Business English Tip of the Week

business-english-tipsEvery week we publish a business English tip concerning different aspects of business English. Topic areas include writing, speaking, listening, grammar, vocabulary, pronunciation, exams as well as general English. To receive 'Business English Tip of the Week' by email, just subscribe to our newsletter. You can choose whether to receive the newsletter weekly or monthly. Simply click on the link on the right to subscribe. It's free!

Verwirrende Wortpaare

18 Aug 2019
Hier sind drei Paare von Wörtern, die häufig oft zu Verwirrung unter den Nicht-englische Muttersprachler. Überprüfen Sie die Nutzung von jedem Wort und sehen, wie sie im Kontext verwendet werden.

Ob und wann?

  • Wann wird verwendet, wenn etwas geschehen ist sicher.
  • Wenn wird verwendet, wenn es geschehen ist ungewiss, ob etwas.

Ich werde ihn gebe es, wenn ich ihn sehe.
(Ich bin definitiv um ihn zu sehen)

Ich werde ihn gebe es, wenn ich ihn sehe.
(Es ist unsicher, ob ich ihn zu sehen oder auch nicht)

So oder so?

  • So ist Adverbien mit Adjektiven verwendet oder.
  • Dies ist Nomina verwendet mit Substantiven oder Adjektiven und.
Der Service war so schlecht, dass wir uns beschwert haben.
Wir waren beklagte diente so schlecht, dass wir.
Solche Service ist verpflichtet, Beschwerden führen.
Wir erhielten so schlechten Service, den wir beschwert.

Jede oder jeder?

  • Jeder wird verwendet, wenn wir die Dinge reden über Menschen oder getrennt. Jeder ist Singular verwendet mit zählbaren Substantiven im. Jedes Teil kann auch Substantiv auch ein früher ohne.
  • Jeder wird verwendet, wenn wir darüber reden Gruppe Menschen oder Dinge als. Jeder ist auch Singular verwendet mit zählbaren Substantiven im.

Jede Abteilung hat eine eigene Sekretärin.

Es gibt vier verschiedene Designs, jedes ist anders / jeder ist anders / jeder von ihnen anders ist.

Jeder Mitarbeiter erhält eine Kopie des Language Key-Magazin.
(Bedeutung: alle Mitglieder erhalten ein Exemplar)

 

Business Grüße

11 Aug 2019
Korrekte Etikette ist wichtig im Geschäft Grüße. Achten Sie darauf, "Verwendung höflich Sprache wie" Bitte und "Danke.". Entsprechende Titel und Gesten sollte ebenfalls verwendet werden. Händeschütteln ist in den meisten Ländern üblich englischsprachigen. Es ist auch wichtig zu lächeln.

Hier sind eine Reihe von nützlichen Redewendungen für Grüße. Klicken Sie auf die Links zu Audio-Sätze hören.

Gruß Phrases:

  • Stellen Sie sich mit Ihrem Namen und Titel:

Darf ich mich vorstellen? Ich bin Roger Cook. Ich bin für Kundenkonten. Hier ist meine Karte.

Hallo Herr Williams. Ich bin Jane Seagrove, Client Relationship Manager. Lassen Sie mich Ihnen meine Karte.

  • Hände schütteln, grüßen und Express Glück treffen die andere Person.

How do you do?

Ich freue mich, Sie kennenzulernen.

Freut mich, auch Sie kennenzulernen.

Weitere nützliche Sätze:

  • Sie sind spät für eine Besprechung oder einen Termin:

Tut mir leid, dass Sie warten.

Es tut mir leid für die Verspätung.

Haben Sie meine Botschaft zu sagen, ich würde ein paar Minuten zu spät?

  • Einführung Kollegen:

Dies ist Jeremy Benting, meine Mitarbeiter.

Ich möchte Assistent einführen Janice Long, meine persönlichen.

Ich möchte Sie zu treffen Koordinator Paul Wheeler, unserer Ausbildung.

Darf ich vorstellen Jason Isaacs, Leiter Sales?

 

Strukturierung eines formalen Business Report

04 Aug 2019

Es gibt verschiedene Arten von Berichten und verschiedene Möglichkeiten der Strukturierung ihnen. Bericht schreiben kann sehr technische, aber hier zeigen wir Ihnen ein Modell zur Strukturierung einer formalen Geschäftsbericht.

Wie viele Abschnitte?

Die meisten Berichte enthalten die folgenden Abschnitte:

  • Titel
  • Abstract
  • Einführung
  • Methode
  • Ergebnisse
  • Diskussion
  • Schlussfolgerungen
  • Referenzen
  • Anlagen

Was geht in jedem Abschnitt?

1. Titel

  • Dieser sollte kurz und präzise. Es sollte dem Leser von der Art Ihrer Forschung.
  • Lassen Sie alle unnötigen Details wie zB "Eine Studie über ...." ist nicht erforderlich.

2. Abstract

Der Abstract ist eine in sich geschlossene Zusammenfassung der gesamten Ihren Bericht. Es wird daher zuletzt geschrieben werden und ist in der Regel begrenzt auf einen Absatz. Es sollte enthalten:

  • Ein Überblick, was Sie untersucht (als Titel angegeben in Ihrem)
  • Warum Sie wählte Bereich schauen, dass insbesondere bei kurzen Verweis auf vorherige Forschungsfeld getan in der
  • Ihre Hypothese (Vorhersage, was die Ergebnisse zeigen)
  • Eine kurze Zusammenfassung Ihrer Methode
  • Ihre wichtigsten Ergebnisse und wie diese sich auf Ihre Hypothese
  • Eine Schlussfolgerung, die Forschung weiter kann einen Vorschlag für

3. Einführung

Die Einführung 'setzt die Szene für Ihren Bericht, er tut dies auf zweierlei Weise:

  • Durch die Einführung der Leser näher auf die Fachrichtung Sie suchen
  • Durch die Präsentation Ihrer Ziele und Hypothesen

Erläutern Sie den Hintergrund des Problems mit Verweis auf frühere Arbeiten durchgeführt im Bereich.

