Business English Tip of the Week

business-english-tipsEvery week we publish a business English tip concerning different aspects of business English. Topic areas include writing, speaking, listening, grammar, vocabulary, pronunciation, exams as well as general English. To receive 'Business English Tip of the Week' by email, just subscribe to our newsletter. You can choose whether to receive the newsletter weekly or monthly. Simply click on the link on the right to subscribe. It's free!

Aumentare lessico specifico

08 Dec 2019
Migliorare le competenze vocabolario richiede un'attenzione costante. Qui, ti daremo alcuni consigli per aumentare il vocabolario in specifiche aree tematiche attraverso l'uso di un albero di vocabolario.
  1. Scegli una tematica che ti interessa.

  2. Scrivere una breve introduzione al tema cercando di usare come molti vocaboli che riguardano l'interessato possibile.

  3. Utilizzo della tua introduzione, organizzare le idee principio relativo al soggetto in un albero vocabolario.

  4. Per creare un albero di vocabolario, di mettere il soggetto al centro di un pezzo di carta.

  5. Intorno al tema centrale, messo principali settori relativi al soggetto. Per esempio - i verbi, sostantivi, aggettivi descrittivi, ecc

  6. In ciascuna di queste categorie, scrivere il vocabolario appropriato. Se è necessario, aggiungere sotto-categorie.

  7. Crea il vocabolario stesso albero nella vostra lingua madre.

  8. Il tuo albero lingua madre sarà molto più dettagliate. Utilizzare questo linguaggio albero originario come punto di riferimento per cercare parole nuove e compilare il proprio albero inglese.

  9. Riscrivere la tua introduzione relativa alla approfittando oggetto del nuovo vocabolario imparato.

  10. Per fare questo vocabolario attivo, la pratica della lettura ad alta voce la sua introduzione fino a quando si può presentare a memoria.

  11. Chiedi a un amico o collega di ascoltare la tua presentazione e vi chiedo di domande sul tema.
 

Telefono di cortesia

01 Dec 2019
Quando si risponde al telefono in un business, si interagisce con un cliente. Ogni telefonata effettuata al lavoro ti dà l'opportunità di consolidare un rapporto di clientela.

È inoltre possibile utilizzare il telefono in un business anche per altre ragioni. Dopo tutto, è possibile utilizzare il telefono per parlare con i clienti al lavoro, ma anche parlare con i colleghi e collaboratori al telefono, e non sono clienti.

Ci sono davvero due tipi di clienti - interni ed esterni. quelle esterne sono le persone che chiamare la propria azienda per acquistare prodotti e servizi. Il cliente esterno chiamata richiede il vostro telefono maniere migliori.

Quando si lavora con altre persone o si coordinano con altri dipartimenti o divisioni, si interagisce con i clienti interni. Se un collega chiede che necessitano di dati da voi per preparare una relazione, quella persona è veramente il cliente interno. telefonate interne meritano lo stesso livello di cortesia che normalmente si usa con i clienti reali.

Telefono di cortesia deve diventare un'abitudine. Che tu sia interagendo con clienti esterni o interni, la cortesia è sempre il telefono migliore strategia.

FOCUS SUL TELEFONO DI CORTESIA

Disegnare sulla vostre esperienze telefono - sia come cliente e come imprenditore - per rispondere alle domande che seguono. Quindi prendere in considerazione ciascuna delle punte telefono collegato.

1. Quando si effettua una chiamata, quanti anelli si fa a permettere prima di assumere il partito non ha intenzione di rispondere?

TIP
Si dovrebbe consentire 4-6 squilli prima di assumere la persona chiamata non è andare a rispondere.

2. Quando il telefono squilla, quanto velocemente si fa a rispondere?

TIP
Quando si riceve una chiamata, rispondere al secondo o primo anello. Negli affari, l'anello del telefono non è semplicemente una interruzione. Rispondere al telefono è una parte integrante del tuo lavoro.

3. Sei mai stato perso quando qualcuno ha cercato di trasferire la chiamata?

TIP
trasferimenti di chiamata sono molto comuni. Assicuratevi di conoscere il processo di corretta sul vostro sistema. I clienti che si perdono nel trasferimento può perdersi d'affari.

4. Quando si effettua una chiamata d'affari, ti piace essere messa in attesa? Quando sei in attesa, avete mai sentito abbandonato o lasciato in sospeso?

TIP
La maggior parte delle persone non amano essere in attesa. Assicuratevi di chiedere al partito se lui / lei vuole tenere. Quindi controlla ogni 30 secondi per confermare che detengono o offerta di portare un messaggio. Non lasciare mai un interlocutore in attesa.

5. Siete mai stati al telefono quando l'altra parte lasciò cadere il ricevitore o accidentalmente sbattuto sulla scrivania?

TIP
Si tratta di una spiacevole sorpresa. Prestare particolare attenzione nel maneggiare il ricevitore. Il vostro partner telefono lo apprezzeranno.

6. Come vi sentite quando parla al telefono a qualcuno che è mangiare o di bere durante la conversazione?

TIP
Non mangiare, bere o masticare gomma durante una conversazione. tali suoni non sono sempre piacevoli.

7. Che impressione si ottiene quando l'altra persona armeggia attorno alla ricerca di un pad o una matita?

TIP
Probabilmente si immaginava la persona non è stata organizzata o non è stato molto professionale. Dal momento che si vuole sempre fare un telefono impressione positiva, essere pronti per l'azione.

