Business English Tip of the Week

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L'augmentation de vocabulaire spécifique

08 Dec 2019
Améliorer les compétences du vocabulaire exige une attention constante. Ici, nous allons vous donner quelques conseils pour augmenter son vocabulaire dans des domaines spécifiques grâce à l'utilisation d'un arbre vocabulaire.
  1. Choisissez un domaine qui vous intéresse.

  2. Donnez une brève introduction au sujet d'essayer d'utiliser autant de mots de vocabulaire concernant le sujet que possible.

  3. Utilisation de votre introduction, organiser les idées principe concernant le sujet dans un arbre vocabulaire.

  4. Pour créer une arborescence de vocabulaire, mettre le sujet au centre d'un morceau de papier.

  5. Autour du thème central, mis les principaux domaines relatifs à ce sujet. Par exemple - les verbes, noms, adjectifs descriptifs, etc

  6. Dans chacune de ces catégories, écrire le vocabulaire approprié. Si vous avez besoin, ajouter des sous-catégories.

  7. Créer le vocabulaire même arbre dans votre langue maternelle.

  8. Votre arbre langue maternelle sera beaucoup plus détaillé. Utilisez cet arbre langue maternelle comme point de référence pour rechercher de nouveaux mots et de remplir votre arbre en anglais.

  9. Ressaisissez votre introduction sur le sujet en tirant parti du nouveau vocabulaire appris.

  10. Pour rendre ce vocabulaire actif, pratique de la lecture à haute voix jusqu'à ce que votre introduction, vous pouvez le présenter par la mémoire.

  11. Demandez à un ami ou un collègue à l'écoute de votre présentation et vous poser des questions sur le sujet.
 

Téléphone de courtoisie

01 Dec 2019
Lorsque vous répondez au téléphone dans une entreprise, vous êtes en interaction avec un client. Chaque appel téléphonique que vous faites au travail vous donne l'occasion de renforcer une relation client.

Vous pouvez également utiliser le téléphone dans une entreprise pour d'autres raisons aussi. Après tout, vous pouvez utiliser le téléphone pour parler à des clients au travail, mais il faut aussi parler à des collègues et des collègues sur le téléphone, et ils ne sont pas clients.

Il ya vraiment deux types de clients - internes et externes. les externes sont les personnes qui appellent votre entreprise d'acheter des produits et services. client d'appel de demandes externes Les meilleures manières de votre téléphone.

Lorsque vous travaillez avec d'autres personnes ou vous coordonner avec d'autres ministères ou divisions, vous êtes en interaction avec les clients internes. Si un collègue appels nécessitant des données de votre part afin de préparer un rapport, cette personne est vraiment votre client interne. appels téléphoniques internes méritent le même niveau de courtoisie vous utilisez normalement avec de vrais clients.

Téléphone de courtoisie devrait devenir une habitude. Que vous soyez en interaction avec les clients externes ou internes, la courtoisie est toujours votre téléphone meilleure stratégie.

FOCUS SUR courtoisie de téléphone

Dessinez sur vos expériences de téléphone - à la fois comme client et comme un homme d'affaires - pour répondre aux questions ci-dessous. Pensez alors à chacun des conseils téléphoniques connexes.

1. Lorsque vous placez un appel, combien d'anneaux ne vous permettra avant de prendre le parti ne va pas répondre?

TIP
Vous devez prévoir de 4 à 6 cycles avant de prendre la personne que vous appelez ne va pas répondre.

2. Lorsque le téléphone sonne, combien de temps pensez-vous répondre?

TIP
Lorsque vous recevez un appel, réponse sur la seconde ou la première sonnerie. En affaires, la sonnerie du téléphone n'est pas une simple interruption. Répondre au téléphone est une partie intégrante de votre travail.

3. Avez-vous déjà été perdu quand quelqu'un a essayé de transférer votre appel?

TIP
les transferts d'appels sont très fréquents. Soyez sûr que vous connaissez la procédure régulière de votre système. Les clients qui sont perdus dans le transfert peut se perdre des affaires.

4. Lors d'un appel d'affaires, vous aimez être mis en attente? Lorsque vous êtes en attente, avez-vous jamais senti abandonné ou laissées en suspens?

TIP
La plupart des gens n'aiment pas être en attente. Assurez-vous de demander à la partie si elle veut tenir. Ensuite, vérifier toutes les 30 secondes pour confirmer que détiennent ou offre de prendre un message. Ne jamais laisser un appel en attente.

5. Avez-vous déjà été au téléphone lorsque l'autre partie abandonné le séquestre ou accidentellement cogné sur le bureau?

TIP
Il s'agit d'une surprise désagréable. Soyez particulièrement prudent dans la manipulation du récepteur. Votre partenaire de téléphone vous en seront reconnaissants.

6. Comment vous sentez-vous lorsque vous parlez au téléphone à quelqu'un qui est de manger ou de boire au cours de la conversation?

TIP
Ne pas manger, boire ou mâcher de la gomme au cours d'une conversation. sons ne sont pas toujours agréables.

7. Quelle impression que vous obtenez lorsque l'autre personne tâtonne un peu à la recherche d'un tampon ou un crayon?

TIP
Vous avez probablement imaginé la personne n'était pas organisée ou n'était pas très sérieux. Puisque vous voulez toujours faire une impression positive de téléphone, être prêt pour l'action.

8. Quand quelqu'un dit qu'il va rappeler à un moment donné - mais n'a pas, comment vous sentez-vous?

TIP
Téléphone tag signifie deux parties essaient d'entrer en contact en laissant des messages téléphoniques et de tenter rappels. C'est devenu un fait gênant la vie des affaires. Si vous promettez de le rappeler à un moment donné, faire cet appel. De même, si vous avez promis d'être disponible à un certain moment pour recevoir un appel, être là.