Diskutieren Sie kurz die Ergebnisse und wie diese treten bei Ihrer Recherche.

Schließlich geben Sie Ihre Ziele oder Hypothese.

4. Methode

Die Methode Abschnitt sollte beschreiben jeden Schritt, wie Sie Ihre Forschung durchgeführt ausführlich genug, damit der Leser versteht, was Sie getan haben. Informationen über Ihr experimentelles Design, Probenahmeverfahren, Teilnehmer und das gesamte Verfahren eingesetzt festzulegen klar.

Diese Information ist in der Regel Positionen präsentiert unter der folgenden Sub-:

  • Ziel
  • Design
  • Die Teilnehmer
  • Vorgehensweise (n)

5. Ergebnisse

Ihre Ergebnisse Abschnitt sollte klar und deutlich Ihre Ergebnisse. Diese sind, was Sie Abschnitt Basis Ihren Kommentar zu der Diskussion, so dass der Leser muss sicher sein, was Sie gefunden.

  • Präsentieren von Daten in zusammengefasster Form
  • Raw-Daten

Nicht über-komplizieren die Darstellung und Beschreibung der Ergebnisse. Seien Sie klar und prägnant.

  • Beschreiben Sie, was die Ergebnisse waren nicht bieten Interpretationen von ihnen
  • Präsentieren sie in einer logischen Reihenfolge
  • Diejenigen, die die meisten direkten Link zu Ihrer Hypothese sollte zunächst gegeben

Präsentation von Daten in Tabellen und Grafiken

  • Haben nicht die gleichen Daten in zwei oder mehr Möglichkeiten, dh entweder eine Tabelle oder ein Diagramm, oder einfach nur Text.
  • Denken Sie daran, dass ein Graph sollen verständlich unabhängig von jeder Text, aber Sie können notwendig begleiten jeweils mit einer Beschreibung, wenn.
  • Verwenden Sie klare und prägnante Titel für jede Figur. Sprich, welche Variablen die Grafik oder Tabelle vergleicht.
  • Beschreiben Sie, was die Grafik oder Tabelle zeigt, dann überprüfen Sie, dass dies wirklich, was es zeigt! Ist es nicht, müssen Sie ändern Beschreibung Ihrer Figur oder Ihr.

6. Diskussion

Die Diskussion Abschnitt ist der wichtigste Teil Ihres Berichts. Es bezieht die Ergebnisse Ihrer Studie zur Erforschung, dass Sie sprachen über Einführung in Ihr, wodurch Ihre Arbeit in den größeren Zusammenhang. Die Diskussion hilft dem Leser das Verständnis der Relevanz Ihrer Forschung. Das ist Ihre Chance, um zu diskutieren, analysieren und interpretieren Sie Ihre Ergebnisse in Bezug auf alle Informationen, die Sie gesammelt haben.

Die Diskussion wird wahrscheinlich Bericht werden die längste Abschnitt Ihrer und sollte folgende Angaben enthalten die:

  • Eine Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse Ihrer Studie
  • Eine Interpretation dieser Ergebnisse in Bezug auf Ihre Ziele, Prognosen oder Hypothese, zB wenn Ihr Hypothese unterstützt oder abgelehnt wird, und in Bezug auf die Ergebnisse anderer Forschungen auf dem Gebiet
  • Die Prüfung der weiteren Auswirkungen der Sie Ihre Ergebnisse.

7. Schlussfolgerungen

Der Abschluss Abschnitt kurz zusammengefasst die wichtigsten Fragen aus Ihrem Bericht

8. Referenzen

  • Machen Sie Angaben zu der Arbeit von allen anderen Autoren, die Sie Ihrem Bericht über die in den
  • Markieren Sie ein Stil-Handbuch oder Zeitschriftenartikel für Variationen in Referenzierung Designs

9. Anlagen

Die Anhänge enthalten Material, das Bericht ist zu Ihrer sondern fließen würde stören, wenn sie ihren Körper wichtigsten enthalten war innerhalb der EU. Zum Beispiel: Rohdaten und Berechnungen; Interview Fragen und ein Glossar der Fachbegriffe oder andere Informationen, die den Leser nützlich sein könnten verweisen möchten. Alle Anlagen sollten gekennzeichnet werden klar und verwies auf gegebenenfalls im Haupttext (zB "Siehe Anhang A für ein Beispiel Fragebogen").

 

Auswählen eines Wörterbuchs

28 Jul 2019
Wörterbücher unterscheiden sich stark in Zweck, Größe und Preis, und wählen eine ist eine sehr persönliche Entscheidung. Der beste Rat ist, um zu kaufen notieren, was Sie und Ihre Familie suchen in einem Wörterbuch über ein paar Wochen, und wählen Sie dann nacheinander ein gutes Buch. Hier sind ein paar Dinge zur Auswahl suchen in Ihre.

Einsprachig oder zweisprachig?

Die meisten Lehrer und Erzieher stimmen zu, dass nur sehr wenige zweisprachige Wörterbücher nahe kommen in die Qualität der Informationen zu diesem Oxford gefunden in der Lernenden einsprachige Wörterbücher oder produziert von Verlagen wie Longman, Cambridge, Collins. Obwohl die Lernenden können zweisprachige Wörterbücher finden einfacher zu bedienen, auf lange Sicht die Verwendung von einsprachigen Wörterbüchern ist weit mehr Nutzen für die Lernenden.