8. Quando qualcuno dice lui / lei chiamerà indietro ad un tempo specifico - ma non, come ti senti?

TIP
tag Telefono significa due partiti cercano di entrare in contatto, lasciando messaggi telefonici e tentativo callback. E 'diventato un fatto fastidioso della vita delle imprese. Se si promette di richiamare in un certo momento, fare quella chiamata. Allo stesso modo, se hai promesso di essere disponibile ad una certa ora per ricevere una chiamata, essere lì.

9. Supponiamo che si riceve una chiamata e sono scollegati. Chi prende l'iniziativa di riprendere la chiamata?

TIP
La persona che ha effettuato la chiamata originale fa la seconda chiamata a riprendere un discorso interrotto. La persona che ha ricevuto la chiamata originale deve riagganciare immediatamente quando la chiamata viene interrotta per consentire l'altra parte per richiamare.
 

Uso Domande Tag

24 Nov 2019

Tag domande sono domande piccole aggiunte alla fine di un'istruzione, ad esempio:

Questo è un cane, non è vero?

La struttura del tag

Qui ci sono una serie di questioni tag:

..., Sarà no?
..., Non è possibile?
..., Non si dovrebbe?
..., Non è vero?
..., Non è?
..., Non sarà?

Nota: gli elementi strutturali:

  • Il primo elemento contiene un verbo, spesso 'essere' o 'fare', e spesso è una ripetizione del verbo usato nella dichiarazione.
  • Il verbo è fatto negativo, in forma breve.
  • Il secondo elemento è un pronome.

Uso Domande Tag

Usa domande tag per sottolineare e incoraggiare l'altro d'accordo con te. Trasformano una forte dichiarazione in una domanda che è difficile non essere d'accordo con.

Guadagnare accordo

Fare una dichiarazione forte e aggiungere una domanda tag:

Finiranno, essi non?
Io sono la persona migliore per il lavoro, no?
Questo è il modo migliore per farlo, non è vero?
Lei è la persona migliore per il lavoro, non è lei?
Non ci sono abbastanza posti a sedere per la riunione, ci sono?
Dobbiamo comprare questo apparecchio il più presto possibile, non dovremmo?

Guadagnare Compliance

Inizia con quello che vuoi che l'altra persona a fare, e poi terminare con un tag come 'non è vero' o 'non puoi'.

Lei non me lo faccia sapere, vero?
Arriverete alla danza, non è vero?
Potete fare questo oggi, no?
Non si può costringerlo a farlo, vero?
 

Lasciare messaggi telefonici

17 Nov 2019
Proiezione di un'immagine professionale al telefono è importante per costruire un buon rapporto di lavoro con colleghi, clienti o clienti.

Qui vi presentiamo una serie di strutture linguistiche utili per lasciare un messaggio al telefono.

La lingua desiderata per lasciare messaggi possono essere classificati nelle seguenti sezioni:

Chiedere a qualcuno

Possono / potrebbero / Potrei parlare con ...?
Mi piacerebbe parlare ....
Potresti parlare con l '...|?
Potrei avere estensione 211, per favore?
Posso parlare con qualcuno presso la Direzione Amministrazione, per favore?

Chiedere quando qualcuno è tornato

Quando si fa lo aspetta di nuovo?
Sapete quando tornerà in ufficio?
Che tempo farà a tornare?

Chiedendo di lasciare un messaggio

Può / possono / potrebbero lascio un messaggio?
Potrebbe prendere un messaggio, per favore?

Spiegando il motivo della chiamata

Chiamo ...
La ragione per cui sto chiamando è di + infinito
E '+ sostantivo frase su / gerundio

Lasciare un messaggio contenente informazioni solo

Potresti dirle che ...?

Lasciare un messaggio di richiesta di azione

Potresti chiedere a lui di ...?

Altre espressioni utili

Vi sarei grato se potesse informare il più presto possibile. E 'piuttosto urgente.
Sarò fuori il resto della giornata. Potresti chiedere a lui a chiamare me domani?
In realtà, c'è qualcuno che posso parlare a riguardo a questa materia?

 

Presentazioni di lavoro: Lingua Segnaletica

03 Nov 2019

Un buon modo per rendere le vostre presentazioni efficaci, interessanti e semplici da seguire è quella di ricorrere alla segnaletica lingua. 'Linguaggio Segnaletica' è la parole e le frasi che la gente usa per raccontare l'ascoltatore ciò che è appena accaduto e cosa sta per accadere.

In altre parole, segnaletica guida in lingua l'ascoltatore attraverso la presentazione. Un presentatore buona volontà di solito uso un sacco di segnaletica linguaggio, quindi è una buona idea per imparare alcune delle frasi di uso comune, anche se si dedica più tempo ad ascoltare le presentazioni di dare loro! Segnaletica lingua è di solito abbastanza informale, quindi è abbastanza facile da capire.

Ecco alcuni utili lingua:

Introdurre l'argomento

Mi piacerebbe iniziare ...

Cominciamo ...

Prima di tutto, io ...

A partire da ...

Comincerò con ...

Finitura un soggetto

Beh, io ho detto su ...

Questo è tutto ciò che ho da dire su ...

Abbiamo esaminato ...

Così tanto per ...

Un altro argomento di partenza

Ora si passa alla ...

Passo ora a ...

Avanti ...

