Business English Tip of the Week

business-english-tipsEvery week we publish a business English tip concerning different aspects of business English. Topic areas include writing, speaking, listening, grammar, vocabulary, pronunciation, exams as well as general English. To receive 'Business English Tip of the Week' by email, just subscribe to our newsletter. You can choose whether to receive the newsletter weekly or monthly. Simply click on the link on the right to subscribe. It's free!

Begrüßung Business Visitors - Hilfe anbieten

27 Sep 2020

Wir begrüßen den Besucher in Ihr Büro, sollten Sie anbieten, um ihre Jacke oder Regenschirm (falls sie eine haben) zu nehmen, bieten ihnen einen Sitz, und bieten ihnen etwas zu trinken. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten zur Herstellung Angebote in den Englisch. Die gebräuchlichsten dieser Sätze beginnen mit:


Möchten Sie ...?
Möchten Sie mich an ...?
Kann ich dir ...?

Lassen Sie uns an, wie jeder dieser Sätze ist im Kontext verwendet aussehen:


Möchten Sie etwas trinken?
Möchten Sie keinen Kaffee oder Tee?
Möchten Sie ein kühles Getränk?
Möchten Sie, Platz zu nehmen?
Möchten Sie ein Magazin zu lesen, während Sie warten?


Möchten Sie mir Ihren Regenschirm mitnehmen?
Möchten Sie mich, um Sie ein Magazin zu lesen?
Möchten Sie mich, um Ihnen etwas zu trinken?


Kann ich Ihnen keinen Tee oder Kaffee?
Kann ich dir etwas Wasser?
Kann ich dir ein kühles Getränk?

Wählen Sie das am besten geeignete Begriff, um den Kontext, in dem das Angebot gemacht wird angepasst.

 

Checkliste für erfolgreiche E-Mails schreiben

20 Sep 2020
Verwenden Sie die folgende Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail Ihre Professionalität spiegelt und erhöht Ihre Glaubwürdigkeit in Ihrem Unternehmen:

1. Firma E-Mail ist die richtige Wahl für dieses Dokument Die E-Mail, die in den Speicher Ihres Systems aufhalten dürfen und zugänglich sein von anderen Personen als den vorgesehenen Leser.:
  • Enthält Informationen, bezieht sich nur auf Ihren beruflichen Verpflichtungen oder Unternehmen zugelassenen Funktionen. Sie folgten Unternehmen Richtlinien für die Nutzung von E-Mail für persönliche Kommunikation.
  • Enthält keine vertraulichen oder sensiblen Informationen. Es könnte öffentlich gemacht oder vorgeladen, ohne Peinlichkeit für Ihr Unternehmen oder Sie, der Schriftsteller werden.
  • Ist das nicht ein Weg zur Vermeidung Gespräch mit jemandem persönlich oder per Telefon. Lassen Sie sich nicht per E-Mail ersetzen menschliche Interaktion, die Beziehungen aufbaut und erlaubt Ihnen zu beobachten oder zu hören, die Reaktionen der Menschen auf das, was Sie sagen.
  • Enthält keine Maßregelung oder emotionale Wortlaut. Konstruktive Kritik ist am besten in eins-zu-eins erhalten, in-Person-Coachings.
  • Erfordert sofortige Reaktion.
  • Ist das nicht Informationen, die der Leser für die langfristige Referenz erforderlich.

2. Die Verteilerliste ist angemessen:

  • All diejenigen, die die Informationen erhalten, sollten kopiert wurden. Zum Beispiel, haben Sie nicht auf die primäre Leser auf die Informationen, um seine / ihre direkten Berichte verteilen, wenn man sie zu den Informationen haben müssen verlassen.
  • Diejenigen, die nicht brauchen, um die Informationen wissen noch nicht kopiert worden.

3. Sie haben Ihre Leser die Zeit geachtet und bearbeitet den E-Mail für Klarheit You.:

  • Ausgeschieden wordiness; eliminiert alle "Ströme des Bewusstseins."
  • Gebrauchte kurze Wörter, Sätze und Absätze.
  • Gebrauchte präzise, ​​sachliche Wortwahl.
  • Übersetzt Fachjargon und Abkürzungen entsprechend der Verteilerliste.
  • Deleted unnötige "Dokument Spur."

4. Sie haben professionelle Präsentation, Ton und Höflichkeit verwendet Sie.:

  • Gebrauchte einem einfachen Format, das auch konvertieren, um alle Computer-Systeme / Programme.
  • Gebrauchte Groß-und Kleinbuchstaben als Großbuchstaben. Ober-und Kleinbuchstaben sind leichter zu lesen; mit allen Hauptstädten scheint zu schreien. Die Faustregel ist es, nicht mehr als acht Wörter in Großbuchstaben gesetzt, Sie haben allen Hauptstädten zur Betonung oder Überschriften gespeichert.
  • Geschrieben haben, die E-Mail von Ihrem Leser Sicht. Ihr Wortlaut ist rücksichtsvoll und höflich, es ist objektiv und direkt, ohne abrupt.
  • Gebrauchte Worte, die für ein wirtschaftliches Umfeld sind.

