Business English Tip of the Week

• imagine uma cena em sua cabeça
• entender claramente o que o escritor está tentando dizer
• concordar ou discordar com o escritor

Quando você aprende uma língua, ouvir, falar e escrever são importantes, mas a leitura também pode ser muito útil. Há muitas vantagens associadas com a leitura, incluindo:

Não entre em pânico
	Isto é mais fácil dizer do que fazer, mas é realmente a chave para o sucesso. É preciso perder o medo do telefone. Faça pelo menos uma chamada por dia, em Inglês para um amigo apenas para praticar.
Aprenda palavras e frases chave Standard
	Palavras-chave e frases padrão vêm de novo e de novo no telefone. Aprendê-las e usá-los! Não tente ser esperto demais ao telefone, manter o padrão de frases.
Iniciar e terminar bem
	A abertura confiante é importante. Dizer claramente, e não muito rapidamente, quem você é e por que você está chamando: "Este é Helen Chan da IBF Ltd. eu estou chamando sobre seu pedido para ..." Tente evitar dizer "Meu nome é ..."; isso soa mais profissional. No final da chamada, graças a outra pessoa: "Obrigado pela vossa ajuda." Se eles lhe agradecer, responder com "You're welcome".
Aprenda a controlar a chamada
	Os falantes nativos de Inglês muitas vezes falam rápido demais e não suficientemente claros. Verifique se você sabe como pará-las ou atrasá-los. Frases como: "Me desculpe, eu não entendi" e "Eu sinto muito, você poderia falar um pouco mais devagar" vai ajudar você a controlar a situação. Não se sinta constrangido de parar o chamador.
Ouça com cuidado
	Escute o vocabulário e as frases que a pessoa usa. Muitas vezes você vai ser capaz de dizer as mesmas coisas, mais tarde na mesma conversação. Seu parceiro pode não perceber que você está fazendo, mas você vai se sentir bem que você tenha ativado o seu vocabulário passivo.
Suavizar a sua Língua
	alto-falantes chineses frequentemente som indelicado em Inglês porque eles são muito diretos. 'Será' e 'poderia' são as duas palavras-chave. "Eu gostaria de falar com Jane Brown, por favor" é muito melhor do que "eu quero falar com ...".
Criar uma atmosfera positiva
	Sorria quando estiver ao telefone. Ele realmente faz a diferença para a maneira que você som. E a impressão que você cria pode fazer uma grande diferença para as suas chances de sucesso do negócio. Se você não souber como se o som do telefone, registre-se durante uma conversa. Você pode se surpreender com o resultado.
Aprender a soletrar
	Você conhece o alfabeto telefone em Inglês? Se não, aprenda. É importante não só para saber como dizer as letras individuais, mas também para poder vê-los: "Fui eu para a Índia ou E para Echo?" (Não diga "E como Echo").

• Assista programas de televisão em Inglês para melhorar suas habilidades de escuta. Tente prestar atenção à notícia em Inglês ao invés da sua própria língua. Se você assistir um filme e ele tem legendas, tente gravar um trabalho sobre eles. Ouvir falar os outros é uma boa preparação para falar sozinho.
  
• Convide seu colega de Inglês para almoçar! Encontre um amigo que também quer melhorar o seu Inglês e almoçar ou jantar juntos - Inglês falando, é claro.
  
  
• Confira livros, CDs e outros materiais em Inglês de sua biblioteca local. Olhe especialmente para os livros que têm lotes do diálogo em si. Leia joga. Quando você vai para ver filmes Inglês, tente não ler as legendas.
• Aprenda as letras de algumas canções populares.  

• Encontre livros em CD-na sua biblioteca local. Ouça enquanto você está relaxando em casa ou enquanto viaja, se você tem um walkman.  

• Troca mensagens gravadas com um colega. Record alguns minutos e então pergunte ao seu colega para responder mais tarde na mesma fita.  

