Business English Tip of the Week

business-english-tipsEvery week we publish a business English tip concerning different aspects of business English. Topic areas include writing, speaking, listening, grammar, vocabulary, pronunciation, exams as well as general English. To receive 'Business English Tip of the Week' by email, just subscribe to our newsletter. You can choose whether to receive the newsletter weekly or monthly. Simply click on the link on the right to subscribe. It's free!

Использование Понятно слова в документах

14 Jul 2019
Когда вы пишете деловые документы, сказать точно, что вы имеете в виду, используя простые слова, которые соответствуют. Это не обязательно означает только, используя простые слова - только слова, которые читатель поймет.

Для большинства слов, которые вы сможете решить сами, они подходят. Самое главное, не используйте жаргон, который является частью вашей рабочей жизни, если вы пишете для тех, кто использует тот же жаргон. Если учитель пишет на образование Офицер, "САЦ" жаргоне слово может быть очень полезным в экономии времени и пространстве. Но вы бы не использовать его при записи на родителей. Таким образом, в общем, держать в повседневном английском по возможности.

Вот список слов, которые следует избегать, чтобы дать вам представление о том, что мы имеем в виду. Попробуйте использовать альтернативы мы предлагаем в "использования" колонку.

ИЗБЕЖАТЬ

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

дополнительные

дополнительных

консультировать

сказать

заявитель

Вы

начинать

начать

полный

заполните

соответствовать

держаться

Следовательно

так

обеспечения

Убедитесь, что

вперед

Отправить

сверх

больше, чем

в отношении

для

в случае

если

по получении

когда мы / вы получите

по запросу

если вы спросите

детали

подробнее

в год

в год

лиц

людей

до

до

покупки

Купить

в отношении

о

Если вы хотите

Если вы хотите

прекращать

конец

в то время как

в то время как

 

Использование статьи (/ /)

07 Jul 2019

Следующие советы обеспечивают основные правила использования статей (/ /). В течение следующей недели, обратитесь к советы, когда вы читаете деловых документов, статья в журнале, веб-страницы и т.д. Найдите несколько существительных в чтении и использовать советы для анализа статьи использование.

Использование статей правильно это навык, который развивается с течением времени через много читать, писать, говорить и слушать. Подумайте о том, правила ниже, и иметь их в виду при чтении и прослушивании языка вокруг вас. Вскоре вы найдете вы не должны думать о правилах больше. Использование станет естественным для вас.

Правила пользования Генеральной

Существительное

/

нет статьи

счетного
И множественное

письмо
счет-фактура

письмо
счет-фактура

НЕ
РАЗРЕШАЕТСЯ

счетного
И множественное

НЕ
РАЗРЕШАЕТСЯ

буквы
счетов

буквы
счетов

бесчисленный

ЗАПРЕЩЕНО

информации

информации

Использование неопределенный артикль (/)

  • Используйте или когда он первый раз отметим, или говорить о чем-то.
  • Используйте или с особыми, исчисляемые существительные.

Не могли бы вы дать мне конверт?

Я купил факс вчера.

Существует письмо для вас.

Использование определенного артикля ()

  • Используйте, когда читатель ясно о том, что идет речь.

Пожалуйста, закройте дверь.

Далее на совещании от 4 декабря ... ...

Мы отправили файл, который вы просили в отдел продаж.

  • Используйте, когда существительное уже говорилось.
Я получил письмо от клиента жалуется продавцу в нашей отрасли Монгкок. Клиент говорит, что продавцом был груб с ней, когда она попыталась задать вопрос. Я передам письмо на вас.
  • Используйте, когда ясно, есть только один чего-то.
Генеральный директор пришел к нам в офис вчера.

Zero статьи

Мы можем опустить статей при обобщающих о множественном счетных существительных, а также с несчетных существительных.

Отдел обслуживания клиентов рассматривает жалобы. (Все и любые жалобы)

Сотрудники, которые не соблюдают правил компании будут получать предупреждения). (Весь персонал, все компании правил

Производство начнется в мае. (Несчетное существительное)

 

Как избежать проблемы слов и фраз

30 Jun 2019

В Бизнес-английский этот тонкий конец недели, мы будем указывать несколько слов и фраз, которые лучше избегать в деловой переписки. Помните, что ваша цель, чтобы получить донести информацию до читателя четко и кратко. Попробуйте использовать язык, который не вызовет путаницы.

