหวะการสนทนา เรียกบุคคลที่ได้รับต้นฉบับควรจะวางสายทันทีเมื่อมีสายมีการหยุดชะงักเพื่อให้บุคคลอื่น ๆ ที่จะโทรกลับ
 

ใช้เทคนิคการสอนแท็ก

24 Nov 2019

Tag คำถามนี้เป็นคำถามเล็ก ๆ เข้ามาในงบสิ้นของตัวอย่างเช่น

นั่นคือสุนัข, ไม่ได้หรือไม่

Tags โครงสร้างของ

คำถามต่อไปนี้ติดแท็กของช่วง :

... คุณจะไม่?
... ไม่สามารถคุณหรือไม่
... ควรหรือไม่จริง?
... ไม่พวกเขา?
... ไม่ได้หรือไม่
... จะไม่ได้หรือไม่

หมายเหตุองค์ประกอบโครงสร้างนี้ :

  • องค์ประกอบแรกมีคำกริยามักจะ'เป็น'หรือ'ทำ', และมักจะซ้ำของคำกริยาที่ใช้ในงบ
  • คำกริยาทำเชิงลบในรูปแบบสั้น
  • องค์ประกอบที่สองคือคำสรรพนาม

ใช้เทคนิคการสอนแท็ก

คำถามที่ใช้แท็กเพื่อเน้นและสนับสนุนให้บุคคลอื่นเห็นด้วยกับคุณ พวกเขาหันไปถามความแข็งแกร่งงบว่าเป็นการยากที่จะไม่เห็นด้วยกับ

ข้อตกลงการดึงดูด

ทำให้คำสั่งที่แข็งแกร่งและเพิ่มคำถามแท็ก :

พวกเขาจะเสร็จสิ้นจะไม่พวกเขา?
ผมเป็นคนดีที่สุดสำหรับงานที่ยังไม่ได้ I?
นี่คือวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำมันไม่ได้หรือไม่
เธอเป็นคนดีที่สุดสำหรับงานที่ไม่สามารถเธอ?
มีที่นั่งไม่เพียงพอสำหรับการประชุมจะมี?
เราควรจะซื้ออุปกรณ์นี้โดยเร็วที่สุดไม่ควรเรา?

มาตรฐานดึงดูด

เริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณต้องการให้คนอื่น ๆ เพื่อทำแล้วจบด้วยแท็กเช่น'จะไม่ได้คุณ'หรือ'ไม่สามารถคุณ

คุณจะไม่ได้แจ้งให้เราทราบจะคุณ?
คุณจะมาเต้นจะไม่จริง?
คุณสามารถทำในวันนี้นี้ไม่สามารถคุณหรือไม่
คุณไม่สามารถบังคับให้เขาทำมันสามารถคุณหรือไม่
 

ออกจากข้อความทางโทรศัพท์

17 Nov 2019
ฉายภาพผ่านทางโทรศัพท์มืออาชีพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานกับเพื่อนร่วมงานของลูกค้าหรือลูกค้า

ที่นี่เรานำเสนอคุณที่มีโครงสร้างจำนวนภาษาที่มีประโยชน์ของการออกจากข้อความทางโทรศัพท์

ข้อความภาษาที่จำเป็นสำหรับการออกสามารถแบ่งออกเป็นส่วน ๆ ดังต่อไปนี้

ถามใครสักคน

ได้ / สามารถ / ฉันขอพูดกับ ... ?
ผมอยากจะพูดคุยกับ ....
คุณช่วยฉันได้ผ่านไป ...|?
ฉันขอ 211 กรุณาต่อ?
ฉันขอพูดกับใครบางคนในกรมบัญชีโปรด?

เมื่อมีคนถามกลับ

เขาจะทำอย่างไรเมื่อคุณคาดหวังกลับ?
คุณรู้หรือไม่ว่าเมื่อเขาจะกลับมาในที่ทำงานได้หรือไม่
เวลาใดที่เธอจะกลับมา?

