Business English Tip of the Week

business-english-tipsEvery week we publish a business English tip concerning different aspects of business English. Topic areas include writing, speaking, listening, grammar, vocabulary, pronunciation, exams as well as general English. To receive 'Business English Tip of the Week' by email, just subscribe to our newsletter. You can choose whether to receive the newsletter weekly or monthly. Simply click on the link on the right to subscribe. It's free!

Телефон Предоставлено

01 Dec 2019
Когда вы отвечаете на телефон в бизнесе, вы взаимодействуете с клиентами. Каждый телефонный звонок вы делаете на работе дает вам возможность для укрепления отношений с клиентами.

Вы также можете использовать телефон в бизнес по другим причинам тоже. В конце концов, вы можете использовать телефон, чтобы говорить с клиентами на работе, но вы также поговорить с коллегами и сотрудниками по телефону, и они не клиентов.

Есть действительно два вида клиентов - внешний и внутренний. Внешний из них люди, которые называют вашей компании купить продукты и услуги. клиента вызов требует внешнего ваши лучшие манеры телефону.

Когда вы работаете с другими людьми или координировать свои действия с другими департаментами или подразделениями, вы взаимодействия с внутренними клиентами. Если коллега звонки нуждающихся данных от Вас для подготовки доклада, что человек действительно является вашим внутренним клиентом. телефонные звонки внутренних заслуживают такой же уровень вежливости вы обычно используете с реальными клиентами.

Телефон любезно должно стать привычкой. Являетесь ли вы, взаимодействующих с внешними или внутренними клиентами, вежливость всегда ваш лучший телефон стратегии.

ФОКУС НА ТЕЛЕФОН ВЕЖЛИВОСТЬ

Ничья на своем опыте телефон - как клиент и как бизнесмена - ответить на вопросы, приведенные ниже. Тогда рассмотрим каждую из связанных советы телефону.

1. Когда вы помещаете вызов, сколько кольца вы позволит, прежде чем считать партия не собирается отвечать?

СОВЕТ
Вы должны позволить от 4 до 6 колец, прежде чем считать человека, которому вы звоните не собирается отвечать.

2. Когда звонит телефон, как быстро ты ответишь?

СОВЕТ
При поступлении входящего вызова, ответ на первое или второе кольцо. В бизнесе, кольцо телефон не просто перерыв. Отвечая на телефон является неотъемлемой частью вашей работы.

3. Вы когда-нибудь были потеряны, когда кто-то пытался перевести ваш звонок?

СОВЕТ
Передачи вызовов очень распространены. Будьте уверены, вы знаете правильный процесс в вашей системе. Клиенты, которые теряются в передаче может потеряться бизнеса.

4. При принятии деловых вызовов, вам нравится быть приостановлены? Когда вы на линии, вы когда-нибудь чувствовали себя брошенными или слева висит?

СОВЕТ
Большинство людей не любят, когда на линии. Будьте уверены, вы спросите стороны, если он / она хочет провести. Тогда зайдите каждые 30 секунд, чтобы подтвердить, что провести или предложить принять сообщение. Никогда не оставляйте абонента на линии.

5. Вы когда-нибудь по телефону, когда другая сторона упал приемника или случайно ударил его на рабочем столе?

СОВЕТ
Это неприятный сюрприз. Будьте особенно внимательны при обращении с приемником. Ваш телефон партнер оценит это.

6. Как вы себя чувствуете, когда говорите по телефону с человеком, который есть или пить во время разговора?

СОВЕТ
Не принимать пищу, пить и жевать жвачку во время разговора. Такие звуки не всегда приятно.

7. Какое впечатление вы получите, если другое лицо, шарит вокруг в поисках площадки или карандаш?

СОВЕТ
Вы, наверное, представлял себе человек не организованы или не очень деловой. Так как вы всегда хотите сделать приятное впечатление телефон, будьте готовы к действию.

8. Когда кто-то говорит, что он / она будет перезвонить в определенное время - но не, как ты себя чувствуешь?

СОВЕТ
Телефон теги означает две стороны пытаются войти в контакт, оставляя телефонные сообщения и попытке обратного вызова. Это стало раздражать факт деловой жизни. Если вы обещаете перезвонить в определенное время, чтобы этот призыв. Аналогичным образом, если вы обещали быть доступны в определенное время, чтобы получить вызов, быть там.

9. Предположим, вы получили вызов и отключены. Кто берет на себя инициативу по возобновлению вызов?

СОВЕТ
Человек, который сделал первоначальный запрос делает второй вызов возобновить прерванный разговор. Лица, которые получили оригинальный вызов должен повесить сразу после вызова нарушается чтобы другая сторона перезвонить.
 

Использование тега вопросы

24 Nov 2019

Тег вопросы малого вопросы добавлен в конце заявления, например:

То есть собака, не так ли?

Структура Теги

Здесь целый ряд вопросов теги:

..., Не так ли?
..., Ты не можешь?
..., Вы не должны?
..., Не так ли?
..., Не так ли?
..., Не так ли?