Я тоже

Часто это излишним. Использование и на свой страх и опускать тоже.

Что касается вопроса о

Одним словом ли означает то же самое, что и в том,.

В принципе, по существу, полностью

Эти слова редко добавить что-нибудь полезное для наказания. Попробуйте приговор без них, и, почти всегда, вы увидите предложение улучшить.

Быть тем или быть как

Эти слова нестандартных заменить так и после него. Например, мы можем написать, что они-были старые клиенты, мы дали им специальные условия кредитования, как Потому что они были старые клиенты, мы дали им специальные условия кредитования.

В связи с тем, что

Использование этой фразы верный признак, что ваш приговор в беде. Вы имели в виду, поскольку и с тех пор?

Равно как

Что-то может быть столь же важными или же важна, как, но не менее важна.

Он / она

Он / она или конвенции создан, чтобы избежать дискриминации по признаку пола письменном виде, но она не работает очень хорошо, и она становится досадно, если окажется, часто. Использование он или она, или использовать множественное число (при необходимости), поэтому вы можете избежать дискриминации по признаку пола проблема.

Во-первых, во-вторых, в-третьих и т.д.

Количество вещей с первого, второго, третьего и т.д., а не с этими обстоятельственные формы.

Got

Многие писатели связи получили как уродливое слово, и они были правы. Если вы можете избежать этого, в письменной форме, сделать это. Например: у меня, должен приступить к изучению сразу. И еще: у меня два заседания во второй половине дня.

Вид и сорта

Эти OK в неформальной обстановке, но в более официальных документов использовать несколько, а или даже вместо. Например: Мы были как бы весьма доволен результатами.

 

Открытие Business Meeting

23 Jun 2019
Малый Обсуждение

Являетесь ли Вы проведение совещания или, присутствовавших на совещании, считается вежливым сделать светскую беседу, пока вы ждете, чтобы начать заседание. Вы должны обсуждать вещи, не связанные с совещания, например, о погоде, семье, и в выходные дни планов. Вот короткий диалог образец:

Джейн:

Привет Джек. Как поживаете?

Джек:

Великая, спасибо, а вы?

Джейн:

Ну, я теперь хорошо, что теплая погода, наконец, прибыл.

Джек:

Я знаю, что вы имеете в виду. Я думал, зима никогда не кончится.

Джейн:

Вы встряхнуть вашу гольф-клубы еще?

Джек:

Забавно, что ты должен спросить. Я возглавляю с моим братом в законе для первого раунда года в субботу.

Добро пожаловать

После того как все приехали, председатель, или тот, кто отвечает за заседании, должны официально приглашаем всех на встречу и поблагодарить за то, чел.

  • Ну, так как все здесь, мы должны приступить к работе.
  • Привет, всем. Спасибо, что пришли сегодня.
  • Я думаю, мы начнем сейчас. Сначала я хотел бы приветствовать всех вас.
  • Спасибо всем вам за то, за такой короткий срок.
  • Я очень ценю всех вас за участие сегодня.
  • У нас есть много, чтобы покрыть сегодня, так что мы действительно должны начать.

Вот пример Приветствие от Председателя совещания:

Я думаю, мы начнем сейчас. Сначала я хотел бы приветствовать всех вас и поблагодарить всех за то, особенно в такой короткий срок. Я знаю, вы все очень заняты, и это трудно отвлекаться от ваших ежедневных задач для совещаний.
 

Полезные фразы для проведения деловых встреч

16 Jun 2019
Здесь мы собираемся представить вам несколько полезных фраз для 1) следя за временем, и 2) восстановление внимание в деловой встрече.

Смотря время

Один из самых трудных вещей, о проведении эффективного совещания оставаясь в рамках ограничений по времени. Хорошее повестки дня будут определены как долго каждый пункт должен принять. Хорошее председателя сделает его или ее усилия, чтобы остаться в пределах. Вот некоторые выражения, которые могут быть использованы для держать заседании течет на соответствующем темпе.

