Workplace English Podcasts

L'introduction d'une présentation est un très important - peut-être la partie la plus importante de la présentation. C'est la première impression que votre public ont de vous. Vous devriez concentrer sur votre droite introduction. Vous devez utiliser l'introduction:

Premium Content:

Interactive Review Exercises

Study Notes

Vous allez maintenant écouter un dialogue entre Susan, le propriétaire d'un magasin de vêtements, et Brian, qui représente un magasin de design. Susan et Brian sont conclure un accord de leurs entreprises ont négocié au cours des quelques dernières semaines.

Premium Content:

Interactive Review Exercises

Study Notes

Introduction

Spéculer signifie deviner. Quand nous faisons une proposition de quelque chose, nous pourrions avoir quelques informations supplémentaires qui nous aide à deviner avec plus de précision et avec un certain degré de certitude. D'autre part, nous n'avons pas cette information et dans ces cas, notre proposition sera plus incertain.

Les verbes modaux nous permettre de spéculer sur les événements passés, présents et futurs. Le verbe modal vous utilisez dépend de la façon certaine ou incertaine vous. Lorsque la spéculation, vous devez examiner soigneusement les structures grammaticales utilisées. Un examen de la page concentrer langue est recommandé.

Dans ce podcast leçon, nous concentrer sur de spéculer sur des situations passées en utilisant les verbes modaux.

Situation

Vous êtes maintenant l'intention d'écouter une conversation entre John et Mary. John demande à Marie pour aider à comprendre les dossiers des clients d'un collègue qui a récemment quitté la société.

Premium Content:

Interactive Review Exercises

Study Notes

L'une des choses les plus importantes à retenir à propos de la communication d'entreprise, c'est qu'elle a lieu entre les gens et que les opinions de tout le monde et les sentiments doivent être considérés comme tout aussi important, si le processus de communication soit couronnée de succès. Dans cette affaire parlant de leçon, nous nous concentrons sur la façon d'éviter les malentendus en maintenant une communication ouverte et lisse.

Vous allez maintenant écouter une conversation Susan a lors d'une réunion avec un client, représentée par James et Michelle. Ils sont sur le point de terminer une affaire qui permettra de Susan entreprise, qui traite des produits de céramique dans la cuisine, de fournir des biens sur une base régulière à la chaîne de magasins de la maison.

Premium Content:

Interactive Review Exercises

Study Notes

Introduction

La capacité de comprendre des instructions verbales est une condition nécessaire dans la plupart des lieux de travail dans toutes les industries. Donner des instructions verbales sont souvent le moyen le plus rapide et plus efficace pour communiquer ses idées. Cela dit, la communication verbale peut souvent laisser place à l'erreur et la confusion.

Dans cette leçon, podcast, nous allons examiner un certain nombre de techniques de base pour vous aider à vous fournir des instructions vocales d'une manière qui permettra de minimiser les erreurs et de confusion.

Situation

Kevin, la réceptionniste en chef à la biométrie, est la formation d'une nouvelle réceptionniste, Jenny, sa première journée au travail. Écouter et décider quand Jenny ne comprend pas, quand elle précise, à savoir ce que Kevin contrôles des moyens, et quand elle comprend. Pensez à ce que les techniques de Kevin utilise pour assurer ses instructions sont données de façon claire et concise.

Premium Content:

Interactive Review Exercises

Study Notes

Qu'est-ce un compliment? Si vous dites quelque chose de gentil à propos de quelqu'un, c'est un compliment. Vous pouvez «payer quelqu'un un compliment" en leur disant c'est gentil de leur nouvelle coiffure ou tenue vestimentaire est, par exemple.

Combien de fois avez-vous faire un compliment à vos collègues de travail? Nous aimons tous recevoir des commentaires positifs sur la façon dont on regarde, mais comment vous le faites est important. Pour éviter de faire une impression désagréable dans une situation d'affaires ou de travail, les hommes doivent les hommes en général ne compliment, et les femmes devraient s'en tenir à féliciter les autres femmes. Cela est particulièrement vrai au moment de commenter sur l'apparence de quelqu'un ou de vêtements.

Si vous êtes complimenter quelqu'un sur son travail, performance, etc, alors il est acceptable à féliciter le sexe opposé. Mais attention, les gens qui compliment sont trop souvent considérés comme étant "faux" ou faux, ce qui n'est pas une bonne chose.

Situations  

Premium Content:

Interactive Review Exercises

Study Notes

Introduction

Savoir accueillir les visiteurs d'affaires est un secteur important de compétences de langue. C'est souvent la première impression que le visiteur aura d'une entreprise si vous avez besoin pour faire une bonne impression. visiteurs traiter d'une manière conviviale et détendue, et assurez-vous qu'ils sont à l'aise si elles doivent attendre. S'intéresser à qui ils sont et ce qu'ils ont fait.