• Escolha uma pessoa famosa, cujo sotaque que você admira, e se você pode obter gravações dele ou dela, imitar o jeito que ele fala.

• situações práticas quando você está sozinho, talvez na frente de um espelho. Imagine se apresentando, em desacordo com as idéias de alguém, sendo entrevistado ou pedir informações. Se você pode conseguir alguém para ajudar, atribuir as peças e fazer o papel - jogando.

• Encontre um amigo ou dois e concordam em falar Inglês em determinados horários regulares.

• Pratique a leitura em voz alta - arranjar alguém para checar a sua pronúncia e entonação, ou gravar a si mesmo e analisar seu próprio discurso. Definir metas de coisas específicas que você pode trabalhar para melhorar - por exemplo, as diferenças entre as palavras que contêm "l" e "n" ou "w" e "v". (Por exemplo, Não há luz à noite em Wheatley Universidade ".) Mantenha anotações de palavras que muitas vezes mispronounce e praticá-los.

• Se você tiver a oportunidade de viajar, aproveitar as oportunidades para usar o Inglês - companhias aéreas e do pessoal da imigração, e restaurante funcionários do hotel, os companheiros de viagem e passageiros.

• Cadastre-se para Skype a telefonia via Internet. É grátis. Você pode procurar por pessoas no "Skype Me" de modo que querem conversar!

Um dos maiores problemas é a velocidade. Os nativos, especialmente as pessoas de negócios, tendem a falar muito rapidamente ao telefone. Como um falante não-nativo, é necessário desenvolver técnicas que lhe permitirá assumir o controle da chamada. Aqui estão algumas dicas práticas:

• Imediatamente pedir à pessoa para falar mais devagar

Você poderia falar mais devagar, por favor? Não se importa de falar mais devagar, por favor? Quer um pouco devagar, por favor?

• Ao tomar conhecimento de um nome ou informação importante, repita cada peça de informação como a pessoa fala.

Então, você diz que pode nos dar um desconto de 10%? OK, você está disposto a estender a garantia de 30 dias, certo? Seu número de telefone é 2718 3892 eo seu endereço de e-mail é ..... Deixe-me apenas confirmar isso. Seu nome é Andy Hogg e sua empresa é chamado de "Gtech Ltd '. Deixe-me repetir o que você disse. Eu só gostaria de confirmar o que você acabou de me dizer.

Esta é uma ferramenta especialmente eficaz. Ao repetir cada pedaço importante de informação, ou de cada número ou letra, você automaticamente diminuir o alto-falante para baixo.

• Não diga que você tenha entendido, se não tiver. Peça à pessoa para repetir até que você tenha entendido.

Me desculpe, eu não entendo o que você está dizendo. Tenho medo de não sei o que você quer dizer. Me desculpe, mas eu não segui-lo. Você se importaria de ir sobre isso de novo para mim? Poderia dizer que, novamente, por favor? Pode repetir, por favor? Poderia explicar o que você quer dizer?

Lembre-se que a outra pessoa precisa colocar-se entender e é o seu interesse para se certificar que você entendeu. Se você perguntar a uma pessoa para explicar mais do dobro do que normalmente lento.

• Se a pessoa não abrandar começar a falar sua própria língua!

Uma frase ou duas de outra língua falada rapidamente chamar a atenção da pessoa que eles são felizes porque eles não precisam falar uma linguagem diferente para se comunicar. Usado com cuidado, este exercício de humilhar o outro orador pode ser muito eficaz. Só não se esqueça de usá-lo com os colegas e não com um chefe!

Uma palavra de advertência

Muitas pessoas usam os corretores ortográficos na palavra de seus processadores. Embora estes podem ajudar, eles também têm limitações. Por exemplo, algumas palavras em Inglês tem mais de uma ortografia correta. Por exemplo, 'há' e 'seu' estão corretos, mas você precisa verificar se você tem a grafia correta.