Größe

Big Wörterbücher sind teuer und nehmen viel Platz in Ihrem Büro oder zu Hause. Sie sind auch sperrig für Kinder schwer zu verwenden, da sind sie, und es dauert länger, um etwas nachzuschlagen. Ein Full-Size-Wörterbuch auf den Tisch könnte Ihre Freunde zu beeindrucken, aber wenn man ein Wörterbuch benutzen Grundlage für einen Tag, ist es wahrscheinlich nicht ein guter Kauf.

Pronunciation Guide

Viele Leute benutzen ein Wörterbuch, um ihnen neue Wörter ausspricht.

Die Aussprache leiten sollte vollständig sein, aber nicht enthalten viele unbekannte Symbole, die Überprüfung erfordern kontinuierliche Cross-- vor allem mit den Vokalen. Der englische Vokal-System ist komplex, weil wir Töne verwenden sie einen Buchstaben anders zu buchstabieren viele. Zum Beispiel der Buchstabe A hat drei unterschiedliche Sounds in den Worten an, das Alter und Kunst. Der Auftrag für das Wörterbuch Entscheidungsträger ist es, Aussprachen finden drei gemeinsame Symbole repräsentieren die verschiedenen zu.

Beispiele

Beispielsätze zeigen häufig verwendete Wörter sind sehr hilfreich, sowohl bei der Klärung der Bedeutung und hilft dem Leser erinnern das Wort. Die Wörter in den Sätzen sollte keine schwieriger als das Zielwort jedoch oder der Leser Wörterbuch Platzverweis auf eine frustrierende Verfolgungsjagd durch die. In den Worten von Technologie, "Ein gutes Wörterbuch sollten benutzerfreundlich sein."

Hinweise zur Verwendung

Viele Wörterbücher Situationen Kommentar über die Verwendung von Wörtern in verschiedenen Arten von. Viele der alten enthaltenen Wörterbücher nur die Standard akzeptiert Gebräuche. Die Wörterbücher tun Nutzung Kommentar über das - Nicht-Standard-, Umgangs-und regionale sind einige der verwendeten Begriffe zu lassen Leser ihre eigenen Entscheidungen treffen, ob sie wollen, dass die Bezeichnung zu verwenden.

Eine letzte Bemerkung - Formen der Rede ändern viel schneller als schriftliche Formen, und viele gesprochen Begriffe niemals auf die geschriebene Sprache (Slang, zum Beispiel). Aus diesem Grund benötigen Sie zum Leben kaufen mehreren Wörterbüchern während Ihrer Lektüre. Finden Sie, dass Sie so wollen, und überlegen seinen neuen Ausgaben, wenn es seine Zeit für eine neue.

 

Schreiben Good News / Bad News Letters

21 Jul 2019
Die "Good News / Bad News" Schreiben ist eine der effektivsten Buchstaben schreiben kann. Dieser Brief ist angemessen, wenn Sie Beschwerden haben eine berechtigte und wünschen Auflösung. Zum Beispiel, Hotel, wo Sie übernachtet hatte kein warmes Wasser, und man musste Sitzung Dusche mit kaltem Wasser, bevor Ihr Geschäft. Sie fühlen, sollten Sie nicht zu Zimmer zahlen den vollen Betrag für den, und Sie würden gerne Entschädigung.

Die wichtigsten Elemente der guten Nachrichten / schlechte Nachrichten Schreiben sind Struktur und Ton.

Die Struktur besteht aus vier Teilen:

(1) eine Öffnung Absatz der guten Nachrichten
(2) die schlechte Nachricht
(3) eine Lösung
(4) ein Ausdruck des guten Willens.

Im ersten Absatz sollten Nachrichten bereiten Sie Ihre Leser durch die Verstärkung mit Gutem. Versuchen Sie die Produktinformationen sagen etwas Positives über Ihre bisherigen Erfahrungen mit der Firma, Person oder. Gute Nachrichten die Bühne und stellt dem Leser auf Ihrer Seite.

Der Körper des Schreibens sollte erklären, die schlechte Nachricht. Seien Sie klar über das Problem. Geben Sie so viele Details wie der Leser braucht, aber nicht sagen, der Leser alles, was sie Pflege braucht etwa nicht oder wissen müssen.

Ziffer drei sollten Problem eine Lösung bieten, um die. Wollen Sie eine Rückerstattung, ein Austausch, eine Gutschrift auf Ihr Kundenkonto? Wenn Sie bieten eine Lösung, sparen Sie dem Leser Zeit. Sie hat nicht, Sie anzurufen, um herauszufinden, wie Sie möchten das Problem erledigt.

Beenden Sie den Brief mit einem Ausdruck des Vertrauens in das Problem nicht gelöst. Denken Sie daran, dass die Person, an die Sie schreiben, nicht verantwortlich ist für die Erstellung des Problems. Sie wußte nicht Konstruktion, Herstellung, Verpackung, Schiff oder liefern Ihren Einkauf.

Der Ton des Briefes ist wichtig. Sound Ziel. Erklären Sie den Sachverhalt ohne werten. Don't blame den Leser für das Problem. Vermeiden Sie das Personalpronomen "Du". Verwenden Passiv statt aktiv Stimme.

Statt zu sagen "Du hast mir den falschen Teil," versuchen "den falschen Teil zu mir geschickt wurde," oder "Ich habe den falschen Teil." Der Ton sollte Fehler Fokus auf das Problem, nicht das wer dafür verantwortlich war.