9. Supposons que vous recevez un appel et sont déconnectés. Qui prend l'initiative pour reprendre l'appel?

TIP
La personne qui a effectué l'appel initial fait le deuxième appel à reprendre une conversation interrompue. La personne qui a reçu l'appel initial devrait raccrocher immédiatement lorsque l'appel est interrompu pour permettre à l'autre partie à rappeler.
 

Utilisation Questions Tag

24 Nov 2019

Tag questions sont petites questions ajoutées à la fin d'une instruction, par exemple:

C'est un chien, n'est-ce pas?

La structure de Tags

Voici une série de questions tag:

..., Ne vous?
..., Ne peut pas vous?
..., Ne devrait pas vous?
..., N'est-ce pas?
..., N'est-ce pas?
..., Sera-ce pas?

Notez les éléments structurels:

  • Le premier élément contient un verbe, souvent «être» ou «à faire», et est souvent une répétition du verbe utilisé dans la déclaration.
  • Le verbe est négatif, dans la forme courte.
  • Le deuxième élément est un pronom.

Utilisation Questions Tag

Utilisez les questions tag à souligner et à encourager l'autre personne d'accord avec vous. Ils tournent une déclaration forte sur une question qui est difficile d'être en désaccord avec.

D'obtenir un accord

Faire une déclaration forte et ajouter une question tag:

Ils finiront, n'est-ce pas?
Je suis la meilleure personne pour le travail, n'est-ce pas?
C'est la meilleure façon de le faire, n'est-ce pas?
Elle est la meilleure personne pour le travail, n'est-ce pas?
Il n'y a pas assez de places pour la réunion, y at-il?
Nous devons acheter cet équipement dès que possible, ne devrait pas nous?

Gagner de conformité

Commencez par ce que vous voulez que l'autre personne de le faire, puis terminer par une étiquette, comme «ne vous» ou «ne peut pas vous.

Vous ne me laisse pas le savez, vous?
Vous arriverez à la danse, ne vous?
Vous pouvez le faire aujourd'hui, ne peut pas vous?
Vous ne pouvez pas le forcer à le faire, pouvez-vous?
 

Laisser des messages téléphoniques

17 Nov 2019
Projeter une image professionnelle au téléphone est important pour la construction d'un travail de bonnes relations avec vos collègues, clients ou des clients.

Ici, nous vous présentons un certain nombre de structures de la langue utile pour laisser un message sur le téléphone.

La langue requise pour laisser des messages peuvent être classés dans les sections suivantes:

Demander à quelqu'un

Can / Pourriez / Puis-je parler à ...?
Je voudrais parler ....
Pourriez-vous me passer ...|?
Pourrais-je avoir poste 211, s'il vous plaît?
Puis-je parler à quelqu'un dans le département des comptes, s'il vous plaît?

Demander si quelqu'un est de retour

Quand avez-vous l'attends?
Savez-vous quand il sera de retour au bureau?
Quelle heure sera-t-elle de retour?

Demander à laisser un message

Mai / Can / Puis-je laisser un message?
Pourriez-vous prendre un message, s'il vous plaît?

Expliquant la raison pour appeler

Je vous appelle au sujet de ...
La raison pour laquelle je suis la vocation est de + infinitif
C'est + syntagme nominal sujet / gérondif

Laisser un message contenant que des informations

Pourriez-vous lui dire que ...?

Laisser un message demandant l'action

Pourriez-vous lui demander de ...?

Autres expressions utiles

Je vous serais reconnaissant si vous pouviez lui faire savoir dès que possible. Il est assez urgente.
Je serai le reste de la journée. Pourriez-vous lui demander de me rappeler demain?
En fait, il ya quelqu'un que je peux parler à ce sujet?

 

Présentations d'affaires: Langue Signalisation

03 Nov 2019

Une bonne façon de rendre vos présentations efficaces, intéressant et facile à suivre consiste à utiliser une signalisation langue. «Langue pancartes" sont les mots et les phrases que les gens utilisent pour dire à l'auditeur ce qui vient de se produire, et ce qui va se passer ensuite.

En d'autres termes, la signalisation des guides en langage l'auditeur à travers la présentation. Un bon présentateur utilise habituellement un grand nombre de signalisation langue, c'est donc une bonne idée d'apprendre quelques-unes des expressions courantes, même si vous passez plus de temps à écouter des présentations de leur donner! Signalisation langue est généralement assez informel, il est donc assez facile à comprendre.

Voici quelques langues utiles:

Présentation de la réserve

Je voudrais commencer par ...

Commençons par ...

Tout d'abord, je vais ...

A partir de ...

Je vais commencer par ...

Finition Un Sujet

Eh bien, je vous l'ai dit au sujet de ...

C'est tout ce que j'ai à dire au sujet de ...

Nous avons regardé ...

Voilà pour ...

Sous réserve de commencer un autre

Nous allons maintenant passer à ...

Permettez-moi maintenant de ...

Suite ...

En ce qui concerne ...

J'aimerais maintenant discuter ...

Passons maintenant à ...

Analyse d'un point et donner des recommandations

Où cela nous mène?

Examinons plus en détail ...

Qu'est-ce que cela signifie pour ABC?

Traduit en termes réels ...

Donner un exemple

Par exemple, ...

Un bon exemple de ceci est ...

A titre d'illustration, ...

Pour vous donner un exemple, ...

