百灵达81:打电话 - 让取消

telephoning

简介

企业通常事情没有按计划进行。 销售下降,会议改期,预算被削减,订单被取消,航班延误。 那么到底如何,我们的坏消息告知同事或客户? 我们应该如何道歉,我们应如何应对道歉?

在这个podcast教训,我们将使用之间的买家和供应商进行了电话交谈时使用的说明给予和坏消息作出反应的一些共同语言。

现状

安德烈Suchy,一个在伦敦大店购买衣服,呼唤她的一个供应商,在香港制造Prebdel,最近被取消订单。

由于公司最近宣布了盈利预警,采购部门被要求减少25%的采购。 然而,与Prebdel订单是一个星期前,这一点,它可能为时已晚取消。

你现在要听安德烈,她竭力将取消不破坏她与她的业务关系Prebdel秩序。

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