소개

전화로 말하는 당신이 기억하고있는 여러 가지에 관심을 지불하여 개발할 수있는 기술이다.

여러 번, 당신은 이름, 주소, 전화 번호 같은 세부 정보를 다운 받아해야합니다. 당신은 항상 호출자에게 다시 이러한 내용을 반복해야하고 당신이 정확하게 지적 가지고있는 발신자 확인하십시오. 당신이 처음으로 사람에게 말할 수있다면 이것은 특히 중요합니다.

당신은 매우 신중하게 그들의 이름과 연락처 정보를 쓰러 뜨 려야하고 전화를 종료하기 전에 호출자의 모든 세부 사항을 확인합니다.

사태

앤디 왕은 인 - 기업 교육 과정을 제공하는 언어 컨설턴트에 대한 몇 가지 정보를 수집하는 그의 상사, 교육 관리자에 의해 요청되었습니다. 앤디 다음 휴대폰 월드 랭귀지 센터 잡지를 배우는 영어로 광고를 본 후에. 에이미 Nassar 세계 언어 센터에 대한 모든 전화 문의를 처리합니다. 그것은 매우 그녀는 매우 신중하게 각 질문의 세부 사항을 메모 것이 중요합니다. 그녀는 정확한 정보를 음표 수 있도록 몇 가지 기술을 개발했습니다.

 
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