Seien Sie taktvoll und diplomatisch. Wenn Sie unhöflich klingen wütend oder werden Sie nicht dazu verleiten, den Leser schnell Ihr Problem lösen.

Hier ist ein Beispiel der guten Nachrichten / schlechte Nachrichten Schreiben.

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe Engagements blieben im Hotel viele Male während der Geschäftszeiten, und ich habe immer und Unterkunft war zufrieden mit dem Service.

Leider bei meinem jüngsten Besuch am 11. Januar 20xx, gab es kein warmes Wasser zur Verfügung, und ich musste Sitzung Dusche mit kaltem Wasser vor einem Geschäft.

Ich bin sicher, Sie werden mir zustimmen, dass die Gebühr von $ 100 für ein Zimmer ohne Warmwasser unvernünftig ist. Ich würde schätzen 12/xx eine Art von teilweise Rückerstattung auf meinem Visa-Kontonummer 4526 8248 8594 7677, Ablaufdatum.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Ich freue mich darauf, ein Gast im Hotel wieder.

Hochachtungsvoll

 

Mit verständlichen Worten in Ihre Dokumente

14 Jul 2019
Beim Schreiben von Geschäftsunterlagen, genau sagen, was du meinst, mit den einfachsten Worten, die passen. Dies bedeutet nicht unbedingt, nur mit einfachen Worten - nur Worte, dass der Leser es verstehen.

Für die meisten Wörter, die Sie in der Lage, selbst entscheiden, ob sie geeignet sind. Am wichtigsten ist, nicht verwenden Jargon Jargon ist Teil Ihres Berufslebens, es sei denn zum Schreiben Sie jemand sind, der nutzt die gleiche. Wenn ein Lehrer Bildung eine ist schriftlich an Offizier, Jargon Wort "SATs" konnten die sehr nützlich sein spart Zeit und Raum. Aber man würde es nicht verwenden beim Schreiben auf ein Elternteil. So im Allgemeinen, Englisch zu halten alltäglichen wann immer möglich.

Hier ist eine Liste der Wörter, die Sie vermeiden sollten versuchen, um Ihnen eine grundlegende Vorstellung davon, was wir meinen. Versuchen Sie, die Spalte Alternativen empfehlen wir in die "Verwendung".

VERMEIDEN

NUTZUNG

zusätzliche

extra

beraten

sagen

Antragsteller

Sie

beginnen

Start

Ergänzen

füllen

erfüllen

halten

folglich

so

gewährleisten

stellen Sie sicher,

nach vorn

senden

über

mehr als

in Bezug auf

für

im Falle von

wenn

nach Erhalt

wenn wir / du

auf Anfrage

wenn du fragst

Angaben

Details

pro Jahr

ein Jahr

Personen

Menschen

vor

vor

Kauf

kaufen

in Bezug auf

über

sollten Sie

wenn Sie es wünschen

kündigen

Ende

während

während

 

Mit Artikeln (ein / eine / die)

07 Jul 2019

Die folgenden Tipps liefern die grundlegenden Regeln für die Verwendung von Artikeln (ein / eine / die). Im Laufe der nächsten Woche finden Sie die Tipps, wenn Sie eine Business-Dokument, ein Zeitschriftenartikel, eine Web-Seite, etc. Suchen Sie ein paar Substantive im Lesen und die Tipps, um die Nutzung zu analysieren Artikel lesen.

Mit Artikel korrekt ist eine Fertigkeit, die im Laufe der Zeit durch viele Lesung entwickelt, Schreiben, Sprechen und Hören. Denken Sie an die folgenden Regeln und tragen sie in Gedanken beim Lesen und Hören auf die Sprache um Sie herum. In Kürze finden Sie Sie müssen sich nicht über die Regeln nicht mehr zu denken. Aufruf wird für Sie selbstverständlich.

Allgemeine Nutzungsregeln

Nomen

a / an

der

keine Artikel

zählbar
& Plural

einen Brief
eine Rechnung

Schreiben
der Rechnung

NICHT
ERLAUBT

zählbar
& Plural

NICHT
ERLAUBT

die Buchstaben
Rechnungen

Briefe
Rechnungen

unzählbar

NICHT ERLAUBT

die Informationen

Informationen

Verwendung des unbestimmten Artikels (a / an)

  • Verwenden Sie eine oder wenn es etwas ist das erste Mal, wenn wir erwähnen oder sprechen.
  • Verwenden Sie einen oder eine mit Singular, zählbare Substantive.

Könnten Sie mir einen Umschlag?

Ich kaufte ein Faxgerät gestern.

Es ist ein Brief für Sie.

Verwendung des bestimmten Artikels (der)

  • Verwenden Sie das, wenn der Leser ist klar, was bezeichnet wird.

Bitte schließen Sie die Tür.

Im Anschluss an die Sitzung vom 4. Dezember ... ...

Wir schickten die Datei, die Sie gebeten, die Abteilung Sales.

  • Verwenden Sie das, wenn das Substantiv wurde bereits erwähnt.
Ich habe Zweig erhielt einen Brief von einem Kunden beschweren sich über ein Vertriebsmitarbeiter in unserem Mongkok. Der Kunde sagte, dass die Verkäufer ihr war unhöflich zu, wenn sie versucht, eine Frage zu stellen. Ich werde Sie weiter auf den Brief.
  • Verwenden Sie das, wenn klar ist, gibt es nur eine von etwas.
Der General Manager kam in unser Büro gestern.

Zero Artikel

Wir können nicht angeben, wenn Artikel Verallgemeinerung über Plural zählbaren Substantiven und auch mit zählbaren Substantiven.