Per quanto riguarda ...

Vorrei ora discutere ...

Diamo adesso un'occhiata a ...

Analizzare un punto e formulare raccomandazioni

Dov'è che ci conducono?

Consideriamo più in dettaglio ...

Che cosa significa questo per la ABC?

Tradotto in termini reali ...

Dare un esempio

Per esempio, ...

Un buon esempio di questo è ...

A titolo illustrativo, ...

Per darvi un esempio, ...

Per illustrare questo punto ...

Si occupano di questioni

Saremo l'esame di questo punto in dettaglio più avanti ...

Vorrei trattare la questione in seguito, se posso ...

Tornerò a questa domanda più avanti nel mio discorso ...

Forse ti piacerebbe sollevare questo punto alla fine ...

Non voglio commentare questa ora ...

Riassumendo e concludendo

In conclusione, ...

Bene, vediamo di riassumere, va bene?

Mi piacerebbe ora di ricapitolare ...

Riassumiamo brevemente quello che abbiamo visto ...

Infine, permettetemi di ricordarvi alcuni dei temi che abbiamo trattato ...

Se posso solo riassumere i punti principali ...

Ordinazione / Sequencing

In primo luogo ... in secondo luogo ... in terzo luogo, infine, ... ...

Prima di tutto ... poi ... dopo ... dopo ... finalmente ...

Per cominciare ... poi ... per finire ...

 

Introduzioni in ambito aziendale

27 Oct 2019
Ci sono due tipi di presentazioni: auto-presentazioni e introduzioni a tre parti.

Quando ti presenti? Quando si riconosce qualcuno e lui o lei non ti riconosce, quando sei seduto accanto a qualcuno che non conosci, quando l'introduttore non ricorda il tuo nome e quando sei l'amico di un amico. Estendere la tua mano, e offrire il vostro ultimo nome e condividere qualcosa su di te o l'evento che stai frequentando.

Suggerimento: in una auto-presentazione, non ti danno un titolo come il signor, signora, il dott, ecc

In una persona introduzione tre, il tuo ruolo è quello di introdurre due persone tra loro. In un business o di lavoro / situazione sociale, si deve considerare il grado delle persone coinvolte, al fine di mostrare rispetto. Semplicemente dire prima il nome della persona che deve essere mostrato il massimo rispetto. E ricordate, il sesso (se qualcuno è maschio o femmina) non conta nel mondo degli affari; protocollo si basa su di rango. dipendenti Senior outrank dipendenti junior e clienti o clienti outrank ogni dipendente (anche l'amministratore delegato).

Inizia con il superiore il nome, aggiungere la frase di introduzione, dicono altri persona il nome e aggiungere alcune informazioni sulla seconda persona. Poi invertire l'introduzione da parte seconda parola è il nome, seguito dalla frase di introduzione e il superiore di nome e di informazione. Quando un partito introduzione tre è fatto correttamente, i due popoli introdotta dovrebbe essere possibile avviare alcune piccole parlare sulla base di quello che avete condiviso su ciascuno di essi. Introduzioni dovrebbero partita, per cui se si conosce il nome e l'ultima prima delle due persone, dire tanto. Se si conosce solo il nome di una persona, dico solo i nomi di entrambi.

Esempi:

"Il signor Brown, mi piacerebbe introdurre signora Ann Smith, che ha iniziato ieri presso la Direzione Amministrazione. Ann, questo è il Douglas Brown, il nostro amministratore delegato".

(Ann farebbe bene a chiamare l'amministratore delegato "Mr. Brown" subito e non può assumere lei lo chiama per nome. Utilizzare sempre i cognomi dei superiori e dei clienti fino a quando non sono invitati a fare altrimenti.)

"Pete, vorrei introdurre a voi Doug Brown, il nostro CEO. Doug, mi piacerebbe di incontrare Pete Johnson, che ha visto la nostra azienda per la sua campagna pubblicitaria."

Suggerimento: non dire "mi piacerebbe farvi conoscere ..", ma piuttosto "Mi piacerebbe introdurre a voi"

Suggerimento: Sempre riposare per una introduzione.

Per avere successo nel business, hai bisogno di buone abilità sociali. Saper stringere la mano e gestire le presentazioni può dare un vantaggio rispetto alla concorrenza!

 

Consigli generali per migliorare il tuo inglese

20 Oct 2019
Tecniche
1) Alcune persone vogliono imparare studiando la grammatica inglese e poi usarlo nelle frasi. Altre persone come imparare attraverso l'ascolto parla inglese e poi ripetendo il miglior modo possibile. In realtà, il modo migliore per imparare è usare entrambe queste tecniche insieme.

New Words

2) Quando si impara una nuova parola, scriverlo nel vostro notebook. Scrivere la definizione in inglese, non nella tua lingua. Qui di seguito il significato, scrivere la frase o una frase in cui si trova la parola.

3) Molti verbi, sostantivi e gli aggettivi vengono usati con alcune preposizioni. Per esempio: paura + di + o applicare per. Assicurarsi che si imparano le parole con i loro preposizioni.

4) Una delle quattro abilità: lettura, scrittura, ascolto e conversazione, il modo migliore per imparare nuovi vocaboli è attraverso la lettura.

Lettura

5) Leggere il giornale del giorno nella tua lingua e quindi leggerne uno in inglese. In questo modo, si conosce già il contesto e le idee principali delle storie principali. Sarà più facile per voi a indovinare il significato di parole nuove.