Обратите внимание на структурные элементы:

  • Первый элемент содержит глагол, часто 'быть' или 'делать', и часто повторение глагола используется в заявлении.
  • Глагол сделал отрицательный, в краткой форме.
  • Вторым элементом является местоимение.

Использование тега вопросы

Использование тега вопросы, чтобы подчеркнуть и поощрять другие лица согласиться с вами. Они свою очередь сильное заявление в вопрос, который трудно не согласиться.

Получение соглашение

Сделать сильное заявление и добавить теги вопрос:

Они закончат, будет не так ли?
Я самый лучший человек для этой работы, не так ли?
Это самый лучший способ сделать это, не так ли?
Она лучший человек на работу, не так ли?
Есть не хватает мест для встречи есть?
Мы должны купить это оборудование как можно скорее, мы не должны?

Получение соблюдению

Начните с чего вы хотите, чтобы другой человек делать, а затем с конца теги, такие как "не будет вам" или "ты не можешь".

Вы не будете, дайте мне знать, хорошо?
Вы придете на танцы, не так ли?
Вы можете сделать это сегодня, не так ли?
Вы не можете заставить его сделать это, не так ли?
 

Оставляя телефонные сообщения

17 Nov 2019
Проектирование профессиональный имидж по телефону важна для построения хороших рабочих отношений с коллегами, клиентами или клиентами.

Здесь мы представляем вам несколько полезных структур языка для оставив сообщение по телефону.

Язык, необходимый для выезда сообщений можно разделить на следующие разделы:

Запрашиваемая для кого-то

Может / может / Могу я поговорить с ...?
Я бы хотел поговорить с ....
Не могли бы вы поставить меня до ...|?
Могу ли я иметь расширение 211, пожалуйста?
Могу я поговорить с кем-то в бухгалтерии, пожалуйста?

Запрашиваемая когда кто-то возвращается

Когда вы ожидаете его обратно?
Вы знаете, когда он вернется в офис?
В какое время она вернется?

Запрашиваемая оставить сообщение

Май / может / Могу ли я оставить сообщение?
Не могли бы вы принять сообщение, пожалуйста?

Объясняя причину вызова

Я звоню о ...
Поэтому я звоню это + инфинитив
Речь идет о + именная / герундия

Оставляя сообщение, содержащее информацию только

Не могли бы вы сказать ей, что ...?

Оставляя сообщение с запросом действий

Не могли бы вы попросить его ...?

Другие полезные выражения

Я был бы признателен, если бы вы могли сообщить ему как можно скорее. Это весьма актуально.
Я буду из остальной части дня. Не могли бы вы попросить его позвонить мне завтра?
На самом деле, есть ли кто-нибудь еще я могу говорить по этому вопросу?

 

Бизнес-презентаций: дорожных знаков языка

03 Nov 2019

Хороший способ, чтобы сделать ваши презентации эффективной, интересной и легко следовать является использование указателей языка. "Установка дорожных знаков языка" является слов и фраз, которые люди используют, чтобы рассказать слушателю, что только что произошло, и что будет дальше.

Другими словами, указателей языка руководств слушателя через презентации. Хороший ведущий, как правило, используют много указателей языка, так что это хорошая идея, чтобы узнать некоторые из общих фраз, даже если вы проводите больше времени, слушая доклады, чем дать их! Установка дорожных знаков языка, как правило, достаточно неформальной, так что это довольно легко понять.

Вот некоторые полезные язык:

Введение Тема

Я хотел бы начать с ...

Давайте начнем с ...

Прежде всего, я буду ...

Начиная с ...

Начну с того ...

Отделочные один предмет

Ну, я рассказал вам о ...

Это все, что я должен сказать о ...

Мы смотрели на ...

Так много для ...

С другой теме

Теперь мы перейдем к ...

Теперь позвольте мне обратиться к ...

Далее ...

Обращаясь к ...

Я хотел бы сейчас обсуждать ...

Давайте посмотрим теперь на ...

Анализ Point и выдача рекомендаций

Где, которые ведут нас?

Рассмотрим это более подробно ...

Что это значит для ABC?

Перевод в реальном выражении ...

Подать пример

Например, ...

Хорошим примером этого является ...

В качестве иллюстрации, ...

Чтобы дать вам, например, ...

Для иллюстрации этой точки ...

Занимающимися вопросами

Мы будем рассмотрении этот момент более подробно ...

Я хотел бы иметь дело с этим вопросом позже, если можно ...

Я вернусь к этому вопросу в свое выступление ...

Может быть, вы хотели бы поднять этот момент в конце ...

Я не буду комментировать это сейчас ...

Обобщая и заключительные

В заключение ...

Право, подведем итоги, не так ли?

Я хотел бы теперь, чтобы вспомнить ...

Давайте кратко изложить то, что мы смотрели на ...

Наконец, позвольте мне напомнить вам о некоторых вопросах мы рассмотрели ...

Если я могу просто суммировать основные моменты ...

Заказ / Секвенирование

Во-первых ... во-вторых ... В-третьих, наконец, ... ...

Прежде всего ... тогда ... подробнее ... потом ... в конце концов ...

Для начала ... позже ... закончить ...

