Business English Tip of the Week

여기 세 가지 일반적인 구두점 문제입니다.

1)) 전에 쉼표를 퍼팅 '및'시리즈 (또는 쉼표를 생략

어느 정확한지? 둘 다 있습니다. 당신이 시리얼 쉼표를 사용하든하는 것은 전적으로 여러분에게 달려 있습니다. 열쇠는 일관되게하는 것입니다. 문서 전반에 걸쳐 그것에 대한 결정과 막대기를 확인하십시오. 일관성은 문법 실수 있습니다.

2) 기간 또는 콜론 뒤에 두칸을 사용하여

두 공간의 규칙은 막히는 이상 인쇄 프레스와 타자기가 모두 같은 너비되었습니다 문자를 사용하는 시절이다. 오늘날 컴퓨터는 문자의 괴팍한 너비 보상 및 최종 구두점 이후 단 한 공간이 선호됩니다.

3) 제목과 동사 사이에 쉼표 퍼팅

나는 빌리, 피트와 메리는 회의에 참석하는 것이 좋습니다.

나는 빌리, 베드로와 마리아는 회의에 참석하는 것이 좋습니다.

• 당신이 무슨 말을 (컨텐츠)

• 당신이 말하는 어떻게 (배달)

• 리스너는 일반적으로 당신이 말하는 것을 이해하는 기회를 줄 알아라. 그래서 당신은 쉽게 그 또는 그녀가 당신의 아이디어를 따라 수 있도록하기 위해 할 수있는 모든 방법을 동원해야합니다.

• 이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법은 "푯말"를 연설하는 것입니다. 처음에는 당신의 연설을 나누어하는 방법을 말한다. 연설 중에 한 부분이 완료하고 다음 부분은 시작 때 분명합니다. (예를 들어, "지금은 대기 오염의 원인의 일부를 설명 것으로, 우리가이 문제를 줄이기 위해 할 수있는 무엇을 말하고 싶어.") 연설의 마지막에, 그것이 당신이 완료되는 명확하게 (예 : 간단하게 말씀으로 "감사합니다!").

• 연설의 가장 중요한 부분은 시작과 끝 '입니다. 리스너들의 관심을 캡처하는 강력한 첫번째 문장 생각해. 조용하고 자신감, 당신은 잘 준비하고 말할 재미있는 것을있다는 인상을 제공합니다. 강한 문장과 끝 : 사람들이 웃음이나 그들에게 생각 도발 뭔가 희망을주고합니다.

• 큰 일 전에 연설을 Practise. 특히이 방법과 어디에 서서 / 앉아 생각 유용합니다, 그리고 당신이 그들을 사용 후에 전에 자료를 넣고 위치를. 당신의 음성 카드를 사용 Practise.

• 크게 명확하게 구사합니다. 목소리 (당신의 억양)이 문장은 서면으로 않는 일을해야 기억하십시오. 너무 빨리 이야기하지보십시오. 단지 전체 문장 노트를 읽으하지 마십시오 - 그것은 지루해하고 따라 귀하의 연설은 매우 어려운합니다.

• 당신이뿐만 아니라 들어 볼 수 있습니다. 시트 또는 오버헤드 프로젝터 뒤에 숨어 있지만 말고 확인하십시오. 모든 청취자 당신이 개인적으로 그 이야기 또는 그녀의 아르 기분 것이 중요합니다. 따라서 둥근 공간을보고 당신의 연설 동안 적어도 한 번 관객 모두와 눈 접촉을 만들려고.

• 발 등 도청, 의자에 스윙하여 청중을 산만하지 않도록주의

• 그것은 당신의 음성과 영상 자료를 포함하는 데 유용합니다. 예를 들어, 당신이 장소에 대해 이야기하는 경우,지도를 보여줍니다. 이 번호를 사용하는 경우, 모두가 볼 수를 작성합니다. (청취자들이 머리를 크거나 많은 숫자를 유지하는 것은 매우 어렵습니다.)