Pour illustrer ce point ...

Traitant des questions

Nous allons examiner ce point plus en détail plus tard ...

J'aimerais aborder cette question plus tard, si je peux ...

Je reviendrai à cette question plus tard dans mon discours ...

Peut-être que vous aimeriez soulever ce point à la fin ...

Je ne vais pas commenter ce moment ...

Résumant et finales

En conclusion, ...

A droite, nous allons résumer, allons-nous?

J'aimerais maintenant de récapituler ...

Résumons brièvement ce que nous avons regardé ...

Enfin, permettez-moi de vous rappeler quelques-unes des questions que nous avons couverts ...

Si je peux résumer les principaux points ...

Commande / Séquençage

Tout d'abord ... deuxièmement ... troisièmement ... enfin ...

Tout d'abord ... puis ... la suite ... après ça ... enfin ...

Pour commencer ... plus tard ... pour finir ...

 

Faire des présentations dans une entreprise Cadre

27 Oct 2019
Il existe deux types de présentations: l'auto-présentations et introductions partie trois.

Quand pensez-vous vous présenter? Lorsque vous reconnaissez quelqu'un et qu'il ou elle ne vous reconnaît pas, lorsque vous êtes assis à côté de quelqu'un que vous ne savez pas, quand l'introducteur ne se souvient pas de votre nom et lorsque vous êtes l'ami d'un ami. Elargir la main, et offrir à votre dernière prénoms et partager quelque chose sur vous-même ou de l'événement que vous assistez.

Astuce: Dans une auto-présentation, jamais vous donner un titre tel que M., Mme, Dr, etc

Dans une introduction de trois personnes, votre rôle est d'introduire deux personnes les unes aux autres. Dans une entreprise ou d'affaires ou de la situation sociale, il faut tenir compte du rang des personnes concernées afin de montrer du respect. Il suffit de dire tout d'abord le nom de la personne qui doit être montré le plus grand respect. Et rappelez-vous, le sexe (si quelqu'un est mâle ou femelle) ne compte pas dans le monde des affaires; protocole est basé sur le grade. employés principal outrank employés subalternes, et les clients ou clients outrank chaque employé (même le chef de la direction).

Commencer avec le supérieur le nom, ajoutez la phrase d'introduction, dire l'autre nom de la personne et l'ajouter quelques informations sur la deuxième personne. Ensuite, on inverse l'introduction en disant le nom du deuxième, suivie de la phrase d'introduction et le supérieur le nom et l'information. Quand une partie introduction trois est fait correctement, les deux personnes en cours d'introduction devrait être en mesure de démarrer une conversation basée sur ce que vous avez partagé sur chacun d'eux. Les introductions doivent match, donc si vous connaissez la dernière et prénoms des deux personnes, dire à la fois. Si vous ne connaissez que le prénom d'une personne, disons que les prénoms des deux.

Exemples:

"M. Brown, je voudrais vous présenter Mme Ann Smith, qui a débuté hier dans le Département de la comptabilité. Ann, c'est Douglas Brown, notre chef de la direction."

(Ann serait sage d'appeler le chef de la direction "M. Brown" tout de suite et ne pas présumer qu'elle peut l'appeler par son prénom. Utilisez toujours les noms de famille des supérieurs et des clients jusqu'à ce que vous êtes invités à faire autrement.)

«Pete, je voudrais vous présenter Doug Brown, notre PDG. Doug, j'aimerais vous rencontrer Pete Johnson, qui est considérer notre firme pour sa campagne publicitaire."

Astuce: Ne dites pas «Je tiens à vous présenter ..", mais plutôt «Je tiens à vous présenter"

Astuce: mettez toujours pour une introduction.

Pour réussir en affaires, vous avez besoin de bonnes aptitudes sociales. Savoir se serrer la main et la poignée introductions peuvent vous donner un avantage sur vos concurrents!

 

Conseils généraux pour améliorer votre anglais

20 Oct 2019
Techniques
1) Certaines personnes aiment apprendre par l'étude de la grammaire anglaise, puis de l'utiliser dans des phrases. D'autres personnes aiment apprendre par l'écoute de l'anglais parlé et puis en répétant ce la meilleure façon possible. En fait, la meilleure façon d'apprendre est d'utiliser ces deux techniques ensemble.

De nouveaux mots

2) Quand vous apprenez un nouveau mot, l'écrire dans votre cahier. Donnez la définition en anglais, pas dans votre propre langue. Ci-dessous la signification, écrivez la phrase ou une phrase où vous avez trouvé le mot.

3) Beaucoup de verbes, noms et adjectifs sont utilisés avec certaines prépositions. Par exemple: + de peur ou d'appliquer + pour. Assurez-vous que vous apprendre les mots avec leurs prépositions.

4) Sur les quatre compétences: lire, écrire, parler et écouter, la meilleure façon d'apprendre de nouveaux mots par la lecture.

Lecture

5) Lire le journal du jour dans votre propre langue, puis lire un en anglais. De cette façon, vous savez déjà le contexte et les idées principales de l'histoire principale. Il sera plus facile pour vous de deviner le sens des mots nouveaux.

6) Lire lecteurs classés. Ceux-ci fournissent une excellente pratique de la lecture pour le primaire pour les apprenants de niveau avancé.

7) Lire quelque chose qui vous intéresse Si vous aimez le sport, lire sur les sports. Si vous aimez la mode, lire sur la mode.

Rédaction

8) Trouvez un correspondant, de façon traditionnelle, ou d'un epal de l'Internet.

9) Essayez de lire et laisser des messages sur un babillard en ligne.