 

Создание интродукции в деловой обстановке

27 Oct 2019
Есть два вида интродукции: самостоятельно введения и трех сторон интродукции.

Когда вы представить себе? Когда вы узнали кого-то и он или она не признает тебя, когда ты сидел рядом с кого вы не знаете, когда интродьюсером не помнит свое имя и, когда вы друг от друга. Расширьте свои стороны, предложить свои имя и фамилию и поделиться чем-то о себе или события вы будете присутствовать.

Совет: В самостоятельного введения, никогда не дают себе название, такие как г-н г-жа д-р, и т.д.

В-введения, трех человек, ваша роль на введение двух людей друг к другу. В бизнес или бизнес / социальное положение, следует рассматривать ранг людей, участвующих в того, чтобы показать уважение. Просто скажите первую имя лица, которое должно быть показано большое уважение. И помните, пола (будь то кто-то мужчина или женщина) не считается в мире бизнеса; протокол основан на ранга. Старшие сотрудники превосходят младших сотрудников и клиентов или клиентов, опередить каждый сотрудник (даже генеральный директор).

Начнем с начальника имя, добавить введение фразу, говорят другие лица имя и добавить некоторую информацию о втором лице. Тогда обратное введение, говоря, второй имя, за которым следует фраза внедрение и начальника имя и информации. Когда три участника введение будет сделано правильно, два человека внедряется должны быть в состоянии начать какие-то светские беседы основан на том, что вы поделились о каждом из них. Интродукции должны совпадать, поэтому, если вы знаете имя и фамилию как людей, так, как говорят. Если вы знаете только имя одного человека, скажем только имена обоих.

Примеры:

"Г-н Браун, я хотел бы представить г-жа Энн Смит, который начался вчера в бухгалтерию. Энн, это Дуглас Браун, наш генеральный директор."

(Энн бы целесообразно называть генеральный директор "Брауна" сразу и не предположить, что она может называть его имя. Всегда используйте фамилии начальников и клиентов, пока Вы не предложил поступить иначе.)

"Пит, я хотел бы представить вам Дуг Браун, наш генеральный директор. Дуг, я хотел бы вам встретиться Пит Джонсон, кто рассматривает нашу фирму для своей рекламной кампании."

Совет: Не говорите "Я хотел бы познакомить вас с ..", а "я хотел бы представить вам"

Совет: Всегда выступаем за введение.

Чтобы преуспеть в бизнесе, вы должны быть хорошие социальные навыки. Зная, как пожать друг другу руки и ручки интродукции может дать вам преимущество над конкурентами!

 

Общие советы улучшить свой английский

20 Oct 2019
Методы
1) Некоторые люди, как узнаете, изучив грамматику английского языка, а затем использовать его в предложениях. Другие люди, как узнать, слушая разговорный английский, а затем повторять это лучший способ, которым они могут. На самом деле, лучший способ научиться это использовать обе эти технологии вместе.

Новые слова

2) Когда вы узнаете новые слова, запишите его в записной книжке. Создать определения на английском языке, а не в вашем родном языке. Ниже смысла, запишите предложение или фразу, где вы нашли слово.

3) Многие глаголы, существительные и прилагательные, которые используются с определенными предлогами. Например: боюсь + или + применяется для. Убедитесь, что вы узнаете, слова вместе с предлогами.

4) Из четырех языковых навыков: чтения, письма, говорения и слушания, лучший способ для изучения новых слов через чтение.

Чтение

5) Читайте день газеты в вашем родном языке, а затем прочитал одну на английском языке. Таким образом, вы уже знаете, контекст и основные идеи из основных историй. Это будет проще для вас угадать значение новых слов.

6) Читать градуированных читателей. Они обеспечивают отличную практику чтения для начального до продвинутого уровня учащихся.

7) читать то, что вы заинтересовать Если вы любите спорт, читать о спорте. Если вам нравится мода, читать о моде.

Дать

8) Найти друга по переписке, традиционным способом, или EPAL из Интернета.

9) Попробуйте чтение и отправку сообщений по электронной доской сообщения.

Говоря

10) говорить, как много и так часто, как вы можете на английском языке. Не беспокойтесь слишком много о вашей грамматики, когда вы говорите. Это нормально делать ошибки.
 

Чтение Консультации

13 Oct 2019
Прямо сейчас вы читаете английском языке. Это означает, что вы используете свой ​​мозг в очень активно. Чтение является очень активным процессом. Это правда, что писатель делает много работы, но читатель также должен работать. Когда вы читаете текст, Вы должны сделать все или некоторые из них:
  • Представьте себе сцену в голове
  • четко понимать, что автор пытается сказать
  • согласиться или не согласиться с писателем

Когда вы научитесь языка, аудирование, говорение и письмо являются важными, но чтение также может быть очень полезным. Есть много преимуществ, связанных с чтением, в том числе:

Изучение слов в контексте
  • Вы, как правило, сталкиваемся с новыми словами, когда вы читаете. Если Есть слишком много новых слов для вас, то уровень слишком высок и вы должны прочесть что-нибудь попроще. Но если Есть, скажем, максимум пять новых слов на странице, вы узнаете этого словаря легко. Вы можете даже не нужно использовать словарь, потому что вы можете догадаться, смысл от остального текста (из контекста). Вы не только узнаете новые слова, но вы видите их используется естественно.
Модель для написания
  • Когда вы читаете, это дает вам хороший пример для записи. Тексты, чтобы вы прочитали показать вам, структуры и выражения, которые можно использовать, когда вы пишете.
Увидев "Правильно структурированный" Английские
  • Когда люди пишут, они обычно используют "правильный" английский язык с надлежащей грамматические структуры. Это не всегда верно, когда люди говорят. Так, читая вас увидеть и узнать грамматические английски естественно.
Работа в Вашу скорость
  • Вы можете прочитать, как быстро или медленно, как вам нравится. Вы можете прочитать десять страниц за 30 минут или один час, чтобы исследовать только одну страницу. Это не имеет значения. Выбор за вами. Вы не можете легко сделать это, когда говорят или слушают. Это одно из больших преимуществ чтения, потому что разные люди работают с разной скоростью.
Личный интерес
  • Если вы решили что-то читала, что вам нравится, это действительно может быть интересным и приятным. Например, если вы любите читать о футболе в вашем родном языке, почему бы не читать о футболе по-английски? Вы будете получать информацию о футболе и улучшить свой ​​английский в то же время.
ЧТЕНИЕ СОВЕТЫ
  • Попробуйте прочитать на должном уровне. Почитайте что-нибудь, что можно (более или менее) понимать. Если вам нужно остановиться каждые три слова смотреть в словаре, это не интересно для вас, и вы скоро будете не рекомендуется.
  • Запишите новый словарный запас. Если Есть четыре или пять новых слов на странице, записать их в свой ​​словарный запас книги. Но вам не придется писать их, пока вы читаете. Вместо этого попробуйте угадать их смысл, когда вы читаете, пометить их пера, а затем вернуться, когда вы прочтете проверить в словаре, и добавить их в свой ​​словарь книги.
  • Попробуйте прочитать на регулярной основе. Например, читать на короткое время раз в день. Пятнадцать минут каждый день лучше, чем два часа каждое воскресенье. Fix время, чтобы читать и придерживаться его. Например, вы могли читать в течение пятнадцати минут, когда вы ложитесь спать, или когда ты встаешь, или в обеденный перерыв.
  • Будьте организован. Все готово:
    • что-нибудь почитать
    • Маркер для выделения сложных слов
    • словарь
    • Ваш словарный запас книг
    • перо, чтобы записать новые слова
  • Прочитайте то, что вас интересует. Выберите журнал или книгу о предмете, который вам нравится.
 

Телефонные переговоры: Общие рекомендации

06 Oct 2019
У вас есть несколько проблем чтения языка или понимания других. Но телефону на английском языке? Вот когда вы начинаете паниковать. Это и понятно. Вы не можете видеть другого человека, и голоса, зачастую гораздо труднее понять, по телефону. Еще не все потеряно, однако. Есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить свои навыки телефону.
    • Не паникуйте
    Это легче сказать, чем сделать, но на самом деле является ключом к успеху. Вы должны потерять страх телефона. Сделать хотя бы один звонок в день на английском языке, чтобы друг только на практике.
    • Узнайте Ключевые слова и стандартные фразы
    Ключевые слова и стандартные фразы приходят снова и снова по телефону. Узнайте их и использовать их! Не пытайтесь быть слишком умным по телефону; придерживаться стандартных фраз.
    • Начала и окончания Ну
    Уверены, открытие имеет важное значение. Скажите четко, и не слишком быстро, кто вы и зачем вы звоните: "Это Хелен Чен из IBF ООО Я звоню по вашему заказу для ..." Попробуйте, чтобы не сказать "Меня зовут ..."; это звучит менее профессионально. В конце разговора поблагодарить другого человека: "Спасибо за вашу помощь". Если они поблагодарить Вас, ответ на "Приветствуем Вас".
    • Научиться контролировать вызовов
    Носители английски часто говорят слишком быстро и не достаточно четко. Убедитесь, что вы знаете, как их остановить или замедлить их. Такие фразы, как: "Мне очень жаль, я не расслышал, что" и "Мне очень жаль, могли бы вы говорить немного медленнее" поможет вам контролировать ситуацию. Не стесняйтесь, чтобы остановить абонента.
    • Слушайте внимательно
    Слушайте лексику и фразы, которые абонент использует. Часто вы будете в состоянии сказать то же, что позже в том же разговоре. Ваш партнер может и не заметить, что вы делаете, но вы будете чувствовать себя хорошо, что у вас активирована пассивный словарный запас.
    • Смягчение ваш язык
    Говорящих на китайском языке часто звучать невежливо на английском языке, потому что они слишком прямые. "Бы" и "может" являются двумя ключевыми словами. "Я бы хотел поговорить с Джейн Браун, пожалуйста," гораздо лучше, чем "я хочу поговорить с ...".
    • Создание позитивной атмосферы
    Улыбайтесь, когда вы находитесь на телефон. Он действительно делает разницу, как только звук. И впечатление, которое вы создаете, может иметь большое значение, чтобы ваши шансы на успех в бизнесе. Если вы не знаете, как вы звук на телефоне, записывать себя во время разговора. Вы можете быть удивлены результатом.
    • Учитесь Заклинание
    Знаете ли вы, телефон алфавита на английском языке? Если нет, то узнать его. Важно не только знать, как говорят отдельные буквы, но и быть в состоянии проверить их: "то, что я для Индии или E для Эхо?" (Не говори "E, как" Эхо ").
 

