Business Speaking

어떻게 영어로 연설을하기 위해

22 Mar 2020
모든 연설이나 프레 젠 테이션은 두 가지 주요 측면을 가지고 :
  • 당신이 무슨 말을 (컨텐츠)

  • 당신이 말하는 어떻게 (배달)

당신이 말하고 싶은 정확히 무엇인지 계획을 수 있기 때문에, 분명히 내용 제어할 많이 있습니다. 그러나 당신은 또한 배달도 효과가 있는지 확인하기 위해 많이 할 수 있습니다. 당신이 강력한 연설 도움이 될 것입니다 다음과 조언 :
  • 리스너는 일반적으로 당신이 말하는 것을 이해하는 기회를 줄 알아라. 그래서 당신은 쉽게 그 또는 그녀가 당신의 아이디어를 따라 수 있도록하기 위해 할 수있는 모든 방법을 동원해야합니다.
  • 이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법은 "푯말"를 연설하는 것입니다. 처음에는 당신의 연설을 나누어하는 방법을 말한다. 연설 중에 한 부분이 완료하고 다음 부분은 시작 때 분명합니다. (예를 들어, "지금은 대기 오염의 원인의 일부를 설명 것으로, 우리가이 문제를 줄이기 위해 할 수있는 무엇을 말하고 싶어.") 연설의 마지막에, 그것이 당신이 완료되는 명확하게 (예 : 간단하게 말씀으로 "감사합니다!").
  • 연설의 가장 중요한 부분은 시작과 끝 '입니다. 리스너들의 관심을 캡처하는 강력한 첫번째 문장 생각해. 조용하고 자신감, 당신은 잘 준비하고 말할 재미있는 것을있다는 인상을 제공합니다. 강한 문장과 끝 : 사람들이 웃음이나 그들에게 생각 도발 뭔가 희망을주고합니다.
  • 큰 일 전에 연설을 Practise. 특히이 방법과 어디에 서서 / 앉아 생각 유용합니다, 그리고 당신이 그들을 사용 후에 전에 자료를 넣고 위치를. 당신의 음성 카드를 사용 Practise.
  • 크게 명확하게 구사합니다. 목소리 (당신의 억양)이 문장은 서면으로 않는 일을해야 기억하십시오. 너무 빨리 이야기하지보십시오. 단지 전체 문장 노트를 읽으하지 마십시오 - 그것은 지루해하고 따라 귀하의 연설은 매우 어려운합니다.
  • 당신이뿐만 아니라 들어 볼 수 있습니다. 시트 또는 오버헤드 프로젝터 뒤에 숨어 있지만 말고 확인하십시오. 모든 청취자 당신이 개인적으로 그 이야기 또는 그녀의 아르 기분 것이 중요합니다. 따라서 둥근 공간을보고 당신의 연설 동안 적어도 한 번 관객 모두와 눈 접촉을 만들려고.
  • 발 등 도청, 의자에 스윙하여 청중을 산만하지 않도록주의
  • 그것은 당신의 음성과 영상 자료를 포함하는 데 유용합니다. 예를 들어, 당신이 장소에 대해 이야기하는 경우,지도를 보여줍니다. 이 번호를 사용하는 경우, 모두가 볼 수를 작성합니다. (청취자들이 머리를 크거나 많은 숫자를 유지하는 것은 매우 어렵습니다.)
  • 당신이 질문을하면 청중의 참여가 당신이 원하는 정확하게 명확 수 있습니다. 줘야있다면, 이상한 답변을 준비하고 스스로 대답해야 예정입니다.
 

전화 응답 도움말

08 Mar 2020
전화 응답 기술은 기업을 위해 매우 중요합니다. 전화는 아직 대부분의 기업 고객과 접촉의 주요 지점입니다. 그리고 당신이 회사의 전화를받을 방법이 비즈니스의 고객의 첫 인상을 형성합니다. 이러한 전화 응답 도움말 방문객들이 전문 비즈니스 상대가 알 수 있도록합니다

세번째 고리하기 전에 모든 들어오는 전화를 응답.

당신이 전화를받을 때, 따뜻하고 열정적 수 있습니다. 전화선의 끝에 당신의 음성이 때로는 발신자가 얻을 것이다 당신의 회사의 유일한 인상입니다.

전화를하면, 공손 방문객을 환영하고 자신과 조직을 식별합니다. 예를 들어, 인사 :

안녕하세요. 프레스 기술. 수잔 말하기. 무엇을 도와 드릴까요?

아무도 그들이 이러이러한 사업을 도달하는 경우 물어 봐야해서는 안됩니다.

, 명확하게 발음하여 음성 볼륨 적당한 유지하고, 전화를 할 때 천천히 명확하게 이야기하여 발신자가 쉽게 이해할 수 있도록.

전화를 할 때 언어를 제어. 속어 또는 전문 용어를 사용하지 마십시오. , for instance, say "Certainly" , "Very well" , or "All right" . 대신 "문제"를 "확인"을, 말하는 사람이 한명도 없어, 또는 예를 들어, "아주 잘", "알겠습니다"라고, 또는 "좋아". or "you know" , train yourself carefully not to use these when you speak on the phone. 당신이 말할 때, "어 어", "음", 또는 "와 같은"또는 "당신이 알고"로 구문으로 fillers를 사용하는 사람있다면 당신이 전화로 말할 때, 이들을 사용하지 않기로 신중하게 자신을 훈련 .

긍정적으로 음성과 어휘 훈련을 경우에도 "아래"하루에 전화 응답. 예를 들어, 오히려 "나도 몰라"라고보다는 말씀 :

내가 당신을 위해 그것에 대해 알아 봅시다.