6) Leggi i lettori classificato. Questi forniscono un'eccellente pratica per una lettura elementare per studenti di livello avanzato.

7) Leggere qualcosa che ti interessa a. Se ti piace lo sport, leggere di sport. Se ti piace la moda, leggere di moda.

Scrivi

8) Trovare corrispondenti, il modo tradizionale, o un epal da internet.

9) Provate a leggere e lasciare messaggi su una message board online.

Parlando

10) Parla tanto e quanto più spesso possibile in inglese. Non preoccupatevi troppo per la grammatica quando si parla. E 'ok per commettere errori.
 

Consigli di lettura

13 Oct 2019
In questo momento stai leggendo in inglese. Ciò significa che si sta utilizzando il vostro cervello in un modo molto attivo. La lettura è un processo molto attivo. E 'vero che lo scrittore fa un sacco di lavoro, ma il lettore deve anche lavorare sodo. Quando si legge un testo, quello che dovete fare alcuni o tutti questi:
  • immaginare una scena nella tua testa
  • capire chiaramente ciò che lo scrittore sta cercando di dire
  • d'accordo o in disaccordo con lo scrittore

Quando si impara una lingua, ascoltare, parlare e scrivere sono importanti, ma la lettura può anche essere molto utile. Ci sono molti vantaggi associati con la lettura, tra cui:

Vocabolario di apprendimento In Context
  • Di solito si incontrano le nuove parole quando si legge. Se ci sono troppe parole nuove per voi, allora il livello è troppo alto e si dovrebbe leggere qualcosa di più semplice. Ma se ci sono, diciamo, un massimo di cinque nuove parole per pagina, si impara questo vocabolario facilmente. L'utente non può nemmeno bisogno di usare un dizionario, perché si può intuire il significato dal resto del testo (dal contesto). Non solo si imparano parole nuove, ma si vede che siano usate in modo naturale.
Una modalità di scrittura
  • Quando leggi, ti dà un buon esempio per la scrittura. Testi che hai letto ti mostrerà le strutture e le espressioni che è possibile utilizzare quando si scrive.
Vedere "correttamente strutturati" inglese
  • Quando le persone scrivono, di solito usare l'inglese "corretta" con una struttura grammaticale corretta. Questo non è sempre vero quando si parla. Così, leggendo che vedi e imparare l'inglese grammaticale naturalmente.
Lavorare alla tua velocità
  • È possibile leggere più velocemente o più lentamente come ti piace. Puoi leggere dieci pagine in 30 minuti, o prendere un'ora per esplorare solo una pagina. Non importa. La scelta è vostra. Non si può facilmente fare questo quando si parla o ascolta. Questo è uno dei grandi vantaggi della lettura, perché diverse persone lavorano a velocità diverse.
Interesse personale
  • Se si sceglie qualcosa da leggere che ti piace, si può effettivamente essere interessante e divertente. Per esempio, se vi piace leggere di calcio nella propria lingua, perché non leggere il calcio in inglese? Potrai ottenere informazioni su calcio e migliorare il vostro inglese, allo stesso tempo.
CONSIGLI DI LETTURA
  • Provate a leggere al giusto livello. Leggere qualcosa che si può (più o meno) capire. Se è necessario fermare ogni tre parole per cercare in un dizionario, non è interessante per voi e per voi sarà presto scoraggiato.
  • Prendere nota del nuovo vocabolario. Se ci sono quattro o cinque nuove parole su una pagina, vengono scritte nel tuo libro vocabolario. Ma non c'è bisogno di scriverle mentre si legge. Al contrario, cercare di indovinare il loro significato, come si legge, segnarli con una penna, per poi tornare quando hai finito di leggere il check-in un dizionario e aggiungerli al tuo libro vocabolario.
  • Provate a leggere regolarmente. Per esempio, leggere per un breve periodo una volta al giorno. Quindici minuti ogni giorno è meglio di due ore ogni Domenica. Fissare un tempo di leggere e conservare ad esso. Per esempio, è possibile leggere per quindici minuti quando si va a letto, o quando vi alzate, o all'ora di pranzo.
  • Essere organizzati. Avere tutto pronto:
    • qualcosa da leggere
    • un marker per evidenziare parole difficili
    • un dizionario
    • il tuo vocabolario libro
    • una penna per scrivere le nuove parole
  • Leggi quello che ti interessa. Scegliere una rivista o un libro su un argomento che ti piace.
 