Die Kundendienst-Abteilung bearbeitet Beschwerden. (Alle und alle Beschwerden)

Personal, das zu beobachten und nicht betriebliche Regelungen werden Warnungen erhalten). (Alle Mitarbeiter, alle betrieblichen Regelungen

Die Produktion wird in Mai beginnen. (Zählbare Nomina)

 

Vermeiden Problem Wörtern und Sätzen

30 Jun 2019

In dieser Woche Business English Spitze, wir weisen darauf hin, ein paar Worte und Sätze, die Unternehmen sind schriftlich am besten vermieden werden. Beachten Sie, dass Ihr Ziel ist prägnant, um Ihre Nachricht über Ihre Leser klar und. Versuchen Sie, die Sprache nicht Verwirrung, die verursachen.

U nd auch

Dies ist oft überflüssig. Verwenden und auf eigene und auch weglassen.

Zur Frage, ob

Das einzelne Wort, ob bedeutet dasselbe wie, ob.

Grundsätzlich Wesentlichen vollständig

Diese Worte selten fügen etwas Sinnvolles zu einem Satz. Versuchen Sie den Satz ohne sie und, fast immer, Sie werden sehen, den Satz zu verbessern.

Sein, oder als

Diese Worte sind eine Non-Standard ersetzen, da oder da. Zum Beispiel können wir schreiben ist, dass sie Kunden waren alt, wir ihnen besondere Kreditbedingungen als weil sie Kunden waren alt, gaben wir ihnen spezielle Kreditkonditionen.

Aufgrund der Tatsache, dass

Mit diesem Satz ist ein sicheres Zeichen, dass Ihr Problem ist in Satz. Meinten Sie da oder da?

Ebenso wie

Etwas kann ebenso wichtig oder wichtig wie, aber nicht ebenso wichtig.

Er / sie

Er / sie oder ist eine Konvention geschaffen, um schriftlich zu vermeiden sexistisch, aber es funktioniert nicht gut und es wird sehr ärgerlich, wenn es oft scheint. Verwenden Sie sie oder er oder den Plural (gegebenenfalls), so dass Sie insgesamt Problem vermeiden können das sexistisch.

Erstens, zweitens, drittens, etc.

Anzahl Dinge mit ersten, zweiten, dritten, usw. und nicht mit diesen adverbialen Formen.

Got

Viele Autoren betrachten Wort bekam als hässlich, und sie haben einen Punkt. Wenn Sie schriftlich vermeiden lässt, tun Sie dies. Zum Beispiel: Ich muss muss Studienbeginn sofort. Und: Ich habe am Nachmittag bekam zwei Sitzungen dieses.

Art oder Art

Das sind Situationen, in informellen OK, aber in mehr formale Dokumente verwenden etwas eher oder ganz anstelle. Zum Beispiel: Wir waren irgendwie ziemlich zufrieden mit dem Ergebnis.

 

Eröffnung eines Business Meeting

23 Jun 2019
Kleine Talk

Ob Tagung oder halten die Teilnehmer des Treffens, ist es höflich zu Beginn machen Small Talk, während Sie warten, bis die Sitzung. Besprechen Sie die Dinge in keinem Zusammenhang mit dem Treffen, wie Wetter, Familie oder am Wochenende Pläne. Hier eine kurze Probe Dialog:

Jane:

Hallo Jack. Wie geht es Ihnen?

Jack:

Großen Dank, und Ihnen?

Jane:

Nun, ich bin jetzt gut, dass das warme Wetter ist endlich da.

Jack:

Ich weiß was du meinst. Ich dachte Winter war nie zu Ende gehen.

Jane:

Haben Sie abgestaubt Ihre Golfschläger noch?

Jack:

Dass du fragst. Ich bin Rubrik mit meinem Bruder-in-law für die erste Runde des Jahres am Samstag.

Willkommen

Wenn alle angekommen ist, der Vorsitzende, oder wer ist verantwortlich für das Treffen sollten offiziell begrüßen die Teilnehmer der Zusammenkunft und danken den Teilnehmern für ihr Kommen.

  • Nun, da jeder hier ist, sollten wir beginnen.
  • Hallo, alle. Vielen Dank für Ihr Kommen heute.
  • Ich denke, wir jetzt beginnen. Zunächst möchte ich alle herzlich willkommen.
  • Ich danke Ihnen allen für Ihr Kommen so kurzfristig.
  • Ich schätze Sie alle für Ihren Besuch heute.
  • Wir haben viel zu decken heute, so dass wir wirklich anfangen sollte.

Hier ist ein Beispiel Begrüßung durch den Vorsitzenden der Sitzung:

Ich denke, wir jetzt beginnen. Zunächst möchte ich alle willkommen und danke allen für ihr Kommen, vor allem so kurzfristig. Ich weiß, Sie sind alle sehr beschäftigt und es ist schwierig, Treffen Zeit weg von den täglichen Aufgaben.
 

Nützliche Redewendungen für Geschäftstreffen

16 Jun 2019
Hier werden wir auf Sätze stellen Ihnen ein paar nützliche für 1) beobachtete die Zeit, und 2) Wiedererlangung Schwerpunkt im Business-Meeting.

Watching the Time

Eines der schwierigsten Dinge zu halten eine wirksame Sitzung ist begrenzt bleiben innerhalb der Zeit. Eine gute Tagesordnung wird darlegen, wie lange jedes Element sollte. Ein gutes Vorsitzende wird sein oder ihr Bestes, um Grenzen zu bleiben innerhalb der EU. Hier sind einige Ausdrücke, die angemessenen Tempo werden die verwendet, um die Sitzung fließt bei.

