Workplace English Podcasts

Opzioni di BEP 08 - Discutere in Meetings

03 Mar 2020

In questo episodio vedremo come per discutere le opzioni e le scelte in riunioni. Abbiamo visto prima nel corso di riunioni formali, ma l'incontro di oggi è un più informale, per discutere di un argomento specifico all'interno del reparto stesso. La discussione è più scorrevole, o non controllate.

 

BEP 03 - Riunioni di lavoro Controllo e esprimere opinioni

25 Feb 2020

Negli incontri, riunioni particolarmente formale, è importante mantenere la discussione del caso, e al punto. Quindi stiamo cercando di alcune parole e frasi che un presidente potrebbe utilizzare per interrompere la discussione irrilevante e interruzioni. Stiamo anche cercando il modo di affermare un parere, e di accordo o in disaccordo.
 

BEP 94: Qualcuno Complimentando sul lavoro

27 Dec 2019

podcommunication

Introduzione

Che cosa è un complimento? Se dici qualcosa di carino su qualcuno, che è un complimento. È possibile "pagare a qualcuno un complimento", dicendo loro che bello il loro nuovo taglio di capelli o il vestito è, per esempio.

Quante volte si paga un complimento ai suoi colleghi di lavoro? A tutti piace ricevere commenti positivi su come guardiamo, ma come si fa è importante. Per evitare di qualcuno sentire a disagio in una situazione d'affari o di lavoro, gli uomini in genere solo complimentarmi con gli uomini e le donne dovrebbero attenersi a complimentarmi con altre donne. Questo è particolarmente vero nel commentare l'aspetto di qualcuno o vestiti.

Se sei complimenti qualcuno sul loro lavoro, prestazioni, ecc, allora è accettabile per complimentarmi con il sesso opposto. Ma attenzione, la gente che complimento troppo spesso vengono viste come "falso" o falso, che non è una buona cosa.

Situazioni  

Stai andando ora di ascoltare a 9 brevi scambi dove potrete sentire le persone che complimentarmi con l'altro in situazioni di lavoro. Dopo ogni scambio, si sentiranno i nostri commenti.

 

BEP 72: Accoglienza Visitatori Business

16 Dec 2019

podcommunication

Introduzione

Saper accogliere i visitatori business è un business importante parlare di abilità. Questo è spesso la prima impressione che un visitatore avrà di una società quindi è necessario fare una buona impressione. Trattare i visitatori in un modo amichevole e rilassata, e assicurarsi che siano comodi, se devono aspettare. Prendete un interesse per quello che sono e quello che hanno fatto.

Situazione 1

Dan Roberts è un cliente importante dall'Inghilterra. Ha un appuntamento per vedere Tina Chan, il direttore commerciale, alle ore 11.30. Arriva 20 minuti di anticipo in modo da essere in tempo utile per la riunione. segretaria Tina Chan lo saluta e lo fa sentire i benvenuti. E 'importante che il segretario per assicurarsi che Dan è fatto sentire il benvenuto e sta bene, mentre è attesa per la riunione.

 

BEP 85: Problemi di comunicazione telefonica Parte 1 - Una linea Bad

28 Nov 2019

telephoning

Introduzione

Siamo diventati creature di abitudini telefoniche. Dopo aver fatto e ricevuto migliaia di telefonate nelle nostre vite, è facile supporre che abbiamo competenze telefono ragionevole. La maggior parte delle persone, anche non credo che ci siano sfide speciali di comunicazione telefonica.

Quando tutte le parti del processo di comunicazione cooperare in maniera efficace, la comunicazione telefonica è chiara e utile. A volte, tuttavia, anche un processo di comunicazione è ben organizzato può andare storto. I problemi possono verificarsi in una qualsiasi delle seguenti quattro parti di inviare un messaggio:

  • Problemi con l'invio di: Il mittente non parla chiaro, parla con un accento pesante o parla troppo in fretta. Cosa succede al messaggio? Sarà ricevuto?
  • Problemi con il contenuto del messaggio: Il messaggio è confuso, disorganizzato o irrazionali. E 'probabile che il ricevitore comprendere ciò che viene comunicato?
  • Problemi con il canale: C'è il rumore di fondo o di una linea cattiva. Sarà il messaggio da trasmettere in modo efficace? Sarà ricevuto?
  • Problemi con il ricevitore: Il ricevitore non è in ascolto con attenzione, si è addormentato o è distratto. Sarà il messaggio di essere compreso?

In questa lezione podcast, stiamo andando a concentrarsi su problemi con il canale, quando a causa di rumori di fondo o di una temporanea perdita di segnale, il messaggio è a volte perso o non può essere sentita chiaramente.

Situazione  

Stai andando ad ascoltare Beatrice, da Sterling Associates, fare una chiamata da un cliente, Dan Tomkins. Dan vuole Beatrice al fine di rinegoziare un incontro per lui.