То, что вы можете сделать, чтобы улучшить свой разговорный английский!

29 Sep 2019
  • Слушайте радио. Вы можете получить пять минут раньше и слушать новости на английском языке.
    • Смотреть телевизионные программы на английском языке, чтобы улучшить свои навыки аудирования. Попробуйте смотреть новости на английском языке вместо вашем родном языке. Если вы смотрите кино, и это имеет ошибку, попробуйте лентой бумаги над ними. Прослушивание говорить другим, хорошая подготовка для себя говорю.
    • Пригласите своих английский коллега на обед! Найти друга, который также хочет улучшить свой английский и пообедать или поужинать вместе - говорить по-английски, конечно.

    • Отъезд книг, компакт-диски и другие материалы на английском языке с вашей местной библиотеке. Посмотрите особенно для книг, которые имеют много диалога в них. Читайте прослушивания. Когда вы идете, чтобы увидеть Английские фильмы, стараюсь не читать субтитры.
  • Узнайте, слова некоторых популярных песен.
  • Найти книги-на-CD в вашей местной библиотеке. Слушайте, пока вы отдыхаете дома или во время коммутирующих если у вас есть Walkman.

  • Exchange выявляются объявления с коллегой. Запись нескольких минут, а затем попросите коллегу ответить позже на той же ленте.

  • Выберите известные лица, акцент вы восхищаетесь, и если вы можете получить записи из его или ее, подражать, как он или она говорит.

  • Практика ситуации, когда ты один, возможно, перед зеркалом. Представьте себя введение, не соглашаясь с идеи кто-то, давать интервью или с просьбой предоставить информацию. Если вы можете заставить кого-то помощь, назначить части и сделать роль - играть.

  • Найти друга или два, и согласен говорить на английском языке на некоторых регулярных раз.

  • Практика чтения вслух - заставить кого-то, чтобы проверить свое произношение и интонацию, или записывать себя и анализировать собственные слова. Ставьте цели конкретных вещей, которые вы можете работать на улучшение - например, различия между словами, которые содержат "л" и "N" или "W" и "V". (Например Существует нет света в ночь на Уитли университета ".) Храните записи слов, которые часто неправильно произносить и практиковать их.

  • Если у вас есть возможность путешествовать, воспользоваться возможностями использовать английский язык - авиакомпаний и иммиграционных органов, гостиничного и ресторанного персонала, попутчиков и пассажиров.

  • Зарегистрируйтесь в Skype телефония интернет. Это бесплатно. Вы можете искать людей в "Skype Me" режиме, которые хотят пообщаться в чате!
 

Как носителями языка, говорить медленнее по телефону!

22 Sep 2019
Один из самых больших проблем является скорость. Носители языка, особенно деловых людей, как правило, говорят очень быстро по телефону. Как не-носителем языка, необходимо разработать методы, которые позволят Вам взять под свой контроль вызова. Вот несколько практических советов:
  • Сразу спросите человека говорить медленно

Не могли бы Вы говорить медленнее, пожалуйста?
Не могли бы вы говорить медленнее, пожалуйста?
Вы бы замедлить немного, пожалуйста?

  • Когда принимая во внимание название или важную информацию, повторить каждый фрагмент информации, как человек говорит.

Итак, вы говорите, что может дать нам скидку 10%?
ОК, вы готовы продлить гарантию до 30 дней, не так ли?
Ваш номер телефона 2718 3892 и ваш адрес электронной почты .....
Позвольте мне лишь подтвердить, что. Ваше имя Энди Хогг и ваша компания называется "Gtech Ltd.
Позвольте мне повторить то, что вы сказали.
Я просто хотел, чтобы подтвердить, что вы только что сказали мне.

Это особенно эффективным инструментом. Повторяя каждый важная часть информации, или каждая цифра или буква, вы автоматически медленно спикер вниз.
  • Не говорите, что вы поняли, если вы этого не сделали. Попросите человека, чтобы повторять, пока вы поняли.

Мне очень жаль, я не понимаю, что вы говорите.
Боюсь, я не знаю, что вы имеете в виду.
Я извиняюсь, но я не за тобой.
Вы не могли бы вспоминать о том снова для меня?
Не могли бы вы сказать, что еще раз, пожалуйста?
Не могли бы вы повторить, что, пожалуйста?
Не могли бы вы объяснить, что вы имеете в виду?