완전하고 정확하게 전화 메시지를 가져가라. 당신은 그런 사람의 성 (姓)으로 이해가 안이나 철자가 할 수없는 뭔가가있다면, 발신자가 당신을 위해 그것을 반복하거나 철자하도록 요청합니다. 다음 메시지가 의도한받는 사람에게 도착했는지 확인하십시오.

1 영업일 이내에 모든 메시지를 응답.

항상 그렇게하기 전에 대기 그를 / 그녀를 넣어 괜찮다면 호출자에게, 매우 오래 기다 호출자를 남겨하지 않습니다. 진행 보고서마다 30-45초와 대기 방문객을 제공합니다. : 가능하면, 그들에게 같은를 선택을 제공합니다

그 라인은 여전히 바쁘게 살고있다. 당신은 보류 또는 나는 XXX 다시 전화해야 계속됩니까?

 

폴라이트 요청 만들기

23 Feb 2020

당신은 당신을 위해 뭔가를하고있는 사람에게 물어보고하거나 행동에 영향을하려고하면 자주 간접적인 방식으로 물건을 말씀으로 예의가되고 싶어요 것을 보여줄 수 있습니다

  1. 날 (시기 바랍니다)이 문서 파일을 도움말 (매우 직접적인 (요청시) - 이상 요구).
  2. (하세요) 당신이이 문서를 파일에 도움이 될 것입니다? (이하 직통)
  3. 당신은 (하십시오)이이 문서를 파일에 도와 주시겠어요? (중립)
  4. 당신이 나에게이 문서를 파일에 도움을 수 있을까? (간접)
  5. 당신이 나에게이 문서를 파일에 도울 수 있는지 궁금 해서요? (매우 간접)
    일반적으로, 당신이 사용하는 표현이 더 예의가 보일 것입니다 더 많은 간접. 당신도 직접하는 경우는 무례한 것으로 간주됩니다. 그러나, 많은 간접 표현은 "너무 예의"사운드 수 있습니다. 어느 표현이 특정 질문을 유용하는 경우에 적합합니다 결정할 때.
  • 스피커 및 리스너의 관계는 무엇입니까? 더 직접적인 표현이 종종 친구 사이 또는 때 스피커가 권위의 위치에 사용됩니다.

  • 스피커에 대한 조치 얼마나 중요 한가? 보통 더 중요한 동작, 더 간접 표현.

  • 예를 들어, 청취자가 많은 노력을 만들거나 그들이 보통 안해 뭔가를 요구되는 경우, 어느 정도의 불편, 스피커는 아마도 좀 더 간접적인 표현을 사용합니다 리스너에 대한 동작 원인이됩니까?.
 

비즈니스 미팅에 참여

09 Feb 2020
회의에서는 사업으로 어려움을 자주 실행되는이 상황이 사람들이 어떤 인치 이들은 당신이 이유가 무엇이든 들어, 원하는 말하기는 사람을 방해했을 때 어느 때 (에 대해 언급하고 싶지 당신은 어떻게 당신이 뭔가에 대해 언급해야하는 건가요 부탁 때문에 의견을하여 줄 정보가 충분해야하지 아니면 때문에 당신
) 이유로 자신의 당신을위한 못하는하려는 않습니다.

여기에 있으면, 방해해야 당신이 도움이 찾을 수 있잖아 문구 몇 가지 (그리고 역시 그들을 사용하여 타이밍을 고려하여 기억!) :

?
방해 하지마 내가 될까요? 분명히 말하지만 그냥 ...
잠깐 만요 ...
여기에 월 뭔가를 추가하는 내가?
여기에 월 인터럽트 나?
월 난 그냥 그 지점에 대해 말하기 뭔가?
?
또는 ","미안 단어를 사용하는 것이 훌륭한 :
?
?
미안 해요, 내가해야 지적 그냥 ...
죄송합니다, 순간을 수있는 내가 방해가 됐나?
미안하지만, 난 그런 말을해야 ...
미안 해요, 수도 전 그냥 말을 안 해?
?
"미안해"가 좀 더 정중하게 중단 회의.

그러나 "유감"나는 문제를 피하기 위해이 만드는 의견을 더 잘 동작합니다 :

?
이유를이야 줬죠 (순간 ... 두려워 할 수있는 코멘트에 안 : ... 정보를 최신의 확인 전 필요에 / ... 문제로이 문제에 좀 더 명확한 설명 주셨으면 )에서 양 렁 등
내가 말하려는 건 수 없어 유감. (+ 이유)
난 상관 없어요 당신이 갈 경우, 여기에 세부 사항에 다소있어 줄 것.
?
나는이보다 여기에 ""죄송합니다 "죄송합니다, 같이 나"이예요 "사용"... 난 두려워 널 비난를두고와 "걱정이고,"나는 동안 잘못 나타내는 것입니다 그것은 당신의 바로 나타냅니다 수있다는 것을 당신이 후회를 느끼지 일부지만, 네 잘못이되지 않습니다 반드시.

다른 옵션은 다음과 같습니다 :

?
나중에 말고 그것에 대해 이야기 마음면 우리는?
나중에까지 그만두고?
나는 무대 이것에 자세히 안가는 시점에 모든 것 없습니다.
그 정보는 아직 제공되지 않습니다,하지만 우리는) 시간 또는 날짜 수있는 이야기 (약 그건 ...하다
저라면하지 않고. (간단하고 직접적인,하지만 정직)
 

효과적인 협상을위한 도움말

26 Jan 2020
영적 교류

당신이하지 않거나 충족 여부를 먼저 순간부터 당신의 맞은편에 번호를 이미 알고있는 다른 각 당신의 시도 확립으로 신뢰를 쌓고 좋은. 몇 가지 일반적인 '사회적 대화'를 존중 아이스 브레이커에서이 좋습니다.