Я думаю, что мы потратили достаточно времени на эту тему.
Мы бежим на краткое время, так что давайте двигаться дальше.
Мы бежим отстает от графика, так что нам придется пропустить следующий пункт.
У нас есть только пятнадцать минут осталось и есть много остается для погашения.
Если мы не будем двигаться дальше, мы будем запускать прямо в обед.
Мы потратили слишком много времени на этот вопрос, поэтому мы оставим это на данный момент.
Нам придется вернуться к этому вопросу на более позднее время.
Мы могли бы провести весь день обсуждали это, но мы должны добраться до следующего пункта.

Восстановление Focus

Легко получить не по теме, когда вы получите количество людей в одной комнате. Он является председателем Ответственность держать Обсуждение было сосредоточено. Вот некоторые выражения, чтобы сохранить заседании сосредоточены на предметы, как они появляются на повестке дня.

Давайте придерживаться задаче, не так ли?
Я думаю, что мы руля не по теме немного с этим.
Я боюсь, мы отклонились от вопроса на руку.
Вы можете обсудить эту между собой в другое время.
Мы потеряли из виду момент здесь.
Этот вопрос не находится на повестке дня на сегодня.
Давайте сохранить это для другого совещания.
Возвращаясь к пункту 5.
А где мы были? Ах, да, давайте голосовать.

 

Маркированных списков в деловой переписки

09 Jun 2019

Вы можете использовать цифры или пули точками в вертикальных списков. Вертикальные списки отличный способ представить более сложную информацию ясно. Здесь мы только собираемся показать вам три вида маркированных списков. Различия между тремя типами лежат на пути списки перемежается.

Тип 1

Следующие условия являются необходимыми для накопительной обучения:

  • Это ваш первый учебный курс.
  • Ваш работодатель признаки прилагаемой форме.
  • У вас есть чистый водительские права.

    Начальная фраза законченное предложение, но концы с двоеточия (:), чтобы показать, что список следующим образом. Каждая точка в список законченное предложение, поэтому оно начинается с заглавной буквы и заканчивается полной остановки.

    Тип 2

    Сборы включают в себя:

    • учебный материал
    • Время подготовки
    • командировочные расходы.

      Начальная фраза законченное предложение, но концы с двоеточия (:), чтобы показать, что список следующим образом. Каждая точка в список короткий (фразы) и так точках не начинаются с большой буквы, и только последний пункт имеет полной остановки.

      Тип 3

      Курсы предназначены для слушателей, которые:

      • имеют степень в области бухгалтерского учета;
      • необходимость опыт работы; и
      • жить в пригороде Лондона.

        Начальная фраза законченное предложение, но концы с двоеточия (:), чтобы показать, что список следующим образом. Каждая точка в списке является частью непрерывного приговор. Точки не начинаются с прописных букв и есть точка с запятой (;), разделяющая каждой точке. До последней точки есть "и" показать, что она является частью непрерывного приговор.

        При этом типе списка, будьте осторожны, что точки ближайшие после введения грамматически последовательно. Взгляните на следующий пример грамматически несовместимы списка.

        Неправильная версия:

        Людей:

        • которые живут в Лондоне;
        • кому за 25, и
        • имеют степени;

        имеют право.

        Этот список является неправильным, поскольку вам нужен другой ", который в третий пункт, чтобы грамматически соответствии приговор.

        Правильная версия:

        Люди, которые:

        • живут в Лондоне;
        • более 25; и
        • имеют степени;

        имеют право.

        Этот список является правильным, потому что "кто живет", "кто" и "кто" все окончания множественного числа, чтобы соответствовать "народ". Список грамматически последовательно.

         

        Как начать разговор

        02 Jun 2019

        Начните, задавая вопросы, которые человек легко ответить.

        Хороший баланс составляет около 2 или 3 закрытых вопросов, которые имеют короткие ответы, а затем один открытый вопрос, где они должны думать и говорить больше. На раннем этапе, что часто лучше, даже с открытыми вопросы, чтобы поддерживать их легко и просто.