ขอให้ฝากข้อความ

พฤษภาคมสามารถ / / ฉันสามารถฝากข้อความได้หรือไม่?
คุณอาจจะใช้ข้อความโปรด?

การอธิบายเหตุผลสำหรับการโทร

ฉันเรียกเกี่ยวกับ ...
โทรเหตุผลผมคือการ + infinitive
It 's + คำนามวลีเกี่ยวกับอาการนาม /

ทิ้งเพียงข้อความที่มีข้อมูล

คุณช่วยบอกเธอว่า ... ?

ออกจากการกระทำข้อความขอ

คุณสามารถขอให้เขา ... ?

สำนวนที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ

ฉันจะขอบคุณมันหากคุณสามารถแจ้งให้เขาโดยเร็วที่สุด มันค่อนข้างเร่งด่วน
ฉันจะหมดวันส่วนที่เหลือของ คุณสามารถขอให้เขาโทรหาฉันในวันพรุ่งนี้?
ที่จริงแล้วมีคนอื่นฉันสามารถพูดคุยกับเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่

 

การนำเสนอทางธุรกิจ : ภาษา Signposting

03 Nov 2019

วิธีที่ดีที่จะทำให้งานนำเสนอของคุณมีประสิทธิภาพที่น่าสนใจและง่ายต่อการปฏิบัติตามคือการใช้ภาษา signposting 'ภาษา Signposting'เป็นคำและวลีที่คนใช้ในการบอกผู้ฟังสิ่งที่เกิดขึ้นเพียงแค่มีและสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

ในคำอื่น ๆ signposting คำแนะนำภาษาฟังผ่านงานนำเสนอ ผู้นำเสนอที่ดีมักจะใช้ภาษามาก signposting ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีในการเรียนรู้ไม่กี่วลีทั่วไปแม้ว่าคุณจะใช้จ่ายมากขึ้นเวลาฟังการนำเสนอผลงานกว่าให้พวกเขา โดยปกติจะเป็นภาษา Signposting นอกระบบอย่างเป็นธรรมดังนั้นจึงค่อนข้างง่ายต่อการเข้าใจ

ภาษาต่อไปนี้มีประโยชน์บางอย่าง

แนะนำเรื่อง

ผมอยากจะเริ่มต้นด้วยการ ...

ขอเริ่มต้นด้วยการ ...

ก่อนอื่นผมจะ ...

... เริ่มต้นด้วย

ฉันจะเริ่มต้นด้วยการ ...

การสำเร็จเรื่องหนึ่ง

คือว่าฉันบอกคุณเกี่ยวกับ ...

นั่นคือทั้งหมดที่ฉันได้กล่าวเกี่ยวกับ ...

เราได้มองไปที่ ...

มากสำหรับ ...

เริ่มต้นเรื่องอีก

ตอนนี้เราจะไปยัง ...

ตอนนี้ผมขอเปิดไปที่ ...

ถัดไป ...

เปิดไปที่ ...

ฉันต้องการตอนนี้เพื่อหารือเกี่ยวกับ ...

ตอนนี้เรามาดูที่ ...

การวิเคราะห์จุดและให้ข้อเสนอแนะ

เราจะอยู่ที่ไหนที่นำไปสู่?

นี้มาพิจารณาในรายละเอียดเพิ่มเติม ...

ABC การหาค่าเฉลี่ยอะไรนี้หรือไม่

แปลเป็นคำจริง ...

การให้ตัวอย่าง

ตัวอย่างเช่น ...

ตัวอย่างที่ดีของนี้คือ ...

เป็นภาพประกอบ, ...

เพื่อให้คุณได้ตัวอย่าง, ...

เพื่อแสดงให้เห็นจุดนี้ ...

การจัดการกับคำถาม

เราจะตรวจสอบรายละเอียดจุดนี้มากขึ้นในภายหลัง ...