Outro problema com os corretores ortográficos é que eles são definidos por padrão para um ou Inglês Americano ortografia britânica. Não importa qual a ortografia sistema que você escolher, desde que seja consistente com a sua escolha. Por exemplo, se o corretor ortográfico é definido como um sistema de escrita de Inglês Americano e você digitar a palavra "organização", a palavra é apresentada como um erro de ortografia. Inglês oradores britânicos normalmente (mas não sempre) feitiço "organização" com 's'. Se você estiver escrevendo em Inglês Britânico, alterar a configuração padrão para que seu verificador permite que palavras como "organização".

Editando Dicas

Leia seu texto em voz alta. Isso irá ajudá-lo a ver o que você escreveu com os olhos de seu leitor. Existe suficiente pontuação em suas sentenças? Se você ficar sem fôlego quando você lê uma das suas frases, então você saberá que não puseram em vírgulas suficiente.

Peça para um amigo ou um colega de ler através da sua escrita para você - eles poderiam encontrar algo que você não viu.

Se você tiver tempo, deixe a sua escrita por um par de dias. Quando você voltar para ele, você pode querer mudar algumas coisas.

Esteja ciente de seus próprios problemas quando você escrever em Inglês. Por exemplo, se você sabe que tem dificuldade com artigos ou tempos verbais, procurar activamente este tipo de erro quando você verificar a sua escrita.

Verifique se o estilo e tom. É a sua escrita educado? Há muitas frases padrão que usamos na correspondência comercial ao som educado. Polidez vai um longo caminho no mundo dos negócios ocidentais e soar demasiado directa ou descortês é um erro cultural. Inglês oradores não pode levar em consideração o fato de que o Inglês não é sua primeira língua.

Editando Lista de Verificação

• Está claro?
• Será que o leitor saber o que fazer a seguir?
• É conciso e direto ao ponto?
• É organizado?
• São as idéias, frases e parágrafos ligado?
• É simples o suficiente?
• É educado o suficiente?
• É o layout fácil de ler?
• São as expressões padrão correto?
• É a pontuação correta?
• É a gramática correta? Verifique os seus artigos, tempos verbais, o sujeito eo verbo acordo, referenciação e de ortografia.
  

1. A falta de objetivo claro

O primeiro erro é feita antes que você comece mesmo a escrever. Muitas pessoas começam a escrever sem se perguntar o que eu quero dizer? ou quem sou eu para escrever? Se você não tiver um objetivo claro, o leitor pode não saber o seu texto é sobre.

2. Falta de planejamento

O planejamento é fundamental para uma boa redação. Se você escrever suas idéias na ordem que você pensa deles, o texto será incoerente e casual. O melhor organizado o texto, o mais provável o seu leitor vai entender.

3. Falta de coesão

É importante "sinal" - para mostrar o seu leitor que "direção" que está tomando. Basicamente, quanto mais você pode ligar as suas frases, idéias e parágrafos, o que é mais fácil para o leitor a acompanhar suas idéias. Usando as palavras e frases que ligam ajuda o leitor a acompanhar com você.

4. Obscuras ou frases overlong

falando cultura empresarial-Inglês valores brevidade sobre retórica. Então, usando palavras mais do que o necessário pode significar que sua mensagem principal fica enterrado em uma massa de palavras. Escrita de forma clara e concisa é vital se você quer que seu texto tem uma chance de ser lido e entendido.

5. estilo inadequado

Sua escolha de estilo é regido pelo seu propósito de escrever e seu relacionamento com seu leitor. Obter o nível de formalidade errado, e corre o risco de causar ofensa. Depois de ter decidido o seu objetivo, você pode também pensar sobre a complexidade da língua a utilizar, bem como o tipo de vocabulário e estilo.

6. tom impróprio

Relacionadas com o estilo é usar o tom de voz com seu leitor. Se você parece rude quando você escreve, você é menos provável para obter os resultados desejados.

