podcommunication

Introdução

A capacidade de compreender instruções verbais é um requisito necessário na maioria dos locais de trabalho em todos os setores. Dar instruções verbais é muitas vezes a maneira mais rápida e eficaz de comunicar idéias. Dito isto, a comunicação verbal pode, muitas vezes deixam margem para erro e confusão.

Nesta lição podcast, vamos olhar para um certo número de técnicas básicas para ajudar você a fornecer instruções de voz em uma maneira que irá ajudar a minimizar qualquer erro e confusão.

Situação

Kevin, o chefe recepcionista biometria, é a formação de uma recepcionista nova, Jenny, em seu primeiro dia no trabalho. Ouça e decidir quando Jenny não entende, quando ela esclarece, cheques ou seja, significa que o Kevin, e quando ela entende. Considere o que Kevin técnicas utiliza para garantir suas instruções são dadas de forma clara e concisa.

 
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