• 당신이 질문을하면 청중의 참여가 당신이 원하는 정확하게 명확 수 있습니다. 줘야있다면, 이상한 답변을 준비하고 스스로 대답해야 예정입니다.

셀 수없는 명사와 함께 약간을 사용하여, 약간 도움이 조금 진행, 약간의 정보, 약간의 조언, 등 예

퓨

복수 셀 수있는 명사, 예를 들어 몇 일, 몇 회의, 몇 직원, 몇 가지 판매, 등 몇 가지를 사용하여

리틀와 퓨

리틀와 몇 가지 조금과 몇 가지 더 긍정적이고 어떤 의미가있는 동안 그들은,별로 없거나 많은 의미가 있기 때문에 오히려 부정적인 경향이 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다

당신이 누군가에게 말할 때, 그것은 그다지 많지 / 아니라 많은 숫자만이 대신 약간 / 몇 가지 조금 몇 가지. 리틀과 몇 가지 더 공식적인 사운드 경향이 더 나은 서면으로 사용됩니다.를 사용하는 것이 좋습니다 예를 들면 다음과 같습니다

세번째 고리하기 전에 모든 들어오는 전화를 응답.

당신이 전화를받을 때, 따뜻하고 열정적 수 있습니다. 전화선의 끝에 당신의 음성이 때로는 발신자가 얻을 것이다 당신의 회사의 유일한 인상입니다.

전화를하면, 공손 방문객을 환영하고 자신과 조직을 식별합니다. 예를 들어, 인사 :

아무도 그들이 이러이러한 사업을 도달하는 경우 물어 봐야해서는 안됩니다.

, 명확하게 발음하여 음성 볼륨 적당한 유지하고, 전화를 할 때 천천히 명확하게 이야기하여 발신자가 쉽게 이해할 수 있도록.

전화를 할 때 언어를 제어. 속어 또는 전문 용어를 사용하지 마십시오. , for instance, say "Certainly" , "Very well" , or "All right" . 대신 "문제"를 "확인"을, 말하는 사람이 한명도 없어, 또는 예를 들어, "아주 잘", "알겠습니다"라고, 또는 "좋아". or "you know" , train yourself carefully not to use these when you speak on the phone. 당신이 말할 때, "어 어", "음", 또는 "와 같은"또는 "당신이 알고"로 구문으로 fillers를 사용하는 사람있다면 당신이 전화로 말할 때, 이들을 사용하지 않기로 신중하게 자신을 훈련 .

긍정적으로 음성과 어휘 훈련을 경우에도 "아래"하루에 전화 응답. 예를 들어, 오히려 "나도 몰라"라고보다는 말씀 :

완전하고 정확하게 전화 메시지를 가져가라. 당신은 그런 사람의 성 (姓)으로 이해가 안이나 철자가 할 수없는 뭔가가있다면, 발신자가 당신을 위해 그것을 반복하거나 철자하도록 요청합니다. 다음 메시지가 의도한받는 사람에게 도착했는지 확인하십시오.

1 영업일 이내에 모든 메시지를 응답.

항상 그렇게하기 전에 대기 그를 / 그녀를 넣어 괜찮다면 호출자에게, 매우 오래 기다 호출자를 남겨하지 않습니다. 진행 보고서마다 30-45초와 대기 방문객을 제공합니다. : 가능하면, 그들에게 같은를 선택을 제공합니다

제목과 비즈니스 문서 제목 제목에 대해서, 모든 명사, 대명사, 동사, 형용사, 그리고 부사가로 첫 번째와 마지막 단어는 항상 대문자는 것을 기억 해요.

4 개 이상의 문자 (또는 사용하는 스타일 가이드에 따라 다섯)의 전치사도 대문자로 표기해야합니다.

"A", ","와 "그들은 첫 단어 있거나 콜론를 수행하지 않는가"대문자되지 않습니다.