5. Sie haben die E-Mail organisiert strategisch. Sie gewährleistet genaue und vollständige Content-You.:

  • Vorausgesetzt, eine Betreffzeile und Öffnung Zweck Aussage, dass der Inhalt des Dokuments vorherzusagen.
  • Erwartete und beantwortet Ihre Leser die Fragen, Hintergrundinformationen, wenn es Ihre Leser verstehen, Ihre Nachricht hilft.
  • Double-geprüft für die Richtigkeit der Fakten und Zahlen.
  • Deutlich und ausdrücklich zum Handeln aufgefordert oder beschrieben, was Sie als nächstes tun wird.

6. Sie haben die E-Mail-Korrektur You.:

  • Gebrauchte korrekte, konsistente Interpunktion.
  • Gebrauchte Ihre Rechtschreibprüfung und doppelt überprüft die Rechtschreibung die Namen von Personen und Unternehmen Produkte und Dienstleistungen.
  • Ersetzt durch "kurze Hand" Abkürzungen wie "w /" und "info" mit Standard-Schreibweisen.
  • Gewährleistet Ihre genaue Verwendung aller Vokabular, vor allem von neuen Vokabeln aus Ihrem Computer Thesaurus entnommen.
  • Geprüft Grammatik (vor allem Subjekt-Verb-Abkommen) und Nutzung (z. B. häufig Wörter wie "es" und "ihre" verwechseln).
  • Geprüft Satzbau (insbesondere keine Bruchstücke zu korrigieren oder Bandwurmsätze).
 

Begrüßung Business Visitors - offenen und geschlossenen Fragen

13 Sep 2020
In Englisch (wie in den meisten Sprachen), können wir fragen, entweder offene Fragen oder geschlossene Fragen.

Geschlossene Fragen sind Fragen, die in der Regel nur erfordern eine Ja / Nein-Antwort. Wenn Sie eine geschlossene Frage gefragt werden, versuchen Sie, einige zusätzliche Informationen, um Ihre Antwort hinzuzufügen, andernfalls Gespräche schnell zu einem Ende kommen:


Wie hat Ihnen der letzte Reise nach China?
Ja, das habe ich. Ich hatte eine wirklich gute Zeit.

Möchten Sie ein Glas Wasser?
Ja, bitte. Es ist sehr nett von Ihnen zu bieten.

Wirst du die Band am Peace Hotel sehen heute abend?
Nein, ich habe gehört, sie sind nicht sehr gut. Was halten Sie davon?

Bleiben Sie im Hilton?
Nein, ich bin tatsächlich Aufenthalts in den Carlton Towers.

Offene Fragen sind Fragen, die oft mit einem W-Wort, in dem der Sprecher für mehr Informationen als nur Ja oder Nein gefragt wird. Offene Fragen sind sehr nützlich, um ein Gespräch zu entwickeln. In gewisser Weise sind Sie zwingt die Person, mit der die Rede ist, Sie mit mehr Antworten geben:

Was hat Ihnen am meisten Spaß Ihre Mahlzeit letzte Nacht?

Wo möchten Sie gehen, während du hier bist?

Warum sind Sie nur 3 Tage Aufenthalt in Shanghai dieses Mal?

Wenn begrüßen die Besucher ist es am besten eine Kombination aus offenen und geschlossenen Fragen zu verwenden. Vielleicht beginnen, indem ich einige geschlossene Fragen zu ihren Besuchern das Flug, Hotel, etc. Dann fragen Sie ein paar offene Fragen, um Ihre Besucher zu öffnen und sprechen über Dinge mehr expansiv.

 

Leicht verwechselt Wörter

06 Sep 2020
Es gibt viele Wörter, die ähnlich wie in Englisch erscheinen. Um Fehler zu vermeiden, müssen Sie aus Ihren Fehlern lernen. Finden Sie heraus, was das richtige Wort ist, und verwenden Sie dann sowohl die richtige und falsche Wörter in Sätzen, so dass Sie den Unterschied merken.

Hier sehen wir uns an einer Reihe von Paaren von Wörtern, die oft verwechselt werden wegen der Nähe ihres Aussehens zu suchen. Jedes Wort wird mit einem Beispielsatz, klar zu zeigen, wie die Verwendung von dem Wort (e) es häufig mit verwechselt unterscheidet.

