Business Speaking

Имея Осознание Тон

02 Aug 2020
Когда мы говорим или записи в бизнес-контексте, очень важно быть в курсе тон. Тон имеет отношение не смысл слов, но, как они сказали или написали. Например, если вы пригласили трех близких друзей, чтобы посмотреть футбольный матч, язык, который вы можете использовать с ними была бы совсем другой, чем язык, который вы могли бы использовать, если вы встретились с королевой Англии или очень известный политик. Разница в том, как вы бы сказал, что вещи, чтобы королева и ваши друзья называют тон.

Задумайтесь на минуту о вашем родном языке. Как вы могли бы сказать, что эти предложения (в вашем родном языке) по-разному, в зависимости от того, кто вы были с:

Дайте мне эту ручку.
Перестаньте говорить и слушать.
Сядьте прямо сейчас.

Мы делаем вещи, более формальные, конечно, добавляя слова, как ╚пожалуйста╩ и ╚любезно╩. Мы также сделать его более формальным, добавив такие фразы, как "Не могли бы вы ...."," Не могли бы вы ...," "Мне было интересно, если бы вы могли ..." и т.д.

Иногда тон должен делать, то, с быть более вежливым. Иногда, впрочем, это не вопрос из вежливости, но и формально. Некоторые слова просто более формальным, чем другие. Рассмотрим следующий список слов, например, которые весьма неформальным. На правом слова, которые сходны по смыслу, но отражают более формальный тон.

неформальный формальный
на самом деле очень
лучше улучшенный
идти отходить
сначала первоначально
счастливый счастливый
пустой обедненный
спрашивать спрашивать
следующий следующий
помощь помощь
необходимость требовать
в конце концов в конце концов
все весь
неправильно неправильный
шанс возможность
дешево недорогой
не так хорошо, низший
снова и снова неоднократно
получать получать

Имейте в виду, что это, конечно, не полный список. Хотя это неправильно сказать, что слова слева являются невежливыми, они менее формальны. Это означает, что вы почти никогда не используют эти слова в официальном письме бизнеса, но вам не нужно использовать формальные слова справа, если вы проводили время с друзьями у себя дома. Также отметим, что в Северной Америке и Великобритании / Австралии / южноафриканских деловых кругов, как правило, прекрасно, чтобы быть несколько неофициальных говоря, это не тот случай, когда дело доходит до написания, однако.

 

Затрудняя просит

19 Jul 2020
При выполнении запросов, нужно быть вежливым. В большинстве ситуаций, стандартных фраз запроса "Вы бы ...?" или "Не могли бы вы .....?" являются приемлемыми. Например:


Не могли бы вы принять эти чеки в банк?
Не могли бы вы ручкой мои звонки, пока я вне дома?
Хотите поговорить с Джейн об этом, пожалуйста?
Хотите сделать копию этого отчета для меня, пожалуйста?

Однако в некоторых ситуациях, когда запрос будет беспокоить или неудобства кому-то, это хорошая идея использовать более сильной, более вежливая просьба фразу. Наиболее распространенные фразы "Я был бы благодарен, если вы / мы могли бы ...." Вот несколько примеров:


Я был бы благодарен, если бы вы могли проверить этот документ на наличие ошибок при вас есть время.
Я был бы благодарен, если бы вы могли показать, Джим, как использовать новое программное обеспечение аудита.
Я был бы благодарен, если Вы могли бы продлить срок, в течение недели.

Если запрос очень сложно, использовать фразу "Я бы очень признательны, если это вы / мы могли бы ..." Слушайте эти примеры:


Я бы очень признателен, если бы вы заполнили наш заказ к 30 июня.
Я бы очень признательны, если Вы могли бы расширить наши кредитные еще ​​на 30 дней.
Я бы очень признателен, если бы мы могли отложить нашу встречу до следующей недели.

Примечание: мы не говорим ". Я бы очень признателен, если бы вы могли" Используйте "действительно" вместо "очень".

Другие общие фразы для принятия трудных запросов "Я был бы признателен, если Вы ..." Эта фраза используется таким же образом, как ╚Я был бы благодарен, если Вы могли бы ..." Слушайте эти примеры:


Я был бы признателен, если Вы могли бы проверить этого документа на предмет ошибок, когда у вас время.
Я был бы признателен, если Вы могли бы показать Джиму, как использовать новое программное обеспечение аудита.
Я был бы признателен, если Вы могли бы продлить срок, в течение недели.