 

BEP31: Pitching una vendita - Discorsi Ascensore

07 Nov 2019

Immaginate che avete appena inserito un ascensore. Come le porte cominciano a chiudere, un uomo entra e sorride brevemente. Un attimo dopo, comincia a chiacchierare e chiede quello che fate. La risposta che dai è chiamato un "discorso di ascensore." Come il nome suggerisce, il discorso deve essere sufficientemente breve da fornire elementi essenziali prima che la porta si apre di nuovo e l'uomo scende sul suo pavimento.

Ci sono alcune cose che hanno tutti i discorsi ascensore. Deve informare il nome. È inoltre necessario indicare il nome della vostra azienda. E poi, si deve dire perché la vostra azienda è diversa o migliore di altre società là fuori. Si potrebbe dire, per esempio, un approccio unico di prendere. Oppure, si potrebbe spiegare i tipi di problemi che si risolvono. Si potrebbe anche raccontare una storia che mostra un risultato di successo che hai avuto con un determinato cliente.

 

BEP 79: Small Talk con i colleghi

16 Oct 2019

small_talk

Introduzione

Molti di voi saranno a lavorare per aziende internazionali in cui si entra in contatto quotidiano con gli stranieri, alcuni dei quali di madrelingua inglese. Sia che stiate lavorando faccia a faccia con un collega straniero nel vostro ufficio, o semplicemente imbattersi in uno straniero si conosce nella vostra mensa aziendale, un corridoio, un ascensore o quando si arriva o lasciare il lavoro, è necessario fare alcune conversazione. Non è sempre necessario parlare di lavoro anche se questo è quello che hanno in comune ed è più facile parlare di cose che si sia a conoscenza.

conversazioni sociali sono importanti quando si vuole costruire migliori relazioni con le persone e quando si desidera sviluppare una più stretta amicizia. Se vuoi diventare più di un semplice colleghi di lavoro, avrete bisogno di parlare di cose diverse dal lavoro!

Situazione

Marcel e Donna, due colleghi di AEN propaganda, sta chattando al raffreddamento ad acqua. In realtà non si conoscono molto bene, ma sono molto felice di scambiare qualche parola. La conversazione è molto informale, così si possono incontrare alcune interessanti parole ed espressioni nuove.

 

BEP 88: accettare e rifiutare inviti Business

30 Aug 2019

podcommunication

Introduzione

Accettare un invito è facile. Rifiutare un invito è più difficile. In situazioni di lavoro, è particolarmente importante sapere come rifiutare un invito gentilmente in modo da non arrecare offesa alla persona che ti sta invitando.

In questo podcast lezione che si vuole imparare a fare, accettare e rifiutare le richieste in ambito aziendale.

Situazione

Stai andando ora ad ascoltare un breve dialogo. Maria e David sono appena incontrati in una conferenza d'affari. Durante la conversazione, David Maria invita a cena.

 

BEP 75: telefonate - utilizzando frasi standard

06 Aug 2019

telephoning

Introduzione

Effettuare e ricevere chiamate telefoniche è una delle più difficili le competenze in lingua inglese, soprattutto per i non madrelingua, che spesso si basano su indizi non verbali come gesti segni e le espressioni del viso per aiutare la loro comprensione.

In situazioni di lavoro, tuttavia, telefonando ha un suo proprio linguaggio. Usiamo frasi standard per ogni funzione di telefono, come rispondere al telefono, che offre per aiutare il chiamante, mettendo in attesa una chiamata, prendere un messaggio, a chiudere una chiamata, ecc Learning queste frasi aiuterà non solo a comprendere meglio ciò che l'altro sta dicendo, ma anche diretto la conversazione telefonica in modo da poter comunicare con successo il vostro messaggio e conciso. E 'una buona idea per voi a praticare e prendere familiarità con le frasi più comuni standard del telefono.

In questa lezione podcast, verrà mostrato l'uso di frasi comuni telefono standard attraverso alcune conversazioni telefoniche breve. Lynn è un receptionist presso una società di spedizioni internazionali. Hai intenzione di ascoltare il suo prendere quattro chiamate di routine.

 

BEP 95: Speculare sul presente

25 Jul 2019

podcommunication

Introduzione

Speculare significa indovinare. Quando facciamo una supposizione di qualcosa, possiamo avere alcune informazioni aggiuntive che ci aiuta a intuire con maggiore precisione e con un certo grado di certezza. D'altra parte, non può avere queste informazioni e in tal caso la nostra ipotesi sarà più incerto.

I verbi modali ci permettono di speculare su eventi passati, presenti e futuri. Il verbo modale da utilizzare dipende da come certo o incerto sei. In questa recensione ci concentreremo su speculare su situazioni attuali. Quando speculando, si dovrebbe considerare con attenzione le strutture grammaticali utilizzati. Una revisione della pagina di messa a fuoco linguaggio è raccomandato.

