때 직원이 만난되지 기대 주인들이 느끼는 문제에 내부 평범한에 대한 충돌 수 있습니다 작업장에서 발생. 불행하고, 불만족하거나 감정 직원에 대한 수 많은 이유가 있습니다 해결하는 경우 이러한 문제가되지 않습니다, 그들은 직장 나쁜 분위기에서 만들 수 있습니다. 의사 소통 문제가 성장에 큰 표출하는 중요한 측면과, 요구를 파악하고 그들이 전에 그들을의 해결.

직장에서 갈등에 관한 명확한 커뮤니케이 션을 효율적으로 보장 그들은 의사 소통은 두 방향에서 어떤 과정보기의 포인트가 다른 각각의 관심을 지불하고 문제를 자신의 두 표현 당사자. 직장에서 충돌이 해결의 효과적인 커뮤니케이 션의 핵심은 성공적으로 가능한 멀리로의 통신 영역을 계속 감정을 밖으로하는 것이다이를 해결하기 위해 충돌 순서 측면의 실용과에 주력.

그것은 상황에의 볼 지점을 고려해야 항상 중요하게 생각의 관점을 다른 그들의 감사 아르 수있게하는 파티 그리고 당신은 사람이 다른 통신 넌 그런 보장합니다.

회의하는 동안 반드시 유지에없는 마음과, 브레이크 커피 대화 중에 같은 등에 비공식적인 상황을 해결할 수 있습니다 종종 충돌도.

그들의, 명확히 입장을, 문제를 밖으로 제안을하기 위해 노력하고 실천하는 문제 영역 것입니다 초점을 세 가지 핵심 우리는이 강의에서는 충돌의 다른 사람과 empathizing 해상도 :.

당신은 회의 것입 사업 이야기를하기 전에 작은 관리자 안나, 아르 만들기 이제 자신과 사이에 잭을 대화 듣고. 대화의 과정에서, 잭시 다른 전송하는 응용 프로그램에 대한 자신의 상태를 묻는 안나에 대해.

 
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