Telefonare: Consigli

06 Oct 2019
Hai qualche problema di lettura delle altre lingue o la comprensione. Ma telefonare in inglese? Questo è quando si inizia a prendere dal panico. Questo è comprensibile. Non è possibile vedere l'altra persona, e le voci sono spesso più difficili da capire al telefono. Non tutto è perduto, comunque. Ci sono alcuni semplici passaggi è possibile adottare per migliorare le vostre abilità telefonare.
    • Don't Panic
    Questo è più facile a dirsi che a farsi, ma è davvero la chiave per il successo. Si deve perdere la paura del telefono. Effettuare almeno una chiamata al giorno in lingua inglese ad un amico solo per la pratica.
    • Impara parole e frasi chiave Standard
    Parole chiave e frasi standard salire ancora e ancora al telefono. Imparare ed usarli! Non cercare di essere troppo intelligente sul telefono; bastone per le frasi standard.
    • Inizio e Fine Bene
    Un inizio sicuro è importante. Dire chiaramente, e non troppo in fretta, chi sei e perché si chiama: "Questo è Helen Chan da IBF Ltd. sto chiamando sul tuo ordine per ..." Cercate di evitare di dire "Il mio nome è ..."; questo suona meno professionale. Al termine della chiamata, ringrazio l'altra persona: "Grazie per il vostro aiuto." Se ti ringrazio, rispondere con "You're welcome".
    • Imparare a controllare le chiamate
    madrelingua inglese spesso parlano troppo velocemente e non sufficientemente chiaro. Assicuratevi di sapere come fermarli o rallentarli. Frasi come: "Mi dispiace, non ho capito che" e "Mi dispiace, si potrebbe parlare un po 'più lentamente" vi aiuterà a controllare la situazione. Non essere imbarazzato per fermare il chiamante.
    • Ascoltate attentamente
    Ascolta il vocabolario e le frasi che il chiamante utilizza. Spesso si sarà in grado di dire le stesse cose più tardi nella stessa conversazione. Il vostro partner potrebbe non notare quello che stai facendo, ma ti sentirai bene che tu abbia attivato il tuo vocabolario passivo.
    • Ammorbidire la tua lingua
    altoparlanti cinesi spesso scortese suono in inglese, perché sono troppo diretto. 'Desideri' e 'potrebbe' sono le due parole chiave. "Mi piacerebbe parlare con Jane Brown, per favore" è molto meglio di "Voglio parlare ...".
    • Creare un clima positivo
    Sorridi quando si è al telefono. Fa davvero fare la differenza per il modo in cui suono. E l'impressione che si crea può fare una grande differenza per le vostre probabilità di successo aziendale. Se non siete sicuri come il suono del telefono, registrare voi stessi durante una conversazione. Si può essere sorpresi dal risultato.
    • Impara a Spell
    Sapete l'alfabeto telefonico in lingua inglese? Se no, imparare. E 'importante non solo saper dire le singole lettere, ma anche per essere in grado di controllare loro: "è stato che ho per l'India o E per Echo?" (Non dico "E come Echo").
 

Che cosa si può fare per migliorare il tuo inglese parlato!

29 Sep 2019
  • Ascoltare la radio. Si potrebbe arrivare fino a cinque minuti prima e ascoltare le notizie in inglese.
    • Guarda i programmi televisivi in lingua inglese per migliorare le vostre capacità di ascolto. Provate a guardare le notizie in inglese invece della propria lingua. Se si guarda un film e ha i sottotitoli, prova taping un giornale su di loro. Ascoltando parlare gli altri è una buona preparazione per parlare da soli.
    • Invita i tuoi collega inglese a pranzo! Trova un amico che vuole anche migliorare il suo inglese e pranzare o cenare insieme - lingua inglese naturalmente.

    • Check out libri, CD e altri materiali in lingua inglese dalla vostra libreria locale. Se vuoi soprattutto per i libri che hanno un sacco di dialogo in loro. Leggi gioca. Quando si va a vedere film in inglese, cercare di non leggere i sottotitoli.
  • Imparate le parole di alcune canzoni popolari.  
  • Trova libri-on-CD nella vostra libreria locale. Ascoltare mentre vi rilassate a casa o durante gli spostamenti se avete un walkman.  

  • Exchange registrato messaggi con un collega. Registrazione di un minuto e poi chiedete al vostro collega di rispondere più tardi sullo stesso nastro.  

  • Scegli un personaggio famoso il cui accento si ammira, e se è possibile ottenere registrazioni di lui o lei, imitare il suo modo o lei parla.

  • situazioni in pratica quando si è da soli, magari davanti ad uno specchio. Immaginate di presentarsi, in disaccordo con le idee di qualcuno, di essere intervistato o per chiedere informazioni. Se puoi fatti aiutare da qualcuno, assegnare le parti e fare ruolo - partita.

  • Trova un amico o due e accetta di parlare inglese in certi orari regolari.

  • Esercizi di lettura ad alta voce - convincere qualcuno a controllare la vostra pronuncia e intonazione, o registrare se stessi ed analizzare il vostro discorso. Fissare obiettivi di cose specifiche si può lavorare per migliorare - per esempio, le differenze tra le parole che contengono "L" e "n" o "w" e "V". (Ad esempio, c'è luce di notte a Wheatley Università ".) Tenere note di parole che spesso pronunciano male e metterli in pratica.

  • Se avete la possibilità di viaggiare, di sfruttare le opportunità di usare l'inglese - le compagnie aeree e il personale di immigrazione, e ristorante il personale dell'hotel, compagni di viaggio e passeggeri.

  • Registrati per Skype di telefonia via Internet. È gratuito. È possibile cercare le persone in "Skype Me" mode che vogliono chattare!
 

Come madrelingua di parlare più lentamente al telefono!

22 Sep 2019
Uno dei maggiori problemi è la velocità. madrelingua, soprattutto uomini d'affari, tendono a parlare molto velocemente al telefono. Come non madrelingua, è necessario sviluppare tecniche che vi permetterà di prendere il controllo della chiamata. Ecco alcuni consigli pratici:
  • Immediatamente invitare la persona a parlare lentamente

Potresti parlare più lentamente, per favore?
Ti dispiacerebbe parlando più lentamente, per favore?
Vuoi rallentare un po ', per favore?