Parler

10) Parlez autant et aussi souvent que vous pouvez en anglais. Ne vous inquiétez pas trop sur votre grammaire lorsque vous parlez. Il est autorisé à faire des erreurs.
 

Lecture conseils

13 Oct 2019
En ce moment vous lisez l'anglais. Cela signifie que vous utilisez votre cerveau de manière très active. La lecture est un processus très actif. Il est vrai que l'écrivain fait beaucoup de travail, mais le lecteur doit aussi travailler dur. Quand vous lisez un texte, vous avez à faire partie ou la totalité de ces derniers:
  • Imaginez une scène dans votre tête
  • comprendre clairement ce que l'écrivain tente de dire
  • accord ou en désaccord avec l'écrivain

Quand vous apprenez une langue, l'écoute, la parole et l'écriture sont importantes, mais la lecture peut aussi être très utile. Il ya de nombreux avantages associés à la lecture, y compris:

Vocabulaire apprentissage en contexte
  • Vous rencontrent habituellement les nouveaux mots quand vous lisez. Si il ya trop de mots nouveaux pour vous, alors le niveau est trop élevé et vous devriez lire quelque chose de simple. Mais si il ya, disons, un maximum de cinq nouveaux mots par page, vous allez apprendre ce vocabulaire facilement. Vous pouvez même pas besoin d'utiliser un dictionnaire parce que vous pouvez deviner le sens du reste du texte (à partir du contexte). Non seulement vous apprendre de nouveaux mots, mais vous voyez entre eux étant utilisés naturellement.
Un modèle pour écrire
  • Quand vous lisez, il vous donne un bon exemple pour l'écriture. Textes que vous lisez vous montrer les structures et les expressions que vous pouvez utiliser lorsque vous écrivez.
Voyant "correctement structurée" en anglais
  • Quand les gens écrivent, ils utilisent généralement «correcte» en anglais avec une structure grammaticale correcte. Ce n'est pas toujours vrai quand les gens parlent. Donc, en lisant que vous voyez et apprendre l'anglais grammaticales naturellement.
Travailler à votre rythme
  • Vous pouvez lire aussi vite ou aussi lentement que vous le souhaitez. Vous pouvez lire une dizaine de pages en 30 minutes, ou prendre une heure pour explorer une seule page. Ce n'est pas grave. Le choix est vôtre. Vous ne pouvez pas le faire facilement en parlant ou en écoutant. C'est l'un des grands avantages de la lecture parce que les gens travaillent à des vitesses différentes.
Intérêts personnels
  • Si vous choisissez quelque chose à lire que vous aimez, il peut effectivement être intéressant et agréable. Par exemple, si vous aimez lire sur le football dans votre propre langue, pourquoi ne pas lire sur le football en anglais? Vous obtiendrez des informations sur le football et d'améliorer votre anglais en même temps.
CONSEILS DE LECTURE
  • Essayez de lire au bon niveau. Lisez quelque chose que vous pouvez (plus ou moins) comprendre. Si vous devez arrêter tous les trois mots à chercher dans un dictionnaire, il n'est pas intéressant pour vous et vous allez bientôt être découragée.
  • Prenez note de nouveau vocabulaire. S'il ya quatre ou cinq nouveaux mots sur une page, écrivez dans votre livre de vocabulaire. Mais vous n'avez pas à les écrire pendant que vous lisez. Au lieu de cela, essayer de deviner leur signification que vous lisez; les marquer avec un stylo, puis revenez quand vous avez fini de lire pour vérifier dans un dictionnaire et les ajouter à votre carnet de vocabulaire.
  • Essayez de lire régulièrement. Par exemple, lire pendant un court moment une fois par jour. Quinze minutes chaque jour vaut mieux que deux heures tous les dimanches. Correction d'un temps de lire et de s'y tenir. Par exemple, vous avez pu lire pendant quinze minutes, quand vous allez au lit ou lorsque vous vous levez, ou à midi.
  • Soyez organisé. Que tout est prêt:
    • quelque chose à lire
    • un marqueur pour souligner les mots difficiles
    • un dictionnaire
    • votre livre de vocabulaire
    • un stylo pour écrire les mots nouveaux
  • Lisez ce qui vous intéresse. Choisir un magazine ou un livre sur un sujet que vous aimez.
 

