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Workplace English Podcasts

BEP 43 : 비즈니스 미팅 - 효과적으로 끼어들

28 Oct 2018

방해가 대화의 측면처럼 무례 들릴지도 모르지만 함께 기술과 예의 다 그게 그것이 경우 수 유효. 방해가 기습을 잡은이 아닌 사람이 말할이가 수 있도록 손을 리프팅으로 될 선행하여 이러한 제스처 관입 - 비. 회의에 말할 수있는 사람들은 종종 말을 그들이 무엇을 저지르고에 흥분 경향이 질문을 물어이나 지점을 수도 모르고 만들 필요가 당신이 누군가를 방해할 때, 그래서 중지 그것은 완벽하게 허용됩니다.

강의에서는이 podcast를 당신이 방해 효과뿐만 아니라거야 듣고 예제 효과적으로. 당신은 회의됩니다 업무에 방해가 삽입된 페이지 기술에 대한 도입도됩니다. 이해와 적용이 기술됩니다 회의를 만들어 귀하의 직장 기고자를 당신에게 더 나은.

대화의 첫 번째 앤드류, 엘사와 브래드 투어 마케팅 곧상의 조치를위한. 초점을 얘기하고 인터럽트 다른 사람들이 동안 사람은 각 방법. 효과적인 마 아르 당신이 생각하는 단절이?

 

BEP 20 - 취업 면접 기법

28 Oct 2018

강의에서는이 podcast를 당신이 면접 취업 말을 들어있어 갈 수 있습니다. 질문에 대한주의를 기울 가까이 면접관 요청에 의해 - 그 유형 인터뷰 질문 일반적인 사용 범위를 중.  

비비안 르네는 회사의 대형 국제 회계 관리자는 인적 자원 길잡이; 받고 팔 년 이상의 위치 후 그녀가 충분히되었습니다 찾고 도전하지 작업이 현재 그녀의 기분으로 그녀는 자리에 새. 그녀는 자원 인간의 머리에 큰 항공 회사에서 인터뷰를했습니다 물었다.

 

BEP 15 - 비즈니스 미팅 - 개발과 인자 1 부

18 Sep 2018

비즈니스 미팅에서 자주 뭔가를 주장해야 할 수도 있습니다, 변경, 취소할, 당신은 명확하게이 수락하기 위해서는 당신의 주장을 설명할 필요하고, 신중하게하는 등, 일을해야합니다. 당신은 또한 방법 당신은 명확하게 당신의 사건을 만들어 놓지 않았는 특히 경우 사실, 수치 및 논리적인 추리와 함께 백업, 질문이나 비판에 대응해야할지해야합니다.

 

BEP 60 : 회사의 조직을 설명

22 Aug 2018

당신이 직장에서 만나기로 고객을하거나 프레 젠 테이션에 사람들이 이야기, 회의 및 컨퍼런스, 당신은 당신의 회사에 대해 얘기를 수도있다. 별개 조직에서 방법에 대해 설명 회사는 당신의, 당신은 작업을해야 당신의 회사 설명도있을 수 있습니다.

이 강의에서는, 우리는 회사가 당신의 것입니다 이야기하는 방법을 보여 당신에 대해 어떻게 당신의 회사에 대한 질문에 대한 답변.

두 회사의 가장 중요한 포인트가 귀하의 언어로 말하는 목소리와 수동 시제있는 올바른 사용법 동사. 당신이 얘기 동사 시제의 다양성을 사용해야합니다 과거, 현재, 회사의 미래입니다. 당신은 구조하고 조직의 필요도를 사용하여 회사 수동태에 대해 얘기.

상황이 1

당신은 액세서리 것입 자동차 판매 지금 듣고 간단한 회사에 대한 자신의 프레 젠 테이션을 만드는 그런 조지. 조지는 자신의 회사에 대해 이야기하고있다 필요 그가 어떤 프레 젠 테이션을합니다. 그는 좋은 인상을 말하는가와 함께하는 사업을 몇 가지에 관심이 회사 대표로부터 그의 회사는 그렇게 할 중요한 조지.

