Мы стали существ телефонных привычки. Сделав и получил тысячи телефонных звонков, в нашей жизни, то легко предположить, что у нас есть достаточные навыки телефону. Большинство людей даже не думают Есть какой-либо особых проблем, телефонной связи.

Когда все части процесса коммуникации эффективно работать вместе, телефонная связь является ясной и полезным. Иногда, впрочем, даже хорошо практикуется процесс коммуникации может пойти не так. Проблемы могут возникнуть в любом из следующих четырех частей отправки сообщения:

• Проблема отправки: отправитель не говорить ясно, говорит жутким акцентом, или говорит слишком быстро. Что происходит с сообщением? Будет ли это получил?
• Проблемы с содержанием сообщения: Сообщение сбивает с толку, дезорганизованы или иррациональными. Есть ли вероятность, что приемник будет понимать, что передается?
• Проблемы с каналом: Существует фонового шума или плохой линии. Будет сообщение передается эффективно? Будет ли это получил?
• Проблемы с приемника: Приемник не слушает внимательно, заснул или отвлекся. Будет сообщение понимать?

В этом подкасте урок, мы собираемся сосредоточить внимание на проблемы с содержанием сообщения, то есть, сообщение остается неясным и требует уточнения.

Положение

Premium Content:

Interactive Review Exercises

Study Notes

Comments (0)

Subscribe to this comment's feed