А если запрос очень хлопотно для кого-то, использовать фразу "Я бы очень / очень признателен, если Вы ...." Эта фраза используется таким же образом, как "Я бы очень признателен, если вы ..." как в этих примерах:


Я был бы очень признателен, если бы вы заполнили наш заказ к 30 июня.
Я был бы очень признателен, если Вы могли бы расширить наши кредитные еще ​​на 30 дней.
Я был бы очень признателен, если бы мы могли отложить нашу встречу до следующей недели.

Почему мы должны быть настолько вежливым?

Вероятно, это культурная вещь. В западной культуре люди ожидают вежливости. Если ваш запрос звучит больше как команда, то вы, вероятно, причиной преступления, и есть хороший шанс, они скажут "нет". Если вы делаете запрос и указать Вашу оценку, ваш запрос имеет гораздо больше шансов быть само собой разумеющимся. Конечно, многое зависит от контекста разговора у вас есть и отношения у вас с человеком, которым вы разговариваете,.

 

Улучшение Прослушивание

05 Jul 2020
Значит ли это, ситуация кажется вам знакомы? Ваш английский идет успешно, грамматики теперь знакомы, понимание прочитанного не является проблемой, вы общаетесь довольно бегло, но: Слушание по-прежнему является проблемой!

Прежде всего, помните, что вы не одиноки. Аудирование, вероятно, самая сложная задача почти для всех изучающих английский язык в качестве иностранного языка. Самое главное, на практике прослушивания как можно чаще.

Следующим шагом является поиск прослушивания ресурсы, которые вы действительно заинтересованы в на радио, телевидения и Интернета.

Прослушивание стратегии

Как только вы начали слушать английский на регулярной основе, вы все равно чувствуете, что ваш прослушивания не улучшается. Что делать? Вот несколько советов:

  • Во-первых, принять тот факт, что вы не собираетесь, чтобы понять все.
  • Не волнуйтесь, что вы не можете понять каждое слово, сказанное мало.
  • Не переводить на родной язык.
  • Слушайте общее представление о разговорах. Не зацикливайтесь на деталях, пока вы поняли основные идеи.

Я помню проблемы, которые я имел в понимании разговорного французского языка, когда я впервые приехал во Францию. Сначала, когда я с трудом понимаю слова, я попытался перевести все на английский язык. Такой подход обычно приводит к путанице. Затем, после первых шести месяцев, я обнаружил два важных факта: во-первых, перевод создает барьер между слушателем и динамик; Во-вторых, большинство людей повторить то, что они говорят. Оставаясь спокойным и сосредоточенным, я заметил, что я мог понять, что часто спикер сказал.

Перевод создает барьер между вами и человеком, который говорит

Пока вы слушаете другого лица, владеющие английским, соблазн немедленно перевести на родной язык. Это становится сильнее, когда вы слышите слово или выражение, которое вы не понимаете. Тем не менее, при переводе на родной язык, вы принимаете фокус вашего внимания от спикера и на процесс перевода в вашей голове. Эта ситуация приводит к менее, не более, понимание.

Большинство людей повторяются

Когда люди говорят на своем родном языке, они повторяются? Я не хочу сказать слово в слово, я имею в виду общую идею. Если они, как и большинство людей, которых я встречал, они, вероятно, делать. Это означает, что всякий раз, когда вы слушаете кого-то говоря, это очень вероятно, что они будут повторять то, что они сказали, что дает вам второй, третий или даже четвертый шанс понять основные сообщения.

Оставаясь спокойным, позволяя себе не понимает, а не переводить во время прослушивания, ваш мозг сосредоточиться на самое главное: понимание английского на английском языке.

 

Советы бизнес-презентации

07 Jun 2020
Прежде всего, знать свои аудитории и соответствовать тому, что вы говорите, к их потребностям. Создание презентации с аудиторией в виду , будет гарантировать, что ваша аудитория будет следовать за вами. Если ваша презентация не обратиться к вашей аудитории - независимо от того, насколько хорошо вы развили презентации - презентации будут падать на глухие уши .