간단

비워주 귀하의 언어가 간단하고. 시간을 가지고 여러분과 함께 사용 짧은 단어를 편안하고 문장을 아르 - 당신은 어려운 언어 작업을 함께 어려운 지점에 복잡 없어요.

선명도

이해가 안 돼요 당신은 아무것있다면 한번 물어 질문에 주저하지 마십시오. 그것은 협상은 자신의 성공을 위태롭게입니다 수있는 오해를 피하기 중요합니다.

듣기와 응답

협상은 자신의 모든 단계에서 듣기 attentively 협력의 도움이 될 것입 않도록 정신을 작성하고 오해. 또한 같은 문구 대응하는 단어와 무엇 당신의 반대는 말하고 또는 "지점을 알고있다" ""당신이 보는 무슨 뜻.

리뷰

Summarise과 협상하는 동안 간격으로 정기적으로 진행 상황을 검토하십시오. 이것은 이해를주고 모두 확인 기회를 당사자에게 것이다 필요한 경우 명확히하고 오해를 해결할 어떤.

 

시퀀스 단어와 구문을 - 절차 설명

12 Jan 2020
절차를 설명하는 당신을하는 데 도움이, 당신은 사건의 순서를 보여 특정 단어를 사용할 수 있습니다.
완료 확실한 것을 설명할 순서를있는

먼저 ...
무엇보다도 ...
처음에는 ...
다음 ...
해야 할 당신이 문제는 다음은 ...
그럼 ...
그 다음엔 ...
당신은 뒤에 (그렇게 할 /가 그런 짓을) ...
마지막으로 ...
... 그리고 마지막으로 ...
마지막으로 ...
나중에 ...

포인트를 더 추가하려면

)에 있는지 확인하지 (당신은 잊지 ...
오, 그건 그렇고, 잊지 마세요 ...
아, 그리고 될 조심하지 ...
안 꼭 당신이 있는지 .. 확인 / ...

확인하려면 또는 다른 당신을 따르는 사람은 이해할 수있다

좋아, 그럼 분명 같지 않은 데요?
이해가 만드는 그런?
그럼 거기에 우리가 그 /. 어떤 질문을 있으세요?

 

전화로 영어

29 Dec 2019

영어하는 경우에 전화를하고 얘기해야 당신이 무서워하지 마! 면 당신도 사라집니다 언어 두 번째에서 전화를 자주 연습 이야기의 두려움. 되지 않습니다 자신의 언어로 전화를 사용에 대한 부분이 가장 어려운 언어 및 신체이며, 입, 사실 당신이 볼 수없는 다른 사람의 눈. 그것 있지만 인식되지 않을 수도 당신은 대화에 정면으로 얼굴이 입술을 읽고에 대한 감시 frowns 미소가, 그리고 의미 이해에 어느 도울 수있는 모든 움직이는 손.

또한, 그것은 교실 영어 그 사실에 전화 충분히 가르쳐 아니 어쩌면 상호 작용이있다는 없으며 적절한 전화 대화는 교과서 처리. 이러한 결함은 생명 전화의 일상에 의존 모두 많은, 주어진 방법 학습자 영어 문제에 대한 심각한 포즈. 전화 이야기는 민감한 특히 학습자가 될 한 지역의 ESL에 어느 나타납니다 이후로 자주 전화가되는 상태에서 대화하기 어려운 그것은 그들이 중 피하 또는 상호 작용을 제한 등.

여기에 전화 영어 말하기에 대한 도움말이 적다 :

통화 천천히 명확하게

전화 언어를 통해 두번째로 말할 수있는 누군가가 듣기에 듣고 아르하려고 할 수 사람을 볼 수 없습니다 당신이 있기 때문에 매우 도전. 어려운에 대한 이해와 함께 이야기하는 어떤 사람 당신은 그러나 더도있을 수 있습니다 그것은,. 당신은 당신을 이해하고 아는 선생님이 학생들은 동료이며되지 않을 걸 네 발음 때문이 취소합니다. )의 "브이"와 "유료 특별한주의를하여 약한 지역 (예 :"연구의 "와"난의 "또는"B 조의 전화에 있습니다. 영어 경우에 전화를 사용하는 긴장에 관해 당신이, 당신은 매우 신속하게 말할 수 있습니다 통지 자신. 연습이나 전화를 전화 쓰기 만들어 뭘 내려 전에 몇 가지 심호흡을하고가는 말.

스피커 기타 확인하십시오 정말 이해가

전화를 통해 듣고 당신이 모든을 이해하지 척. 비록 네이티브 스피커가 수시로 각 요청 기타 정보를 확인하고 반복합니다. 메시지를 다른 사람에 대한 사람이 복용하는 경우 특히 중요합니다. 표현 알아보기 해당 적절하게 영어 무슨 소리 스피커가 없어요 그들이 때 사용합니다. 한 번 이상 천천히 사람을 생각나게하는 걸 두려워하지 마세요 수 있습니다. 텔레비전 또는 라디오 등의 유지 산만합니다 노이즈 떨어져 다른 지역 전화 안으로.