  • Nel prendere atto di un nome o informazioni importanti, ripetere ogni pezzo di informazione come la persona parla.

Quindi, tu dici che ci può dare uno sconto del 10%?
OK, siete disposti a estendere la garanzia a 30 giorni, giusto?
Il tuo numero di telefono è 2718 3892 e il tuo indirizzo e-mail è .....
Vorrei solo confermare che. Il tuo nome è Andy Hogg e la vostra azienda si chiama 'Gtech Ltd'.
Vorrei solo ripetere quello che hai detto.
Vorrei solo confermare quanto hai appena detto a me.

Questo è uno strumento particolarmente efficace. Ripetendo ogni pezzo importante di informazioni, o di ogni numero o una lettera, automaticamente rallentare il diffusore verso il basso.
  • Non dire di aver capito se non l'hai. Chiedete alla persona di ripetere fino a quando non hanno capito.

Mi dispiace, non capisco quello che dici.
Ho paura di non so cosa vuoi dire.
Mi dispiace, ma io non ti seguo.
Ti dispiacerebbe andare oltre che ancora per me?
Potresti dire che ancora una volta, per favore?
Può ripetere, per favore?
Potresti spiegare cosa intendi?

    Ricordate che l'altra persona ha bisogno di fare se stesso compreso ed è nel suo interesse per assicurarsi che avete capito. Se chiedete a una persona a spiegare più di due volte che di solito rallentano.
  • Se la persona non rallenta iniziare a parlare la tua lingua!
Una frase o due di un'altra lingua parlata rapidamente ricordare alla persona che sono fortunato perché non c'è bisogno di parlare un linguaggio diverso di comunicare. Utilizzato con attenzione, questo esercizio di umiliazione l'altro diffusore può essere molto efficace. Basta essere sicuri di usarlo con i colleghi e non con un boss!

 

Consigli per la modifica dei documenti di business

15 Sep 2019
Leggere i tuoi testi possano verificare che le idee sono logicamente strutturato, e che il flusso naturale per il lettore. Poi controlla di nuovo per gli errori di ortografia e grammatica.

Una parola di avvertimento

Molte persone usano i correttori ortografici sul loro word processor. Anche se questi possono aiutare, ma hanno anche dei limiti. Ad esempio, alcune parole inglesi hanno più di una corretta ortografia. Per esempio, 'vi' e 'loro' sono entrambi corretti, ma è necessario controllare di avere il diritto di ortografia.

Un altro problema con correttori ortografici è che sono impostati in modo predefinito per uno o inglese americano ortografia britannica. Non importa che l'ortografia sistema scelto, purché si siano coerenti nella vostra scelta. Ad esempio, se il correttore ortografico è impostata su un sistema ortografico inglese americano e si digita la parola "organizzazione", la parola è mostrata come un errore di ortografia. British lingua inglese normalmente (ma non sempre) magia "organizzazione" con una 's'. Se si sta scrivendo in inglese britannico, modificare l'impostazione predefinita in modo che il correttore permette di parole come "organizzazione".

Suggerimenti per la modifica

Leggi la tua scrittura ad alta voce. Questo vi aiuterà a vedere quello che avete scritto attraverso gli occhi del lettore. C'è abbastanza punteggiatura nella tua frase? Se si ottiene senza fiato quando si legge una delle tue frasi, allora saprete che non hanno messo in virgole abbastanza.

Prendi un amico o un collega di leggere la vostra scrittura per voi - che potrebbero trovare qualcosa che non hai visto.

Se si ha abbastanza tempo, lasciare che i tuoi testi per un paio di giorni. Quando si torna ad essa, si potrebbe desiderare di cambiare alcune cose.

Siate consapevoli dei vostri problemi quando si scrive in inglese. Ad esempio, se sai di avere difficoltà con articoli o tempi verbali, cerca attivamente di questo genere di errori quando si controlla la vostra scrittura.

Controllare di stile e di tono. La tua scrittura educato? Ci sono molte frasi standard che usiamo in corrispondenza commerciale al suono gentile. Cortesia va un lungo cammino nel mondo degli affari occidentali e dal suono troppo diretto o maleducato è un errore culturale. lingua inglese non può prendere in considerazione il fatto che l'inglese non è la tua prima lingua.

Lista di controllo per l'editing

  • È chiaro?
  • Il lettore sa che cosa fare dopo?
  • È conciso e al punto?
  • E 'organizzata?
  • Sono le frasi idee e punti collegati?
  • E 'abbastanza semplice?
  • E 'abbastanza educato?
  • È il layout di facile lettura?
  • Sono le espressioni standard corretto?
  • La punteggiatura è corretta?
  • La grammatica è corretta? Controlla i tuoi articoli, tempi verbali, soggetto e verbo accordo, il riferimento e l'ortografia.
 

I 10 errori Classic di inglese commerciale scrittura

08 Sep 2019
Qui ci sono i classici dieci errori di scrittura di affari:

1. Mancanza di obiettivi chiari

Il primo errore è fatto prima ancora di iniziare a scrivere. Molte persone iniziano a scrivere senza chiedere loro cosa voglio dire? o Chi sono io per scrivere? Se non si dispone di un obiettivo chiaro, il tuo lettore non può sapere quello che il testo è di circa.

2. Nessuna pianificazione

La pianificazione è fondamentale per la buona scrittura. Se scrivere le vostre idee in ordine pensi di loro, il testo verrà sconnesso e casuale. La migliore organizzazione del testo, più è probabile che il tuo lettore lo capirà.