ฉันต้องการที่จะจัดการกับคำถามนี้ได้ในภายหลังหากฉันอาจ ...

ฉันจะกลับมากับคำถามนี้ได้ในภายหลังในการพูดคุยของฉัน ...

บางทีคุณอาจต้องการเพิ่มจุดนี้ ณ สิ้น ...

ฉันจะไม่แสดงความคิดเห็นในขณะนี้ ...

Summarising และการประชุม

โดยสรุป ...

ขวาขอสรุปคือให้เรา?

ฉันต้องการตอนนี้เพื่อปะยางรถ ...

ขอสรุปสั้น ๆ สิ่งที่เราได้มองไปที่ ...

สุดท้ายให้ฉันเตือนความจำคุณบางประเด็นที่เราได้ครอบคลุม ...

ถ้าฉันสามารถสรุปประเด็นหลัก ...

การสั่งซื้อ / หาลำดับเบส

ประการแรกในประการที่สอง ... ... ... สุดท้าย ... ประการที่สาม

ก่อนอื่น ... แล้ว ... ต่อไป ... หลังจากที่ ... ในที่สุด ...

ในการเริ่มต้นกับ ... ต่อมา ... ให้เสร็จสิ้น ...

 

การแนะนำตัวในธุรกิจการตั้งค่า

27 Oct 2019
แนะนำแนะนำและสามบุคคลที่สองจะมีการแนะนำตัวเองชนิด : ของ

ตัวเองจะทำอย่างไรเมื่อคุณแนะนำ? เมื่อคุณรู้จักใครสักคนและเขาหรือเธอจะไม่ทราบว่าเป็นคุณเมื่อใดก็ตามที่คุณกำลังนั่งอยู่ติดกับคนที่คุณไม่ทราบเมื่อ introducer ไม่จำชื่อของคุณและเมื่อคุณเพื่อน ของเพื่อน ขยายมือของคุณให้เสนอชื่อและนามสกุลของคุณและสิ่งหุ้นที่เกี่ยวกับตัวคุณเองหรือเข้าร่วมกิจกรรมที่คุณกำลัง

เคล็ดลับ : ในการแนะนำตัวเองไม่ให้ตัวเองและอื่น ๆ ชื่อเช่นนาย, นาง, ดร.

In - แนะนำคนสาม, บทบาทของคุณคือการทำให้คนสองคนกัน ในธุรกิจหรือธุรกิจ / สถานการณ์ทางสังคมหนึ่งต้องพิจารณาเพื่อจัดอันดับของบุคคลที่เกี่ยวข้องในการแสดงความเคารพ เพียงแค่พูดแรกที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเคารพชื่อของบุคคลที่ควรจะแสดงเป็น และจำไว้ว่าเพศ (ไม่ว่าจะมีคนเป็นเพศชายหรือหญิง) จะไม่นับรวมในโลกของธุรกิจโปรโตคอลจะยึดตามอันดับ พนักงานอาวุโสจูเนียร์อยู่เหนือกว่าพนักงานและลูกค้าหรือลูกค้ามียศสูงกว่า) พนักงานทุกคน (แม้ซีอีโอ

เริ่มต้นด้วยดีกว่าของชื่อให้เพิ่มคำแนะนำการพูดของคนอื่น ๆ ชื่อและเพิ่มข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคนที่สอง จากนั้นกลับการแนะนำโดยพูดชื่อที่สองของตามด้วยวลีการแนะนำและที่เหนือกว่าของชื่อและข้อมูล เมื่อบุคคลที่สาม - แนะนำจะกระทำอย่างถูกต้องให้คนสองคนมาเปิดควรจะสามารถเริ่มต้นเล็ก ๆ บางพูดตามสิ่งที่คุณใช้งานร่วมกันเกี่ยวกับแต่ละของพวกเขา ควรจะตรงกับการแนะนำดังนั้นถ้าคุณทราบชื่อและนามสกุลของคนทั้งสองพูดทั้ง ถ้าคุณรู้ว่าเพียงชื่อแรกของคนคนหนึ่งพูดเพียงชื่อแรกของทั้งสอง

ตัวอย่าง :

"นายบราวน์, ฉันต้องการที่จะแนะนำคุณแอนสมิ ธ , ผู้ที่เริ่มต้นเมื่อวานนี้ในบัญชีกรม. แอนนี้เป็นซีอีโอของเรา Douglas Brown."

