Business English Tip of the Week

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Três Problemas comuns de pontuação

29 Mar 2020
A pontuação é importante porque essas marcas são como pequenos sinais ao longo de uma estrada, ajudando o leitor navegar no seu documento. Quando você coloca a pontuação no lugar errado, ele pode mudar o significado pretendido de sua frase e enviar o seu leitor na direção errada.

Aqui estão três problemas de pontuação.

1) Colocar uma vírgula antes 'e' em uma série (ou omissão da vírgula)

A empresa faz calculadoras de bolso, teclados eletrônicos, e tradutores de bolso.
ou
A empresa faz calculadoras de bolso, teclados eletrônicos e tradutores de bolso.

O que é correto? Ambos são. Se você usar a vírgula de série é inteiramente até você. A chave é ser consistente. Tomar uma decisão e cumpri-lo em todo o documento. Inconsistência é o erro de gramática.

2) Utilizando dois espaços depois de um período ou Colon

A regra dos dois é um espaço de espera dos dias em prensas e máquinas de escrever utilizadas letras que eram todos a mesma largura. Hoje, os computadores compensar as diferentes larguras das letras e apenas um espaço após a pontuação final é a preferência.

3) Colocar uma vírgula entre o sujeito eo verbo

incorrect Sugiro que Billy, Pete e Maria, assistir à conferência.
 
Nesta frase, uma vírgula divide a cláusula do sujeito Billy, Pedro e Maria, do verbo assistir.
 
tick1 Sugiro que Billy, Peter e Mary participar da conferência.
 
Uma vírgula depois de Pedro também seria OK na frase acima.
 

Como dar um discurso em Inglês

22 Mar 2020
Cada discurso ou apresentação tem dois aspectos principais:
  • O QUE você diz (conteúdo)

  • COMO você diz isso (entrega)

Você, obviamente, tem um monte de controle sobre o conteúdo, porque você pode planejar exatamente o que você quer dizer. Mas você também pode fazer muito para se certificar de sua entrega é muito eficaz. O conselho que se segue irá ajudá-lo a fazer um discurso poderoso:
  • Lembre-se que um ouvinte geralmente só tem uma chance de entender o que você está dizendo. Então você deve fazer tudo o que puder para tornar mais fácil para ele ou ela para seguir suas idéias.
  • A melhor maneira de fazer isso é "poste" seu discurso. No início, dizer como o seu discurso será dividido. Durante o discurso, deixar claro quando uma parte foi concluída ea parte seguinte foi iniciado. (Por exemplo: "Agora que expliquei algumas das causas da poluição do ar, eu quero te dizer o que podemos fazer para reduzir o problema.") No final do seu discurso, deixar claro que você está acabado (por exemplo, simplesmente dizendo "Obrigado!").
  • As partes mais importantes de um discurso são o princípio eo fim. Pense em uma frase forte primeiro que irá capturar a atenção do ouvinte. Seja calmo e confiante, dá a impressão de que você está bem preparado e tem algo interessante a dizer. Terminar com uma frase forte: fazer as pessoas rir ou dar-lhes algo provocativo para pensar.
  • Pratique o seu discurso antes do grande dia. Em particular, é útil pensar sobre como e onde você vai ficar / sit, e onde você irá colocar o seu material antes e depois de tê-los usado. Pratique usando cartões de seu discurso.
  • Falar alto e claro. Lembre-se que a sua voz (sua entonação) deve fazer o trabalho que faz de pontuação em sua escrita. Tente não falar muito rápido. Nunca acabou de ler notas frase completa - ele é chato e faz seu discurso muito difícil de seguir.
  • Certifique-se que podem ser vistos e ouvidos. Não se esconda atrás de sua folhas ou o retroprojetor. É importante que cada ouvinte sente que você está falando com ele ou ela pessoalmente. Portanto, olhar em volta da sala e tentar fazer contato visual com todos na platéia pelo menos uma vez durante seu discurso.
  • Tenha cuidado para não distrair seus ouvintes através do balançar na cadeira, batendo os pés, etc
  • É útil incluir material visual com o seu discurso. Por exemplo, se você está falando sobre os lugares, mostrar um mapa. Se você estiver usando números, escrevê-los para que todos possam ver. (É muito difícil para os ouvintes para manter grandes números ou muitos em sua cabeça.)
  • Se você vai ter a participação do público ser muito claro exatamente o que você quer dele. Se você faz uma pergunta, estar pronto para respostas estranhas, e esperava ter que responder a si mesmo.
 

A Little "vs" Little "vs" A Few "vs" Poucos

15 Mar 2020

A Little

Use um pouco com substantivos incontáveis, por exemplo, uma pequena ajuda, um pequeno progresso, um pouco de informação, um pequeno conselho, etc

A Few

Use um pouco com substantivos contáveis ​​no plural, por exemplo, de alguns dias, algumas reuniões, alguns funcionários, algumas vendas, etc

Pouco e poucos

Pouco e alguns tendem a ser bastante negativa, porque significa não tanto ou não muitos, um pouco, e alguns são mais positivas e significam alguns. Por exemplo:

  incorrect Temos poucos clientes. (Soa negativo)
 
tick1 Temos alguns clientes (soa mais positivo)

incorrect Há pouco tempo para concluir isso. (Soa negativo)
tick1 Temos um pouco de tempo para concluir isso. (Soa mais positivo)

Quando você está falando com alguém, é melhor usar não muito / não muitos ou apenas um pouco / em vez de alguns poucos e poucos. Little e alguns tendem a soar mais formal e são mais usadas na escrita. Por exemplo:

Nós não tivemos muitas perguntas sobre o nosso novo produto. (Não muitos / informal / falado)
Tivemos algumas perguntas sobre o nosso novo produto. (Poucos / formal / escrito)

Nós não temos muitas propriedades vendidas no mês passado. (Não muitos / informal / falado)
Nós vendemos algumas propriedades no mês passado. (Poucas / formal / escrito)

 

Respondendo Dicas de telefone

08 Mar 2020
Habilidades de atendimento telefónico são muito importantes para as empresas. O telefone ainda é o principal ponto de contato com os clientes para a maioria das empresas. E a maneira de atender o telefone de sua empresa irá formar a primeira impressão do seu cliente de seu negócio. Essas dicas de atendimento telefônico vai garantir que os chamadores sabem que estão lidando com um profissional de negócios:

Responder a todas as chamadas recebidas antes do terceiro toque.

Quando você atender o telefone, ser caloroso e entusiástico. Sua voz no final da linha telefónica é, por vezes, a única impressão de sua empresa um chamador terá.

Ao atender o telefone, bem-vindo chamadores educadamente e identificar-se e sua organização. Digamos, por exemplo:

Bom dia. Cypress Technologies. Susan falando. Como posso ajudá-lo?

Ninguém deveria ter que perguntar se eles atingiram tal e tal um negócio.

Enunciar claramente, manter seu volume de voz moderado, e falar devagar e claramente quando atender o telefone, para que o interlocutor pode entender facilmente.

Controle a sua linguagem ao atender o telefone. Não use gírias ou jargões. , for instance, say "Certainly" , "Very well" , or "All right" . Em vez de dizer, "OK", ou "Não há problema", por exemplo, dizer "Certamente", "Muito bem", ou "Tudo bem". or "you know" , train yourself carefully not to use these when you speak on the phone. Se você é uma pessoa que usa enchimentos quando você fala, como "uh huh", "um", ou frases como "como" ou "você sabe", treinar-se com cuidado para não usar esses quando você fala no telefone .

Treinar sua voz e vocabulário para ser positivo quando atender o telefone, mesmo em um dia "para baixo". Por exemplo, ao invés de dizer: "Eu não sei", diga:

Deixe-me descobrir mais sobre isso para você.

Receber mensagens de telefone completamente e com precisão. Se há algo que você não entende ou não pode soletrar, como apelido de uma pessoa, pergunte o chamador a repeti-la ou escrevê-la para você. Em seguida, verifique se a mensagem chega ao destinatário pretendido.

Responder a todas suas mensagens em um dia útil.

Sempre perguntar se o interlocutor está tudo certo para colocar ele / ela em espera antes de fazê-lo, e não deixar a chamada em espera por muito tempo. Fornecer chamadores em espera com relatórios de progresso a cada 30 a 45 segundos. Oferecer-lhes as escolhas se possível, tais como:

Essa linha ainda está ocupado. Você vai continuar a manter ou devo ter xxx chamá-lo de volta?

 

Dicas Gerais Gramática e Redação

01 Mar 2020
Subject Headings e Títulos

Com relação a títulos e cabeçalhos de assunto para documentos de negócio, lembre-se que a primeira ea última palavra sempre são capitalizados, assim como todos os substantivos, pronomes, verbos, adjetivos e advérbios.

Preposições de quatro ou mais letras (ou cinco, dependendo do guia de estilo que você usa) também são capitalizados.

"A", "um" e "o" não são capitalizados, a menos que eles são a primeira palavra ou seguir um dos dois pontos.

O conjunções coordenativas: "e," "ou", "nem", "mas", "para", "assim", e "ainda" não são capitalizados, a menos que eles são a primeira palavra ou seguir um dos dois pontos, mas outros "pouco "As palavras, como" isso "," ser "e" é ", são capitalizados.

Adjetivos comparativos

Para fazer com que as formas comparativas de uma sílaba adjetivos, adicione "-er" e "-est" ao invés de usar as palavras "mais" e "mais". Exemplos: "mais puro" e "mais puro", não "mais puro" e "mais puro".

Começando com frases "Incluindo"

Uma frase começando com "inclusive", que normalmente aparece no final de uma frase, é quase sempre partem do resto da frase por vírgula. Exemplo: "Proporcionar uma explicação detalhada, incluindo os custos projetados e cronograma."

Se .... ou Não

Na maioria das vezes, as palavras "ou não" são inúteis após a palavra "se", como na frase "Eu não posso dizer se ou não a barra está limpa." A sentença é perfeitamente clara, sem "ou não." No entanto, na frase seguinte, "ou não" é gramaticalmente necessário: "O objetivo é garantir que beneficiem todos os participantes do workshop⠀" se ou não comparecer a todas as sessões ".

A Lot

"Um monte" é sempre escrito como duas palavras. Muitas pessoas escrevem-la como uma palavra, talvez por causa de palavras como "entre", "sobre" e "junto". Como sujeito, "um monte" é plural quando se refere a uma palavra no plural ("Um monte de pessoas estão esperando na fila"), mas é singular quando se refere a uma palavra no singular ("A grande quantidade de informação foi perdida quando o computador deixou de funcionar ").

Apenas

A palavra "só" deve ser colocado imediatamente antes da palavra que ele modifica. No discurso, raramente prestam atenção a esta regra. Por escrito, que deveríamos. Exemplo: "O presidente foi dada apenas uma semana para chegar a um plano" (não "O presidente só foi dada uma semana para chegar a um plano"). "Apenas" claramente enfatiza "uma semana".

 
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