Téléphoner: Conseils généraux

06 Oct 2019
Vous avez quelques problèmes de lecture de la langue que les autres ou de compréhension. Mais téléphoner en anglais? C'est lorsque vous commencez à paniquer. Cela est compréhensible. Vous ne pouvez pas voir l'autre personne, et les voix sont souvent plus difficiles à comprendre au téléphone. Tout n'est pas perdu, cependant. Il ya quelques mesures simples que vous pouvez prendre pour améliorer vos compétences téléphone.
    • Don't Panic
    Cela est plus facile à dire qu'à faire, mais c'est vraiment la clé du succès. Vous devez perdre votre peur du téléphone. Faire au moins un appel par jour en anglais à un ami juste pour la pratique.
    • Apprendre les mots et phrases clés Standard
    Mots clés et les phrases types viennent encore et encore sur le téléphone. Apprenez-les et utilisez-les! Ne pas essayer d'être trop intelligent sur le téléphone, bâton des phrases types.
    • Départ et arrivée bien
    Une ouverture de confiance est important. Dites clairement, et pas trop vite, qui vous êtes et pourquoi vous appelez: "C'est Helen Chan IBF Ltd Je vous appelle au sujet de votre commande de ..." Essayez d'éviter de dire "Mon nom est ..."; cela semble moins professionnel. À la fin de l'appel, merci de l'autre personne: "Merci pour votre aide." Si l'on vous remercie, répondre par «Vous êtes les bienvenus".
    • Apprenez à maîtriser l'appel
    locuteurs natifs de l'anglais parlent souvent trop vite et pas assez clairement. Assurez-vous que vous savez comment les arrêter ou de les ralentir. Des expressions telles que: «Je suis désolé, je n'ai pas bien compris» et «Je suis désolé, pourriez-vous parler un peu plus lentement» vous aidera à contrôler la situation. Ne soyez pas gêné d'arrêter l'appelant.
    • Écoutez attentivement
    Écoutez le vocabulaire et les phrases que l'appelant utilise. Souvent, vous serez en mesure de dire la même chose plus tard dans la même conversation. Votre partenaire peut ne pas remarquer ce que vous faites, mais vous vous sentirez bien que vous avez activé votre vocabulaire passif.
    • Adoucir votre langue
    locuteurs chinois sonnent souvent impolis en anglais parce qu'ils sont trop directe. «Voulez-» et «pourrait» sont les deux mots clés. «Je voudrais parler à Jane Brown, s'il vous plaît" est beaucoup mieux que "je veux parler ...".
    • Créer une atmosphère positive
    Souriez quand vous êtes au téléphone. Il fait vraiment une différence dans la façon dont tu parles. Et l'impression que vous créez peuvent faire une grande différence sur vos chances de réussite de l'entreprise. Si vous ne savez pas comment vous son sur le téléphone, vous enregistrer au cours d'une conversation. Vous pourriez être surpris par le résultat.
    • Apprendre à épeler
    Savez-vous l'alphabet téléphonique en anglais? Si non, l'apprendre. Il est important non seulement de savoir comment dire les lettres individuelles, mais aussi pour être en mesure de les vérifier: "Est-ce que je pour l'Inde ou E pour Echo?" (Ne dis pas "E comme Echo".)
 

Ce que vous pouvez faire pour améliorer votre anglais!

29 Sep 2019
  • Ecoutez la radio. Vous pourriez obtenir jusqu'à cinq minutes plus tôt et d'écouter les nouvelles en anglais.
    • Regarder la télévision des programmes en anglais pour améliorer vos capacités d'écoute. Essayez de regarder les nouvelles en anglais au lieu de votre propre langue. Si vous regardez un film et il a sous-titres, essayez de coller un papier sur eux. Laisser parler les autres est une bonne préparation pour vous parler.
    • Invitez vos collègues à déjeuner anglais! Trouvez un ami qui veut également améliorer son anglais et de déjeuner ou dîner ensemble - anglophones, bien sûr.

    • Consultez des livres, des CDs, et d'autres matières en anglais à partir de votre bibliothèque locale. Rechercher en particulier pour les livres qui ont beaucoup de dialogue en eux. Lire écoutes. Quand vous allez voir des films en anglais, essayez de ne pas lire les sous-titres.
  • Apprendre les mots de quelques chansons populaires.  
  • Trouvez des livres sur CD dans votre bibliothèque locale. Écoutez pendant que vous relaxer à la maison ou pendant le trajet si vous avez un baladeur.  

  • Échange des messages enregistrés avec un collègue. Record quelques minutes, puis demander à votre collègue de répondre plus tard sur la même bande.  

  • Choisissez une personne célèbre dont l'accent que vous admirez, et si vous pouvez obtenir des enregistrements de lui, d'imiter la façon dont il ou elle parle.

  • situations de pratique quand vous êtes seul, peut-être en face d'un miroir. Imaginez-vous l'introduction, en désaccord avec les idées de quelqu'un, d'être interrogé ou demandant des informations. Si vous pouvez trouver quelqu'un pour vous aider, affecter des parties et ne rôle - en jouant.

  • Trouvez un ami ou deux d'accord pour parler anglais à certaines heures régulières.

  • Pratique lecture à haute voix - demander à quelqu'un de vérifier votre prononciation et l'intonation, ou de vous enregistrer et d'analyser votre propre discours. Fixer des objectifs de choses spécifiques que vous pouvez travailler à l'amélioration - par exemple, les différences entre les mots qui contiennent "l" et "n" ou "w" et "v". (Par exemple, il n'ya pas de lumière dans la nuit à Wheatley Université ".) Prenez des notes sur les mots que vous souvent mal prononcer et de les pratiquer.

  • Si vous avez une chance de Voyage, de profiter des possibilités d'utiliser l'anglais - les compagnies aériennes et le personnel de l'immigration, et le restaurant personnel de l'hôtel, les autres voyageurs et les passagers.

  • Inscrivez-vous à Skype de téléphonie Internet. C'est gratuit. Vous pouvez rechercher des personnes dans "Skype Me" mode qui veulent bavarder!
 

Obtenir locuteurs natifs pour parler plus lentement sur le téléphone!

22 Sep 2019
Un des plus grands problèmes est la vitesse. locuteurs natifs, en particulier les gens d'affaires, ont tendance à parler très vite sur le téléphone. Comme un locuteur non-natif, vous avez besoin de développer des techniques qui vous permettront de prendre le contrôle de l'appel. Voici quelques conseils pratiques:
  • Immédiatement demander à la personne de parler lentement

Pourriez-vous parler plus lentement, s'il vous plaît?
Pourriez-vous parler plus lentement, s'il vous plaît?
Souhaitez-vous ralentir un peu, s'il vous plaît?

  • Lorsque vous prenez note d'un nom ou des informations importantes, répète chaque élément d'information que la personne parle.