Ich denke wir haben genug Zeit verbrachte Thema zu diesem Thema.
Wir sind knapp an Zeit, also lasst uns weitermachen.
Wir planen hinterher rennt, so müssen wir das nächste Element zu überspringen.
Wir haben nur noch 15 Minuten und es gibt noch viel zu decken.
Wenn wir uns bewegen wollen, auf nicht, werden wir Mittagessen laufen Sie rechts in die.
Wir haben ausgegeben zu lange über diese Frage, so dass wir jetzt gehen sie für.
Wir müssen immer wieder an diese zu einem späteren Zeitpunkt.
Wir konnten den ganzen Tag diskutieren, aber wir müssen Element zur nächsten zu kommen.

Wiedergewinnung Focus

Es ist leicht zu bekommen off topic, wenn Sie Zimmer zu bekommen eine Reihe von Menschen in der gleichen. Es ist der Vorsitzende der Verantwortung halten die Diskussion konzentriert. Hier sind einige Ausdrücke, um die Tagesordnung der Sitzung halten zentriert auf Begriffe wie sie erscheinen.

Let's Stick Aufgabe, die bei der Hand, sollen wir?
Ich denke, wir Lenkung off topic ein bisschen mit diesem.
Ich fürchte, wir haben bei der Hand verirrt von der Materie.
Sie können Zeit diskutiere über diese unter euch an einem anderen.
Wir haben Punkt aus den Augen verloren hier.
Diese Angelegenheit ist nicht auf der heutigen Tagesordnung.
Retten wir dies für ein weiteres Treffen.
Kommen wir zurück zu Punkt Nummer 5.
Nun, wo waren wir? Ach ja, die Abstimmung zu lassen.

 

Ungeordnete Listen in Business Writing

09 Jun 2019

Sie können Nummern oder Aufzählungszeichen in Ihrem vertikale Listen. Vertikal-Listen sind eine gute Möglichkeit der Darstellung komplexer Informationen klar. Hier sind wir nur zeige Ihnen drei Arten von Aufzählungen. Die Unterschiede zwischen den drei Arten liegen in der Art, die Listen sind unterbrochen.

Typ 1

Die folgenden Bedingungen sind notwendig für kapitalgedeckte Ausbildung:

  • Dies ist Ihre erste Ausbildung.
  • Ihr Arbeitgeber unterzeichnet das beiliegende Formular.
  • Sie haben eine saubere Führerschein.

    Die erste Satz ist ein vollständiger Satz, sondern endet mit einem Doppelpunkt (:) zeigen, dass eine Liste folgt. Jeder Punkt in der Liste ist ein vollständiger Satz, so beginnt es mit einem Großbuchstaben und endet mit einem Punkt.

    Typ 2

    Die Gebühren beinhalten:

    • Kursmaterial
    • Vorbereitungszeit
    • Reisekosten.

      Die erste Satz ist ein vollständiger Satz, sondern endet mit einem Doppelpunkt (:) zeigen, dass eine Liste folgt. Jeder Punkt in der Liste ist kurz (ein Satz) und so die Punkte nicht mit einem Großbuchstaben beginnen und nur der letzte Punkt hat einen Punkt.

      Typ 3

      Die Kurse sind für Auszubildende, die entworfen:

      • haben einen Abschluss in Rechnungswesen;
      • müssen Berufserfahrung; und
      • leben im Großraum London.

        Die erste Satz ist ein vollständiger Satz, sondern endet mit einem Doppelpunkt (:) zeigen, dass eine Liste folgt. Jeder Punkt in der Liste ist Bestandteil eines kontinuierlichen Satz. Die Punkte nicht mit einem Großbuchstaben beginnen, und es ist ein Semikolon (;) trennen jedem Punkt. Vor dem letzten Punkt gibt es "und" zu zeigen, dass es Teil eines kontinuierlichen Satz.

        Bei dieser Art der Liste, darauf achten, dass die Punkte kommen nach der Einführung grammatisch konsistent sind. Schauen Sie sich das folgende Beispiel einer grammatisch inkonsistent Liste.

        Falsche Version:

        Die Personen:

        • leben in London;
        • Wer sind älter als 25, und
        • haben einen Grad;

        sind förderfähig.

        Diese Liste ist falsch, da braucht man ein weiteres "wer" in den dritten Punkt zu einer konsistenten Satz grammatisch zu machen.

        Korrigieren Version:

        Die Leute, die:

        • Live in London;
        • sind über 25, und
        • haben einen Grad;

        sind förderfähig.

        Diese Liste ist korrekt, da "leben", "wer sind" und "die haben" sind alle Pluralendungen zu "Volk" entsprechen. Die Liste ist grammatisch konsistent.

         

        Wie starte ich ein Gespräch

        02 Jun 2019

        Beginnen Sie, indem er die Person, die Fragen leicht zu beantworten sind.

        Eine gute Balance ist um zwei oder drei geschlossene Fragen, die kurze Antworten haben, und dann eine offene Frage, wo sie zu denken und zu reden mehr. Schon früh ist es oft besser, auch mit offenen Fragen, um sie einfach und leicht.