        Советы

        • Спросите их, что-то о себе.
        • Если вы не знаете свое имя, а затем начать там.
        • Комплимент об их внешности. Спросите их, откуда они взяли, что красивый костюм, часы, шляпы или любой другой.
        • Комментарий от их хорошего настроения, спросите их, почему они смотрят чуть вниз. Говорит, что отвлекало взгляд и спросит, почему.
        • Спросите, есть ли у них семьи, имена своих детей, сколько им лет, как они делают в школе и так далее.
        • Спросите об их профессии, карьере и планах на будущее.
        • Узнайте о хобби, интересы и что они делают с их свободное время.
        • Обратите внимание, когда они вам ответят. Показать интерес не только в ответ, но в них в качестве лица, а также
        • И когда они говорят вам что-нибудь, показать заинтересованность в нем. Последующие больше новых вопросов.

        Разговор закуски

        • Генеральный закуски

        Привет, я Поль.

        К сожалению, я не расслышал ваше имя.

        Мне нравится твое платье. Откуда вы его взяли?

        Nice шляпе!

        Вы смотрите беспокоило.

        В чем дело? Вы смотрите вниз.

        Есть что-нибудь случилось? Вы, кажется, отвлекся.

        • Погода (особенно в климате, где она часто меняется).

        Nice день, не правда ли?

        Красивый день, не правда ли?

        Может вы считаете, все это дождем мы были иметь?

        Похоже, что идет снег.

        Мы не можем быть лучше день, мы можем?

        Как насчет погоды?

        • Последние новости (хотя и тщательно избегать политики и религии с людьми, вы не знаете, очень хорошо).

        Ты ловить новости на сегодняшний день?

        Слышали ли вы о том, что огонь по Санкт-четвертых?

        Что вы думаете по этому поводу железнодорожной забастовки?

        Я читал в газете, что сегодня Сирс-Молл закрывается.

        Я слышала по радио сегодня, что они, наконец, собирается приступить к строительству нового моста.

        Как насчет United? Как вы думаете, они собираются выиграть сегодня?

        • Семьи (братьев и сестер, где они живут и т.д.)

        Есть ли у вас дети?

        Вы из большой семьи?

        У вас есть братья или сестры?

        Ваши семьи живут рядом?

        Ваши дети ходят в местную школу?

        • История (в какой школе они пошли, где они жили и т.д.)

        Вы из здесь?

        Ты не со всего здесь, что ли?

        Вы жили здесь?

        Вы из Лондона?

        Откуда вы?

        Как долго вы собираетесь здесь жить?

        Где вы жили до приезда в Сингапур?

        Вы ходили в школу здесь?

        В какую школу вы ходили?

        Как вы находите, проживающих в Сингапуре?
        • Работа (что они делают, люди на работе и т.д.)

        Ждем в эти выходные?

        Вы давно здесь работаете?

        Я не могу поверить, насколько занят и мы сегодня, не так ли?

        Вы выглядите как вы могли бы использовать чашку кофе.

        Что вы думаете о новых компьютерах?

        • Каникулы

        Собираетесь ли вы никуда этим летом?

        Есть ли у вас какие-либо планы уехать куда-нибудь?

        Вы делаете ничего особенного в выходные?

        Взяв отпуск в этом году?
        • Хобби и спорт

        Заинтересованы ли вы в футболе?

        Какой вид спорта вам нравится больше всего?

        Моей страстью является гольф. А как насчет вас?

        Являетесь ли вы членом какой-либо клубах?

        Как вы проводите свободное время?

        Собираетесь ли вы сегодняшнюю игру?

        Великая победа Юнайтед "в субботу.

        Какой ваш любимый вид спорта?

         

        Зная Когда использовать страдательном залоге

        26 May 2019

        Если вы используете грамматики-функция проверки, ваши предложения, вероятно, получите флагом порой для вина называются "страдательном залоге." Этот флаг, как правило, сопровождаются совет "рассмотреть перезаписи активного глагола голос."

        Это вина серьезно? Нет! В самом деле, наша грамматика-проверки уже помечен три наших предложений в начале этого бизнеса Дать совет, и мы не волновались немного.

        Мы не волновались, но у нас обращают внимание. Это потому, что есть много хороших советов об ограничении использования пассивных глаголов. Например, нам говорят, чтобы изменения:

        "Поверхности следует загрунтовать" (пассивная) на "Премьер поверхности" (активный). Это изменение имеет смысл. Читатели должны точные инструкции.