(แอนจะมีปัญญาเรียกซีอีโอ"นายบราวน์"ได้ทันทีและไม่ถือว่าเธออาจจะเรียกเขาด้วยชื่อต้นของเขา. ควรจะใช้ชื่อสุดท้ายของผู้บังคับบัญชาและลูกค้าจนกว่าคุณจะได้รับเชิญไปทำอย่างอื่น.)

"พีท"ผมอยากจะแนะนำให้คุณดั๊บราวน์ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของเรา. Doug, ฉันต้องการคุณเพื่อตอบสนองความ Pete จอห์นสัน, ผู้ที่คำนึงถึง บริษัท ของเราสำหรับแคมเปญโฆษณาของเขา."

เคล็ดลับ : อย่าบอกว่า"ผมอยากจะแนะนำคุณกับ .. "แต่เป็น"ผมอยากจะแนะนำให้คุณ"

คำแนะนำ : หมั่นยืนสำหรับการแนะนำ

ประสบความสำเร็จในธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมีทักษะทางสังคมที่ดี รู้วิธีการจับมือและจัดการกับการแนะนำสามารถให้ได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ

 

ทั่วไปเคล็ดลับในการปรับปรุงภาษาอังกฤษ

20 Oct 2019
เทคนิคการ
1) บางคนชอบที่จะเรียนรู้โดยศึกษาไวยากรณ์ภาษาอังกฤษและภาษาจากนั้นไปใช้ในประโยค คนอื่นที่ต้องการเรียนรู้โดยการฟังและพูดภาษาอังกฤษแล้วทำซ้ำมันวิธีที่ดีที่สุดที่พวกเขาสามารถ ที่จริงวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้คือการใช้ทั้งสองเทคนิคเหล่านี้ร่วมกัน

คำใหม่

2) เมื่อคุณเรียนรู้คำใหม่ให้เขียนลงในสมุดบันทึกของคุณ เขียนภาษาอังกฤษในความหมายไม่ได้อยู่ในภาษาของคุณเอง ต่อไปนี้ความหมาย, เขียนประโยคหรือวลีที่คุณพบคำว่า

3) คำกริยาหลายคำนามและคำคุณศัพท์ที่ใช้กับคำบุพบทบาง ตัวอย่างเช่น : กลัว + ของหรือใช้ + สำหรับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เรียนรู้คำศัพท์ร่วมกับคำบุพบทของพวกเขา

4) ออกจากสี่ทักษะการอ่านการเขียนการพูดและการฟังวิธีที่ดีที่สุดที่จะเรียนรู้คำศัพท์ใหม่ด้วยการอ่าน

การอ่าน

5) อ่านหนังสือพิมพ์ของวันในภาษาของคุณเองแล้วอ่านหนึ่งในภาษาอังกฤษ วิธีนี้จะทำให้คุณได้รู้บริบทและแนวความคิดหลักของเรื่องหลัก มันจะง่ายสำหรับคุณที่จะเดาคำความหมายใหม่ของ

6) อ่านคะแนนผู้อ่าน เหล่านี้จะมีการปฏิบัติที่ดีสำหรับการอ่านระดับประถมศึกษาให้ผู้เรียนในระดับสูง

7) สิ่งที่อ่านที่คุณสนใจถ้าคุณชอบเล่นกีฬา, อ่านเกี่ยวกับกีฬา ถ้าคุณชอบแฟชั่นอ่านเกี่ยวกับแฟชั่น