3. Mancanza di coesione

E 'importante "segnale" - per mostrare il tuo lettore di quale "senso" che sta assumendo. Fondamentalmente, più è possibile collegare le frasi, idee e punti, più facile è per il tuo lettore di seguire le vostre idee. Usando parole e frasi che collegano aiuta il lettore a tenere il passo con voi.

4. Frasi poco chiare o troppo lunghi

parlando cultura d'impresa-Inglese valori brevità oltre la retorica. Quindi, utilizzando più parole del necessario potrebbe significare che il messaggio chiave viene sepolto in una massa di parole. Scrivi in modo chiaro e conciso, è di vitale importanza se si desidera che i tuoi testi possano avere una possibilità di essere letto e compreso.

5. Inappropriato stile

La vostra scelta di stile è disciplinata dal tuo scopo, nello scrivere e il tuo rapporto con il vostro lettore. Prendi il livello di formalità sbagliato, e si rischia di causare offesa. Una volta deciso il vostro obiettivo, si può anche pensare alla complessità della lingua che si utilizzerà, come pure il tipo di vocabolario e lo stile.

6. Inappropriato tono

Correlati allo stile sta usando il giusto tono di voce con il tuo lettore. Se apparire rude quando si scrive, si hanno meno probabilità di ottenere i risultati desiderati.

7. Non corretta grammatica

grammatica Bad può oscurare il tuo senso e portare a confusione o malintesi. Riletture spesso può aiutare a identificare gli eventuali errori, ma imparare a scrivere è accuratamente fondamentale per la comunicazione d'impresa buona.

8. Non corretta punteggiatura

La punteggiatura sbagliata può rendere la vostra scrittura difficile da leggere, o anche dar luogo a malintesi. La punteggiatura è una zona che sia e non nativo di madrelingua inglese sbagliare, ma ci sono alcune chiare regole relativamente per aiutarti a presentare le proprie idee in modo più chiaro.

9. Qualità di testo layout

Dense blocchi di testo, nessuna distanza o margini, o troppo spaziatura rendono la vostra scrittura visivamente difficile da leggere. Prestando attenzione a come qualcosa appare sulla pagina significa che i tuoi testi ha maggiori possibilità di essere letto.

10. Errata frasi standard

Ci sono alcune frasi standard in stesura di un business, e utilizzando le espressioni convenzionali sbagliato può farti sembrare amatoriale o professionale. Per esempio, la prossima volta che si scrive a una donna, assicurati di non involontariamente insultarla scrivendo Gentile signorina, Gentile Signora, Egregio Signora o, peggio ancora, Gentile signora.

 

Gli errori durante la scrittura di lettere domanda di lavoro

01 Sep 2019
Se hai mai visto una partita di lettere inviate in risposta a una pubblicità di lavoro, sapete che può essere molto divertente. Un sondaggio dimostra di solito ogni errore nel libro (come l'invio della lettera alla società sbagliata). Ecco i 25 errori più comuni da evitare:

1. Affrontare le lettere "Dear Sir" o "Buon giorno" Come sapete, molti lettori di oggi sono donne. Se il sesso non è chiaro, il saluto dovrebbe essere qualcosa come "Caro Responsabile del personale", o "Caro Direttore Risorse Umane".

2. Affrontare le lettere "A chi può interessare." Scopri chi riceve la corrispondenza, e l'indirizzo personalmente. Abbiamo ricevuto una lettera indirizzata al "Caro chiunque," a cui abbiamo risposto: "Risponderò a tutto, ma questo!"

3. Allegando una foto. Dimenticate la foto a meno che non sei un modello o un aspirante attore.

4. Scrittura a mano o digitando su una vecchia o riprendere la carta intestata. Se hai spostato, ricominciare. Modifiche su documenti vecchi non sono accettabili.

5. Nessuna firma. Anche se si scrivi il tuo nome alla fine della corrispondenza, è necessario firmare la pagina scrivendo a mano per dargli un tocco personale.

6. Errori di ortografia. Una candidatura si è detto ben si adatta per "l'editing e restauro di scrittura ... t contac me al adrwss qui sotto." Vuoi dargli il vostro lavoro di editing? Un altro scrittore disse che avrebbe godere "udienza forma di noi." Parola correttori ortografici elaborazione di sbagliare, così tutto prova.

7. lettere della scrittura a mano. Brief 30-parola di ringraziamento possono essere scritte a mano, se leggibili. Tutta la corrispondenza gli altri devono essere dattiloscritte o di trattamento testi, anche se si deve prendere in prestito un word processor o pagare un servizio di segreteria. lettere scritte a mano non dicono "business".

8. FAX lettere in modo imprevisto.

9. Dimenticare di includere il vostro numero di telefono. Una donna ha scritto: "Per favore mi chiami a casa", ma non include un numero di telefono. Che sembrava cattivo.

10. disegno disordine. Alcuni cercatori di lavoro sente la voglia di "essere creativi", utilizzando i formati vari tipi e caratteri. Evitare questo in corrispondenza commerciale. Tranne in rari casi, lettere commerciali dovrebbe essere conservatore. Se si vuole essere creativi, farlo nella vostra scelta delle parole. Salva Microsoft Publisher e Photoshop per le schede di Natale!

