Communication

BEP 06 - Comunicação Empresarial - Dizer Adeus

25 Jun 2019

Hoje olhamos para algumas das frases que você pode usar quando você está dizendo adeus a alguém - seja por um curto período de tempo, ou muito tempo. No nosso exemplo, Victor está prestes a voltar para casa após uma viagem de negócios. Em uma conferência, que ele conheceu Sam e Lin e agora é hora de dizer adeus.
 

BEP 24: Expressar acordo e desacordo

28 Apr 2019

Sempre que as pessoas trabalham juntas, há sempre a possibilidade de discordância. Geralmente é bom para contar aos amigos sem rodeios que não concorda com eles. Mas no mundo dos negócios, nós temos que ser muito cuidadosos sobre como nós discordamos. Não é que não podemos fazê-lo, mas que temos de fazê-lo de forma que não cause ofensa. Temos que discordar indiretamente.

Nesta lição podcast, vamos analisar a linguagem usada para discordar educadamente com alguém.

 

BEP 83: Expressando a certeza Futuro eo Futuro

29 Mar 2019

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Introdução

Nesta lição podcast, vamos olhar para como as pessoas falam sobre eventos futuros. Nós também vamos olhar para a forma de expressar a certeza futuro, isto é, para dizer qual a probabilidade de alguma coisa vai acontecer no futuro.

Qual é a diferença de uso entre o futuro simples "vontade" e "vai"? Muitos falantes nativos do Inglês teria dificuldades em responder a essa pergunta em um sentido gramatical, mas eles seriam automaticamente sabe como usar as duas formas futuras de conversa. Na lição, vamos deixar claro a diferença entre eles.

Embora raramente utilizado por alunos de Inglês, Inglês falantes nativos geralmente usam o verbo no presente contínuo para falar sobre o futuro. Parece estranho usar um tempo presente, para esse efeito, mas em certos contextos, é a coisa certa a fazer.

Três verbos comuns também são usados para expressar o futuro: "Plano", "pretender" e "esperar". Nós vamos mostrar como usar corretamente esses verbos no contexto certo.

E, finalmente, vamos mostrar como falar sobre um acontecimento futuro em diferentes graus de certeza.

Situação

Merta Motorparts, está passando por uma fusão e, como resultado, muitas mudanças estão sendo planejadas a fim de preparar a empresa para seus novos proprietários. Ouve-se como três funcionários do Departamento de Finanças discutir algumas das mudanças e como essas alterações irão afetá-los.

Observe o uso da "vontade", "indo", e verbos como "planejar", "espera" e "intenção" de falar sobre o futuro. Observe também como os alto-falantes especular sobre o futuro, ou seja, dizer qual a probabilidade de um evento futuro acontecer, usando palavras como "provavelmente", "provável", "possivelmente", etc

 

BEP 33: Lidar com situações hostis no Trabalho

12 Feb 2019

Introdução

Conflitos entre pessoas sempre vão acontecer. Isto é verdade para as relações familiares, bem como para as relações de trabalho. Felizmente, a maioria dos conflitos podem ser resolvidos. A paciência é necessária, assim é a vontade de ouvir. E, claro, usando as palavras certas é fundamental. O idioma Inglês tem mais de um milhão de palavras. Com algum esforço, você pode encontrar as pessoas certas

Situação

Ouça agora a uma troca entre Joe, o gerente, Sally e seus subordinados. Joe tem em geral tenta evitar encontros com ela. Ele acredita que ela tem um temperamento quente e ele não quer inflamar-lo. Desta vez, porém, ele recebeu uma queixa de Rosa, o gerente de projeto. E Joe deve lidar com a situação.

 

BEP 25: Action Comunicação

23 Jan 2019

Neste podcast você vai praticar a lição de expressar pontos de ação, resumindo as informações e informar os colegas de planos.

Primeiro ouvir um extracto de uma reunião de negócios sobre o que foi decidido sobre a deslocalização da empresa para Bilton Oaks. Diana Riggs está presidindo a reunião, o extrato começa a falar com ela. Um plano de ação também é discutida, o que implica a atribuição de tarefas específicas para as pessoas.

 

BEP26: Lidar com clientes insatisfeitos

08 Jan 2019

Aqui está   um exemplo de um tipo de cliente que é muito temido. Agora você vai reconhecer o Sr. Tigre tudo certo. No nosso exemplo, ele virou-se para o banco onde trabalha Cathy. Como sempre, ele está com raiva. Ele está esperando cerca de 10 minutos aproximadamente. Ele pode também ter tido um mau dia particularmente tão longe e quer qualquer desculpa para transformar sua raiva em alguém. Vamos ver como Cathy lida com ele.

 
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