        Tipps

        • Bitten Sie sie, etwas über sich.
        • Wenn Sie nicht wissen, ihren Namen, dann gibt es zu starten.
        • Kompliment ihnen über ihr Aussehen. Bitten Sie sie, wo sie die schönen Anzug, zu sehen, Hut bekommen oder was auch immer.
        • Ihre Meinung zu ihrer guten Laune, fragen sie, warum sie sah ein wenig nach unten sind. Sprich sie aussehen abgelenkt und fragen, warum.
        • Fragen, ob sie Familie haben, die Namen ihrer Kinder, wie alt sie sind, wie sie in der Schule tun und so weiter.
        • Informieren Sie sich über ihren Beruf, ihre Karriere und Zukunftspläne.
        • Informieren Sie sich über Hobbys, Interessen und was sie mit ihrer Freizeit.
        • Achten Sie darauf, wenn sie Ihnen eine Antwort zu geben. Zeigen Sie Interesse nicht nur in der Antwort, aber in ihnen als Person wie auch
        • Und wenn sie sagen etwas, zeigen Interesse daran. Follow-up mit mehr Fragen.

        Konversation Starter

        • Allgemeine Startern

        Hallo, ich bin Paul.

        Verzeihung, ich habe Ihren Namen nicht verstanden.

        Ich mag deine Kleidung. Wo hast du das?

        Nizza Hut!

        Du siehst besorgt aus.

        Was ist los? Sie herabblicken.

        Gibt es etwas falsch gemacht? Du scheinst abgelenkt.

        • Das Wetter (vor allem in Klimazonen, in denen es häufig Änderungen).

        Schöner Tag heute, nicht wahr?

        Schöner Tag, nicht wahr?

        Können Sie glauben, all dies regen wir mit haben?

        Es sieht aus wie es zu schneien los.

        Wir konnten nicht für eine schönere Tag fragen, könnten wir?

        Wie wäre es mit dem Wetter?

        • Aktuelle Nachrichten (obwohl vorsichtig sein, um gut zu vermeiden Politik und Religion mit den Menschen nicht Sie wissen sehr).

        Wussten Sie fangen die Nachrichten heute?

        Hast du das gehört dazu das Feuer auf Vierte St?

        Was denkst du über diese Schiene Streik?

        Ich las in der Zeitung heute, dass die Sears Mall geschlossen wird.

        Ich hörte im Radio heute, dass sie endlich mit dem Bau der neuen Brücke.

        Wie wäre es mit United? Glaubst du, sie werden heute Abend gewinnen?

        • Familie (Geschwister, wo sie wohnen, etc.)

        Haben Sie Kinder?

        Kommen Sie aus einer großen Familie?

        Haben Sie Geschwister?

        Haben Ihre Familie leben in der Nähe?

        Haben Ihre Kinder gehen in die örtliche Schule?

        • Geschichte (welche Schule sie gingen, wo sie gelebt haben, etc.)

        Sind Sie von hier?

        Du bist nicht von hier, oder?

        Haben Sie lange hier leben?

        Sie sind aus London?

        Woher kommen Sie?

        Wie lange wollen Sie hier leben?

        Wo haben Sie gelebt, bevor er nach Singapur?

        Haben Sie gehen zur Schule hier in der Nähe?

        Welche Schule hast du?

        Wie finden Sie in Singapur leben?
        • Work (was sie tun, Menschen bei der Arbeit, etc.)

        Wir freuen uns auf das Wochenende?

        Haben Sie arbeitete lange hier?

        Ich kann nicht glauben, wie beschäftigt wir sind heute, nicht wahr?

        Du siehst aus wie könnte man eine Tasse Kaffee zu verwenden.

        Was halten Sie von den neuen Computer?

        • Unterkünfte

        Sie sind weg irgendwo in diesem Sommer?

        Haben Sie irgendwelche Pläne, geh weg irgendwo?

        Sie sind etwas Besonderes am Wochenende?

        Unter einem Urlaub in diesem Jahr?
        • Hobbies und Sport

        Sie interessieren sich für Fußball?

        Welche Sportart für Sie am liebsten?

        Meine Leidenschaft ist Golf. Was ist mit Ihnen?

        Sie sind Mitglied einer Clubs?

        Wie verbringen Sie Ihre Freizeit?

        Wirst du das Spiel heute Abend?

        Sehr geeignet für United am Samstag zu gewinnen.

        Was ist dein Lieblingssport?

         

         

        Wann müssen die Passiv Benutzen

        26 May 2019

        Wenn Sie eine Grammatik-Check-Funktion, deine Sätze wahrscheinlich bekommen gekennzeichnet manchmal für einen Fehler namens "Passiv." Diese Fahne ist in der Regel durch Beratung begleitet "Überlegen Rewriting mit einem aktiven Verb Stimme."

        Ist dieser Fehler ernst? Nein! In der Tat hat unsere Grammatik-Checker bereits vorgemerkt unsere drei Sätze am Anfang dieses Business Writing Tipp, und wir sind nicht ein bisschen besorgt.

        Wir sind nicht besorgt, aber wir achten. Das ist, weil es eine Menge guter Ratschläge über die Begrenzung der Verwendung von passiven Verben. Zum Beispiel wird uns gesagt, zu ändern:

        "Die Oberfläche sollte" grundiert (passiv) zur "Prime the surface" (aktiv). Diese Änderung macht Sinn. Leser müssen genaue Anweisungen.

        "Dein Geschenk geschätzt wird" (passiv) an: "Wir freuen uns über Ihr Geschenk" (aktiv). Dies ist eine weitere schöne Anregung. "Geschätzt wird" klingt unpersönlich, während "Wir schätzen", fühlt sich warm an.

        Wenn wir Änderungen vornehmen diese, sind wir anstelle der wortreichen, vagen Sätze mit kurzen, direkten Worten. Das ist ausgezeichnet.
        Aber gibt es vier Orte, an denen passive Verben richtig fit nur:


        1. Wenn Sie nicht wissen, wer die Aktion durchgeführt hat.

        Passiv:

        Ihr Auto wurde zweimal gestohlen.