당신이 휴대 전화로 통화를 연습 학생을 다른 물어보세요. 당신은 주 하룻밤 수도 선택하고 시간을 특정 다른 각 받아 밝혀졌 전화를. 십오 분 최소한 노력이라도 이야기합니다. 당신은 사회적으로 얘기해도, 또는 역할은 환경 사업에서 재생 다른 시나리오를. 전화면에 액세스할 수없는 당신이, 당신이 다시 백업이 의자를 설정하여 연습하실 수 있습니다. 에 대한 실천 전화 영어 것은 중요한 대부분의 입을 건데 다른 각각의 볼 수 그것도 아니고. 그것은 실현 않고 읽기 놀라운 방법 입술 사람들이 많이.

를 사용하여 기업과 레코딩

영어 연습 무료 전화받을 수있어 다양한 방법. 시간 후에 비즈니스, 당신은 전화 및 메시지를 기록 들어. 정확한 시간을 쓰기 처음 듣고 무슨 내려, 다음 전화 메모가 있는지 확인하고 다시 확인합니다. 일상 생활에서 사용하는 전화. 식사의가는 중에 전화 대신 피자 배달합니다. 약속 헤어 도서 전화 살롱을합니다. 당신은 신문을 할 수도 휴대 전화 동영상이 목록을 사용하는 대신 극장위한 부탁드립니다. 어떤 큰 도시) 번호를 우선 이들에 대한 청구받을 일이 무료로 레코딩을 할 수 호출에 대한 정보입니다 당신은 그러한 있는지 확인합니다 (날씨 또는 별자리 일일로서 없습니다. 일부 제품은 정보 수있는 전화를 당신이 포장도 무료에 번호를 전화. 전화 번호 무료 전화 생각과 부탁의 질문에 당신이있을거야! 예를 들어, 시리얼 상자의 뒷면에 전화 번호와 쿠폰을 부탁드립니다. 당신은 주소와 이름을 것입니다 필요로 왔으니. 이해 귀하의 확인 확인하시기 당신은 당신이 있으니 편리한 펜 수있는 정보를 반복합니다.

자세히 전화 에티켓 (예의)

전화로 친구가 가장 좋은 이야기는 당신이 방법은 해당 설정은 비즈니스 누군가에 매우 통화해야 당신이 다른 방법으로. 대부분의 ESL 스피커가 전화로 직접 너무하게되는 실수를. 그것은 특정한 상황에있는 사람이되어있을 수도 있습니다에 그 언어를 공식 사용에하지 당신이 경우 목적 무례하고있다 그렇게 생각합니다 다른 라인. 한 단어와 같은 때로는 그냥 "수"또는 "수"예의 바른 소리하는 순서로 필요. 당신은 상황 "- 투 - 얼굴 표정한다"공식적인 사용하는 것과 동일한 모달 동사 혹시 사용. 부담없이 대화를 종료하고 학습 시간을 충분히 가지고 어떻게 시작하고 전화로 답변 작별 인사에서 여러 가지 방법을 한 수있는 예의, 태도와 같은 모든 음.

연습 일시 및 번호

당신은 큰 소리로 숫자를 말하는 연습 날짜를해야합니다. 당신과 친구가 숫자와 날짜의 목록을 작성할 수 밖에 및 기타 각 휴대폰을 통해 독서 받아 변합니다. 듣고 당신은 무슨 기록. Exchange는 하루 메모는 다음과 답변을 확인하여.

 

영어에서 억양 개선

15 Dec 2019
도움말에서는 과거 우리가 스트레스 문장의 발음에 가지고 보았다 개인 및 소리와에서 단어. 의 외국어 기능이 가장 눈에 띄는 그러나, 리듬 종종 어조 및. 일부 언어는 "멜로디"없이 ""평면과 언어로되고 다른 들리는 아르 설명한대로, "같은 음악". 음악의 개별 발음하는 경우의 조각의 개별 음표와 함께 비교할 수있는 소리, 억양이 조정 또는 멜로디 수와 비교.

모든 언어 패턴을 가지고 자신의 억양하십시오. 왜 중요 억양은? 어조가 의도한 때 이것이되지 않습니다 까다로운 네이티브 스피커가 모두 전달 의미와 태도 - 비, 그럼 언제 도착은 S, 잘못된 억양을 / 또는 무례한 수있는 아빠가 들리는 오해 오해 때때로 또는.

언어를하는 경우가 아닌 영어를 모국어로 스피커에 거의 유창하게 구사, 억양은 외국이다 / 그가 종종 유일한 S를 그렇게 말할 수있는 방법 중 하나는. 또한, 등의 경우 외국인, 어휘, 문법의 스피커가 고급 측면에서, 네이티브 스피커 수준의 초등학교 수당을 위해 적은 것입 만들어 더 어조의에 분명히 문제가 아르 스피커보다는 그들이 함께 것이다.

예를 들어, 요구하는 경우 고급 수준의 스피커 또는 실수로 소리 무례, 청취자들 그런 것입니다 가정 / 그는 그것을 의미합니다.

어떤 억양을 개선하기 위해 할 수있는 우리는?

들어 어디에 빠지고 상승 목소리는 인식하고 있습니다) 스피커 기본 듣지 없습니다 기준으로하는 경우 CD에있는만큼 말하기 영어 가능 (. 들어봐 언제, 전달되는 감정 시도라고 생각 및 태도. 한 단어는, 예를 들어, 전달하고자하는 당신은에 따라 의미, 방법이 여러 가지 있습니다 밝혔다 수 있습니다.

규칙은 어떤 건가요 거기있어?

네, 몇 가지있다. 예를 들어, 대부분의 개방형 질문 ( "을 요구"로 끝나는 떨어지는 어조와 대부분의 폐쇄형 질문은 (사람들을 시작으로 "언제", "어디에", "어떻게 누구" ","왜 "", "무엇," 예 "또는"아니오 "답변) 상승 어조로 끝나는.

