Introdução

Mostrando um visitante em torno lhe dá uma boa oportunidade para fazer uma impressão positiva sobre o seu cliente. Ao acolher um visitante calorosamente e falar com eles de forma clara e educadamente sobre sua empresa, você pode ajudar a criar um bom relacionamento comercial entre sua empresa e seus visitantes. Nesta lição, vamos nos concentrar em como fazer uma visita ao seu escritório sintam bem-vindos, e sobre a linguagem que você pode usar para descrever a sua construção e sua empresa. O uso correto dos tempos ea voz passiva pode ser muito importante quando se mostrando um visitante em torno.

Situação

Nessa situação, você vai encontrar Kate, gerente de uma empresa de design, conversando com Tom, um cliente de uma empresa de arquitetura que está visitando seu escritório. Você vai ouvir como Kate congratula-se com Tom e lhe faz se sentir confortável. Então você vai ouvir como ela lhe mostra todo o escritório e diz a ele sobre sua empresa. Ela também escuta com atenção às suas perguntas e usa tempos diferentes ao mesmo tempo conversando com ele sobre as diferentes formas de trabalhar.

 
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