"I risultati dipendono da relazioni. Questo è quello che Don Petersen dice. Egli è l'ex-CEO di Ford Motor Company America. Troverete che essere in grado di fare piccole parlare, soprattutto prima di un incontro d'affari, contribuiranno a costruire buoni rapporti. E, buone relazioni d'affari vi aiuterà a ottenere i risultati desiderati. Pensate a chiacchiere come un biglietto da visita inciso: piccolo ma impressionante. Impressionante, cioè, se lo fai bene.

Ascoltare ora a parlare di piccole dimensioni usati da Dan, che sta per fare una presentazione con la sua società di formazione della leadership. Vuole soprattutto per ottenere l'approvazione da Susan Lynch, responsabile della relazioni con i dipendenti di una multinazionale. Prestare attenzione al modo di Dan e modi pure.

 
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