In questo podcast lezione ci concentreremo su speculare su situazioni di attuale o corrente utilizzando i verbi modali.

Situazione

Stai andando ora ad ascoltare una conversazione tra Ben e Jennifer. Ben vuole parlare con Jenny del suo lavoro e il suo futuro in azienda.

 

BEP 52: presiede una riunione di lavoro

11 Jul 2019

La maggior parte delle riunioni di lavoro formali sono presiedute da un individuo che le strutture della riunione e assicura che i diversi ruoli assegnati ai partecipanti alla riunione. Il presidente gestisce anche l'apertura e il commento di chiusura della riunione, che sono entrambi essenziali per l'esito della discussione. Presiede una riunione implica saper fare osservazioni e commenti al momento giusto, ottenendo la conversazione torna in pista se si discosta, e l'apertura di fare e il commento di chiusura che enfatizzare i punti principali della discussione.

Di solito, è solo incontri di lavoro formali che sono presiedute, il che significa che il linguaggio del presidente deve anche essere più o meno formale in natura. Il linguaggio e l'uso di espressioni dipendono da che tipo di incontro è presieduto. Incontri d'affari che sono interni a una società può utilizzare un linguaggio più informale, mentre le riunioni in cui i clienti sono presenti di solito sono più formalmente organizzate e condotte. In questa lezione prenderemo in esame l'uso di espressioni linguistiche in sei diversi aspetti di presiedere una riunione di affari.

 

BEP 06 - Comunicazione d'Impresa - Saying Goodbye

25 Jun 2019

Oggi guardiamo ad alcune delle frasi è possibile utilizzare quando si sta dicendo addio a qualcuno - sia per un breve periodo di tempo, o un lungo periodo. Nel nostro esempio, Victor sta per tornare a casa dopo un viaggio di lavoro. In una conferenza, ha incontrato Sam e Lin e ora è il momento di dire addio.
 

BEP 37: Conclusioni una presentazione aziendale

30 May 2019

Le presentazioni sono un aspetto importante del lavoro in un ambiente aziendale. Dal momento che ti danno l'opportunità di dimostrare le tue abilità e pensieri, dovrebbero essere ben pianificata e organizzata in modo tale che i punti principali sono evidenziati costantemente. Uno dei modi migliori per farlo è quello di terminare la presentazione in modo efficace. Ricorda, il pubblico tende a ricordare meglio quello che sentono finalmente! Una conclusione efficace può aiutare i vostri ascoltatori di ricordare rapidamente i punti principali, e anche posto le basi per una discussione sul tema di cui si dispone.

Ecco alcuni punti da tenere presente per una conclusione efficace per una presentazione:

  • Sempre fornire una breve sintesi dei punti principali (non più di 2-3 frasi).
  • Include le raccomandazioni per ulteriori ricerche o di esplorazione, se possibile.
  • Fine controllando con il pubblico se hanno bisogno di chiarimenti, o se avete commenti o domande.

Si è ora in corso di ascoltare una conversazione con tre partecipanti. Tara è un allenatore di lingua presso una grande azienda. Ha appena completato una presentazione su questioni che dovrebbero essere affrontati con il dipartimento di formazione della società nel prossimo mese. Alex e Rebecca sono membri del team che la Tara chiedere chiarimenti.

 

BEP 21: Assunzione di messaggi telefonici

21 May 2019

Assunzione di messaggi telefonici bene è una capacità che consente di risparmiare tempo sia per il chiamante e il ricevente.

Se avete bisogno di prendere un messaggio per qualcuno, ottenere quante più informazioni possibili. Sempre comprendere:

  • La data e l'ora della chiamata.
  • Il nome completo della persona chiamante (chiedere ortografia corretta).
  • La società del chiamante da.
  • Il numero di telefono e il tempo a disposizione per la richiamata.
  • Lo scopo della chiamata.

Fornire informazioni sufficienti al chiamante in modo che sappiano cosa aspettarsi, come ad esempio quando la persona che stanno cercando di raggiungere tornerà.

 

BEP 24: Esprimere accordo e disaccordo

28 Apr 2019

Ogni volta che si lavora insieme, c'è sempre una possibilità di dissenso. Di solito è bene per raccontare agli amici senza mezzi termini che non siete d'accordo con loro. Ma nel mondo degli affari, dobbiamo essere molto attenti a come siamo d'accordo. Non è che noi non possiamo farlo, ma che dobbiamo farlo in modo tale da non causare offesa. Dobbiamo dissentire indirettamente.

In questa lezione podcast, saremo rivedere il linguaggio utilizzato per dissentire educatamente con qualcuno.

 
Menu