Pedir informação é um aspecto importante da comunicação empresarial. É especialmente importante ser claro e direto, procurando informações sobre o telefone, pois não estar cara a cara com o alto-falante pode causar mal-entendidos ou erros em anotar detalhes. Além disso, também é importante para verificar ou confirmar as informações que recebemos, para que possamos ter certeza de que temos as informações corretas.
 
Você está indo agora para ouvir um diálogo entre Violet, a recepcionista de uma biblioteca, e Ryan, um membro em potencial que tem chamado para perguntar sobre o processo de obtenção de uma sociedade.
 
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