การเขียน

8) หา penpal, วิถีหรือ Internet EPAL จาก

9) ลองอ่านและเก็บจดหมายไว้ในกระดานข้อความออนไลน์

การพูด

10 พูด) มากและบ่อยเท่าที่คุณสามารถเป็นภาษาอังกฤษ ไม่ต้องกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับไวยากรณ์ของคุณเมื่อคุณพูด ก็ OK เพื่อให้ความผิดพลาด
 

อ่านคำแนะนำ

13 Oct 2019
ตอนนี้คุณอ่านภาษาอังกฤษ นั่นหมายความว่าคุณกำลังใช้สมองของคุณในวิธีที่ใช้งานมาก การอ่านเป็นกระบวนการที่ใช้งานมาก มันเป็นความจริงว่าผู้เขียนไม่ได้ทำงานมาก แต่ผู้อ่านยังมีการทำงานอย่างหนัก เมื่อคุณอ่านข้อความที่คุณต้องทำบางส่วนหรือทั้งหมดเหล่านี้ :
  • ฉากจินตนาการในหัวของคุณ
  • เข้าใจอย่างชัดเจนสิ่งที่นักเขียนพยายามที่จะพูด
  • เห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับนักเขียน

เมื่อคุณเรียนรู้ภาษา, การฟัง, การพูดและเขียนมีความสำคัญ แต่การอ่านยังสามารถเป็นประโยชน์มาก มีประโยชน์มากที่เกี่ยวข้องกับการอ่านรวมทั้ง :