Это приводит нас к следующему правилу: знайте, ваш материал тщательно . Ваш материал необходимо второй натурой . Практика и репетировать презентации с друзьями, перед зеркалом, и с коллегами. Если вы говорите на другом языке, убедитесь, что вы запишите себя и слушать несколько раз, прежде чем заниматься с носителем языка (если возможно).

Помните, что вы актер, представляя. Убедитесь, что не только ваш физический внешний вид соответствующего к случаю, но и тон вы используете хорошо выбрали. Если ваша тема серьезная, будет торжественно. Тем не менее, это всегда хорошая идея, чтобы начать свою презентацию с ледокола .

Не беспокойтесь о том, чтобы друзья, а привести аудиторию через Ваши материалы в тихой и спокойной манере.

Говорите медленно и четко, и не забудьте адрес все в аудитории - даже человек дальше от вас.

Для достижения вышеуказанных целей следовать этим советам, давая вашей презентации:

  • Поговорите с убеждением . Верьте, что вы говорите, и вы будете убедить вашу аудиторию.
  • Не читайте по бумажке. Ссылаясь на записки это хорошо, но делать это только вкратце.
  • Поддерживайте зрительный контакт с аудиторией. Создание прямой зрительный контакт с лицами, которые помогут им чувствовать, как будто они участвуют в презентации.
  • Принесите раздаточные материалы . Не просто использовать PowerPoint презентации. Обеспечить зрителей с подачки из наиболее важных материалов, поэтому они могут держать Ваши самые важные принимать всегда в виду.
  • Знать, когда остановиться. Это не может быть недооценена. Вы должны сделать ваше дело , но продолжается слишком долго будет только убедиться, что зрители забывают, что вы сказали.
 

Улучшение Вашей Аудирование

24 May 2020
Не бойтесь ошибок, Guess Смысл, часто говорите
  • Примите свои ошибки Каждый учится языку, делая ошибки -. Много ошибок. Мы опробовать новые звуки, новые слова, новые фразы, и новую грамматику, мы видим, как язык и чувствует, как другие реагируют.
  • Угадайте, на значение, когда вы слушаете. Вы, вероятно, угадать большую часть времени!
  • Говорить по-английски как можно чаще слушать других людей;. Прислушиваться к телевидению, радио и кино.
Исследования и практика всех аспектов английского
  • Говорите со всеми, кто будет говорить с вами. Ваш аудирование и словарный запас улучшит много, как будет ваша способность говорить удобно и быстро.
  • Постоянное изучение необходимо, тоже. Ваш точный английской грамматики, лексики, произношения и помочь вам сделать английский-говорящих друзей.
  • Изучение и практика говорят полезные фразы пока не могу сказать, хорошо их и сказать им уверенно. Носить с собой маленький блокнот и исследования, а ты в очереди, в общественном транспорте или просто ходят. Вместо того, чтобы сосредоточить внимание на отдельные слова, запишите и практики фразы, выражения, идиомы общие, и части полезного диалога, что вам нужно в формальных и неформальных ситуациях.
  • Практика произношения - не только отдельные звуки, но помещение звуки и слова вместе.
  • Держите изучения грамматики Грамматика не отделено от аудирования и разговорной речи -. Языке грамматика.
Найти возможности для практики
  • Будьте смелы. Поговорите со своим носителем языка коллегами или клиентами на работе. Поговорите со своими друзьями на английском языке. Поговорите со своими детьми на английском языке.
  • Поговорите с собой в номер. Создавать ситуации, в вашем уме. Например, притворитесь, что Вы находитесь в библиотеке и нуждаются в помощи.
  • Прочитайте газетную статью, а затем, не глядя, обобщать статью вслух самому себе.
  • Продолжайте говорить дневник. Запишите мысли в Русс кий каждый вечер, прежде чем ложиться спать.
 

Использование Международного алфавита

10 May 2020
Когда мы говорим по телефону, вас могут возникнуть трудности с четко общении написание вашего имени, или понимания важное слово говорит человек, которому вы звоните. В таких ситуациях, это хорошая идея использовать Международного алфавита:


Воспроизведение аудио файл ниже, чтобы слушать алфавита:


Для Альфа

B для Bravo

C для Чарли

D для Delta

E для Echo

F для Foxtrot

G для гольфа

H в отеле

Я для Индии

J для Джульетты

К за килограмм

L для Лима

M для Майка

N на ноябрь

O на Оскар

Р для Папы

Вопрос для Квебека

R для Romeo

S по Сьерра-

T для танго

U по унификации

V для Виктор

Вт для виски

X для рентгеновской

Y для янки

Z для Zulu

Так что если вас зовут Жан, вы бы сказали:

"Мое первое имя Жан Вот Z на зулу, Н в отеле; для Alpha; N на ноябрь;. E для Echo - Жане".