 

BEP 80 : 고객에게 전화 메시지에 전달

06 Aug 2018

telephoning

소개

때 고객에게 메시지를 전달 기억, 세부 사항은 매우 중요합니다. 아니면 약속의 시간을 잊어버린 경우 그 사람의 전화의 이름을 기억할 수없는 상황이 안 좋은 메시지를 릴레이하도록 않습니다. 모두 대부분의 사람들이 세부 사항을 잊어하지만, 실수를하고 조만간 만드는 가장 중요한 것은 명확하고 정확하게이 정보를 전달합니다.

되면 메시지를 누군가에게 전달 주어진 것 같은데, 설명에 대한 반복이나 다른 어떤, 특히 자세한 정보를 다루고 두려워하지 않을. 그것은 훨씬 더 중요 몇 번 질문을하고 바로 잘못된 정보를주고보다하시기 바랍니다.

이 포드 캐스트 강의에서 베스 그녀의 회사의 고객에게 어떤 메시지를 전달하고 듣는거야. 베스 큰 의류 제조 업체에 대한 접수로 작동합니다. 오늘은 사무실에 돌아가는 첫 날이 1 주일 휴가 후, 그리고 여러 관리자가 아직 휴가 있습니다. 그들은 고객에게 메시지를 그들이 부르고있다는 것을 안다 통과 베스를 지시했습니다.

상황 1

당신은 베스를 클라이언트에 전달 메시지에 들어가는 첫 번째 상황에서는.

 

BEP 89 : 작업 상황에서 친해질

23 Jul 2018

podcommunication

소개

예를 들면 회의에서 - 이번 달 podc​​ast를 교훈 우리는 당신이 단지 비즈니스 상황에서 만난 사람과있을 전형적인 대화를보고 있어요. 당신은 어떤 종류의 사물의 대화를 나눌 수에 대해 - 그리고 주제는 피해야한다 무엇입니까?

사태

다음과 같은 상황에서, 데이빗과 제니는 호주 시드니에서 비즈니스 회의에 참석하고 있습니다. 제니가 영국에서있는 동안 데이빗, 호주입니다. 데이빗과 제니가 사귀어 방법에 대해 살펴보자.

 

BEP 92 : 어려움 요청을 다루게된다

04 Jul 2018

podcommunication

소개

완벽한 세계에서는, 우리는 문제에 대해 얘기하지 않았거나 어려운 상황에 직면해야합니다. 하지만 우리 모두 알다시피 문제를 논의하고 문제에 대한 해결책을 찾는 모두 좋은 사업 관계를 유지하기 위해 필요합니다. 우리는 이런 상황을 방지하지 말아야하지만, 동료 및 고객과 비즈니스 커뮤니케이 션을 향상시킬 수있는 기회로 그들을 봐.

우린 안가 항상 클라이언트 또는 동료의 어려운 요청에 "예"라고 할 수있다. 가끔은 요청을 부여하는 것이 가능하지 않을 수 있습니다. 다른 시간, 타협에 도달할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 언어와 말투는 사용 중요하다. 당신이 불쾌하거나 화가 요청을 만드는 사람을 원하지 않아.

이 포드 캐스트 레슨에서 우리는 어떻게 범죄가 발생하지 않고 어려운 요청을 처리 설명하는 전화 대화를 사용하십시오.

사태

윈 뉴베리은 마켓 잡지, 공공 행사 한테 새 바의 출시를 들고있는 패션 스타일 잡지에 적용됩니다. 그는 곧 행사에서 손을 10,000 홍보 전단지를 인쇄하고 싶어 시간이 한정되어 있듯이, 그는 빠르게 전단지이 필요합니다. 그는 사라를 자신의 프린터를 호출합니다.

 

BEP22 : 비즈니스 잡담 - 첫번째 회의

20 Jun 2018

많은 여러분들이 외국인과 접촉 매일 와서으로 것입니다 당신이 외국 기업을 위해 일하고. 여부 또는 외국 동료의 사무실 한 얼굴과 마주 - 최선을 다하고 막 작업을 떠나는 도착 또는 밤 아르 당신에 외국인 너도 알다시피에 회사 수통,, 복도 엘리베이터 또는, 당신은해야 대화를 할 수도 있지만. 쉽게에 대해 알고 둘 다 당신이 일을 얘기는 자네는 할 필요가 항상없는 이야기를하고 공통점이 무슨 작품이지만이.