11. Utilizzo di una casella postale come indirizzo. Salvo casi rari, come condurre una ricerca di lavoro riservati, utilizzare un indirizzo. caselle postali sembrano "transitorio".

12. fraseggio strane, come "un'opportunità per espandere la mia forza e di cancellare le mie debolezze ...", oppure "Si può sentire che io sono un tantino troppo qualificato". Oppure: "In allegato potete trovare il mio curriculum". Vuoi parlare in quel modo? Si dovrebbe scrivere nel modo in cui parli. Evitare il fraseggio male da dover criticare gli altri le vostre lettere.

13. Errori di battitura, come "Grazie del tuo aiuto."

14. lettere di tipo List. Alcune lettere contengono "riempire gli spazi vuoti". Le forme generiche non funzionano bene.

15. Non è detto abbastanza. One vuoi leggere la lettera di copertura ", prego di accettare il mio curriculum allegato alla carica di direttore esecutivo. Grazie". Questo è troppo breve. Una lettera è la possibilità di vendere. Quindi, dire qualcosa su di te.

16. Per finire con "Grazie per la vostra considerazione." TUTTI termina le loro lettere in questo modo, quindi per favore non. Provate qualcosa di diverso, come "Sono entusiasta di parlare di più", oppure "so che potrei fare un buon lavoro per te." Lo stesso vale per "Cordiali saluti" e "Cordiali saluti". Tutti li usano. Trovare qualcosa di diverso, come "Auguri", "Con i migliori saluti" o "con grande entusiasmo."

17. SCRITTURA in tutti i tappi. E 'difficile da leggere. NON FARLO.

18. Rep. abbreviare, Ave., Dicembre, e tutte le altre parole. Prendetevi il tempo per scrivere le parole fuori. Sembra molto meglio.

19. Dimenticando di allegare il vostro curriculum. Se tu dici di essere racchiude una, poi fare.

20. Giustificare i margini destro. Quando si "giustifica bene," si creano grandi spazi vuoti tra le parole dentro le tue frasi.

21. Dimenticando la data e / o saluto.

22. Utilizzo di stampanti ad aghi. La maggior parte sono difficili da leggere e ti fanno apparire come un ingegnere. Se possibile, utilizzare una stampante laser, anche se si deve prendere in prestito uno.

23. Con queste sciocchezze. "Lavoro in proprio per infondere condotti mainstream connessioni educativo e nel contempo rafforza i singoli forme creative." Cosa? Scrivere in modo chiaro e moderno inglese.

24. Dimenticando di mettere la lettera nella busta.

25. La parola comma 300. Il peggiore errore di marketing è la scrittura troppo lungo. frasi limite di dieci o venti parole, e paragrafi limite o cinque linee quattro. Nello scrivere la lettera, di solito è breve meglio. Prova a limitare le vostre lettere a una pagina.

 

Suggerimenti per una comunicazione di successo

25 Aug 2019
Se si lavora in una società che ha sedi in diversi paesi, o se la tua azienda fa affari con le aziende straniere, probabilmente usare l'inglese per comunicare.

Per evitare malintesi o cattiva rapporti di lavoro è molto importante avere una buona comunicazione.

I seguenti suggerimenti vi aiuteranno a comunicare più efficacemente in inglese.

Usa parole semplici e strutture sintattiche

Evitare di idiomi e verbi frasali e mantenere le strutture grammaticali semplici. Questo ha due vantaggi: la persona che hai a che fare con la volontà di essere più in grado di capire te, e in secondo luogo, vi saranno meno probabilità di commettere errori.

Chiarire e Rephrase quello che dici e Hear

Riformulazione (se l'altra persona non capisce) consente di risparmiare tempo in futuro. Prova queste frasi utili:

Se ho capito bene.
Se posso riformulare ciò che hai appena detto.
Quindi vuoi dire.
Permettetemi di riformulare ciò che ho appena detto.
Permettetemi di dire che in un altro modo.
In altre parole.

Chiedete se You Don't Understand

Non basta indovinare il significato di quello che dice qualcuno. Se siete a tutto chiaro, si dovrebbe chiedere loro di ripetere o spiegare. Ecco alcune frasi utili:

Ci dispiace, ma non capisco.
Si può andare oltre che di nuovo?
Io non sono sicuro di aver capito l'ultimo punto.
Ti dispiacerebbe ripeterlo?
Potresti dire che ancora una volta, per favore?
Potresti spiegare cosa intendi?

Preparati per incontri, presentazioni e trattative

Prima di incontrare qualcuno, assicuratevi di aver preparato alcun vocabolario o domande potreste avere bisogno. Il più familiare si è con ogni vocabolario particolare, il più rilassato si prova quando si incontrano. E 'anche spesso utile per "gioco di ruolo", un incontro o trattativa, in modo da poter prevedere che tipo di domande o problemi sorgeranno e come si può meglio trattare con loro.

Prendere appunti scritti

Chiedi un ordine del giorno scritto prima di una riunione in modo da poter preparare. Prendere appunti quando gli altri parlano (durante gli incontri, conversazioni telefoniche, ecc.)

Follow-up delle riunioni o accordi parlato con una nota scritta. Provate ad usare queste frasi:

E 'stato bello conoscerti ieri. Sto solo scrivendo per confermare i punti principali del nostro incontro:
A seguito della nostra telefonata di questa mattina, ho solo voluto confermare il nostro accordo:
 
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