Donc, vous dites que vous pouvez nous donner un rabais de 10%?
OK, vous êtes prêt à étendre la garantie à 30 jours, non?
Votre numéro de téléphone est 2718 3892 et votre adresse e-mail est .....
Permettez-moi de le confirmer. Votre nom est Andy Hogg et votre entreprise est appelée «Gtech Ltd.
Permettez-moi de répéter ce que vous avez dit.
Je voudrais simplement confirmer ce que vous venez de me dire.

C'est un outil particulièrement efficace. En répétant chaque élément d'information important, ou chaque numéro ou la lettre, vous freine automatiquement le haut-parleur vers le bas.
  • Ne dites pas que vous avez compris si vous n'avez pas. Demandez à la personne de répéter jusqu'à ce que vous avez compris.

Je suis désolé, je ne comprends pas ce que vous dites.
Je crains que je ne sais pas ce que vous entendez.
Je regrette, mais je ne vous suis pas.
Souhaitez-vous l'esprit va plus que de nouveau pour moi?
Pourriez-vous répéter cela, s'il vous plaît?
Pourriez-vous répéter, s'il vous plaît?
Pourriez-vous expliquer ce que vous entendez?

    Rappelez-vous que l'autre personne a besoin de se faire / se faire comprendre et c'est dans son intérêt de s'assurer que vous avez compris. Si vous demandez à une personne pour expliquer avec plus de deux fois ils seront généralement ralentir.
  • Si la personne ne ralentit pas commencer à parler dans votre propre langue!
Une ou deux phrases d'une autre langue parlée rapidement rappeler à la personne qu'ils sont heureux parce qu'ils n'ont pas besoin de parler une autre langue pour communiquer. Utilisées avec précaution, cet exercice à humilier l'autre enceinte peut être très efficace. Assurez-vous simplement de l'utiliser avec des collègues et non pas avec un patron!

 

Conseils pour l'édition de vos documents d'affaires

15 Sep 2019
Lisez votre écriture pour vérifier que les idées sont structurés de manière logique, et qu'ils découlent naturellement pour le lecteur. Ensuite, vérifiez à nouveau et la grammaire des fautes d'orthographe.

Un mot d'avertissement

Beaucoup de gens utilisent les correcteurs d'orthographe sur leur traitement de texte. Bien que ceux-ci peuvent aider, ils ont aussi des limites. Par exemple, certains mots anglais ont plus d'une orthographe correcte. Par exemple, «il» et «leurs» sont correctes, mais vous devez vérifier que vous avez la bonne orthographe.

Un autre problème avec les correcteurs d'orthographe, c'est qu'ils sont définis par défaut à l'un ou l'anglais américain orthographe britannique. Il n'a pas d'importance dont l'orthographe système que vous choisissez, aussi longtemps que vous êtes cohérent dans votre choix. Par exemple, si votre correcteur orthographique est fixé à un système orthographique anglais américain et que vous tapez le mot «organisation», le mot est représenté comme une faute d'orthographe. Colombie anglophones normalement (mais pas toujours) sort «organisation» avec un «s». Si vous écrivez en anglais britannique, changer le paramètre par défaut afin que votre correcteur permet des mots tels que «organisation».

Modification de Conseils

Lisez votre texte à haute voix. Cela vous aidera à voir ce que vous avez écrite à travers les yeux de votre lecteur. Y at-il assez de ponctuation dans vos phrases? Si vous êtes essoufflé lorsque vous lisez une de vos phrases, alors vous saurez que vous n'avez pas assez mis en virgules.

Demandez à un ami ou un collègue de lire votre écriture pour vous - ils pourraient trouver quelque chose que vous ne voyez pas.

Si vous avez le temps, laissez votre écriture pour un couple de jours. Quand vous revenez à lui, vous voudrez peut-être changer certaines choses.

Soyez conscient de vos propres problèmes lorsque vous écrivez en anglais. Par exemple, si vous savez vous avez des difficultés avec les objets ou les temps de verbes, de rechercher activement ces sortes d'erreurs lorsque vous vérifiez votre écriture.

Vérifier pour le style et le ton. Votre écriture est poli? Il ya beaucoup de phrases standard que nous utilisons dans la correspondance d'affaires de son poli. Politesse va un long chemin dans les affaires de l'Ouest et paraître trop direct ou impoli est une erreur culturelle. anglophones ne peuvent pas prendre en considération le fait que l'anglais n'est pas votre langue maternelle.

Modification de liste de contrôle

  • Est-ce clair?
  • Le lecteur sait que faire ensuite?
  • Est-il concis et précis?
  • Est-elle organisée?
  • Les idées, les phrases et les paragraphes liés?
  • Est-ce assez simple?
  • Est-il assez polis?
  • Est-ce la mise en page facile à lire?
  • Les expressions standard correct?
  • Est-ce que la ponctuation?
  • Est-ce que les règles de grammaire? Vérifiez vos articles, temps de verbe, sujet et le verbe accord, le référencement et l'orthographe.
 

Les 10 erreurs classiques de l'anglais des affaires Rédaction

08 Sep 2019
Voici le classique dix fautes d'écriture d'affaires:

1. Le manque d'objectif clair

La première erreur est faite avant même de commencer à écrire. Beaucoup de gens commencent à écrire sans se demander Qu'est-ce que je veux dire? ou Qui suis-je écrire pour? Si vous n'avez pas un objectif clair, votre lecteur ne peut pas savoir ce que votre texte est sur le point.

2. Pas de planification

La planification est essentielle à une bonne écriture. Si vous notez vos idées dans l'ordre que vous en pensez, votre texte sera incohérente et désordonnée. Le mieux organisé le texte, plus votre lecteur de le comprendre.