사회적 대화는 친구를 가까이 관계를 더 나은 빌드하는 당신이 원하는 때 중요 가진 사람과 개발하고자하는 때. 동료 경우 업무 단지 이상이되기 원하는하려면, 작업 이외의 것들에 대해서거야 얘기 좀 해!

 

BEP 03 : 제어 회의와 의견 표현

04 Jun 2018
meeting

특히 - 위원장의 역할의 더 회의 공식적인보고에있어 오늘은 - 또는 회의를 실행하는 사람.

우리의 위원장이 사이먼이에요. 시작 일들을 그는 어떻게하자에있어 봐.

의사 일정이있는 사본을 한 사람들이 있어요?

존겠습니까 분 복용 될까요?

전혀요.

좋아. 그럼, 시작하자.

아이템 회의에있을 논의에의 사이먼은 목록이나 의제 - 모든 사람들에게 확실히 첫번째 수 있습니다.

또는 계속 회의의 기록을 - 그럼 분 정도 걸릴 사람을 그는 묻습니다. 그럼이 사람이 모임의 시작을 발표 - 그가 공식적으로 그것을 시작합니다.

목적하자 세 구문에 대해 이러한 유용 연습 좀 ...

 

BEP 46 : 비즈니스 스몰 토크 - 스위칭 기술을

22 May 2018

작은 이야기가 도입되어 사용될 수 있습니다 불과했습니다 당신이 누군가를 채우기 알고 침묵을 연락 또는. 이 수업에서 포드 캐스트를, 우리는 문제와 관련된 업무에 작은 이야기에서 이동하려는거야 때 대화 보이는가는 주제에 어떻게 전환.

당신은 회사가 될에 들어 지금 대화에서 전자 편집자의 질, 학습 관리 회사, 동료, 그리고 마이클. 마찬가지로 대화를 듣고 당신이 주제를 3 개 이상의 시도를 식별에서 그 질, 마이클 얘기 사업에 대해 관련이없는 그것은.

 

BEP 90 : 작업 상황에서보기 공감

14 May 2018

podcommunication

소개

공감은 다른 사람이 자신의 위치에 자신을 상상으로 기분을 이해하는 능력입니다.

공감을 표시하는 기능을 만들고 우정을 유지하는 매우 중요한 사회적 기술이다. 사업에서, 너무, 그것은 고객, 고객, 심지어 동료, 분쟁, 불만 및 기타 부정적인 상황을 다루고 특히 공감을 보여줄 수있을 것이 중요합니다.

당신은 훨씬 더 당신이 자신의 입장을 이해하거나 그들이 어떻게 그들에게 느낌을 보여주면 다른 사람과 문제를 해결할 수있을 가능성이 높습니다.

어떤 사람들은 자연스럽게 empathetic되며 다른 사람들이 적극적으로 기술을 개발하는 작업을해야합니다. 우리가이 podcast를 수업에 알아보겠습니다 공감을 보여주는 유용한 기법 여러 가지가 있습니다.

상황 1

다음과 같은 상황에서 마리아는 그녀의 동료, 존 문제를 설명합니다.

 

BEP 91 : 표현 의견과 계약

02 May 2018

podcommunication

소개

우리는 자주 요청 직장에서 여러 가지에 대한 의견을 제시하고. 우리는 또한 종종 동료와 상사의 의견을 부탁드립니다.

에 대한 요구와 의견을주는 영어의 중요한 한 부분이다, 그래서 당신이이 작업을 수행하는 데 필요한 언어를 익혀하는 것이 좋습니다. 당신은 또한 누군가가 당신에게 그들의 의견을 줄 때 대응하는 방법을 알고해야합니다. 당신도 동의하거나 동의,이 안에 동의하거나 강하게 또는 약간 반대 선택할 수 있습니다. 미묘한 당신이 계약 또는 불일치의 권리 수준을 찾을 수 있도록 사용하는 언어로 변경됩니다.