 

전화 줬죠

01 Dec 2019
당신이 비즈니스의 전화에 대답하면, 당신은 고객과의 상호 작용이 있습니다. 모든 전화는 당신에게 고객 관계를 강화하는 기회를 제공합니다 당신은 직장에서 확인 전화.

당신은 또한 너무 다른 이유로 사업에서 전화를 사용할 수 있습니다. 결국, 당신은 직장에서 고객 이야기 전화를 사용할 수도 있지만 당신은 또한 전화 및 동료에 동료와 얘기하고, 그들의 고객이 아니에요.

내부 외부 고객 - 어떤 종류의 두 가지가 있습니다 정말로. 외부 사람이 서비스를 제품과 아르 구매 회사를 위해 전화를하는 사람. 외부 고객의 전화를 요구하는 최고의 전화 매너.

명 때 다른과 직장이나 부서 또는 좌표와 다른 부서, 당신은 내부 고객과 함께 상호 작용. 고객의 경우 내부 네 정말 동료 사람이 보고서를 호출 필요한 준비 데이터를에서 당신이. 내부 전화 통화는 고객과 함께 진짜 일반적으로 사용하는 줄 자격 당신은 예의 동일한 수준.

전화 예의는 버릇해야된다. 고객 여부를 내부 또는 외부 당신은 상호 작용과, 예의는 전략입니다 항상 최고의 전화.

호의 전화 초점

경험 전화 그리기에서 - 고객 모두처럼 비지니스로 - 아래 질문에 대한 답변. 다음 팁을 전화 관련 고려 각각의.

1. 답변 때 있지 않습니다가는 가정 파티가 당신이 허용하기 전에 당신이 할 곳이 많은 고리 어떻게 전화를?

세금 기준 소득 정책
당신이 대답하려고 호출되지 않습니다 사람을 당신은 당신이 생각해야하기 전에 반지 6-4에서하실 수 있습니다.

2. 언제 전화가 울리면, 얼마나 빨리 대답합니까 당신은?

세금 기준 소득 정책
반지하면 두번째에있는 첫 번째 또는 답변이 수신 전화,. 사업에서 전화의 반지는 중단되지 않습니다 단순히. 전화를 응답 작업 부분의 핵심이다.

3. 전화가 당신의 전송 시도는 해봤나 사람이 언제 있었 잃어버린거야?

세금 기준 소득 정책
통화 전송이 일반적인 매우. 시스템이 귀하의 만나에 적절한 절차를 알고 있는지 당신은. 이전 고객에서 길을 잃었뿐만 아니라 사업을 잃었 수 있습니다됩니다.

4. 보류처럼 우선시 당신이 할 때, 전화 사업 만들기? 보류하는 경우에있어 자네가 매달려있어 네가 떠난 적 느낌 버려진 또는?

세금 기준 소득 정책
대부분의 사람들은 보류 것을 안 좋아. 잡아 그가 원하는 / 그녀는이 있으면 정말 파티를 부탁드립니다. 그런 다음 메시지를 제공하는 데 30 초마다 다시 검사 또는 보류를 그 확인합니다. 절대 보류 호출자를 남겨주세요.

5. 바탕 화면 있으 실수에 부딪혔어요 그것을 당신이 행복했던 때 전화기에서 다른 또는 수신기를 파티가 떨어졌다?

세금 기준 소득 정책
그것은 놀랄 불쾌한. 수신기를하게 취급 특히주의. 전화 파트너가 그것을 감사합니다.

6. 어떻게 대화 할 동안 술을 마시거나 먹는 사람이있다 당신이 느낄 때 얘기를 전화로?

세금 기준 소득 정책
대화 마 먹는 중에 껌을 씹지 마시거나. 이러한 소리는 항상 쾌적한되지 않습니다.

7. 패드 연필 무엇을 또는 노출 할 당신이 찾고있는 주위 fumbles 사람이 도착하면 다른 하나는?

세금 기준 소득 정책
당신은 아마 사무 상상 아니라 사람이 조직은 매우하지 않거나습니다. 인상부터 전화 긍정 항상하려는 만들어 행동 준비.

8. 시간이되면 특정 누군가가 말한다 그는 시에 다시 전화 / 그녀는 죽을 것이다 -하지만하지 않는, 어떻게 생각 해요 당신은?

세금 기준 소득 정책
전화 태그는 콜백을 수단이 시도와 메시지를 전화로 출발하는 당사자는 시도 얻을 연락 인치 인생의 비즈니스 성가신 사실이에요된다. 전화를하는 경우 그 특정에 다시 약속 전화를 당신이 결정할 차례. 마찬가지로, 전화를받을 경우 시간이 특정되어야 이용하실 수 약속을 당신이있어, 거기.

9. 연결이 끊긴 가정 전화를받을 당신과. 누가 전화를 재개에 주도권을 소요?

세금 기준 소득 정책
원래 전화를 사람이 만든 대화를 재개 중단에 전화를하면 두 번째. 원래의 전화를받은 사람이 다시 전화 파티를 다른해야 걸어 활성화 교란 전화하면 즉시.
 

전화 메시지를 남기는

17 Nov 2019
전화 이미지를 통해 전문 바라 고객이나 고객, 일하는 동료들과 관계를 잘하는 것이 중요위한 건물.

여기에, 우리는 전화를 통해 메시지를 떠날 언어 구조에 유용 번호 제시합니다.

