소개

우리들 대부분은 어려운 '아니요'를 누군가가 부탁을달라고 말하고, 우리가 찾는 게 어때? 그것은 어려운 '아니오'할 때 당신이 누군가 당신의 도움을 필요로 알고 말이야. 당신이 사람들을 불쾌하게하고 싶지 않기 때문에 그것은 더욱 어려운 말 '아니요'직장에서,이됩니다. 그러나, 그것은 가능한 예의 바르고 좋은 방법으로 뭔가를 거부할 그게 아니 귀찮게 누구든지, 자신의 감정이나 범죄 원인을 해치지 않습니다.

이 강의에서는, 우리는 '아니오'는 다른 사람이 당신 관점을 볼 수 있도록하는 방법에있어서 직장에서 말을하는 방법 찾을 것입니다. 당신이 사실로, 확고하게 말하기, 조용하고 정중 색조를 사용하여이 작업을 수행할 수 있습니다.

상황 1

이제 짐 그의 상사와 사이에 대화의 두 버전이 들어 있습니다. 첫 번째 버전에서는 짐 '아니오', 그리고 그 부탁을 앓고 있고 또한 그의 상사를 그 사람이 마지 못해 그것을하고있다 기분이 만료 말할 수 없습니다.

 
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