조정 접속사 : "을", "그리고," "또는", "이나," "하지만이", "그래서,"와 "아직"그들은 첫 단어 있거나 콜론를 수행하지 않는 대문자가 아니라, 다른 "작은 "단어처럼" "입니다"그것 ","수 "와 대문자로 표기해야합니다.

비교 형용사

한 음절 형용사의 비교 양식을 만들려면, "- 어"를 추가하고 "- 동부 표준시"가 아닌 단어 "보다"와 사용 "대부분을." 예 : "순수한"과 "순수한", "더 순수"가 아니라 "가장 순수한."

문구는 '포함'로 시작

보통 문장의 끝에 나타나는 "를 포함한"로 시작하는 문구는 거의 항상 쉼표로 문장의 나머지 부분에서 출발합니다. 예 : "예상 비용 및 일정을 포함한 자세한 설명을 제공합니다."

여부 .... 또는

대부분의 시간, 단어 "또는하지 않는"로 문장에서 "여부"라는 단어 뒤에 쓸모 "나는 주위가 안전한지 여부를 말할 수 없습니다." 문장은 완벽하지 않고 분명하다 "또는하지 않습니다." 그러나, 다음 문장에서 "또는 아니라"는 문법이 필요합니다 :. 그들은 모든 세션 참석 여부 ","목표는 모든 참가자들이 workshop 혜택 ? 보장하는 것입니다 "를

롯

"많은"항상 두 단어로 작성됩니다. 많은 사람들이 함께, 아마 때문에 같은 단어 "사이", "약, 한 단어로 쓰기"와 "." 대상으로, 그것은 복수 단어 ( "사람들이 줄을 서 기다리는 많은")를 말합 때 "많이"는 복수이지만, 그것이 단수 단어 ( "많은 정보를 말합 때 그것은 단수 때 손실되었습니다 컴퓨터가) "추락.

만

단어는 "단"은 수정이라는 단어 바로 앞에 위치해야합니다. 연설에서, 우리는 거의이 규칙에주의를 지불하지 않습니다. 서면으로, 우리는해야합니다. 예 : ( "위원장에만 계획을 짜요은 일주일받은"하지 않음) "회장이 한 주 계획을 짜요받은". "오직"분명히 "한 일주일 정도."강조

당신은 당신을 위해 뭔가를하고있는 사람에게 물어보고하거나 행동에 영향을하려고하면 자주 간접적인 방식으로 물건을 말씀으로 예의가되고 싶어요 것을 보여줄 수 있습니다

문장을 사용하고, 생각의 변화를 나타내기 위해 대시를하거나 강조 삽입된에 정보를 추가로 더 큰 중요성을하다

대시가 문장 수있는 월말에 대한 정보를 해제하도록 설정 사용도합니다.

괄호 (.....)

를 사용하여 괄호 (미국 영어 ""괄호) 문장에 추가되는 정보에 관한의 영향을 줄일. 추가 정보는 문장에서해야 정보가 중요한만큼 없습니다.

참고 : 문장 자체에있는 정보만큼이나 중요 사용에 대한 쉼표로 대신합니다 따로 정보를 일련의 브래킷합니다.

및 회사의 브래킷이 이름을 지어 주어라 긴 당신은 또한 사용하면 문서 또는 다음 약어를 제공, 예를 들어, 직원 지원 프로그램 (EAP가). 간략 나타나는 첫번째 양식을 때 그것은 묶으 브래킷해야합니다. 당신은 편지 수의 전체 나머지 괄호없이, 단지 형태 약어로 누른 다음 참조하십시오. 이 의미를 한 식으로든에서 약어를 사용할 수 편지들은 아는가 리더는 특정 네.