Держите международного алфавита с вами, когда вы делаете телефонный звонок, а еще лучше попытайтесь запомнить его!

 

Собеседование советы - часть 2

19 Apr 2020

Вы написали большое CV (резюме) и сопроводительное письмо, и компания попросила вас принять участие в интервью. Вы должны убедиться, что вы делаете хорошее впечатление, чтобы получить работу! Вот пять советов, которые помогут вам добиться успеха на собеседовании.

1. Проверьте вы понимаете, что люди говорят вам.

Когда вы говорите ..., ты имеешь в виду ...?
Может я просто иду по этой точки еще раз?
Извините, вы имеете в виду ...?

2. Используйте словарный запас, чтобы представить свои достижения и опыт.

Я достиг рост продаж ...
Мне удалось продажи ...
Я увеличил продажи на ...

3. Постарайтесь запомнить имена и названия (или компания позиционирует), когда вы ввели.

Хороший способ запоминания имен, чтобы использовать их сразу же после их услышать. Так что, если кто-то знакомит вас с "Дебора Джонс, наш менеджер по маркетингу" Вы можете сразу сказать "Рад познакомиться с вами, г-жа Джонс."

Рад познакомиться с вами, г-жа Джонс.

4. Обращайте внимание на жесты и движения во время интервью.

Кивать головой, чтобы показать вам понять и согласиться с другим человеком. Держите зрительный контакт с ними, и старайтесь не использовать нервные жесты. Спросите ваших друзей, которые помогут вам репетировать интервью - они могут сказать вам, если вы появитесь нервничал!

5. Убедитесь, что вы знаете, что будет после интервью.

Интервьюер мог сказать такие вещи, как:

Таким образом, мы свяжемся с Вами в течение нескольких недель.
Мы сообщим вам в начале следующего месяца.

 

Собеседование Советы - Часть 1

05 Apr 2020
Вы написали большое CV (резюме) и сопроводительное письмо, и компания попросила вас принять участие в интервью. Вы должны убедиться, что вы делаете хорошее впечатление, чтобы получить работу! Вот пять советов, которые помогут вам добиться успеха на собеседовании.

1. Используйте вежливых фраз.

Помните, что если кто-то спрашивает вас: "Как поживаете?" Правильный ответ: ╚Как поживаете?"

Когда вы встречаете кого-то в первый раз, вы можете сказать: "Рад познакомиться с вами". Если кто-то говорит, что это вам во-первых, вы можете ответить "Рад познакомиться с вами, тоже" или "Это удовольствие встретиться с вами, тоже."

Если вы не слышите чье-то имя, вы можете сказать: "Извини, я не расслышал ваше имя".

Рад познакомиться с вами.
Рад познакомиться с вами, тоже.
Это удовольствие встретиться с вами, тоже.
Мне очень жаль, я не расслышал ваше имя.

2. Задавайте вопросы, которые вы уже подготовлены.

Вы должны иметь возможность задать вопросы в конце интервью. Вы можете подготовить некоторые до интервью. Это поможет вам исследования лексики вам нужно, и это сделает вас выглядеть заинтересован в компании и работу.

Существуют различные типы вопросов. "Прямая" вопросы использования таких слов, как "кто", "когда" или "что" или вспомогательного в начале вопрос.

Кто менеджер отдела?
Когда работу начинать?
Есть ли у вас компания пенсии?
Могу ли я работать из дома?

Вы также можете спросить: "косвенные" вопросы, чтобы сделать то, что вы говорите, звук менее требовательны. Косвенные вопросы начинаются с введения:

Я хотел бы знать, если вам предлагают частные медико-санитарной помощи.
Не могли бы вы сказать мне, если вам предлагают варианты?

3. Постарайтесь предугадать вопросы и план ответа.

Можете ли Вы рассказать нам о своем опыте, с ...
Ах, да. Когда я ...
Какие качества вы можете принести на эту должность?
Ну, я организованный человек, и я ..

