Workplace English Podcasts

НВПД 37: Упаковка до бизнес-презентации

30 May 2019

Презентации являются важным аспектом работы в бизнес-среде. Так как они дают вам возможность продемонстрировать свои способности и мысли, они должны быть спланированы и организованы таким образом, что главной точки подчеркнул постоянно. Один из лучших способов сделать это до конца презентации эффективно. Помните, что зрители, как правило, лучше всего помнить, что они слышат наконец-то! Эффективное завершение может помочь слушателю быстро вспомнить ваши основные моменты, а также заложить основу для обсуждения этой темы вы покрыли.

Вот несколько моментов, которые необходимо учитывать для эффективного завершения презентации:

  • Всегда представить краткое резюме вашей основной точки (не более 2:58 предложения).
  • Включить рекомендации для дальнейших исследований и разведки, если возможно.
  • Конец путем проверки с аудиторией, если они нуждаются разъяснения, либо, если они имеют какие-либо замечания или вопросы.

Теперь можно будет прослушивать разговор с тремя участниками. Тара является языком тренером в крупной компании. Она только что завершила презентацию по вопросам, которые должны быть рассмотрены в учебный отдел компании в течение ближайшего месяца. Алекс и Ребекка являются членами команда Тара, которые просят ее разъяснения.

 

НВПД 21: Принимая Телефон Сообщения

21 May 2019

Принимая телефонных сообщений и это умение, который экономит время как для звонящего и приемника.

Если вам необходимо принять сообщение для кого-то, получить столько информации, сколько возможно. Всегда включают в себя:

  • Дата и время звонка.
  • Полное имя звонящего (прошу за правильное написание).
  • Компания абонента с.
  • Номер телефона и время, отведенное для обратного вызова.
  • Цель вызова.

Дайте достаточно информации для абонентов, чтобы они знали, чего ожидать, например, когда человек пытаются достичь не вернется.

 

НВПД 24: Выражение согласия и несогласия

28 Apr 2019

Всякий раз, когда люди работают вместе, всегда есть возможность для разногласий. Это, как правило, хорошо рассказывать друзьям прямо, что вы не согласны с ними. Но в бизнесе, мы должны быть очень осторожны, как мы не согласны. Это не что мы не можем это сделать, но что мы должны делать это таким образом, чтобы не обидеть. Мы должны согласиться косвенно.

В этом подкасте уроке мы рассмотрим язык не соглашаться с кем-то вежливо.

 

BEP 83: выражая будущее и будущее Уверенность

29 Mar 2019

podcommunication

Введение

В этом подкасте урок, мы будем смотреть на то, как люди говорят о будущих событиях. Мы также будем смотреть на, как выразить уверенность будущем, то есть сказать, насколько вероятно, что-то произойдет в будущем.

Какая разница в использовании между будущим простой "будет" и "будет"? Многие носители английского языка будут проблемы ответить на этот вопрос в грамматический смысл, но они будут автоматически знаете, как использовать оба будущих форм в разговоре. В уроке мы будем проводить четкое различие между ними.

Хотя редко используются изучающих английский язык, носителями английского языка обычно используют настоящее непрерывной напряженной говорить о будущем. Кажется странным использования настоящего времени для этой цели, но в определенных условиях, это правильный поступок.

Три общих глаголов также используется, чтобы выразить будущее:. "План", "намереваться" и "ожидать" Мы покажем вам, как использовать эти глаголы правильно в правильном контексте.

И, наконец, мы покажем вам, как говорить о будущих событий в той или иной степенью определенности.

Ситуации

МЭРТа Motorparts, происходит в результате слияния, и, как результат, многие изменения планируются в целях подготовки компании для своих новых владельцев. Слушайте в виде трех сотрудников из Департамента финансов обсудить некоторые изменения и как эти изменения повлияют на них.

Обратите внимание на использование "будет", "собирается", и глаголы, такие как "план", "ожидать" и "намереваться", чтобы говорить о будущем. Отметим также, как ораторы размышлять о будущем, то есть сказать, насколько вероятно, будущее событие произойдет, используя такие слова, как "вероятно", "вероятно", "возможно" и т.д.

 

BEP 12 - телефонный разговор - Методы Продаж

22 Mar 2019

Телефон продажи составляет основную часть стратегии многих компаний продажи. Некоторые люди находят техники происходит естественно, но для других это очень трудно, и они должны сделать сознательное усилие, чтобы развить необходимые навыки. В этом подкасте мы представляем вам два диалога телефон показывать правильный путь и неправильный способ справиться с этим тип вызова.