여기에 있으면, 방해해야 당신이 도움이 찾을 수 있잖아 문구 몇 가지 (그리고 역시 그들을 사용하여 타이밍을 고려하여 기억!) :

그러나 "유감"나는 문제를 피하기 위해이 만드는 의견을 더 잘 동작합니다 :

다른 옵션은 다음과 같습니다 :

)해야 조언 강한 대 의무에 대한 약한 있어야 할로 (/

문장 다음에 봐 :

문장에서 두 에게서는하고이 함수의해야 교환할 수있다. 온화한 의무에 다른 단어 둘 다 초점 강하게 advisability, 또는. 당신은 자신을 돌볼 의무가 없습니다. 요즘은 다닐 필요가 감소하고 사용은, 장소는해야에 사용됩니다 일반적으로.

대 야해 (필요성에 대한 강한 의무 /)

여기에 동사를 사용하여 모달 문장이 동일해야하고 있어야합니다 :

그리고해야한다고하고 있어야한다는 생각보다 강해. 둘 다 modals하지만 조언, 심지어 기능의 필요성, 의무 또는 수행하는 데 필요한 법률은 관련 표현에 대한 일반적으로 소유. 예를 들면 : 자동차를하면 당신 자신, 당신은 세금을 도로 연간 갖고 지불. 반면에 다른 따라해야 의무가 있습니다 사람은 정상적으로 이래라 저래라하는 것에 대한 소유. 여기에 더 많은 전형적인 사용법 몇 가지 추가 예입니다가 필요합니다 : 모달을 강한 간주.

당신이하지 않거나 충족 여부를 먼저 순간부터 당신의 맞은편에 번호를 이미 알고있는 다른 각 당신의 시도 확립으로 신뢰를 쌓고 좋은. 몇 가지 일반적인 '사회적 대화'를 존중 아이스 브레이커에서이 좋습니다.

간단

비워주 귀하의 언어가 간단하고. 시간을 가지고 여러분과 함께 사용 짧은 단어를 편안하고 문장을 아르 - 당신은 어려운 언어 작업을 함께 어려운 지점에 복잡 없어요.

선명도

이해가 안 돼요 당신은 아무것있다면 한번 물어 질문에 주저하지 마십시오. 그것은 협상은 자신의 성공을 위태롭게입니다 수있는 오해를 피하기 중요합니다.

듣기와 응답

협상은 자신의 모든 단계에서 듣기 attentively 협력의 도움이 될 것입 않도록 정신을 작성하고 오해. 또한 같은 문구 대응하는 단어와 무엇 당신의 반대는 말하고 또는 "지점을 알고있다" ""당신이 보는 무슨 뜻.

리뷰

Summarise과 협상하는 동안 간격으로 정기적으로 진행 상황을 검토하십시오. 이것은 이해를주고 모두 확인 기회를 당사자에게 것이다 필요한 경우 명확히하고 오해를 해결할 어떤.

그들을 스트림, 별도만을 쉼표로 혹시 이후에 다른 하나의 및 문장이 어디 이메일을 편지 또는받은 적? 이러한 문장은 종종 관련있을 수있는 몇 가지 숫자를 포함, 점. 이것은 이해하게 그들이 어렵다 읽고. 여기에 가입자 우리의 한 접수에서 나온 우리는 이메일의 예입니다 :

문장, 간결 명확 한 생각의 각, 메시지 이렇게 읽을 수 있습니다 :

에 고르지 못한 소리의 메시지는 아니 그렇게 두 문장은 생각을 우리가 한 하나 이상 포함됩니다. 하지만 그들은 아이디어를 밀접하게 관련했다.

그래서, 메시지가 여기에있다가 : 문장 아이디어를 각각 하나만을 포함. 가끔은 밀접하게 관련되며 경우에만지만 문장에서이 아이디어를의 포함 허용합니다.

완료 확실한 것을 설명할 순서를있는

포인트를 더 추가하려면

확인하려면 또는 다른 당신을 따르는 사람은 이해할 수있다

In the past, writing and laying out a business letter was a pretty complex process. Not only did you have to be careful where you put your punctuation in the non-body sections of the letter, but certain parts of the letter itself needed to be indented, i.e. moved a number of spaces to the right. Putting a letter together like this took a lot of time.