    Помните, что другой человек должен сделать сам понимал, и это в его интересах ее, чтобы убедиться, что вы поняли. Если вы спросите человека, чтобы объяснить более чем в два раза они, как правило, замедляется.
  • Если человек не замедлит начинают говорить вашем родном языке!
Или два предложения другого языка говорят быстро напомнят человеку, что они счастливы, потому что они не должны говорить на другом языке общаться. Использовать осторожно, это упражнение в смирении другой оратор может быть очень эффективным. Только убедитесь, что использовать его с коллегами, а не хозяин!

 

Советы для редактирования ваших деловых документов

15 Sep 2019
Прочитайте ваши тексты, чтобы проверить, что идеи логически структурирован, и что они текут естественно для читателя. Тогда проверьте еще раз для работы с орфографическими и грамматические ошибки.

Слово предупреждения

Многие люди используют проверка правописания на их текстовые процессоры. Хотя они могут помочь, они также имеют ряд ограничений. Например, некоторые английские слова имеют несколько орфографических ошибок. Например, "там" и "их" являются правильными, но Вы должны проверить, что у вас есть право правописания.

Другая проблема проверка правописания в том, что они установлены по умолчанию либо британского или американского английского правописания. Это не вопрос, который правописания системы вы выбираете тех пор, пока вы последовательны в выборе. Например, если ваша проверка орфографии установлен на американском варианте английского языка системы правописания и ввести слово "организация", слово отображается как орфографическую ошибку. Британский ораторов английски обычно (но не всегда) заклинания "организация" в "S". Если вы пишете в британском английском, изменить настройки по умолчанию так, что ваш Checker позволяет такие слова, как "организация".

Советы по редактированию

Читать ваши тексты вслух. Это поможет вам увидеть, что вы написали глазами читателя. Достаточно ли знаки препинания в предложениях? Если вы получаете задыхался, когда ты прочитал одну из ваших предложений, то вы будете знать, Вы не успели в достаточной запятыми.

Получить другу или коллеге, чтобы прочитать ваши тексты для вас - они могли бы найти то, что вы не видели.

Если у вас есть достаточно времени, оставьте Ваше письмо в течение нескольких дней. Когда вы вернетесь к нему, вы можете изменить некоторые вещи.

Будьте осведомлены о своих проблемах, когда вы писать по-английски. Например, если вы знаете, у вас есть трудности со статьями или глагольные времена, активно искать эти рода ошибки при проверке вашей письменной форме.

Проверьте стиль и тон. Является ли Ваше письмо вежливым? Есть много стандартных фраз мы используем в деловой переписке звучать вежливо. Вежливость проходит долгий путь в западный бизнес и звучание слишком прямой или невежливым является культурной ошибку. Английского языка не может принять во внимание тот факт, что английский не является вашим родным языком.

Редактирование Контрольный список

  • Ясно ли?
  • Ли читатель знает, что делать дальше?
  • Это краткий и по существу?
  • Она возникает?
  • Есть идеи, предложения и абзацы связаны?
  • Это достаточно просто?
  • Это вежливый достаточно?
  • Есть макет легко читать?
  • Существуют стандартные выражения правильно?
  • Есть пунктуации правильно?
  • Есть грамматики правильно? Проверьте ваши статьи, глагольные времена, предмет и глагол соглашения, ссылок и правописания.
 

10 классических ошибок по деловому английскому Дать

08 Sep 2019
Вот десять классические ошибки делового письма:

1. Отсутствие четкой цели

Первая ошибка состоит прежде чем вы даже начать писать. Многие люди начинают писать, не спрашивая себя, что я хочу сказать? или Кто я пишу для? Если у вас нет четкой цели, ваш читатель не может знать, что ваш текст о.

2. Нет планирования

Планирование имеет решающее значение для хорошего письма. Если вы записываете ваши идеи в том порядке, вы думаете о них, ваш текст будет разрозненных и плохо. Чем лучше организован текст, тем больше вероятность вашего читателя будет понимает.

3. Отсутствие сплоченности

Важно, чтобы "сигнал" - показать читателю которые "направление" которые ты принимаешь. В принципе, чем больше вы можете связать ваши предложения, идеи и пунктах, легче для вашего читателя, чтобы следовать вашим идеям. Использование Образцы слова и фразы помогает читателю идти в ногу с вами.

4. Нечеткие или слишком длинный предложений

Английский-говорящих деловой культуры значения краткости над риторикой. Таким образом, используя больше слов, чем это необходимо может означать, что ваше ключевое сообщение получает похоронен в массы слова. Дать четко и лаконично является жизненно важным, если вы хотите, чтобы ваши тексты имеют шанс быть прочитано и понято.

5. Несоответствующий стиль

Ваш выбор стиля определяется ваша цель в письменном виде и ваши отношения с читателем. Получить уровня формальности неправильно, и вы рискуете оскорбляя. Как только вы решили ваша цель, вы можете также думать о сложности языка вы будете использовать, а также тип словаря и стиля.

6. Несоответствующий тон

, Относящиеся к стилю использует правильный тон голоса с вашим читателем. Если вы, кажется грубым, когда вы пишете, вы с меньшей вероятностью, чтобы получить желаемый результат.