 

BEP 45: Деловые встречи - Making Plans

07 Mar 2019

При планировании деловых мероприятий, таких как конференции, тип языка, который мы используем обычно включает в себя глаголы, которые относятся к будущему. В этом подкасте мы увидим, как будущее простых напряженной, "будет", "собирается" и настоящим непрерывной напряженной может быть использован для обозначения будущих действий. Мы также посмотрим на примеры того, как модальных глаголов могут быть использованы при обсуждении бизнес-планов.

В ходе планирования бизнес-конференция или семинар, мы часто требуется более одного заседания для планирования событий. В этом подкасте урок, мы будем слушать отрывки из двух заседаний, одно для планирования бизнес-конференции и другие, чтобы обсудить и конкретные задачи.

 

BEP 33: Работа с враждебными ситуаций в сфере труда

12 Feb 2019

Введение

Конфликты между людьми всегда произойдет. Это верно и для семейных отношений, а также для трудовых отношений. К счастью, большинство конфликтов может быть решена. Терпение необходимо, так это готовность слушать. И, конечно же, используя правильные слова имеет решающее значение. Английский язык имеет более чем миллион слов. С некоторым усилием, вы можете найти правильные

Ситуации

Слушайте сейчас, чтобы обмен между Джо, менеджер и его подчиненный Салли. Джо вообще старался избегать встреч с ней. Он полагает, что она имеет вспыльчивый характер, и он не хочет, чтобы она взбудоражит. На этот раз, однако, он получил жалобу от Роуз, менеджер проекта. И Джо приходится иметь дело с ситуацией.

 

BEP 25: Общение действий

23 Jan 2019

В этом подкасте урока вы будете практиковаться выражения действия точки, обобщающий информацию и информировать коллег о планах.

Первый слушать выписка из деловой встречи о том, что было принято решение о переводе компании Билтон Окс. Диана Риггс является председательствующим на заседании и экстракт начинает с ней говорить. План действий также обсуждается, который включает в себя назначение конкретных задач, к людям.

 

BEP26: Работа с клиентами Angry

08 Jan 2019

Вот   Например типа клиентов, которые действительно боялись. Теперь вы узнаете г-н Tiger все в порядке. В нашем примере, он повернул к берегу, где Кэти работает. Как всегда, он сердится. Он ждал о почти 10 минут. Он может также иметь особенно плохой день до сих пор и хочет любой повод, чтобы включить свой гнев на кого-то еще. Давайте посмотрим, как Кэти сделок с ним.

 

BEP 77: Стратегии для обслуживания клиентов

26 Dec 2018

podcommunication

Введение

Правило 1: клиент всегда прав.
Правило 2: Если клиент неправильно, правило 1 применяется.

Он сказал, что для каждого человека, который жалуется, Есть еще 26 людей, которые страдают в тишине, и каждый несчастный клиент говорит 10 до 16 человек. Но если вы обратитесь проблема в правильном направлении, 90 процента из жалобщиков будет делать бизнес с Вами снова. Когда люди жалуются, они, как правило, сердится или расстроена. Это может быть трудным для обработки на втором языке.

В этом подкасте урок, мы будем смотреть на то, как же жалоба клиента рассматривается в двух совершенно по-разному. Один будет правильно и с другой стороны, неправильно.

После того как вы закончили слушать этот урок, убедитесь, что вы просмотрите наши отмечает исследование по службе стратегии клиента шесть этапе. Вы можете применить эту стратегию наиболее обслуживания клиентов ситуациях, когда вам нужно работать лицом к лицу клиента проблемы.

Ситуация 1

Теперь вы будете слушать разговор между кассира банка и клиента, который имеет жалобу о службе банка.

 

BEP 93: Окончание разговора Вежливо

13 Dec 2018

podcommunication

Введение

Вы думаете, что окончание разговора так же просто, как говорят "до свидания", но это немного сложнее, чем это. Это также весьма отличается от культуры к культуре. В западной культуре, мы сообщаем человеку мы говорим, чтобы мягко, давая намеки, что мы должны пойти или хотите разговор до конца. Мы стараемся, чтобы избежать окончания разговора резко.

Некоторые фразы используются, чтобы указать, что кто-то должен идти или хотел бы закончить разговор. Для завершения разговора вежливо довольно трудно умение мастера, на самом деле!