Nowadays, business writers prefer simplicity over complexity. The punctuation and layout style preferred is the one that is the easiest and quickest to create. And it's the one that takes up the least thought.

Writers today tend to use OPEN PUNCTUATION and FULL BLOCKED LAYOUT STYLE.

Open Punctuation

In an Open Punctuation Style letter there is:

• No punctuation at the end of lines in the inside address
  
• No punctuation following the salutation and complimentary closing
  
• No punctuation following references, enclosures, copies, etc.

Full Blocked Layout Style

When using a full blocked layout style in a business letter there is:

• No indentation of the salutation and complimentary closing
  
• No indentation in the paragraphs of the letter
  
• No indentation to the date, reference, enclosures, copies, etc.

In this style, the only part of the letter that is centred is the company letterhead.

Sample Letter

Here's an example of a business letter with open punctuation and full blocked layout style.

영어하는 경우에 전화를하고 얘기해야 당신이 무서워하지 마! 면 당신도 사라집니다 언어 두 번째에서 전화를 자주 연습 이야기의 두려움. 되지 않습니다 자신의 언어로 전화를 사용에 대한 부분이 가장 어려운 언어 및 신체이며, 입, 사실 당신이 볼 수없는 다른 사람의 눈. 그것 있지만 인식되지 않을 수도 당신은 대화에 정면으로 얼굴이 입술을 읽고에 대한 감시 frowns 미소가, 그리고 의미 이해에 어느 도울 수있는 모든 움직이는 손.

또한, 그것은 교실 영어 그 사실에 전화 충분히 가르쳐 아니 어쩌면 상호 작용이있다는 없으며 적절한 전화 대화는 교과서 처리. 이러한 결함은 생명 전화의 일상에 의존 모두 많은, 주어진 방법 학습자 영어 문제에 대한 심각한 포즈. 전화 이야기는 민감한 특히 학습자가 될 한 지역의 ESL에 어느 나타납니다 이후로 자주 전화가되는 상태에서 대화하기 어려운 그것은 그들이 중 피하 또는 상호 작용을 제한 등.

여기에 전화 영어 말하기에 대한 도움말이 적다 :

통화 천천히 명확하게

전화 언어를 통해 두번째로 말할 수있는 누군가가 듣기에 듣고 아르하려고 할 수 사람을 볼 수 없습니다 당신이 있기 때문에 매우 도전. 어려운에 대한 이해와 함께 이야기하는 어떤 사람 당신은 그러나 더도있을 수 있습니다 그것은,. 당신은 당신을 이해하고 아는 선생님이 학생들은 동료이며되지 않을 걸 네 발음 때문이 취소합니다. )의 "브이"와 "유료 특별한주의를하여 약한 지역 (예 :"연구의 "와"난의 "또는"B 조의 전화에 있습니다. 영어 경우에 전화를 사용하는 긴장에 관해 당신이, 당신은 매우 신속하게 말할 수 있습니다 통지 자신. 연습이나 전화를 전화 쓰기 만들어 뭘 내려 전에 몇 가지 심호흡을하고가는 말.

스피커 기타 확인하십시오 정말 이해가

전화를 통해 듣고 당신이 모든을 이해하지 척. 비록 네이티브 스피커가 수시로 각 요청 기타 정보를 확인하고 반복합니다. 메시지를 다른 사람에 대한 사람이 복용하는 경우 특히 중요합니다. 표현 알아보기 해당 적절하게 영어 무슨 소리 스피커가 없어요 그들이 때 사용합니다. 한 번 이상 천천히 사람을 생각나게하는 걸 두려워하지 마세요 수 있습니다. 텔레비전 또는 라디오 등의 유지 산만합니다 노이즈 떨어져 다른 지역 전화 안으로.