떠나 메시지에 필요한 언어는 다음과 같은 섹션으로하실 수 있습니다 분류 :

누군가 요청

수 / 수 있을까요 이야기 / 내가 될까요 ...?
내가 통화하고 싶은데요 ....
하는 수 통해서 나를 너에게 ...|?
주실래요, 확장자를 211도 전?
제발 월, 부서 계정에 다른 사람의 말을 내가?

돌아 묻는 사람이되면

언제 다시 할 그에게 기대하는 당신은?
사무실 마에 돌아올거야 그가 알게되면?
것입니다 그녀는 다시 무엇을해야 시간은?

메시지를 남겨주 이유는

월 / 메시지를 수 / 떠날 수 나?
주실래요, 메시지를 받아 당신은?

전화 이유에 대한 설명

제가 전화 한건 ...
전화 해요 난 이유입니다 + 부정사
그것은 동명사 + 명사 구문 /의 약

단지 정보를 포함하는 메시지를 남겨

말해 줄 수 당신은 그녀 그 ...?

작업을 요청하는 메시지를 남겨

... 수도 물어 자네가?

기타 유용한 표현

최대한 빨리 그를 제가 미리 알려 수있는 당신은 주시면 고맙면 그것을. 급한보다는.
그날의 나머지 나가 게요 수 있습니다. 내일 수 전화해달라고 당신은?
사실, 상관이 없습니다 사람에 대해 얘기할 수 있을까요 또?

 

비즈니스 프리젠 테이션 : Signposting 언어

03 Nov 2019

좋은 방법은 언어를 signposting, 흥미와 쉽게 따라가 사용하는 효과적인 프레 젠 테이션은 만들 수 있습니다. 'Signposting 언어'옆에있는 단어 및 구문 일어날 것이며 어떤 사람들이 사용하는 말을 들어주는 일이 그냥는지.

즉 다른 프레 젠 테이션 signposting 언어를 통해 수신기를 가이드에게. 좋은 발표 언어됩니다 signposting을 많이 사용하는 보통의, 그래서 그들을 프레 젠 테이션을보다주는 듣고도 시간이 더 있으면 지출, 일반적인 문구는 몇 가지를 배울 좋은 생각이야! 언어를 Signposting 비공식적이며 대개 상당히, 그래서 이해가됩니다 아주 쉽게.

여기에 언어는 몇 가지 유용합니다 :

소개 제목

나는으로 시작하고 싶습니다 ...

로 시작하자이 ...

우선, 나는거야 ...

로 시작하는 중 ...

나는으로 시작하겠습니다 ..

마무리 한 제 목

음, 내가 말했지만 당신에 대해 ...

그것이 내가 무슨 말을했는지 전부에요 ...

우리가 살펴 봤는데 ...

그럼 얼마 ..

주제를 시작하는 또 다른

이제 우리가 공격할거야 ...

로 보내 줘요 지금 날 돌리는데 ...

다음 ...

에 의존하고 ...

제가 상담하고 싶어요 지금처럼 ...

좀 보자 보라가 ...

지점 Analysing 및 권고가 주어진다

어디 우리가 단서 그게?

상세하자 더이있어 고려해야 ...

에 대한 ABC 방송이 뜻은 무엇?

이용 약관 진짜 번역을 ...

예제가 주어진다

예를 들어 ...

예를 들어이 좋은가 ...

마찬가지로 삽화 ...

위해서는, 당신에게 예를주고 ...

요점은 이것을 설명 ...

질문 다루기

우리는 나중에 자세히 더 많은 지점이 될 검사거야 ...

나중에 질문이와 함께하는 거래를 원하시면 나도 할 수있을 ...

나는 내 이야기의 뒷부분에서이 질문에 돌아 온거야 ..

아마도 당신은 마지막에 지점을 마련하고 싶은데요이 좋아 ...

지금은 언급하지 않습니다 ...

Summarising 및 결론

에서 결론 ...

그래, 우리하여야한다 요약하자를?

제가 요점을 되풀이하다 싶어요 지금처럼 ...

에 보자 보았다 우리는 것이 무엇 간단히 요약하면 ...

마지막으로, 적용하자있어 우리는 문제의 몇 가지 내가 당신을 생각나게 ...

포인트를한다면 메인 난 최대 단지 합 ...

주문 / 시퀀싱

첫째 ... 둘째로는 ... 셋째 ... 마지막으로 ...

... 첫 번째의 모든 ... 다음 ... 다음 ... 그 다음엔 ... 결국

시작하려면 ... 나중에 ... 마무리 ...

 

설정 비지니스 소개 만들기

27 Oct 2019
파티 소개 세 및 소개 -있다 두 종류의 소개 : 자기.

때 자신을 소개 당신은? 누군가를 언제인지 당신이 그 또는 그녀는 친구가있어 당신은 때가 이름을 당신의 기억하지 introducer 알고,하지 않습니다 인식하지 않는 사람 옆에 앉아있어 당신을 당신이, 언제든지 친구. 당신의 손길을 뻗어 참석 제공하는 처음이자 마지막 이름은 당신은 이벤트 및 공유 뭔가에 대해 직접 또는.

팁 : 도입 자체, 결코 포기 박사 등, 양, 자신에게 제목과 같은 씨,

소개에 세 사람, 당신의 역할은 다른 각각 두 사람을 소개됩니다. 비즈니스에서 비즈니스 및 / 또는 사회적인 상황은, 하나는 존경을 표시 순서에 명 참여의 순위를 고려해야합니다. 간단히 존중 큰 그림되어야 말할 사람 중 첫 번째 이름입니다. 세계 비즈니스 남성 백작하지 않는 여자)에 사람이 있는지 여부 (기억, 성별, 프로토콜은 계급에 기초합니다. 상급 직원은 직원보다 순위가 높아야 주니어, 그리고 고객이나 클라이언트)의 CEO보다 순위가 높아야 모든 직원을 (도.

