La conclusione di un affare è la parte finale di una trattativa d'affari, e spesso avviene dopo diversi colloqui e discussioni si sono tenute a negoziare ogni aspetto della transazione. Partecipare alla conclusione di un affare di solito significa che sei stato presente a precedenti discussioni, o sono a conoscenza della possibilità che sono già stati discussi. Pur concludendo l'accordo, entrambe le parti sono consapevoli delle reciproche posizioni e le nuove condizioni non sono generalmente applicate. La discussione finale è condotta in uno stile positivo, in quanto ogni attore vuole avere il suo condizioni accettate senza che gli altri si sentono sconfitti, che può comportare l'affare non essere firmata a tutti.

In questa lezione prenderemo in esame due conclusioni affrontare diversi, uno che è accettato e un altro che è respinta. In ogni caso, vediamo che c'è un servizio o di beni fornitore e acquirente. Oltre al prezzo, ci sono altri fattori come ad esempio le date di consegna, quantità e servizio o prodotto altri dettagli che sono finalizzati alla conclusione di ogni affare.

A questo punto ascoltare un dialogo tra Susan, il proprietario di un negozio di abbigliamento, e Brian, che rappresenta un negozio di design. Susan e Brian sono la conclusione di un affare le loro società sono stati negoziati nel corso dei pochi ultime settimane.

 
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