4. Показать вы слушаете.

Как и поддержание зрительного контакта, вы можете использовать такие слова, как "МММ", "Я вижу" или "ОК", чтобы показать другим лицом, вы обращали внимания.

5. Не бойтесь обратиться за разъяснениями, если вы не понимаете, что-то.

Я не уверен, я понимаю, полностью связь между этими двумя ведомствами. Не могли бы вы объяснить, немного дальше, пожалуйста?
Боюсь, я не очень понимаю разницу между этими двумя договорами. Не могли бы вы идете по ней еще раз, пожалуйста?
Мне очень жаль, но я не понимаю, что вы только что сказали. Не могли бы вы повторить, пожалуйста?

 

Как выступит с речью на английском языке

22 Mar 2020
Каждое выступление или презентация имеет два основных аспекта:
  • ЧТО вы говорите (содержание)

  • Как вы это говорите (доставка)

Вы, очевидно, есть много контроль над содержанием, потому что вы можете планировать, что именно вы хотите сказать. Но вы также можете многое сделать, чтобы убедиться, что ваш доставки эффективные тоже. Совет, который следует поможет вам нанести мощный речи:
  • Помните, что слушатель как правило, только один шанс, чтобы понять, что вы говорите. Так что вы должны делать все возможное, чтобы сделать его легким для него следовать вашим идеям.
  • Лучшим способом сделать это является "указатель" вашей речи. В начале, скажем, как ваша речь будет поделен. Во время выступления, ясно, когда одна часть завершена и следующей части уже началась. (Например: "Теперь, когда я объяснил некоторые из причин загрязнения воздуха, я хочу вам сказать, что мы можем сделать, чтобы уменьшить эту проблему.") В конце своей речи, дать понять, что вы закончили (например, , просто сказав: "Спасибо!").
  • Самых важных частей речи в начале и в конце. Подумайте о том, сильное первое предложение, которое будет привлекать внимание слушателя. Будьте спокойны и уверены, создается впечатление, что вы хорошо подготовлены и иметь что-то интересное сказать. Конец с сильным предложением: заставить людей смеяться или дать им что-то провокационное, чтобы думать.
  • Практикуйте свою речь перед большой день. В частности, полезно думать о том, как и где вы будете стоять / сидеть, и где будут храниться ваши материалы до и после того как вы использовали их. Практика использования вашей карты речи.
  • Говорите громко и ясно. Помните, что ваш голос (ваша интонация) должен делать работу, которую делает знаки препинания в Вашем письме. Постарайтесь не говорить слишком быстро. Никогда не только прочитать полную отмечает, приговор - это скучно и делает вашу речь очень трудно следовать.
  • Убедитесь, что вы можно увидеть, а также слышали. Не прятаться за вашей листов или проектор. Важно, чтобы каждый слушатель чувствует, вы разговариваете с ним или с ней лично. Поэтому искать по комнате и попытаться сделать зрительный контакт со всеми в аудитории по крайней мере один раз во время вашей речи.
  • Будьте осторожны, чтобы не отвлекать слушателей, качаясь на стуле, постукивая ногами и т.д.
  • Полезно включать в себя визуальную материала с вашей речи. Например, если вы говорите о местах, показывают карту. Если вы используете числа, записать их на всеобщее обозрение. (Это очень трудно для слушателей сохранить большой или много чисел в своей голове.)
  • Если вы собираетесь иметь с участием аудитории быть совершенно ясно, что именно вы хотите от них. Если ты задаешь вопрос, будьте готовы к странные ответы, и рассчитывать на него ответить самостоятельно.
 

Советы режим телефонного

08 Mar 2020
Навыки автоответчики очень важны для бизнеса. Телефон по-прежнему является основной точкой соприкосновения с клиентами для большинства компаний. И то, как вы ответите телефона вашей компании составит первое впечатление клиента о Вашем бизнесе. Эти ответы на телефонные звонки советы будут обеспечивать, чтобы абоненты знают, что имеете дело с профессиональными бизнес:

Ответьте на все входящие телефонные звонки до третьего кольца.

Когда вы отвечаете на телефон, будет тепло и восторженно. Ваш голос в конце телефонной линии, иногда только имидж Вашей компании абонент будет получать.

