Wie jeder weiß, arbeiten in der Wirtschaft, Menschen dazu zu bringen pünktlich bezahlen ihre Rechnungen nicht immer einfach ist. Oft anderen Unternehmen, Lieferanten und Einzelhändlern nicht Fehler zu zahlen, weil der Anmeldung oder Mitteilung mit Tausenden von Rechnungen, Rechnungen, Quittungen und Anweisungen in einem typischen Buchhalter im Büro, ist dies keine Überraschung. Andere Zeiten, aber haben wir diese behandeln, die entweder unwillig oder unfähig zu Zeit bezahlen ihre Rechnungen. Es ist sehr wichtig, in allen Situationen vor, dass wir halten unsere professionelle Sprache, auch im Umgang mit Klienten oder Kunden unhöflich.

Peter Mann ist ein neuer Sammlungen Agent bei einem Kaffee EVU. Seine erste Aufgabe ist es, jagen zwei überfällige Konten und erhalten eine Verpflichtung jedes Geschäft aufzuholen oder regeln ihre Kontostände so bald wie möglich.
 
Peter ruft zwei Kunden, die beide ihre Rechnungen nicht bezahlt haben. Peter's Ziel ist klar: Sie seine Kunden auf mögliche Zahlung der geschuldeten Betrag als so schnell. Wie macht er das? Achten Sie genau auf die Sprache, die Peter nutzt: Er ist fest, aber auch professionell. Was Wörter und Sätze hat er um den Einsatz in professionellen bleiben, sondern zu kommunizieren, dass er die Zahlung erwartet bald?
 
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