        "Ваш подарок ценится" (пассивная) на "Мы высоко ценим ваш подарок" (активный). Это еще один штраф предложение. "Оценили" звучит безлично, в то время как "Мы высоко ценим" чувствует тепло.

        Когда мы принимаем эти изменения, мы заменили многословные, расплывчатые фразы с краткими, прямых слов. Это отлично.
        Но Есть четыре места, где пассивных глаголов подходят только право:


        1. Если вы не знаете, кто выполнил действия.

        Пассивный:

        Ее автомобиль был украден в два раза.

        Не:

        Кто-то украл ее автомобиль в два раза.

        2. Когда это не имеет значения, кто выполняет действие.

        Пассивный:

        Доски нарезанные.

        Не:

        Работник предварительно сокращений доски.

        3. Когда мы хотим, чтобы избежать обвинять кого-то.

        Пассивный:

        Рисунки были потеряны.

        Не:

        Энди потерял рисунки.

        4. Когда мы хотим, чтобы смягчить директиву.

        Пассивный:

        Этот пункт может быть сокращен.

        Не:

        Сократить этот пункт.

        Пассивные глаголы совершенного в этих четырех случаях. Кроме того, пассивные глаголы в наших предложениях открытия также работают хорошо ("получить флаг" и ", как правило, сопровождается").

        Знать, где пассивные глаголы принадлежат, и вы не пугайтесь грамматики проверки программного обеспечения снова. Наша грамматика-проверки только помечается предыдущем предложении, но мы знаем, пассивный глагол есть костюмы наши цели и звучит так же, право!

         

        Управление телефонного разговора с носителем языка

        19 May 2019
        Один из самых больших проблем является скорость. Носители языка, особенно деловых людей, как правило, говорят очень быстро по телефону. Как не-носителем языка, необходимо разработать методы, которые позволят Вам взять под свой контроль вызова. Вот несколько практических советов:
        • Сразу спросите человека говорить медленно

        Не могли бы Вы говорить медленнее, пожалуйста?
        Не могли бы вы говорить медленнее, пожалуйста?
        Вы бы замедлить немного, пожалуйста?

        • Когда принимая во внимание название или важную информацию, повторить каждый фрагмент информации, как человек говорит.

        Итак, вы говорите, что может дать нам скидку 10%?
        ОК, вы готовы продлить гарантию до 30 дней, не так ли?
        Ваш номер телефона 2718 3892 и ваш адрес электронной почты .....
        Позвольте мне лишь подтвердить, что. Ваше имя Энди Хогг и ваша компания называется "Gtech Ltd.
        Позвольте мне повторить то, что вы сказали.
        Я просто хотел, чтобы подтвердить, что вы только что сказали мне.

        Это особенно эффективным инструментом. Повторяя каждый важная часть информации, или каждая цифра или буква, вы автоматически медленно спикер вниз.
        • Не говорите, что вы поняли, если вы этого не сделали. Попросите человека, чтобы повторять, пока вы поняли.

        Мне очень жаль, я не понимаю, что вы говорите.
        Боюсь, я не знаю, что вы имеете в виду.
        Я сожалею, но я не за тобой.
        Вы не могли бы вспоминать о том снова для меня?
        Не могли бы вы сказать, что еще раз, пожалуйста?
        Не могли бы вы повторить, что, пожалуйста?
        Не могли бы вы объяснить, что вы имеете в виду?

          Помните, что другой человек должен сделать сам понимал, и это в его интересах ее, чтобы убедиться, что вы поняли. Если вы спросите человека, чтобы объяснить более чем в два раза они, как правило, замедляется.
        • Если человек не замедлит начинают говорить вашем родном языке!
        Или два предложения другого языка говорят быстро напомнят человеку, что они счастливы, потому что они не должны говорить на другом языке общаться. Использовать осторожно, это упражнение в смирении другой оратор может быть очень эффективным. Только убедитесь, что использовать его с коллегами, а не хозяин!

         

        Showing Empathy in Business Situations

        12 May 2019

        In the key expressions box below, you'll find a number of standard phrases that you might find useful for showing empathy in business situations. Click on the audio link to listen to the expressions.