Situation 1

Dan Roberts est un client important de l'Angleterre. Il a un rendez-vous pour voir Tina Chan, le directeur des ventes, à 11:30. Il arrive 20 minutes plus tôt afin d'être à temps pour la réunion. Secrétaire Tina Chan le salue et lui fait sentir les bienvenus. Il est important pour le secrétaire de s'assurer Dan est faite de se sentir bienvenu et est à l'aise alors qu'il est en attente de la réunion.

Premium Content:

Interactive Review Exercises

Study Notes

Introduction

Nous sommes devenus des créatures d'habitudes téléphoniques. Après avoir effectué et reçu des milliers d'appels téléphoniques de notre vivant, il est facile de supposer que nous avons des compétences raisonnable par téléphone. La plupart des gens ne pensent même pas il ya de tout défi particulier de la communication téléphonique.

Lorsque toutes les parties du processus de communications de travailler efficacement ensemble, la communication téléphonique est clair et utile. Parfois, cependant, même un processus de communication bien pratique qui peut mal tourner. Des problèmes peuvent survenir dans l'une des quatre parties de l'envoi d'un message:

• Trouble d'envoi: L'expéditeur ne parle pas clairement, parle avec un accent lourd ou parle trop vite. Qu'advient-il le message? T-il être reçu?
• Problèmes avec le contenu du message: Le message est confus, désorganisé ou irrationnelles. Est-il probable que le récepteur de comprendre ce qui est communiqué?
• Problèmes avec la chaîne: Il ya du bruit de fond ou une mauvaise ligne. Est-ce que le message soit transmis efficacement? T-il être reçu?
• Problèmes avec le récepteur: le récepteur n'est pas l'écoute, s'est endormi ou distrait. Est-ce que le message soit bien compris?

Dans cette leçon, podcast, nous allons mettre l'accent sur des problèmes avec le canal, où, en raison du bruit de fond ou d'une perte temporaire du signal, le message est parfois perdue ou ne peut être entendu clairement.

Situation  

Vous êtes maintenant aller écouter Béatrice, de Sterling Associates, prendre un appel d'un client, Dan Tomkins. Dan veut Béatrice de reporter une réunion pour lui.

Premium Content:

Interactive Review Exercises

Study Notes

Imaginez que vous venez d'entrer dans un ascenseur. Comme les portes commencent à se fermer, un homme entre et se sourit brièvement. Un moment plus tard, il commence à chat et demande à ce que vous faites. La réponse que vous donnez est appelé un «discours d'ascenseur." Comme son nom l'indique, le discours doit être suffisamment court pour donner des détails essentiels devant la porte s'ouvre à nouveau et l'homme descend de son étage.

Il ya certaines choses tous les discours ont ascenseur. Vous devez signaler à votre nom. Vous devez aussi donner le nom de votre entreprise. Et puis, vous devez dire pourquoi votre entreprise est différente ou meilleure que les autres entreprises là-bas. Vous pourriez dire, par exemple, une approche unique que vous prenez. Ou, vous pourriez nous expliquer les types de problèmes que vous résolvez. Vous pouvez même raconter une histoire qui montre un bon résultat vous avez eu avec un client donné.

Premium Content:

Interactive Review Exercises

Study Notes

Introduction

Beaucoup d'entre vous vont travailler pour des sociétés internationales d'où vous venez en contact quotidien avec des étrangers, dont certains seront de langue maternelle anglaise. Que vous travailliez en face à face avec un collègue étranger dans votre bureau, ou tout simplement tomber sur un étranger que vous connaissez dans votre cantine d'entreprise, un couloir, un ascenseur, ou quand vous arrivez, ou de quitter le travail, vous aurez besoin de faire quelques conversation. Vous n'avez pas toujours besoin de parler du travail même si c'est ce que vous avez en commun et il est plus facile de parler de choses que vous les connaissez.

conversations sociaux sont importants lorsque vous souhaitez établir de meilleures relations avec les gens et quand vous voulez à resserrer les liens d'amitié. Si vous voulez devenir plus que des collègues de travail juste, vous aurez besoin de parler d'autres choses que le travail!

Situation

Marcel et Donna, deux collègues de l'AEN de la publicité, sont sur le Chat au distributeur d'eau fraîche. Ils ne savent pas vraiment tous très bien, mais ils sont très heureux d'échanger quelques mots. La conversation est très informelle, de sorte que vous pouvez rencontrer certains mots et expressions nouvelles, et intéressantes.

Premium Content:

Interactive Review Exercises

Study Notes

Introduction

Accepter une invitation est facile. Refuser une invitation est plus difficile. Dans les situations d'affaires, il est particulièrement important de savoir comment refuser poliment une invitation afin de ne pas porter atteinte à la personne qui vous invite.

Dans ce podcast leçon, vous allez apprendre à faire, accepter et refuser des invitations pour une entreprise.

Situation

Vous allons maintenant écouter un court dialogue. Marie et David viennent de se rencontrer les uns les autres lors d'une conférence d'affaires. Pendant la conversation, Marie invite David à dîner.

Premium Content:

Interactive Review Exercises

Study Notes