시작은 이름을 가진 우수한이야, 문구를 추가 소개, 이름을 말하면 다른 사람과 사람이 두 번째에 대한 몇 가지 정보를 추가합니다. 다음 정보는 이름과 상관 소개 문구와 다음에 반대로 도입하여 말하는 둘째의 이름을,. 제대로하면 세 정당 완료 소개, 두 사람은 그들의 각각에 대해 공유하는 당신이 무슨 이야기를 바탕으로시 작은 일부 시작되고 수 있어야 도입했다. 소개 둘 다 말, 두 명해야의 첫번째와 마지막 이름을 알고있다면 당신이 그렇게, 일치합니다. 사람이있다면 한 첫 번째 이름만을 알고, 모두 첫 번째 이름만을 말한다.

예 :

"브라운 씨, 제가 앤. 계열 계정 시작 어제의 줄, 스미스 마음에 소개 부인 앤,이 사장은 더글라스 브라운, 우리."

(앤 다르게 할 브라운 씨가 현명 위해 전화의 CEO "이 될 수"권한으로 당장 전화해 수 있습니다 그녀가 아닌 가정 그의 이름을 초대 때까지 당신이있는 클라이언트의 상관이자 마지막 먼저 사용하여 항상. 이름입니다.)

"피터, 난 우리 사장, 브라운 덕 좋겠 소개로. 더그, 난 캠페인 광고 거라고 자신에 대한 고려 우리 회사처럼 존슨, 피트 당신이 만나."

팁 : "..하지 않는 싶습니다 나"라고 소개를하지만, 오히려 "나는 당신에게 소개하고 싶다"

팁 : 항상 소개 서 있습니다.

비즈니스에서 성공하기 위해서는 기술이 필요 좋은 사회. 경쟁 악수하는 방법을 알면 손 이상 우위를주고 당신에게 수있는 핸들 소개가!

 

전화 : 일반 조언

06 Oct 2019
당신은 언어 또는 다른 이해를 읽는 몇 가지 문제가있다. 하지만 영어로 전화? 그건 자네가 공포에 시작할 때. 이것은 이해할 수있다. 당신은 다른 사람을 볼 수 없다, 그리고 목소리가 종종 더 어려워 전화로 이해할 수있다. 모든 그러나, 손실되지 않습니다. 당신의 전화 능력을 향상하기 위해 취할 수있는 몇 가지 간단한 단계가 있습니다.
    • 당황하지 마세요
    이것은 오직, 말처럼 쉬운 정말로 성공 키에 있습니다. 당신은 전화 두려움을 당신의해야합니다 잃게됩니다. 연습 친구 그냥 영어로 일 한 전화 적어도합니다.
    • 문구 알아보기 키워드 및 주요 표준
    주요 단어 및 표준 문구 전화하고 다시 또 올 올라간다. 그들을 알아보고 그들을 이용하세요! 휴대 전화에 너무 똑똑 될려고하지 마세요; 구문 표준 스틱으로.
    • 시작과 마침 음
    자신감을 여는 것이 중요합니다. 전화하는 당신은 왜 당신이와 누구라고 명확하고, 너무 빨리 : "이것은 ... 주문에 대한 당신의 전화에 관한 해요, 회사에서 IBF 헬렌 찬은" 전문 적게 들리는이 ..."; 시도하는 이름이되지 않도록 내 말은. " 통화의 끝에서, 사람을 감사 기타 : "도움이 여러분 감사합니다." "라고하면 천만에요"당신이와 그들이 고마워, 대답합니다.
    • 전화를 제어 알아보기
    영어 네이티브 스피커가 자주 이야기도 신속하고 명확하게하지. 아래로 그들을 확인 느린 방법을 알고 있는지 당신이 중지하거나 그들을. 같은 문구 등 : 난, 미안 했어 "라는 걸리 및"말할 컨트롤에 당신이 약간의 도움이 더 느리게 "것입 상황을 당신이 할 수있는"미안해 해요. 상대를 중지 망신 당하고하지 않습니다.
    • 잘 들어
    사용하여 호출자이 들어 그 어휘 및 구문. 자주 대화 같은 나중에 같은 것들을 말할 수있게됩니다. 당신의 파트너가 뭐하는거야 무슨 수도 통지 아니,하지만 당신은 어휘를 수동적하여 활성화됩니다있다 기분이 좋아요.
    • 부드럽게 당신의 언어
    영어 때문에 직접 역시 그들은 무례 중국어 사운드 스피커가 자주. '줄래'와 '할 수있는'단어가있는 두 가지 핵심. "난, 브라운 제인 이야기처럼하고 싶은데요주십시오"하는 얘기하고 싶지 정도가 "보다 더 ...".
    • 분위기를 조성 긍정적인
    스마일 전화 때에 있습니다. 정말 소리 당신이 방법에 차이가 확인하십시오. 그리고 당신이 만드는 인상은 성공의 비즈니스 기회의 큰 차이를하실 수 있습니다. 대화면 중에 당신이 소리를 잘 모르겠 지내 자신을 기록, 전화. 당신은 결과에 놀랄 수 있습니다.
    • 철자 알아보기
    영어 마에 전화 알파벳을 알고 계세요? 그렇지 않으면, 그것을 배우게됩니다. 그것은 그들을 확인하는 것이 중요합니다 말은 안하는 방법만을 알고 각각의 편지를 수 있도록도 있지만 : "되었습니까 에코에 대한 전자 내가이나 인도?" ( "에코 좋아해"말도 안 전자.)
 