        Nicht:

        Jemand stahl ihr Auto zweimal.

        2. Wenn es nicht egal, wer führt die Aktion.

        Passiv:

        Die Platten sind vorgeschnitten.

        Nicht:

        Ein Arbeitnehmer vor schneidet die Bretter.

        3. Wenn wir vermeiden wollen, die Schuld jemand.

        Passiv:

        Die Zeichnungen gingen verloren.

        Nicht:

        Andy verlor die Zeichnungen.

        4. Wenn wir wollen Richtlinie abgemildert.

        Passiv:

        Dieser Absatz könnte verkürzt werden.

        Nicht:

        Kürzen Sie dieses Absatzes ein.

        Passive Verben sind in diesen vier Fällen perfekt. Auch die passive Verben in unserem ersten Sätzen auch gut funktionieren ("Flagge" bekommen und "ist in der Regel begleitet").

        Wissen, wo Passive Verben gehören, und Sie werden nicht erneut geprüft werden eingeschüchtert durch Ihre Grammatik-Software. Unsere Grammatik-Checker nur vorgemerkt vorhergehenden Satz, aber wir wissen das passive Verb passt es unser Ziel und klingt genau richtig!

         

        Controlling ein Telefongespräch mit einem Muttersprachler

        19 May 2019
        Eines der größten Probleme ist die Geschwindigkeit. Muttersprachler, vor allem Geschäftsleute, neigen dazu, sehr schnell sprechen am Telefon. Als Nicht-Muttersprachler, müssen Sie die Techniken, die Ihnen erlaubt, die Kontrolle über den Anruf annehmen entwickeln wird. Hier sind einige praktische Tipps:
        • Unmittelbar fragen Sie die Person langsam zu sprechen

        Könnten Sie bitte langsamer sprechen, bitte?
        Würden Sie bitte langsamer sprechen, bitte?
        Möchten Sie ein wenig verlangsamen, bitte?

        • Bei der Kenntnis von einem Namen oder wichtige Informationen, wiederholen Sie jede Information, wie die Person spricht.

        Also, Sie sagen, Sie können uns einen Rabatt von 10%?
        OK, sind Sie bereit, die Garantie auf 30 Tage zu verlängern, richtig?
        Ihre Telefonnummer ist 2718 3892 und Ihre E-Mail-Adresse ist .....
        Lassen Sie mich nur bestätigen. Ihr Name ist Andy Hogg und Ihr Unternehmen heißt "Gtech Ltd."
        Lassen Sie mich nur wiederholen, was Sie gesagt haben.
        Ich möchte nur bestätigen, was du mir eben gesagt.

        Dies ist ein besonders wirksames Instrument. Durch die Wiederholung jedes wichtige Information, oder jede Zahl oder einen Buchstaben, erhalten Sie automatisch langsam die Lautsprecher nach unten.
        • Sagen Sie nicht verstanden haben, wenn Sie nicht haben. Bitten Sie die Person zu wiederholen, bis Sie verstanden haben.

        Es tut mir leid, ich verstehe nicht, was du sagst.
        Ich fürchte, ich weiß nicht, was du meinst.
        Es tut mir leid, aber ich glaube dir nicht folgen.
        Möchten Sie den Kopf gegangen, dass wieder mehr für mich?
        Könnten Sie sagen, dass wieder, bitte?
        Könnten Sie das bitte wiederholen?
        Könnten Sie erklären, was du meinst?

          Denken Sie daran, dass die andere Person zu sich selbst machen muss sich verständlich und es ist in seinem / ihrem Interesse, um sicherzustellen, dass Sie verstanden haben. Fragt man eine Person zu erklären, mehr als doppelt so werden sie in der Regel langsamer.
        • Wenn die Person nicht langsamer zu sprechen beginnen Ihrer eigenen Sprache!
        Ein oder zwei Sätze in einer anderen Sprache gesprochen wird schnell daran erinnern, dass die Person sie glücklich sind, weil sie nicht tun müssen, um eine andere Sprache zu kommunizieren, zu sprechen. Gebraucht sorgfältig, kann diese Übung in Demut dem anderen Lautsprecher sehr effektiv sein. Nur sicher sein, um es mit den Kollegen und nicht mit einem Chef zu verwenden!

         

        Showing Empathy in Business Situations

        12 May 2019

        In the key expressions box below, you'll find a number of standard phrases that you might find useful for showing empathy in business situations. Click on the audio link to listen to the expressions.

         

        FUNCTIONS

        KEY EXPRESSIONS

        Reflecting - Reflecting on how you can see what someone is feeling:

        I can see that you're really upset about this.
        You seem to be upset.
        You seem upset.
        You don't seem to be very happy at the moment.
        You seem to have made your decision already.
         

        Legitimizing - Putting yourself in the other person's situation:

        I'd be upset, too.
        I can understand why you would be upset about that.
        I can definitely see why that would be frustrating.
        I'm sure that irritated you!
        I can understand your concerns, but.
        I understand that.
        I can see how hearing those comments might annoy you.
        It's not very nice to hear comments like that, is it?
        I can understand your feeling betrayed by my not talking to you directly.
        I can definitely see why that would upset you.
         

        Supporting - Offering to help in a specific way:

        I'll be here if you have any questions.
        If you are unhappy here, I am here to discuss it with you.
         

        Partnership-building - Offering to work together as a team to solve a problem

        Maybe we can focus on,,,,
        Let's see what we can do to resolve this problem together.
         

        Respecting - Expressing admiration for how another person is coping with a situation

        You don't seem to be too upset about this.

        You are dealing with this very well.

         
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