이 포드 캐스트 레슨에서 우리는 어떻게 세 짧은 대화를 통해 의견과 공연 계약과 불일치되는 표현을 보여 드릴게요.

상황

당신이 지금은 3 개 짧은 대화를 듣고거야. 각각의 대화에, 당신은 자신의 의견을 표현하는 그들의 의견에 대한 요청을 받고 사람을 듣게 될 것입니다.

 

BEP가 87 : 올바른 방법 사람을 비난

04 Apr 2018

podcommunication

소개

우리 모두가 그들이 사업을하는데 중요한 부분 해결하는 실수를 어떻게 학습을합니다. 하지만 무엇에 대해 다른 사람이 실수하면?

그것은 어떻게 직원에게 얘기하고 특히, 범죄가 발생하지 않고 전문적인 방식으로 비판 배울 수있는 좋은 방법입니다. 그들은 수도로서 사람들이 올바르게 정확하게, 완전히 그들의 작업을하지 않았어 말하는 방식이있다.

팟캐스트이 강의에서는 우리는 당신이 범죄의 원인이되지 않습니다 방식으로 비판하는 데 사용할 수있는 몇 가지 기법에 초점을거야. 우리는 또한 당신이 이것을 달성하는 데 도움 유용한 구문을 소개합니다.

사태

당신은 이제 짧은 대화를 듣고거야. 당신은 미스터 브라운은 어떤 일에 대해 그녀가 최근에 행하신 산드라, 자신의 직원 중 하나를 얘기하는 소리가 들릴 게다.

 

BEP 70 : 처리 고객 불만

20 Mar 2018



소개

당신이 고객에게 전화해서 말할수는, 당신의 목소리가 호출자에게 귀사를 나타냅니다. 신체 언어 (handshakes, 미소 사용의 혜택을, 머리를 끄덕 등)없이, 음성 및 고객 서비스 기술의 말투도 모두가 고객의 신뢰를 얻을 수 있습니다.

당신은 언제나 정중하고, 친절, 도움, 효율적이고 전문적인 음색을 고객에게 전화로 말하기 입양하려고한다. 표준 전화 표현식을 사용하면 정중하고 전문적인 사운드를 만들 것입니다. 듣기와 시간을 당신의 고객을 이해하는 데리고 당신이 도움이하고 효율적인 소리를 만들 것입니다.

상황 1

소매업의 DVD, 뮤직 박스 공사, 그냥 알버트 귀, 그들의 기업 고객으로부터 불만 사항이 편지를 받았습니다. 읽고 편지를 통해 당신이 어떻게 불만을 처리하는 것이 고려하십시오.

 

BEP 84 : 비즈니스 스몰 토크 - 토론 일상적이고 최근 과거

14 Mar 2018

small_talk

소개

그것은 얼음을 깰 수 있기 때문에 작은 이야기가 중요합니다. 자세히 잡담에 취직 면접, 영업 회의, 또는 기타 비즈니스 미팅과 조우에 종사합니다.

그것은 자연적으로 당신에게 오지 않으면 미리 몇 가지 주제를 생각하는 데 몇 분 정도 걸릴. 당신은 항상 날씨 이야기 수 있습니다! 당신은 친구, 동료 또는 아는 사람에 대해 모두 알고 요청할 수 있습니다. 당신이 누군가를 얼마나 오래 그들이 그 지역에 살고있다 요청할 수 있습니다. 그냥 뭔가 다른 사업보다 얘기를 찾으십시오.

이 포드 캐스트 강의에서 우리는 두 개의 사회 / 사업 조우에 들어 보겠다. 둘 다 꽤 당신이이 상황에서 예상 하듯이 비공식의 언어입니다.

상황 1

이제 마크 그의 상사, 미스 데이비스 사이의 대화를 듣고거야. 마크는 늦게까지 작업을 다시하고 그의 사장이 그사 람과 행복하지 않습니다. 마크는 유머와 약간의 어려운 상황을 약화시키기 위해 잡담을 사용할 수 있습니다.

 
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