7. Gramática incorreta

má gramática pode obscurecer o seu significado e levar a confusões ou mal-entendidos. Revisão pode, muitas vezes ajudam a identificar os erros, mas aprender a escrever com precisão é fundamental para a comunicação de bons negócios.

8. Incorreto de pontuação

A pontuação errada pode fazer a sua escrita difícil de ler, ou mesmo levar a equívocos. A pontuação é uma área que tanto e não-nativos falantes nativos de Inglês errar, mas há algumas regras mais claras relativamente a ajudá-lo a apresentar suas idéias com mais clareza.

9. Pobre layout de texto

blocos densos de texto, sem espaçamento ou margens, ou muito pouco espaço todos fazem a sua escrita visual difícil de ler. Prestando atenção em como algo que aparece na página significa que sua escrita tem uma melhor chance de ser lido.

10. Incorretas frases padrão

Há certas frases padrão na escrita do negócio, e usando o convencional expressões errado pode fazer você parecer amador ou profissional. Por exemplo, na próxima vez que você escreve para uma mulher, tenha certeza que você não acidentalmente insultá-la por escrito Dear Miss, Cara Senhora, senhora ou pior ainda, Dear Madame.

1. letras Addressing, "Dear Sir" ou "Prezados Senhores" Como você sabe, muitos leitores são mulheres. Se o gênero não é clara, a saudação deve ser algo como "Querido Gerente de Pessoal", ou "Queridos Gerente de Recursos Humanos."

2. Dirigindo letras: "A quem interessar possa." Saiba quem vai receber a correspondência, e endereçá-lo pessoalmente. Recebemos uma carta endereçada ao "Prezado quem," ao qual respondeu: "Eu vou responder a nada, mas isso!"

3. Anexando uma foto. Esqueça a foto menos que você seja um modelo ou um aspirante a ator.

4. Manuscrito ou digitar mais de um currículo de idade ou papel timbrado. Se você mudou, comece novamente. Alterações em documentos antigos não são aceitáveis.

5. Sem assinatura. Mesmo se você digitar seu nome no final da correspondência, deverá assinar a página em sua própria caligrafia para dar um toque pessoal.

6. Erros de ortografia. Um candidato disse que foi bem adaptado para "tarefas de edição e escrita ... t contac-me na adrwss abaixo." Quer dar-lhe o seu trabalho de edição? Outro escritor disse que iria desfrutar da "audiência nos formam." ortográficos processamento de texto cometer erros, por isso tudo prova.

7. cartas escrita. Brief 30-palavras de agradecimento pode ser manuscrita, se legíveis. Todas as outras correspondências devem ser datilografados ou palavra-processados, mesmo se você tiver que pedir emprestado um processador de texto ou pagar um serviço de secretariado. letras manuscritas não digo "negócios".

8. Fax letras de forma inesperada.

9. Esquecendo-se de incluir o seu número de telefone. Uma mulher escreveu: "Por favor, chame-me em casa", mas não incluiu um número de telefone. Que parecia ruim.

10. design confuso. Alguns candidatos a emprego sentir o desejo de "ser criativo", com tamanhos diversos tipos e fontes. Evite isso em correspondência comercial. Exceto em casos raros, cartas comerciais deve ser conservador. Se você quiser ser criativo, fazê-lo em sua escolha de palavras. Salvar Microsoft Publisher e Photoshop para os seus cartões de Natal!

11. Usando uma caixa postal como um endereço. Exceto em casos raros, como a realização de um trabalho de pesquisa confidenciais, use um endereço de rua. caixas de correios parecem "transitórios".

12. frases estranhas, como "uma oportunidade para expandir meus pontos fortes e eliminar as minhas fraquezas ..." Ou, "Você pode sentir que eu sou um pouco overqualified". Ou, "Excelência fechado por favor, encontrar o meu currículo." Você fala desse jeito? Você deve escrever da maneira que você fala. Evite frases mal por ter outros criticam suas cartas.