7. Неправильная грамматика

Bad грамматики может заслонить вашим смыслом и привести к путанице и недоразумениям. Корректура часто может помочь вам определить любые ошибки, но учусь писать точно имеет основополагающее значение для хорошего делового общения.

8. Неправильное пунктуации

Неправильно пунктуации может сделать ваши тексты трудно читать, или даже привести к недоразумениям. Пунктуация области, как родной и не носители английского языка ошибиться, но Есть некоторые относительно четких правил, которые помогут вам представить свои идеи более четко.

9. Бедные Text Layout

Плотные блоки текста, без пробелов или прибыли, или слишком много интервал все делают ваши тексты визуально трудно читать. Обращая внимание на что-то выглядит как на странице будет означать ваше письмо имеет больше шансов быть читать.

10. Неправильное стандартных фраз

Есть определенные стандартные фразы в деловой переписки, а также использование неправильного обычных выражений может сделать вами взгляд любителя или непрофессионально. Например, в следующий раз вы пишете на женщину, убедитесь, что вы случайно не оскорблять ее, написав Дорогая мисс, Уважаемая госпожа, сударыня или что еще хуже, дорогая госпожа.

 

Ошибки при написании писем Анкета

01 Sep 2019
Если вы когда-либо видел партию писем в ответ на объявления о работе, вы знаете, они могут быть очень смешно. Случайной выборки обычно демонстрирует каждую ошибку в книге (как отправка письма на неправильный компании). Здесь двадцать пять распространенных ошибок, которых следует избегать

1. Обращаясь буквы: "Дорогой сэр" или "Уважаемые господа" Как вы знаете, многие читатели сегодня женщин. Если пол не ясно, приветствие должно быть что-то вроде "Уважаемый менеджер по персоналу", или "Дорогой Менеджер по персоналу".

2. Обращаясь букв, "Для кого это может касаться". Выясните, кто будет получать корреспонденцию, и адрес его лично. Мы получили письмо, адресованное "Уважаемые Кого", на что мы ответили: "Я отвечу на все, но это!"

3. Заключение фото. Забудьте фото, если вы модель или начинающий актер.

4. Почерк или набрав более старые резюме или бланке. Если вы переехали, начать все сначала. Изменения на старые документы не принимаются.

5. Нет подписи. Даже если вы введете свое имя в конце переписки, вы должны подписать страницы в вашем собственном почерке, чтобы придать ему индивидуальность.

6. Орфографические ошибки. Один заявитель сказал, что он хорошо подходит для "написания и редактирования делами ... контакторов T мне adrwss ниже." Вы дали бы ему свою редакторскую работу? Другой автор говорит, что она будет пользоваться "слушания форму нам." Word проверка правописания обработки делать ошибки, так что все доказательства.

7. Распознавание букв. Краткие 30-слово благодарственные письма может быть рукописной, если разборчивыми. Все другие корреспонденция должна машинописный или слово обработаны, даже если у вас одолжить текстовый процессор или оплатить секретарские услуги. Рукописные буквы не говорю "бизнес".

8. Факс буквы неожиданно.

9. Забыв включить свой номер телефона. Одна женщина написала: "Пожалуйста, позвоните мне по дому", но не включают номер телефона. , Которые выглядели плохо.

10. Беспорядок на рабочем месте дизайн. Некоторые соискатели чувствуют желание "быть творческим" с использованием различных типоразмеров и шрифты. Избежать этого в деловую переписку. За исключением редких случаев, деловые письма должен выглядеть консервативным. Если вы хотите быть творческим, сделать это в выборе слов. Сохранить Microsoft Publisher и Photoshop для рождественских открыток!

11. Использование Office почтовый ящик в качестве адреса. За исключением редких случаев, таких, как проведение конфиденциальных поиск работы, используйте почтовый адрес. ящики сообщения кажутся "переходных".

12. Странные формулировки, такие, как "возможность расширить свои сильные и удалить мои слабости ..." Или: "Вы можете почувствовать, что я чуть сверхквалифицированный". Или, "прилагается пожалуйста, найти мое резюме." Вы говорите, что так? Вы должны написать так, как вы говорите. Избегайте плохих формулировка при наличии других критике ваши письма.

13. Опечатки, как "Спасибо за вашу помощь".

14. Почтовый писем. Некоторые письма содержат "заполнить пробелы". Общие формы не могут работать хорошо.

15. Не говоря достаточно. Хочется сопроводительном письме читаем: "Пожалуйста, примите мои закрытых резюме на должность исполнительного директора. Спасибо." Это слишком короткий. Письмо возможность продавать. Так что-то сказать о себе.

16. Окончание с "Благодарим Вас за внимание." Каждый концы своих письмах Таким образом, поэтому, пожалуйста, этого не делают. Попробуйте что-то другое, например, "Я рад говорить дальше", или "Я знаю, что я мог сделать хорошую работу за вас." То же самое касается "С уважением" и "С уважением". Каждый использует их. Найти что-то другое, как "добрые пожелания", "С наилучшими пожеланиями", или "с большим энтузиазмом."

17. Ввод в ALL CAPS. Трудно читать. НЕ СДЕЛАТЬ ЭТО.