         

        FUNCTIONS

        KEY EXPRESSIONS

        Reflecting - Reflecting on how you can see what someone is feeling:

        I can see that you're really upset about this.
        You seem to be upset.
        You seem upset.
        You don't seem to be very happy at the moment.
        You seem to have made your decision already.
         

        Legitimizing - Putting yourself in the other person's situation:

        I'd be upset, too.
        I can understand why you would be upset about that.
        I can definitely see why that would be frustrating.
        I'm sure that irritated you!
        I can understand your concerns, but.
        I understand that.
        I can see how hearing those comments might annoy you.
        It's not very nice to hear comments like that, is it?
        I can understand your feeling betrayed by my not talking to you directly.
        I can definitely see why that would upset you.
         

        Supporting - Offering to help in a specific way:

        I'll be here if you have any questions.
        If you are unhappy here, I am here to discuss it with you.
         

        Partnership-building - Offering to work together as a team to solve a problem

        Maybe we can focus on,,,,
        Let's see what we can do to resolve this problem together.
         

        Respecting - Expressing admiration for how another person is coping with a situation

        You don't seem to be too upset about this.

        You are dealing with this very well.

         

        Using Precise Active Verbs

        05 May 2019

        Strengthen word choice at the word and sentence level by adding precise verbs. Avoid non-specific verbs and the overuse of is, are, was, were, I or we. Always look for verbs that are masked as nouns. Convert the noun back to a verb by using its root and rewrite the sentence.

        Example

        John Smith will contact you at 11.30 p.m.

        Revised

        John smith will send you an e-mail at 11.30 p.m.

        Revised

        John Smith will visit you at 11.30 p.m.

         

        Example

        We must consider this problem.

        Revised

        We must resolve this problem.

         

        Example

        The report is a summary of previous research on drinking.

        Revised

        The report summarises research on drinking.

         

        Example

        The copy editor made an improvement to the draft.

        Revised

        The copy editor improved the draft.

         

        Example

        John is responsible for the distribution of the daily marketing report.

        Revised

        John distributes the daily marketing report.

         

        Example

        Improvement of the invoicing system will be performed by Jane Smith.

        Revised

        Jane Smith will improve the invoicing system.

         

        Example

        Candidate interviewing and employment is done by Human Resources.

        Revised

        Human Resources interviews and employs all candidates.

         

        Example

        All credit card approval is done by Jane Smith.

        Revised

        Jane Smith approves credit cards.

         

        Include One idea per Sentence

        28 Apr 2019

        Have you ever received a letter or email where the sentences go on and on, one after the other in a stream, with only commas to separate them? These sentences often contain a number of points, some of which might be related. This makes them difficult to read and understand. Here's an example of an email we received from one of our subscribers:

        I am working as a manager in Dubai, the communication with our customers is in English, therefore I have to send email, letters, etc., you know, but the problem is I want to learn more how to write, I feel that I am very bad in writing, so I need your help in this, how can I develop myself, I learn from your site but I need more if possible, thanks in advance for your help, I look forward to hearing from you.

        With one idea in each clear, concise sentence, the message might read like this:

        I work as an manager in Dubai. The communication with our customers "" email, letters, etc. "" is in English. The problem is that I am very bad in writing. I want to learn how to write better, and I need your help in this. Although I learn from your site, I need more if possible. How can I develop myself?

        I look forward to hearing from you. Thank you for your help.

        We did include more than one idea in two sentences so the message would not sound choppy. But they were closely related ideas.

        So, the message here is: include only one idea in each sentence. Sometimes, it's acceptable to include two ideas in a sentence but only if they are closely related.

         

        Expressing Opinions and Agreement

        21 Apr 2019

        In the key expressions box below, you'll find a number of standard phrases that you might find useful for expressing opinions and agreement in business situations. Click on the audio link to listen to the expressions.

         

         

        FUNCTIONS

        KEY EXPRESSIONS

        ASKING FOR OPINIONS

        What do you think about...?
        What's your opinion of...?
        Do you think that...?
        Tell me what you think about...
        How do you feel about...?
         