13. Erros de digitação, como "obrigado por sua ajuda."

14. cartas de discussão. Algumas cartas contêm "preencher os espaços em branco." Os formulários genéricos não funcionam bem.

15. Não dizer o suficiente. Um quer carta dizia: "Por favor, aceite o meu currículo em anexo para o cargo de Director Executivo. Obrigado." Isso é muito curto. Uma carta é uma oportunidade para vender. Portanto, dizer algo sobre si mesmo.

16. Termina com "Muito obrigado por sua consideração." EVERYONE termina suas cartas desta forma, por isso, não. Experimente algo diferente, como "Eu estou animado para falar mais", ou "Eu sei que eu poderia fazer um bom trabalho para você." O mesmo vale para "Atenciosamente", e "Sinceramente". Todo mundo usa-los. Encontrar algo diferente, como "bons desejos", "Com os melhores cumprimentos" ou "Com grande entusiasmo."

17. Escrita em todos os CAPS. É difícil de ler. NÃO FAÇAM ISSO.

18. Abreviando o deputado, Ave., Dezembro, e todas as outras palavras. Tire um tempo para soletrar as palavras para fora. Parece muito melhor.

19. Esquecendo-se de anexar o seu currículo. Se você diz que está juntando um, então faça.

20. Justificando margens direita. Quando você "justificar certo", você cria grandes lacunas entre as palavras dentro de suas frases.

21. Esquecer a data e / ou a saudação.

22. Usando impressoras matriciais. A maioria são difíceis de ler e fazer você olhar como um engenheiro. Sempre que possível, use uma impressora laser, mesmo que tenha de pedir um.

23. Falando besteira. "Eu trabalho em instilar condutas adequadas para os principais conexões de ensino ao mesmo tempo, incentivar formas criativas individuais". O quê? Escrever em linguagem simples, Inglês moderno.

24. Esquecer de colocar a carta no envelope.

25. A palavra-n º 300. O pior erro de marketing está escrevendo muito. Frases Limitar a dez ou vinte palavras, e parágrafos limite para quatro ou cinco linhas. Em carta escrita, curta é geralmente melhor. Tente limitar suas cartas para uma página.

Para evitar mal-entendidos ou de má relações de trabalho é muito importante ter uma boa comunicação.

As dicas a seguir ajudarão você a se comunicar mais efetivamente em Inglês.

Use palavras simples e estruturas de sentença

Evite expressões idiomáticas e verbos frasais e manter estruturas gramaticais simples. Isso tem duas vantagens: a pessoa que você está lidando com a vontade de ser mais provável para você entender e, por outro, você terá menos chances de cometer erros.

Clarificar e reformular o que você dizer e ouvir

Reformulação (se a outra pessoa não entende) poupa tempo no futuro. Tente estas frases úteis:

Pergunte If You Don't Understand

Não só acho que o significado do que alguém diz. Se você está em todos claro, você deve pedir-lhes para repetir ou explicar. Aqui estão algumas frases úteis:

Prepare-se para reuniões, apresentações e negociações

Antes de você conhecer alguém, certifique-se de ter preparado um vocabulário ou perguntas que você possa precisar. Quanto mais familiarizado você estiver com algum vocabulário específico, mais relaxado você vai se sentir quando você se encontra. Também é frequentemente útil "role play" de uma reunião ou negociação, de modo que você pode prever que tipo de dúvidas ou problemas irão surgir e como você pode lidar melhor com eles.

Fazer anotações

Solicite uma agenda escrita antes de uma reunião para que você possa se preparar. Faça anotações quando os outros falam (durante as reuniões, conversas telefônicas, etc.)

Reuniões de acompanhamento ou acordos falado com uma nota escrita. Tente usar essas frases:

Quando ou se?

• Quando é usada quando uma coisa é certa para acontecer.
• Se é usado quando não se sabe se algo vai acontecer.

Então, ou tal?