3. Manque de cohésion

Il est important de "signal" - pour voir votre lecteur qui "direction" que vous prenez. En gros, plus vous pouvez lier vos phrases, des idées et des points, plus il est facile pour votre lecteur de suivre vos idées. Utilisation de mots de liaison et des phrases permet à votre lecteur de vous suivre.

4. Manque de clarté ou de phrases trop longues

parler d'affaires à la culture anglaise valeurs brièveté à la rhétorique. Donc, en utilisant plus de mots que nécessaire pourrait signifier que votre message clé est enterré dans une masse de mots. Rédaction claire et concise est essentiel si vous voulez que votre écriture pour avoir une chance d'être lu et compris.

5. style inapproprié

Votre choix de style est régie par le but de votre écriture et votre relation avec votre lecteur. Obtenez le niveau de formalité mal, et vous risquez de provoquer infraction. Une fois que vous avez décidé de votre objectif, vous pouvez aussi penser à la complexité de la langue que vous utiliserez, ainsi que le type de vocabulaire et de style.

6. ton inapproprié

Associés à un style est d'utiliser le bon ton de la voix avec votre lecteur. Si vous paraître grossier quand vous écrivez, vous avez moins de chances d'obtenir les résultats que vous voulez.

7. Grammaire incorrecte

mauvaise grammaire peut vous empêcher de sens et source de confusion ou de malentendus. Relecture peut souvent vous aider à identifier les erreurs, mais d'apprendre à écrire correctement est fondamental à la communication de bonnes affaires.

8. Incorrecte de ponctuation

La ponctuation incorrecte peut rendre votre écriture difficile à lire, ou même conduire à des malentendus. La ponctuation est un domaine que les deux et non-natifs de langue maternelle anglaise se tromper, mais il ya des règles claires relativement à vous aider à présenter vos idées plus clairement.

9. disposition du texte pauvres

blocs denses de texte, pas de l'espacement ou la marge, ou trop espacement tous rendre votre écriture visuelle difficile à lire. Prêter attention à la façon dont quelque chose semble sur la page signifie que votre écriture a une meilleure chance d'être lu.

10. Incorrecte des phrases types

Il ya certaines phrases types dans l'écriture d'affaires, et en utilisant les expressions conventionnelles mal peut vous faire paraître amateur ou professionnel. Par exemple, la prochaine fois que vous écrivez à une femme, assurez-vous de ne pas involontairement insulter par écrit Chère Madame, Cher Madame, Cher-Dame, ou pire encore, chère Madame.

 

Erreurs lors de la rédaction de lettres de demande d'emploi

01 Sep 2019
Si vous avez déjà vu un lot de lettres envoyées en réponse à une annonce d'emploi, vous savez qu'ils peuvent être très drôle. Un échantillonnage aléatoire démontre habituellement toutes les erreurs dans le livre (comme l'envoi de la lettre à la mauvaise compagnie). Voici vingt-cinq erreurs courantes à éviter:

1. S'adressant lettres, «Monsieur» ou «Bonjour» Comme vous le savez, beaucoup de lecteurs sont aujourd'hui des femmes. Si le sexe n'est pas claire, la salutation doit être quelque chose comme "directeur du personnel Madame, Monsieur,» ou «Cher directeur des ressources humaines."

2. S'adressant lettres, «A qui cela peut intéresser." Découvrez qui recevra la correspondance, et il adresse personnellement. Nous avons reçu une lettre adressée à «Monsieur Celui que,« à laquelle nous avons répondu, "Je vais répondre à rien, mais ça!"

3. En joignant une photo. Oubliez la photo, sauf si vous êtes un modèle ou un aspirant acteur.

4. Écriture ou en tapant sur un CV ou vieux papier en-tête. Si vous avez déménagé, recommencer. Changements sur les documents anciens ne sont pas acceptables.

5. Pas de signature. Même si vous tapez votre nom à la fin de la correspondance, vous devez signer la page de votre main pour lui donner une touche personnelle.

6. Fautes d'orthographe. Un candidat a dit qu'il était bien adapté pour "et l'édition des tâches d'écriture ... t contac moi à l'adrwss ci-dessous." Souhaitez-vous lui donner votre travail d'édition? Un autre auteur a dit qu'elle allait profiter de "l'audience nous former." traitement de vérificateurs d'orthographe Word faire des erreurs; donc tout la preuve.

7. lettres d'écriture. Brief 30-mot des notes de remerciement peut être manuscrite, si lisible. Toute autre correspondance doit être dactylographié ou traitement de texte, même si vous devez emprunter un traitement de texte ou de payer un service de secrétariat. lettres manuscrites ne dis pas «affaires».

8. Le télécopieur lettres de façon inattendue.

9. Oublier d'inclure votre numéro de téléphone. Une femme a écrit: «S'il vous plaît appelez-moi à la maison», mais ne comprend pas un numéro de téléphone. Qui avait l'air mauvais.

10. design encombrés. Certains demandeurs d'emploi se sentent l'envie de "faire preuve de créativité" en utilisant différents types tailles et les polices. Évitez cela dans la correspondance d'affaires. Sauf dans de rares cas, des lettres d'affaires devrait ressembler conservatrice. Si vous voulez faire preuve de créativité, le faire dans votre choix de mots. Sauvegarder Microsoft Publisher et Photoshop pour vos cartes de Noël!

11. Utilisation d'une boîte postale comme adresse. Sauf dans de rares cas, comme la réalisation d'une recherche d'emploi confidentielles, utilisez une adresse de rue. Les boîtes postales semblent «transitoire».