당신이 휴대 전화로 통화를 연습 학생을 다른 물어보세요. 당신은 주 하룻밤 수도 선택하고 시간을 특정 다른 각 받아 밝혀졌 전화를. 십오 분 최소한 노력이라도 이야기합니다. 당신은 사회적으로 얘기해도, 또는 역할은 환경 사업에서 재생 다른 시나리오를. 전화면에 액세스할 수없는 당신이, 당신이 다시 백업이 의자를 설정하여 연습하실 수 있습니다. 에 대한 실천 전화 영어 것은 중요한 대부분의 입을 건데 다른 각각의 볼 수 그것도 아니고. 그것은 실현 않고 읽기 놀라운 방법 입술 사람들이 많이.

를 사용하여 기업과 레코딩

영어 연습 무료 전화받을 수있어 다양한 방법. 시간 후에 비즈니스, 당신은 전화 및 메시지를 기록 들어. 정확한 시간을 쓰기 처음 듣고 무슨 내려, 다음 전화 메모가 있는지 확인하고 다시 확인합니다. 일상 생활에서 사용하는 전화. 식사의가는 중에 전화 대신 피자 배달합니다. 약속 헤어 도서 전화 살롱을합니다. 당신은 신문을 할 수도 휴대 전화 동영상이 목록을 사용하는 대신 극장위한 부탁드립니다. 어떤 큰 도시) 번호를 우선 이들에 대한 청구받을 일이 무료로 레코딩을 할 수 호출에 대한 정보입니다 당신은 그러한 있는지 확인합니다 (날씨 또는 별자리 일일로서 없습니다. 일부 제품은 정보 수있는 전화를 당신이 포장도 무료에 번호를 전화. 전화 번호 무료 전화 생각과 부탁의 질문에 당신이있을거야! 예를 들어, 시리얼 상자의 뒷면에 전화 번호와 쿠폰을 부탁드립니다. 당신은 주소와 이름을 것입니다 필요로 왔으니. 이해 귀하의 확인 확인하시기 당신은 당신이 있으니 편리한 펜 수있는 정보를 반복합니다.

자세히 전화 에티켓 (예의)

전화로 친구가 가장 좋은 이야기는 당신이 방법은 해당 설정은 비즈니스 누군가에 매우 통화해야 당신이 다른 방법으로. 대부분의 ESL 스피커가 전화로 직접 너무하게되는 실수를. 그것은 특정한 상황에있는 사람이되어있을 수도 있습니다에 그 언어를 공식 사용에하지 당신이 경우 목적 무례하고있다 그렇게 생각합니다 다른 라인. 한 단어와 같은 때로는 그냥 "수"또는 "수"예의 바른 소리하는 순서로 필요. 당신은 상황 "- 투 - 얼굴 표정한다"공식적인 사용하는 것과 동일한 모달 동사 혹시 사용. 부담없이 대화를 종료하고 학습 시간을 충분히 가지고 어떻게 시작하고 전화로 답변 작별 인사에서 여러 가지 방법을 한 수있는 예의, 태도와 같은 모든 음.

연습 일시 및 번호

당신은 큰 소리로 숫자를 말하는 연습 날짜를해야합니다. 당신과 친구가 숫자와 날짜의 목록을 작성할 수 밖에 및 기타 각 휴대폰을 통해 독서 받아 변합니다. 듣고 당신은 무슨 기록. Exchange는 하루 메모는 다음과 답변을 확인하여.

예제 읽기를 통해 아래의 날짜와 시간의 도움이됩니다 전치사의 당신이되는 의미와 사용하는 더 잘 알고있는.

사용에 + 특정 시간을

(에 다음과하지만 : '시간은 무엇입니까? 그게 뭐죠' '그것은 15의 8').

일 기간

이 전치사 아니 ... 나 오늘밤

어제 전치사 아니 ... 또는 마지막으로 / 다음 ...

하지만주의 사항 : 야간에

사용합니다 + 특정 일 / 일

시간에서 시간으로, 시간; 말까지,의 끝에, 최종의

이러한 문구는 비슷한 것하지만 의미가 다릅니다. 아래 예제에서 보라 :

마지막의 '마지막 수단'마침내 / 결과로