• Então, é usado com adjetivos ou advérbios.
• Essa é usado com substantivos ou adjetivos e substantivos.

Cada um ou cada?

• Cada um é usado quando falamos de pessoas ou coisas separadamente. Cada um é usado com substantivos contáveis no singular. Cada um também pode ser usado sem um substantivo.
• Cada é usado quando falamos de pessoas ou coisas, como um grupo. Toda também é usado com substantivos contáveis no singular.

Aqui estão algumas frases úteis para cumprimentos. Clique nos links de áudio para ouvir a sentença.

Saudação Frases:

• Apresente-se com seu nome e título:
  
  

• Agitar as mãos, cumprimentar e manifestar a felicidade de conhecer a outra pessoa.

Outras frases úteis:

• Se você está atrasado para uma reunião ou um compromisso:

• Colegas Apresentamos:

Existem diferentes tipos de relatórios e de diferentes formas de estruturar-los. Elaboração do relatório pode ser muito técnico, mas aqui vai mostrar um modelo para a estruturação de um relatório formal do negócio.

Quantas seções?

A maioria dos relatórios devem incluir as seguintes seções:

• Título
• Resumo
• Introdução
• Método
• Resultados
• Discussões
• Conclusões
• Referências
• Apêndices

1. Título

• Este deve ser curto e preciso. Deve informar o leitor sobre a natureza de sua pesquisa.
• Por exemplo, omitir qualquer detalhe desnecessário "Um estudo de ...". não é necessário.

2. Resumo

O resumo é uma auto-contido resumo de todo o seu relatório. Assim, será escrito por último, e é geralmente limitado a um número. Deve conter:

• Um esboço do que você investigou (tal como indicado no seu título)
• Por que você escolheu olhar para aquela área em particular, com breve referência à pesquisa prévia feita no campo
• Sua hipótese (previsão de que os resultados vão mostrar)
• Um breve resumo do seu método
• Suas principais conclusões e como estes se relacionam com a sua hipótese
• Uma conclusão que pode incluir uma sugestão para futuras pesquisas

3. Introdução

A introdução 'estabelece o cenário "para o seu relatório, ele faz isso de duas maneiras:

• Ao introduzir o leitor em mais detalhes para a área de assunto que você está olhando para
• Através da apresentação de seus objetivos e hipóteses

Explicar os antecedentes do problema, com referência a trabalhos anteriores realizados na área.

Discutir brevemente os resultados e como estas se conectam com sua investigação.

Finalmente, o estado ou os seus objectivos hipótese.

4. Método

A seção de método deve descrever cada passo de como realizar sua pesquisa em detalhes suficientes para que o leitor entenda o que você fez. Informações sobre seu projeto experimental, métodos de amostragem, os participantes, bem como o procedimento geral empregado devem ser claramente especificadas.

Essas informações são geralmente apresentados sob as seguintes sub-temas:

• Objectivo
• Design
• Participantes
• Processo (s)

5. Resultados

A sua seção de resultados devem transmitir claramente as suas conclusões. Estes são o que você irá basear o seu comentário sobre a na seção de discussão, para que o leitor precisa estar certo de que você encontrou.

• Apresentar dados de forma resumida
• Os dados em bruto

Não excesso de complicar a apresentação e descrição de seus resultados. Seja claro e conciso.

• Descreva quais foram os resultados, não oferecem interpretações deles
• Apresentá-los em uma ordem lógica
• Aqueles que possuem mais diretamente a sua hipótese deve ser dada em primeiro lugar

Apresentar dados em tabelas e gráficos

• Não apresentar os mesmos dados em duas ou mais formas utilização, ou seja uma tabela ou um gráfico ou apenas texto.
• Lembre-se que um gráfico deve ser compreensível, independentemente de qualquer texto, mas você pode acompanhar cada um com uma descrição se necessário.
• Use títulos claros e concisos para cada figura. Diga quais as variáveis que o gráfico ou tabela compara.
• Descrever o que a tabela ou gráfico mostra, em seguida, verificar que este é realmente o que ele mostra! Se não for, você precisa alterar o seu valor ou sua descrição.