18. Сокращение Республика, просп. Декабря, а все остальные слова. Найдите время, чтобы заклинания слов. Он выглядит намного лучше.

19. Забыв приложить свое резюме. Если вы говорите, что вмещающих один, то делать.

20. Оправдывая правому краям. При "оправдать право", вы создаете большие пробелы между словами внутри предложения.

21. Забыв дату и / или приветствие.

22. Использование матричных принтеров. Большинство из них трудно читать, и они заставят вас выглядеть как инженер. Всякий раз, когда это возможно, использовать лазерный принтер, даже если у вас есть, чтобы занять одно.

23. Вздор. "Я работаю в воспитании надлежащего каналов для основных образовательных связей а также поощрение индивидуальных творческих форм." Что? Создать в простом, современном английском языке.

24. Забыв положить письмо в конверт.

25. 300-слова пункта. Худшие ошибки в маркетинге пишет слишком долго. Предельные приговоров до десяти или двадцати слов, и ограничить пунктов до четырех или пяти строк. В письма, краткое, как правило, лучше. Постарайтесь ограничить ваши письма на одну страницу.

 

Советы для успешной коммуникации

25 Aug 2019
Если вы работаете в компании, которая имеет офисы в различных странах, или, если ваша компания ведет бизнес с иностранными компаниями, вы, вероятно, использовать английский язык для общения.

Во избежание недоразумений или плохие отношения, очень важно иметь хорошие связи.

Следующие советы помогут вам более эффективно общаться на английском языке.

Используйте простые слова и структуры предложения

Избегайте идиомы и фразовые глаголы и держать грамматических структур просто. Это имеет два преимущества: человек, которому вы имеете дело с более вероятно, чтобы понять вас, а во-вторых, вам будет меньше шансов сделать ошибку.

Уточнение и перефразировать то, что вы говорите, и слушайте

Перефразируя (если другой человек не понимает) экономит время и в будущем. Попробуйте эти полезные фразы:

Если я правильно вас понял.
Если я могу перефразировать то, что вы только что сказали.
Так вы имеете в виду.
Позвольте мне перефразировать то, что я только что сказал.
Позвольте мне сказать, что по-другому.
В других словах.

Спросите, если Вы не понимаете

Не просто угадать смысл того, что кто-то говорит. Если вы вообще неясно, вы должны попросить их повторить или объяснить. Вот несколько полезных фраз:

Извините, но я не понимаю.
Можете ли вы пойти на это еще раз?
Я не уверен, я понял вашу последнюю точку.
Не могли бы вы повторить, что?
Не могли бы вы сказать, что еще раз, пожалуйста?
Не могли бы вы объяснить, что вы имеете в виду?

Подготовка для проведения совещаний, презентаций и переговоров

Прежде чем вы встречаете кого-то, убедитесь, что вы подготовили любой словарь или вопросы, вам может понадобиться. Чем больше вы знакомы с какой-либо конкретной лексики, более расслабленным вы будете чувствовать себя, когда вы встречаете. Это часто полезно "ролевые игры" совещания или переговоров, так что вы можете предсказать, какие вопросы и проблемы будут возникать и как можно наилучшим образом справиться с ними.

Возьмите записки

Попросите письменного повестки дня до заседания, чтобы вы могли подготовиться. Принять к сведению, когда другие говорят (во время встреч, телефонных разговоров и т.д.).

Последующие встречи или говорил соглашения с письменного записке. Попробуйте использовать эти фразы:

Было очень приятно встретиться с вами вчера. Я просто письменно подтвердить основные моменты нашей встречи:
После нашего телефону сегодня утром, я просто хотел, чтобы подтвердить наше согласие:
 

Смешение Пары слов

18 Aug 2019
Вот три пары общих слов, которые часто приводят к путанице среди не-носителями английского языка. Обзор использования каждого слова и посмотреть, как они используются в контексте.

Когда и если?

  • Когда используется, когда что-то наверняка произойдет.
  • Если используется, когда нет уверенности в том-то произойдет.

Я дам ему, когда я вижу его.
(Я определенно собираюсь к нему)

Я дам ему, если я вижу его.
(Неясно, является ли я буду видеть его или нет)

Так или такой?

  • Так используется с прилагательными или наречиями.
  • Такие используется с существительными или прилагательными и существительными.
Службы было настолько плохо, что мы не жаловался.
Мы подавали настолько плохо, что мы не жаловался.
Такая услуга может не привести к жалобам.
Мы получили такую плохую услугу, что мы не жаловался.

Каждый или каждая?

  • Каждый используется, когда мы говорим о людях или вещах отдельно. Каждая используется с исчисляемыми существительными в единственном числе. Каждая из них может быть использована без существительного.
  • Каждый используется, когда мы говорим о людях или вещах, как группы. Каждая также используется с исчисляемыми существительными в единственном числе.

Каждый отдел имеет свой собственный секретарь.

Есть четыре различных конструкций, каждая отличается / каждый из них различных / каждый из них отличается.

Каждый сотрудник получает копию ключа журнал языка.
(Имеется в виду: все участники получают копию)

 
Menu