При ответе на телефон, приветствия абонентов вежливо и идентифицировать себя и свою организацию. Скажем, к примеру:

Доброе утро. Cypress Technologies. Сьюзан говорит. Чем я могу вам помочь?

Никто никогда не должен иметь, чтобы спросить, если они дошли до такой-то бизнес.

Произносить четко, держите громкость голоса умеренных, и говорить медленно и четко, отвечая на телефон, так что ваш абонент может понять легко.

Управляйте своим языком, отвечая на телефон. Не используйте сленг или жаргон. , for instance, say "Certainly" , "Very well" , or "All right" . Вместо того чтобы сказать: "Хорошо" или "Нет проблем", например, сказать "Конечно", "Очень хорошо", или "Все в порядке". or "you know" , train yourself carefully not to use these when you speak on the phone. Если вы человек, который использует наполнители, когда вы говорите, например, ╚угу╩, ╚ум╩, или фразы, такие как "типа" или "Вы знаете", тренировать себя осторожно, чтобы не использовать их, когда вы говорите по телефону .

Тренируйте свой ​​голос и словарный запас, чтобы быть положительным, когда телефон ответив даже на ╚вниз╩ день. Например, вместо того чтобы говорить: "Я не знаю", скажите:

Позвольте мне узнать о том, что для вас.

Возьмите телефонные сообщения полностью и точно. Если что-то вы не понимаете или не можете заклинание, таких как фамилия человека, спросите вызывающей повторить его или заклинание это для вас. Затем убедитесь, что сообщение дойдет до адресата.

Ответьте на все ваши сообщения в течение одного рабочего дня.

Всегда спрашивайте, вызывающей, если все в порядке, чтобы предать Его / ее в режим удержания, прежде чем делать это так, и не оставляйте абонента на линии очень долго. Предоставление абонентам на удержание отчетом о проделанной работе каждые 30 до 45 секунд. Предложите им выбор, если это возможно, такие как:

Эта линия все еще ​​занята. Будете ли вы продолжать держать или я должен иметь ххх Вам перезвонили?

 

Создание вежливые просьбы

23 Feb 2020

Когда вы просите кого-то что-то сделать для вас или пытается повлиять на их действия, часто можно показать, что вы хотите быть вежливыми, говоря вещи, косвенным образом:

  1. Помоги мне файле эти документы (пожалуйста) (Очень Direct - более востребованы, чем запросу).
  2. (Пожалуйста), ты мне поможешь файла эти документы? (Меньше Direct)
  3. Не могли бы вы помочь мне файл этих документов (пожалуйста)? (Нейтральный)
  4. Как вы думаете, вы могли бы мне помочь файла эти документы? (Непрямой)
  5. Мне было интересно, если вы могли бы мне помочь файла эти документы? (Очень непрямой)
    Вообще говоря, более косвенные выражения вы используете, тем более вежливым вам покажется. Если вы слишком прямые вы можете считать невежливым. Тем не менее, более косвенные выражения могут звучать "слишком вежливы". При определении того, какие выражения подходят для каких ситуациях это полезно задаться вопросом, определенные вопросы.
  • Какова взаимосвязь между оратором и слушателем? Более прямые выражения часто используется между друзьями или, когда говорящий находится в позиции власти.

  • Насколько важны меры по оратора? Как правило, более важным действием, более косвенные выражения.

  • Сколько неудобств будут действия причиной для слушателя? Если, например, слушатель просят, чтобы сделать много усилий или делать то, что они обычно не делают, то динамик будет, вероятно, использовать более косвенные выражения.
 

Участие в деловых встречах

09 Feb 2020
В деловой встрече, Есть две ситуации, в которых люди часто сталкиваются с трудностями. Это, если вы хотите, чтобы прервать, кто говорит, по какой причине, и когда вы попросили прокомментировать то, что вы не хотите комментировать (либо потому, что у вас нет достаточно информации, чтобы высказать свое мнение, или потому, что Вы
не хочу говорить за ваши собственные причины).

Если вам нужно прервать, вот несколько фраз вы можете найти полезные (и не забудьте рассмотреть ваше время при их использовании, тоже!):

Вы не возражаете, если я прерывания? Я должен просто сказать, что ...
Минуточку ...
Могу ли я добавить что-то здесь?
Могу ли я прерывания здесь?
Могу ли я просто что-то сказать по этому вопросу?
Или использовать эти прекрасные слова, "извините":
К сожалению, я должен просто указать на то, что ...
К сожалению, я могу прерывания момент?
Извините, но я должен сказать, что ...
Извините, может я просто что-то сказать?
"Извините" делает прерывание заседании немного более вежливыми.