В этом подкасте урок, мы покажем вам, как закончить разговор вежливо соответствии с западной культурой.

Ситуации

Вы сейчас услышите разговор между Джоном и Наоми. Они только что вышли из-конференции.

 

BEP 13 - выражая Любит, не любит и предпочтения

04 Dec 2018

В этом подкасте темы мы собираемся быть ищет различные способы выражения любит, не любит и предпочтений. Это очень легко, чтобы просто сказать: "Мне нравится" или "мне не нравится" что-то, но это труднее состояние какой степени вам нравится или не нравится. И, зачастую не только вопрос непосредственно о том, как вы чувствуете, о чем-то. Во многих ситуациях вы должны быть осторожны, о вашем тоне - как прямое или косвенное ваш язык. Заявив, антипатии и предпочтения слишком прямо иногда может обидеть. Вам необходимо учитывать, кто вы говорите, чтобы и контекст ситуации при выборе слов.

 

BEP 57: Показано посетитель около

13 Nov 2018

Введение

Показано посетитель вокруг дает хороший шанс сделать положительное впечатление на клиента. Приветствуя гостя тепло и говорить с ними четко и вежливо о вашей фирме, вы можете помочь создать хорошие деловые отношения между вашей компании и ваших посетителей. В этом уроке мы сосредоточимся на том, как сделать посетителя к Вам в офис почувствовать себя желанным гостем, и на языке, который вы можете использовать для описания вашего здания и Вашей компании. Использование правильных времен и пассивный залог может быть очень важным при показе посетитель вокруг.

Ситуации

В этой ситуации вы найдете Кейт, менеджер дизайнерской фирмы, беседуя с Томом, клиент с архитектурной компании, которая находится с визитом в ее офисе. Вы услышите, как Кейт приветствует Том и заставляет его чувствовать себя комфортно. Тогда вы будете слушать, как она показывает ему, по всему офису и рассказывает ему о своей компании. Она также внимательно прислушивается к его вопросы и использует различные времена во время разговора с ним о различных способов работы.

 

НВПД 63: Бизнес Презентации - Обращаясь к визуальным средствам

29 Oct 2018

Говорят, что картинка стоит тысячи слов, и это, безусловно, относится к бизнес-презентаций, в которых графика, таблицы или изображение можно представить четкую картину того, что вы хотите сказать. Многие люди считают, легче понять информацию, когда она представлена в визуальном редакторе, а также наглядных пособий имеют важнейшее значение для самой бизнес-презентации.

Для создания эффективной презентации, важно найти правильный баланс между текстом и графикой. Текст должен быть кратким, и организованы в пулю точки для более легкого чтения. Вы должны использовать сочетание различных видов графики, например, изображения, графики и диаграммы пирога, чтобы держать зрителей ваше внимание.

Каждое изображение или граф должен иметь отношение к вашей теме. Никогда не используйте изображений только оживить презентацию.

Вы также должны ознакомиться с операционной системой и проектор задолго до презентации, так что вы не имеете каких-либо технических трудностей во время презентации.

В этом уроке мы будем слушать две презентации, где ораторы использовать наглядные пособия, чтобы усилить эффект, что они говорят.

Положение 1

Теперь Вы будете слушать презентацию продукта подготовки выступили Сьюзен, которая работает тренером в страховой компании. Сьюзен делает использование нескольких наглядных пособий во время разговора по подготовке оценок потребностей для нового продукта, который должен быть запущен с нею.

 

BEP 43: Деловые встречи - Прерывание Эффективно

28 Oct 2018

Прерывание может звучать как невежливо аспект разговора, но он может быть эффективным, если это делается с вежливостью и умением. Прерывание может предшествовать ненавязчивая жесты, такие как снятие руку так, что человек говорит не застигнут врасплох. Людей, говорящих на совещаниях часто склонны увлекаться с тем, что они говорят, и не может знать, когда остановиться, так что это вполне приемлемо, чтобы прервать кто-то, если вам нужно сделать точку или задать вопрос.

В этом подкасте уроке вы будете слышать примеры эффективной, а также неэффективное перерывов. Вы также познакомитесь с техникой ИНСЭТ для прерывания в деловых встречах. Понимание и применение этой техники сделает вас лучше вклад в заседаниях рабочих местах.

В первый диалог Андрей, Эльза и Брэд обсудить механизмы для предстоящего тура маркетинга. Focus о том, как каждый человек прерывания другой в то время как они говорят. Как вы думаете, эти перерывы эффективны?

 
Menu