6. Discussões

A sessão de discussão é a parte mais importante do seu relatório. Relaciona-se com as conclusões do seu estudo para a pesquisa que você falou na sua introdução, colocando assim o seu trabalho no contexto mais amplo. A discussão ajuda o leitor a compreender a relevância de sua pesquisa. Esta é a sua chance de discutir, analisar e interpretar os seus resultados em relação a todas as informações que você coletou.

A discussão será, provavelmente, a maior parte do seu relatório e deve conter o seguinte:

• Um resumo dos principais resultados de seu estudo
• Uma interpretação desses resultados em relação aos seus objectivos, previsões ou hipóteses, por exemplo, se sua hipótese é apoiada ou rejeitada e, em relação aos resultados de outras pesquisas na área
• Análise das principais implicações de suas descobertas.

7. Conclusões

A seção de conclusão resume as principais questões decorrentes de seu relatório

8. Referências

• Dar detalhes do trabalho de todos os outros autores que o senhor se referiu no seu relatório
• Confira um manual de estilo ou artigos de revistas para as variações de estilos de referência

9. Apêndices

Os apêndices contêm material relevante para o seu relatório, mas iria perturbar o seu fluxo, se estava contido dentro do corpo principal. Por exemplo: dados brutos e cálculos; perguntas da entrevista, e um glossário de termos, ou outras informações que o leitor pode achar útil consultar. Todos os anexos devem ser claramente identificados e referidos se for caso disso, no texto principal (por exemplo: "Veja o Apêndice A para um questionário de exemplo).

Monolingue ou bilingue?

A maioria dos professores e educadores concordam que muito poucos os dicionários bilíngües chegar perto da qualidade das informações para que a encontrada em "dicionários monolíngües alunos produzidos por editoras como a Longman, Cambridge, Collins ou Oxford. Embora os alunos podem encontrar dicionários bilíngües fácil de usar, a longo prazo do uso de dicionários monolíngües é muito mais benéfico para os alunos.

Tamanho

Big dicionários são caros e ter um monte de espaço em sua casa ou escritório. Eles também são difíceis para as crianças de usar porque são volumosos, e isso leva mais tempo para procurar alguma coisa. Um de tamanho completo dicionário na mesa de café pode impressionar seus amigos, mas se você usar um dicionário em uma base diária, isso provavelmente não é uma boa compra.

Guia de Pronúncia

Muitas pessoas usam um dicionário para ajudá-los a pronunciar palavras novas.

O guia de pronúncia deve ser completa, mas não contêm uma grande quantidade de símbolos estranhos que requerem contínua verificação cruzada - especialmente com as vogais. O sistema vocálico Inglês é complexa, pois usamos uma carta a magia muitos sons diferentes. Por exemplo, a letra A tem três sons diferentes, nas palavras de idade, e art. O trabalho para o dicionário fabricantes é encontrar três símbolos comuns para representar as diferentes pronúncias.

Exemplos

Frases de exemplo mostrando usos comuns das palavras são muito úteis, tanto para esclarecer o significado e ajudar o leitor lembrar da palavra. As palavras nas frases não devem ser mais difícil do que a palavra destino, porém, ou o leitor é expulso em uma perseguição frustrante no dicionário. Nas palavras de tecnologia, "Um bom dicionário deve ser user-friendly".

Notas de uso

Muitos dicionários comentário sobre o uso de palavras em diferentes tipos de situações. Muitos dos dicionários antigos continha apenas os usos aceites padrão. Os dicionários não comentar sobre o uso - não-padrão, coloquial e regional são alguns dos termos usados para deixar os leitores tomem suas próprias decisões quanto a saber se eles querem usar o termo.