การเรียนรู้คำศัพท์ในบริบท
  • คุณมักจะพบคำใหม่เมื่อคุณอ่าน หากมีมากเกินไปคำใหม่สำหรับคุณแล้วในระดับที่สูงเกินไปและคุณควรจะอ่านสิ่งที่ง่าย แต่ถ้ามีการพูดเกินห้าคำใหม่ต่อหน้าคุณจะเรียนรู้คำศัพท์นี้ได้อย่างง่ายดาย คุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้พจนานุกรมเพราะคุณสามารถเดาความหมายจากส่วนที่เหลือของข้อความ (จากบริบท) ไม่เพียง แต่คุณไม่เรียนรู้คำใหม่ แต่คุณจะเห็นพวกเขาถูกนำมาใช้อย่างเป็นธรรมชาติ
รูปแบบสำหรับการเขียน
  • เมื่อคุณได้อ่านจะช่วยให้คุณเป็นตัวอย่างที่ดีสำหรับการเขียน ข้อความที่ท่านได้อ่านแสดงให้คุณเห็นโครงสร้างและการแสดงออกที่คุณสามารถใช้เมื่อคุณเขียน
เห็น"ที่มีโครงสร้างอย่างถูกต้อง"ภาษาอังกฤษ
  • เมื่อคนเขียนพวกเขามักจะใช้ภาษาอังกฤษ"ถูกต้อง"ที่มีโครงสร้างทางไวยากรณ์ที่เหมาะสม นี้ไม่จริงเสมอเมื่อมีคนพูด ดังนั้นเมื่ออ่านที่คุณเห็นและเรียนรู้ไวยากรณ์ภาษาอังกฤษอย่างเป็นธรรมชาติ
ทำงานที่ความเร็วของคุณเอง
  • คุณสามารถอ่านเป็นไปอย่างรวดเร็วหรือเป็นช้าตามที่คุณต้องการ คุณสามารถอ่านสิบหน้าใน 30 นาทีหรือใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงในการสำรวจเพียงหนึ่งหน้า มันไม่สำคัญว่า เลือกเป็นของคุณ คุณไม่สามารถทำเช่นนี้เมื่อพูดหรือฟัง นี้เป็นหนึ่งในประโยชน์ใหญ่ของการอ่านที่แตกต่างกันเพราะคนทำงานที่ความเร็วที่แตกต่างกัน
ประโยชน์ส่วนตัว
  • หากคุณเลือกสิ่งที่อ่านที่คุณชอบมันจริงสามารถที่น่าสนใจและสนุกสนาน ตัวอย่างเช่นถ้าคุณชอบที่จะอ่านเกี่ยวกับฟุตบอลในภาษาของคุณเองทำไมไม่อ่านเกี่ยวกับฟุตบอลในภาษาอังกฤษได้ไหม คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับฟุตบอลและการพัฒนาภาษาอังกฤษของคุณในเวลาเดียวกัน
คำแนะนำเกี่ยวกับการอ่าน
  • ลองอ่านในระดับที่เหมาะสม อ่านสิ่งที่คุณสามารถ (มากหรือน้อย) เข้าใจ หากคุณจำเป็นต้องหยุดทุกคำสามคำที่จะมองหาในพจนานุกรมก็จะไม่น่าสนใจสำหรับคุณและคุณจะเร็วจะท้อแท้
  • ทำบันทึกย่อของคำศัพท์ใหม่ หากมีสี่หรือห้าคำศัพท์ใหม่ในหน้าเขียนไว้ในหนังสือคำศัพท์ของคุณ แต่คุณไม่ต้องมีการเขียนพวกเขาในขณะที่คุณอ่าน แต่พยายามที่จะเดาความหมายของพวกเขาเป็นที่คุณอ่าน; ทำพวกเขาด้วยปากกา; แล้วกลับมาเมื่อคุณเสร็จสิ้นการอ่านเพื่อตรวจสอบในพจนานุกรมและเพิ่มพวกเขาลงในสมุดคำศัพท์ของคุณ
  • พยายามที่จะอ่านเป็นประจำ ตัวอย่างเช่นอ่านเป็นเวลาสั้น ๆ วันละครั้ง สิบห้านาทีทุกวันจะดีกว่าสองชั่วโมงทุกวันอาทิตย์ แก้ไขเวลาในการอ่านและเก็บให้มัน ตัวอย่างเช่นคุณสามารถอ่านสำหรับสิบห้านาทีเมื่อคุณไปที่เตียงหรือเมื่อคุณได้รับหรือเวลาอาหารกลางวัน
  • จะจัด มีทุกอย่างพร้อม :
    • สิ่งที่อ่าน
    • เครื่องหมายเพื่อเลือกคำที่ยากลำบาก
    • พจนานุกรม
    • หนังสือคำศัพท์ของคุณ
    • ปากกาที่จะเขียนลงคำใหม่
  • อ่านสิ่งที่คุณสนใจ เลือกนิตยสารหรือหนังสือเกี่ยวกับเรื่องที่คุณชอบ
 

