Levando mensagens telefónicas bem é uma habilidade que economiza tempo para o chamador eo receptor.

Se você precisa levar uma mensagem de alguém, obter o máximo de informações possível. Sempre incluem:

  • A data ea hora da chamada.
  • O nome completo da pessoa que está chamando (pedir grafia correta).
  • A empresa que o chamador é.
  • O número de telefone e disponibilidade de tempo para retorno.
  • O objetivo da chamada.

Fornecer informações suficientes para o chamador para que eles saibam o que esperar, como quando a pessoa que está tentando alcançar voltará.

 
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