Neela funciona para modelos Cathay como recepcionista. Você vai ouvir três chamadas que Neela tem uma manhã. Em cada caso, a pessoa que o interlocutor quer falar não está disponível ou fora do escritório. Veja como ela manipula com eficácia de cada chamada.

Na primeira situação, Neela recebe um telefonema de alguém que quer falar com o Sr. Pulido. No entanto, Pulido Senhor é ocupado no momento.