Но чтобы избежать комментарий на вопрос, "я боюсь" работает лучше:

Я боюсь, что я не могу комментировать в данный момент ... (затем дать причина: ... как мне нужно, чтобы проверить последнюю информацию / ... как мне хотелось бы немного больше разъяснений по этому вопросу г-жи Леунг, и т.д.)
Я боюсь, я не могу сказать. (+ Причины)
Я боюсь, что я бы не хотел вдаваться в подробности здесь, если вы не возражаете.
Использование "Я боюсь, что" здесь лучше, чем "Я извиняюсь", как "Я сожалею" ставит вину на вас и указывает, что это ваша вина, в то время как "Я боюсь, что" просто означает, что вы можете чувство сожаления, но это не обязательно была Ваша вина.

Другие варианты включают:

Вы не возражаете, если мы говорим об этом чуть позже?
Можем ли мы отложим до позже?
Я не думаю, что есть в любой точке вдаваясь в подробности на данном этапе.
Эта информация еще не готова, но мы могли бы говорить об этом ... (указать дату и время)
Я бы не хотел сказать. (Простой и прямой, но честный)
 

Советы для эффективного ведения переговоров

26 Jan 2020
Связь

Постарайтесь установить хорошие отношения с вашим коллегой с момента вашей первой встречи, действительно ли вы уже знаете друг друга. Обсуждение "Некоторые общие" социального является хорошим ледокола в этом отношении.

Простота

Держите язык просто и понятно. Потратьте время и использовать короткие слова и предложения, что наиболее удобный для вас - нет никакого смысла в осложняет трудной задачей с трудным языком.

Ясность

Не бойтесь задавать вопросы, если есть что-то вы не понимаете. Очень важно, чтобы избежать любых недоразумений, которые могут поставить под угрозу успех вашего переговоров.

Слушают и ответные действия

Слушают внимательно на каждом этапе вашего переговоров поможет избежать недоразумений и создать дух сотрудничества. Также реагировать на то, что ваши противоположные говорит со слов или фраз, таких как "Я вижу, что вы имеете в виду" или "У вас есть точка".

Обзор

Подведение итогов и обзор ваш прогресс через регулярные промежутки времени в ходе переговоров. Это даст обеим сторонам возможность проверить понимание и, если необходимо уточнить и исправить любые недоразумения.

 

Объясняя Процедуры - последовательность слов и фраз

12 Jan 2020
Чтобы помочь вам с объяснением процедуры, вы можете использовать определенные слова, чтобы показать последовательность событий.
Чтобы объяснить порядок, в котором некоторые вещи делать

Первый ...
Прежде всего ...
Первоначально ...
Далее ...
Следующее, что вам нужно сделать, это ...
Тогда ...
После этого ...
После того как вы (сделали это / сделать это) ...
И наконец ...
... И, наконец ...
И наконец ...
После ...

Чтобы добавить еще один момент

Убедитесь, что вы (не забудьте) ...
Да, и кстати, не забудьте ...
Ох, и быть осторожными, чтобы не ...
Убедитесь, что вы ... / Убедитесь, что вы не ...

Чтобы проверить, что другой человек следует за вами, или понял

Итак, ясно?
Имеет ли это смысл?
Так что мы / вот и все. У вас есть вопросы?

 

Говоря английский по телефону

29 Dec 2019

Если у вас есть, чтобы говорить по телефону на английском языке, не бойтесь! Страх говорить по телефону в второй язык исчезнет, ​​если вы практикуете часто. Самой трудной частью об использовании телефона в языке, который не является вашим собственным является то, что вы не можете видеть другого человека глаза, рот и язык тела. Хотя вы можете не знать об этом, в-к-лицу разговор лицом вы читать с губ и следить за улыбается, хмурится, и перемещение руки, все из которых могут помочь в понимании смысла.