        EXPRESSING OPINIONS

        I think that...
        I don't think that ....
        In my opinion...
        In my view...
        It's my belief that...
        I reckon that...
        I don't reckon that ...
        I feel that...
        I don't feel that ...
        I believe that ...
        I don't believe that ...
        If you ask me, I think/feel/reckon that...
        As far as I'm concerned...
         

        CHECKING AN OPINION

        Do you think so?
        Do you feel that?
        Is that what you think?
        Do you really believe that?
         

        AGREEING

        I think you're right.
        I agree with you.
        You're right.
         

        STRONG AGREEMENT

        I couldn't agree with you more.
        You're absolutely right.
        I agree entirely.
        I totally agree.
        I completely agree with you.
         

        AGREEMENT IN PART

        I agree with you up to a point, but...
        That's quite true, but...
        I agree with you in principle, but...
         

        DISAGREEMENT

        Note that when you disagree with someone, you can often sound more polite by using a phrase such as 'I'm afraid...'

        I'm not sure I agree with you.
        (I'm afraid) I don't agree.
        (I'm afraid) I disagree.
        (I'm afraid) I can't agree with you.
        (I'm afraid) I don't share your opinion.
         

        DISAGREEING STRONGLY

        I don't agree at all.
        I totally disagree.
        I couldn't agree with you less.
         

        Confusing Words - "Allow" vs "Permit" vs "Let" vs "Enable"

        14 Apr 2019

        These four verbs are all similar, but have different shades of meaning and use.

        Allow and permit can be followed by an object, and optionally, a verb or another object:

        Until recently, the club would not allow women to enter.
        Until recently, the club would not permit women to enter.

        Let needs a different construction; the object is followed by an infinitive without to:

        Until recently, the club would not let women enter.
        Please let me know urgently.

        Note the use of allow to politely introduce something you want to say:

        Allow me to point out that ...
        Allow me to introduce myself. My name is ...

        If you allow for problems, extra expenses etc. you include extra time or money to be able to deal with them:

        If you are self-employed, do not forget to allow for tax and national insurance.

        To enable means 'to make something possible'; Allow also has this meaning as in:

        During the 19th Century road and rail transport allowed/enabled commerce to expand.

        Enable is often preferable if there is no idea of 'permission':

        A rights issue enabled the company to raise extra capital.
        A word processor enables a secretary to type faster than on a typewriter.

        Note that these verbs must be followed by a personal object before an infinitive. We cannot say:

        Our round-the-clock service enables/permits/allows to satisfy demand.

        The correct version is:

        Our round-the-clock service enables/permits/allows us to satisfy demand.
         

        Handling Difficult Requests

        07 Apr 2019

        In the key expressions box below, you'll find a number of standard phrases that you might find useful for handling difficult requests at work. Click on the audio link to listen to the expressions.

         

         

         

        FUNCTIONS

        KEY EXPRESSIONS

        SAYING WHY YOU'RE CALLING

        The reason I'm calling is:
        I was calling to ask a favour:..
        I'm calling to ask if you could:..
        I'm calling because we need some help......
         

        EXPLAINING THE PROBLEM

        The situation is this....
        Here's the problem.....
        Let me explain the situation......
         

        REFUSING A REQUEST

        I'm afraid that's not possible.
        I'm sorry but we just can't do that.
        I wish we could help you, but:..
        I'm sorry, but I'm not in a position to do that.
         

        STATING YOUR POSITION

        I understand your situation, but we really must request:..
        Our company policy is to:..
        It's not our company policy to.....
        We always demand .....
        We never allow.....
         

        MAKING A POLITE REQUEST

        Would it be possible to.:?
        We were wondering if you could possibly.:?
        Would you be able to:.?
        Could you please.....?
        We'd appreciate it if you could.....
        We'd be grateful if you could.....
         

        SUGGESTING A COMPROMISE

        How about if we......?
        What (about if we...?
        If we were to ....... would you....?
        We'd also be willing to.....
        How would you feel if we...?
        Why don't we/you:...?
         

        AGREEING TO A REQUEST

        We could probably accept that.
        We might be able to agree to that.
        We could agree to that on condition that......
        I suppose we could accept that.
        That is a possibility, but I'd have to check with....
         
        Menu