Um comentário final - as formas de alteração de fala muito mais rapidamente do que as formas escritas e faladas muitos itens nunca fazê-lo à linguagem escrita (gírias, por exemplo). Por este motivo, você precisará comprar vários dicionários durante a sua vida lendo. Encontre um que você gosta, e considerar suas edições novas, quando chegou a hora de um novo.

Os elementos importantes da boa notícia / má notícia carta são a estrutura eo tom.

A estrutura tem quatro partes:

(1) um parágrafo de abertura de boas notícias
(2) a má notícia
(3) uma solução
(4) uma expressão de boa vontade.

O parágrafo de abertura deve preparar o seu leitor, através do reforço com boas notícias. Tente dizer algo positivo sobre sua experiência passada com a empresa, indivíduo ou produto. Boas notícias define o palco e coloca o leitor do seu lado.

O corpo da carta deve explicar a má notícia. Seja claro sobre o problema. Dê o máximo de detalhes que o leitor precisa, mas não dizer nada aos leitores que não se preocupa ou precisa saber.

Parágrafo Terceiro deve oferecer uma solução para o problema. Você quer um reembolso, uma troca, um crédito em sua conta corrente? Quando você oferece uma solução, você economiza o tempo do leitor. Ela não tem que chamá-lo para descobrir como você gostaria que o problema resolvido.

Fim da carta com uma expressão de confiança no problema a ser resolvido. Lembre-se que a pessoa a quem você está escrevendo não é responsável por criar o problema. Ela não tinha projeto, fabricação, embalagem, navio ou entregar a sua compra.

O tom da carta é importante. objetivo de som. Explicar os fatos sem julgar. Não culpe o leitor para o problema. Evite o pronome pessoal "você". Use a voz passiva, em vez de voz ativa.

Em vez de dizer "Você me enviou a parte errada", tente "O lado errado foi enviado para mim", ou "Eu recebi o lado errado." O tom deve incidir sobre o problema e não quem foi o responsável pelo erro.

Seja educado e diplomático. Se você som irritado ou rude, você não vai incentivar o leitor a resolver rapidamente o problema.

Aqui está um exemplo da boa notícia / letra más notícias.

Para a maioria das palavras que você vai ser capaz de decidir-se se eles são adequados. O mais importante é não usar o jargão que faz parte de sua vida de trabalho a menos que você está escrevendo para alguém que usa o mesmo jargão. Se um professor está escrevendo para uma educação oficial ',' SATs o jargão palavra poderia ser muito útil na economia de tempo e espaço. Mas você não iria utilizá-lo ao escrever a um pai. Assim, em geral, mantenha-se em Inglês cotidiano, sempre que possível.

Aqui está uma lista de palavras que você deve tentar evitar, para lhe dar uma idéia básica do que queremos dizer. Tente usar as alternativas sugerimos em 'usar' a coluna.

As dicas a seguir definem as regras básicas para os artigos de uso (a / an / a). Durante a próxima semana, consulte as dicas sempre que você ler um documento de negócio, um artigo de revista, uma página web, etc Localize um poucos substantivos na leitura e use as dicas para analisar o uso do artigo.

Usando artigos corretamente é uma habilidade que se desenvolve ao longo do tempo através de muita leitura, escrita, fala e escuta. Pense sobre as regras abaixo e suportá-las em mente ao ler e ouvir a língua em torno de você. Logo você vai achar que você não tem que pensar mais as regras. Uso vai se tornar natural para você.

Regras Gerais de Uso

O uso do artigo indefinido (a / s)

• Use um ou quando é a primeira vez que mencionar ou falar alguma coisa.
• Use um ou uma com singular, substantivos contáveis.

O uso do artigo definido (a)

• Use quando o leitor é claro sobre o que está a ser referido.

• Use a quando o substantivo já foi mencionado.

• Use o quando é evidente que há apenas um de alguma coisa.

Zero artigo

Nós podemos omitir os artigos com a generalização sobre plural substantivos contáveis e também com substantivos incontáveis.