12. phrasé étrange, comme «une occasion d'élargir mes forces et mes faiblesses supprimer ...» Ou encore: «Vous pouvez penser que je suis un tantinet surqualifiés». Ou, «Ci-joint mon CV s'il vous plaît trouver." Parlez-vous de cette façon? Vous devez écrire dans la manière dont vous parlez. Évitez les mauvaises phrasé en faisant la critique d'autres vos lettres.

13. Les fautes de frappe, comme "merci pour votre aide."

14. Formulaire d'envoi des lettres. Certaines lettres contiennent "remplir les blancs." Les formes génériques ne fonctionnent pas bien.

15. Pas assez dire. Une lettre de motivation veux lire, "S'il vous plaît accepter mon curriculum vitae ci-joint pour le poste de directeur exécutif. Je vous remercie." C'est trop court. Une lettre est une occasion de vendre. Donc, dire quelque chose sur vous-même.

16. Se terminant par «Je vous remercie de votre attention." Tout le monde finit leurs lettres de cette façon, alors s'il vous plaît pas. Essayez quelque chose de différent, comme «Je suis ravi de parler plus loin», ou «Je sais que je pourrais faire un bon travail pour vous." En va de même pour «Sincèrement,» et «Bien à vous." Tout le monde les utilise. Trouver quelque chose de différent comme "souhaite bonne», «Avec mes meilleures salutations,» ou «Avec beaucoup d'enthousiasme."

17. ÉCRIRE EN MAJUSCULES. Il est difficile de LIRE. NE LE FAITES PAS.

18. Abréviation République, Ave., Décembre, et tous les autres mots. Prenez le temps de préciser mots. Il semble tellement mieux.

19. Oublier de joindre votre CV. Si vous dites que vous enfermant un, puis faire.

20. Justifier les marges de droite. Lorsque vous "justifier le droit», vous créez de grands écarts entre les mots à l'intérieur de vos phrases.

21. Oubliant la date et / ou salut.

22. En utilisant les imprimantes matricielles. La plupart sont difficiles à lire et ils vous font ressembler à un ingénieur. Si possible, utilisez une imprimante laser, même si vous devez emprunter un.

23. Dire des bêtises. "Je travaille à inculquer conduits approprié pour intégrer les connexions d'enseignement tout en encourageant les formes de création individuelle." Qu'est-ce? Donnez dans la plaine, l'anglais moderne.

24. Oublier de mettre la lettre dans l'enveloppe.

25. Le mot de l'alinéa 300. La pire erreur que dans le marketing est écrit trop longtemps. Limiter à peine dix ou vingt mots, et les paragraphes limite à quatre ou cinq lignes. En écrivant une lettre, est court généralement mieux. Essayez de limiter vos lettres à une page.

 

Conseils pour une communication réussie

25 Aug 2019
Si vous travaillez dans une entreprise qui a des bureaux dans différents pays, ou si votre entreprise fait des affaires avec des sociétés étrangères, vous avez sans doute utiliser l'anglais pour communiquer.

Pour éviter les malentendus ou les mauvaises relations de travail, il est très important d'avoir une bonne communication.

Les conseils suivants vous aideront à communiquer plus efficacement en anglais.

Utilisez des mots simples et des constructions syntaxiques

Évitez les expressions idiomatiques et les verbes à particule et de maintenir des structures grammaticales simples. Cela a deux avantages: la personne que vous traitez avec seront plus enclins à vous comprendre, et d'autre part, vous serez moins susceptibles de commettre des erreurs.

Clarifier et reformuler ce que vous dire et à entendre

Reformulation (si l'autre personne ne comprend pas) fait gagner du temps dans l'avenir. Essayez ces expressions utiles:

Si je vous comprends bien.
Si je peux reformuler ce que vous venez de dire.
Donc, vous voulez dire.
Permettez-moi de reformuler ce que je viens de dire.
Permettez-moi de dire que d'une autre manière.
En d'autres mots.

Demandez si vous ne me comprends pas

Ne vous contentez pas deviner le sens de ce que dit quelqu'un. Si vous êtes à tout clair, vous devriez leur demander de répéter ou d'expliquer. Voici quelques expressions utiles:

Désolé, mais je ne comprends pas.
Pouvez-vous revenir là-dessus?
Je ne suis pas sûr d'avoir compris votre dernier point.
Pourriez-vous répéter cela?
Pourriez-vous répéter cela, s'il vous plaît?
Pourriez-vous expliquer ce que vous entendez?

Préparer les réunions, présentations et négociations

Avant de rencontrer quelqu'un, assurez-vous que vous avez préparé un vocabulaire ou des questions que vous pourriez avoir besoin. Le plus connaissez-vous un vocabulaire particulier, le plus détendu, vous vous sentirez quand vous rencontrez. Il est également souvent utile de "jeu de rôle" d'une réunion ou la négociation, de sorte que vous pouvez prévoir ce genre de questions ou de questions vont se poser et comment vous pouvez mieux y faire face.

Prendre des notes écrites

Demandez un ordre du jour écrit avant la réunion afin que vous puissiez préparer. Prenez des notes lorsque les autres parlent (au cours des réunions, conversations téléphoniques, etc).

Suivi des réunions ou des accords parlé avec une note écrite. Essayez d'utiliser ces phrases:

Il était bon de vous rencontrer hier. Je suis en train d'écrire pour confirmer les principaux points de notre rencontre:
Suite à notre appel téléphonique de ce matin, je voulais juste de confirmer notre accord:
 
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