Кроме того, это правда, что телефон взаимодействия, возможно, не учил достаточно в классах ESL, ни учебников лечения телефонный разговор адекватным. Эти недостатки создают серьезные проблемы для учащихся ESL, учитывая, насколько все зависит от телефона в повседневной жизни. Телефонный разговор, кажется, одна область, в которой ESL учащихся являются особенно уязвимыми, так как они часто заявляют, что трудно разговаривать по телефону, и они либо избежать или ограничить такое взаимодействие.

Вот несколько советов для говорящих на английском по телефону:

Говорите медленно и четко

Прослушивание кто-то говорит на другом языке по телефону может быть очень сложным, потому что вы не можете видеть человека, которого вы пытаетесь услышать. Однако, это может быть даже более трудным для лица вы разговариваете с вас понять. Вы не можете понять, что ваше произношение не ясно, потому что ваши учителя и сокурсников знаю и понимаю вас. Обратите особое внимание на ваши слабые места (например, "г" и "единиц" или "б" и "V's"), когда вы по телефону. Если вы нервничаете об использовании телефона на английском языке, вы можете заметить, говоря себе очень быстро. Практика или записать то, что вы собираетесь сказать, и сделайте несколько глубоких вдохов, прежде чем сделать телефонный звонок.

Вы должны понимать Другие спикер

Не делайте вид, чтобы понять все, что вы слышите по телефону. Даже носители языка просят друг у друга, чтобы повторить и подтвердить информацию время от времени. Это особенно важно, если вы принимаете сообщение для кого-то еще. Узнайте, соответствующие выражения, использование английского языка, когда они не слышат что-то правильно. Не бойтесь напомнить человеку замедляется более одного раза. Держите телефон в области, которая от других отвлекающих помех, таких как радио или телевидение.

Попросите другого студента на практике говорить по телефону с вами. Вы можете выбрать один вечер в неделю и по очереди звонить друг другу на определенное время. Попробуйте поговорить, по крайней мере пятнадцать минут. Вы можете поговорить социально, или роль играют различные сценарии в бизнес-среде. Если у вас нет доступа к телефону, вы можете практиковать, установив два стула до спиной к спине. Самое важное в практике телефонного английский является то, что вы не в состоянии видеть друг друга ртами. Удивительно, как много людей читать с губ, не понимая.

Используйте Предприятия и Recordings

Есть много способов, чтобы получить по бесплатному телефону практику в английском языке. После рабочего дня, вы можете позвонить и прослушать записанные сообщения. Запишите, что вы слышите в первый раз, а затем перезвонить и проверить, если ваш отмечает, являются точными. Использование телефона в вашей повседневной жизни. Призыв к доставка пиццы вместо того, чтобы поесть. Call салон книги волос назначения. Вы можете даже телефон кинотеатр просить списки вместо газеты. Некоторые крупные города имеют свободные записи вы можете позвонить по информации, такой как ваш ежедневный гороскоп или погоду (убедитесь, что вы не собираетесь получить заряд для этих чисел первого). Некоторые продукты имеют бесплатные телефонные номера телефона на упаковке, что вы можете назвать для сведения. Подумайте, вопрос, который вы могли бы задать, и вызов бесплатный номер! Например, позвонить по номеру на обратной стороне коробки зерновых и попросить купонов. Вы должны будете предоставить ваше имя и адрес. Убедитесь, что у вас есть ручка удобно так, что вы можете повторить информацию и проверить ваше понимание.

Узнайте Телефон этикет (манер)

Так, что вы говорите с вашим лучшим другом по телефону, очень отличается от, как вы должны говорить кому-то в деловой обстановке. Многие ораторы ESL делают ошибку, слишком прямо на телефон. Вполне возможно, что человек на другой линии будет думать, что вы грубость на цели, если вы не используете формального языка в определенных ситуациях. Иногда только одно слово, таких как "может" или "возможно" необходимо для того, чтобы звук вежливы. Вы должны использовать тот же модальных глаголов вы будете использовать в формальной "лицом к лицу" ситуации. Потратьте время, чтобы узнать, как отвечать на телефонные звонки и прощаться в вежливой форме, а также всех различных способов, которыми можно начала и окончания разговора случайно.

Практика дат и номеров

Вы должны практиковать говоря даты и номера вслух. Вы и друзья могут выписать список дат и чисел и по очереди читать их по телефону друг с другом. Запись, что вы слышите. Обмен заметками на следующий день и проверить свои ответы.

 
Menu