당신이 당신의 말하기 영어 실력을 향상 할 수있어!

29 Sep 2019
  • 라디오 들어 있습니다. 당신은 이전 분 오 수 일어나 영어로 뉴스를 듣고.
    • 프로그램은 영어 텔레비전 감상 능력을 향상시키기 위해 듣기 네. 언어 자체의 대신 영어 뉴스 노력을보고. 동영상을한다면 당신은 시계 그리고 그것은 그들 위에 종이를 녹음, 자막을 시도했다. 다른 얘기를 듣기 위해 자신을 준비에 대한 좋은 이야기입니다.
    • 영어 동료에게 점심 귀하의 초대! 물론 영어의 원하는 무슨 얘기를하고 영어를 향상 자신있다 - 또는 저녁 식사를 함께 점심도 친구를 찾아보세요.

    • 도서관 현지 확인 서적, CD에서 여러분의 영어 자료 및 기타. 그들의 대화 봐 많이 가지고 책을 특히. 읽기가 재생됩니다. 필름을 때 영어 보러 가고, 자막을 읽으려고하지를.
  • 노래 알아보기 인기있는 단어 몇 가지. ?
  • 도서관 CD를 귀하의 지역에서 찾기 서적 -. 워크맨을 가정에서 편안하게 들어 아르 당신이 가지고있는 동안 당신이 없거나 동안 출퇴근. ?

  • 교환은 동료와 함께 녹화 메시지를. 기록 몇 분 후 테이프 같은 나중에 답변을 부탁 귀하의 동료를. ?

  • 그리고 당신은 존경, 유명한 사람이 누구의 억양을 선택하거나다면 그사 람의 녹음을 얻을 수 여자, 그 방법을 모방 또는 그녀는 말한다.

  • 연습 상황 때 거울 앞에 서라도 혼자 있습니다. 정보를 요청하거나 사람, 이의를 제기와 함께 자신을 소개하는 상상 아이디어와 인터뷰를하고,. 재생 수있어 - 역할을 할 사람을 좀 도와 할당 및 부품을 경우.

  • 이 찾기 친구를하거나 정기적으로 일정한 시간에 영어를 동의하게 구사합니다.

  • 연습은 소리내어 읽기 -, 억양과 발음 누군가를 확인하여 얻을이나 자신을 기록하고 음성을 분석하여 소유하고 있습니다. 에 대한 개선 작업을 수행할 수 있습니다 설정 가지 구체적인 목표 - 예를 들어, "브이"의 차이와 사이에 단어를 포함하는 "나"및 "N"또는 "w". (저기 예 "에서 Wheatley 밤에 불빛이 하나도 대학.) 그들을 연습하고 ...의 발음을 틀리게하다 유지 노트의 단어를 자주.

  • 승객 영어와 동료 여행객과 항공사 - 직원 레스토랑 호텔, 인사 이민 사용하면 당신이 가진 기회를 여행, 받아 활용의 기회를.

  • 에 가입 스카 이프 인터넷 전화. 그것은 무료입니다. 당신은 채팅하려는 모드에서 "스카이 프는 나"수있는 사람을위한 검색!
 

네이티브 스피커 받기 전화에 더 천천히 얘기를!

22 Sep 2019
가장 큰 문제점 중 하나는 속도입니다. 특히 모국어가, 사업 사람, 전화로 매우 빨리 말하는 경향이있다. 모국어가 아닌 연사로, 당신은 당신이 전화를 장악 수 있도록 기술을 개발해야합니다. 여기에 몇 가지 구체적인 도움말입니다 :
  • 즉시 천천히 이야기 사람을 물어

제발, 좀 더 천천히 말해 주시겠어요?
제발, 더 느리게 말하기 될까요?
제발 좀 천천히겠습니까?

  • 조각을 각각의 반복, 이름 또는 중요한 정보가 말하고있는 사람은 정보를 복용하면됩니다.

그래서, 당신은 우리에게 10 %의 할인 혜택을 줄 수 있다고?
그래, 네 말이 맞아, 30 일 보증을 연장하실 건가요?
전화 번호는 2718을 3892가 귀하의 이메일 주소는 .....
그냥 좀 확인해 보자. 당신의 이름은 'Gtech 공사'라고 앤디 호그요 및 회사입니다.
내가 말한 것을 당신이 가진 반복하자.
난 그냥 당신이 내게 말했는지 확인하고 싶습니다.

이것은 특히 효과적인 도구입니다. 정보의 각 중요한 조각, 또는 각 숫자 또는 문자를 반복하여, 자동으로 아래로 스피커를 천천히.
  • 하지 않은 당신이있다면 이해 당신은 같지 않구나. 이해 당신이 때까지 반복하도록 요청 사람.

난 당신이 무슨 말을하는지 이해가 안 미안 해요.
난 당신이 무슨 말인지 모르겠 는데요.
죄송하지만, 난 당신을 따르지 않습니다.
당신은 날 위해 그렇게 다시가는 될까요?
당신, 제발 다시는 그런 말을 주시겠어요?
당신, 제발 말씀해 주실래요?
당신이 무슨 뜻인지 설명해 주실래요?

    다른 사람은 / 자신을 이해하고 당신이 이해되도록 그 / 그녀의 관심에 자신을 만들기 위해 필요한 것을 기억하라. 당신은 두 번 그들이 보통이 느려지며 것보다 더 잘 설명할 수있는 사람을 묻는다면.
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