โทรศัพท์ : คำแนะนำทั่วไป

06 Oct 2019
คุณมีปัญหาการอ่านไม่กี่คนอื่น ๆ หรือความเข้าใจภาษา แต่โทรศัพท์เป็นภาษาอังกฤษได้ไหม นั่นคือเมื่อคุณเริ่มที่จะหวาดกลัว นี้เป็นที่เข้าใจ คุณไม่สามารถมองเห็นคนอื่น ๆ และเสียงมักจะยากที่จะเข้าใจมากขึ้นผ่านมือถือ ทั้งหมดไม่หายไป แต่ มีบางขั้นตอนง่ายๆที่คุณสามารถใช้เวลาในการพัฒนาทักษะการพูดโทรศัพท์ของคุณ
    • ไม่ต้องตกใจเพราะ
    นี้มีการกล่าวง่ายขึ้นกว่าทำ แต่จริงๆแล้วเป็นกุญแจสำคัญที่จะประสบความสำเร็จ คุณต้องสูญเสียความกลัวของโทรศัพท์ของคุณ ทำอย่างน้อยหนึ่งวันเรียกเป็นภาษาอังกฤษให้เพื่อนเพียงเพื่อการปฏิบัติ
    • เรียนรู้คำสำคัญและวลีมาตรฐาน
    คำสำคัญและวลีมาตรฐานขึ้นมาอีกครั้งและอีกครั้งทางโทรศัพท์ เรียนรู้การใช้งานพวกเขาและพวกเขา อย่าพยายามที่จะฉลาดเกินไปในโทรศัพท์; ติดวลีมาตรฐาน
    • ที่เริ่มต้นและเสร็จสิ้นดี
    เปิดมั่นใจเป็นสิ่งสำคัญ จงกล่าวอย่างชัดเจนและไม่เร็วเกินไปที่คุณและเหตุผลที่คุณจะเรียก :"นี่ ... คือ Helen Chan จากกิจการวิเทศธนกิจ จำกัด ฉันเรียกของคุณเกี่ยวกับการสั่งซื้อสำหรับ" พยายามหลีกเลี่ยงการพูดว่า"ชื่อของฉันคือ ..."; นี้เสียงเป็นมืออาชีพน้อย ที่เรียกสิ้นขอขอบคุณคนอื่น ๆ :"ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ." ถ้าพวกเขาขอขอบคุณคำตอบกับ"ไม่เป็นไร"
    • เรียนรู้ที่จะควบคุมการโทร
    เจ้าของภาษาของภาษาอังกฤษมักจะพูดเร็วเกินไปและไม่ชัดเจนเพียงพอ ให้แน่ใจว่าคุณทราบวิธีการหยุดพวกเขาหรือพวกเขาช้าลง ข้อความเช่น :"ฉันขอโทษฉันตามไม่ทันว่า"และ"ฉันขอโทษคุณสามารถพูดน้อยช้า"จะช่วยให้คุณสามารถควบคุมสถานการณ์ ไม่ต้องอายที่จะหยุดโทร
    • สดับตรับฟัง
    ฟังคำศัพท์และวลีที่ใช้โทร บ่อยครั้งที่คุณจะสามารถพูดในสิ่งเดียวกันต่อไปในการสนทนาเดียวกัน คู่ของคุณไม่อาจสังเกตเห็นสิ่งที่คุณทำ แต่คุณจะรู้สึกดีที่คุณได้เปิดใช้งานคำศัพท์ passive ของคุณ
    • ภาษานุ่มของคุณ
    ลำโพงเสียงจีนมักจะไม่สุภาพในภาษาอังกฤษเนื่องจากพวกเขาอยู่ตรงเกินไป 'ช่วย'และ'สามารถ'มีสองคำที่สำคัญ "ผมอยากจะพูดคุยกับเจน Brown โปรด"จะดีกว่า"ฉันอยากจะพูดกับ ...".
    • สร้างบรรยากาศที่ดี
    สมายเมื่อคุณอยู่ในโทรศัพท์ จริงๆมันจะสร้างความแตกต่างกับวิธีที่คุณเสียง และสร้างความประทับใจให้คุณสามารถสร้างความแตกต่างมากที่ให้โอกาสในการประสบความสำเร็จทางธุรกิจ ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณเสียงทางโทรศัพท์การบันทึกตัวเองในระหว่างการสนทนา คุณอาจประหลาดใจโดยผล
    • เรียนรู้การสะกดคำ
    คุณรู้หรือไม่ว่าตัวอักษรโทรศัพท์ในภาษาอังกฤษได้ไหม ถ้าไม่ได้เรียนรู้มัน เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่เพียง แต่ต้องรู้วิธีการพูดแต่ละตัวอักษร แต่ยังเพื่อให้สามารถตรวจสอบพวกเขา :"ได้ว่าฉันสำหรับอินเดียหรือ E สำหรับ Echo?" (อย่าพูดว่า"E เช่น Echo".)
 
Menu