Vergangenheit vs Passed

Nach dem Studium sehr hart sie an der Prüfung. incorrect

Nach dem Studium sehr hart sie die Prüfung bestanden. tick1

Hier die Gründe: "Past 'als Substantiv bezieht sich auf den Zeitraum vor der Gegenwart. "Bestanden" der Vergangenheitsform des Verbs to pass auf den Akt der Übergabe. Es ist wichtig zu beachten, dass 'Past' kann auch als Adjektiv, Adverb oder eine Präposition verwendet werden. Siehe richtige Beispiele:

Die Band vergangen, und die Menge jubelte. (Verb)
Es besteht keine Notwendigkeit zu wohnen, es ist alles in der Vergangenheit an. (Substantiv)
Die Bibliothek ist nur an der Kirche vorbei. (Präposition)
Die Truppen marschierten vorbei. (Adverb)
Mike hat viel Bewegung während des vergangenen Jahres. (Adjektiv)

Neben vs Neben

Hey, wollen, dass andere neben dir, um durch diese Kasse Linie zu bekommen. incorrect

Hey, andere außer Sie wollen durch diese Kasse Linie zu bekommen. tick1

Hier die Gründe: "Neben" bedeutet, an der Seite sein. 'Neben' bedeutet, neben, oder darüber hinaus, wie im Beispiel oben, wo die Idee ist, dass andere neben der Person, die Vorwürfe würden gerne durch die Linie zu bekommen. Andere korrekte Beispiele sind:

Der Mann, der neben mir am Konzert Sa gehalten Gähnen. Wie ärgerlich!
Neben Lynn, gibt es vier Leute gehen zu den jährlichen Dinner an diesem Samstag werden.
Bitte legen Sie dem Sofa sich neben den Stuhl, oder vielleicht neben dem Tisch, oder warten "kann neben dem Fenster.

Kontinuierliche vs Continuous

Libbys Telefon klingelte ununterbrochen, bis ihr Vater sie getrennt. incorrect

Libbys Telefon klingelte ständig, bis ihr Vater sie getrennt. tick1

Hier die Gründe: Es ist eine sehr subtile Schatten der Unterschied hier. "Kontinuierlich" bezieht sich auf etwas, das auf ohne Unterbrechung überhaupt geht. "Ständig" bezieht sich auf etwas, oft lästige Handlungen, die in regelmäßigen Abständen wiederholen. In diesem Fall ist die Bedeutung, dass viele Anrufe in kam, möglicherweise in kurzen Abständen. So 'kontinuierlich' korrekt ist. Andere korrekte Beispiele sind:

Dave war nach tun Übung kontinuierlich für 2 Stunden schwindelig.
Sie behauptete, sie machte kontinuierlichen Bemühungen, ihn zu erreichen.
Seit Wochen, bat das Kind ihrer Mutter ständig zu kaufen ihr ein neues Spielzeug.

Respektvolle vs Entsprechende

Wie kann ich jeweils von Ihren Wünschen, wenn Sie nicht mir sagen, was sie sind? incorrect

Wie kann ich respektieren Ihre Wünsche, wenn Sie nicht mir sagen, was sie sind? tick1

Hier die Gründe: "Entsprechende" ist ein Begriff, der Trennung oder der Vergleich, wie in sie zu ihren jeweiligen Sitze gingen, und sie waren in Einklang mit ihren jeweiligen Reihen zu zahlen. "Respekt" zu sein bedeutet, voller Respekt. Also in diesem Fall, wo die Achtung vor dem Willen des Problems ist, ist "Respekt" die richtige Wahl. Zusätzliche richtige Beispiele sind:

Die Katze hielt einen respektvollen Abstand von der Deutschen Dogge.
Gehen Sie zu Ihrem jeweiligen Ecken, dann kommen schwingen.
War Ihr Ton respektvoll, wenn Sie an den Vorsitzenden des Ausschusses sprach?

 

Telefontraining - Befragung

30 Aug 2020
Ein Business-Telefonat ist ein Dialog - ein Zwei-Wege-Austausch von Informationen. Wenn Sie nicht zuhören, werden Sie wahrscheinlich entweder etwas erklären oder Fragen zu stellen, um Informationen zu erhalten.

Befragung als Telefon Geschicklichkeit

Befragung ist ein systematischer Prozess, mit dem Sie herausfinden Informationen. In geschäftliche Telefonate, Fragen zu stellen, um zwei Ziele zu erreichen:

  1. Um die Informationen die Sie benötigen.
  2. Um zu überprüfen, oder bestätigt sie Informationen, die Sie erhalten haben.

Natürlich, werden Sie diese Fragen in einer Konversation so und nicht machen es wie ein Verhör Sound. Es gibt zwei Arten von Fragen oft im Geschäft Telefongesprächen verwendet wird, nämlich direkt und indirekt.

Direkte Fragen

Manchmal Ihren Anruf wird entworfen, um herauszufinden, sehr spezifische Informationen werden. In solche Anrufe, müssen Sie eine Reihe von direkten Fragen zu stellen.

"Welches Datum haben Sie für die regionalen Treffen gewählt?" "Will Mr. Jones in der Lage sein, seine 02.00 Uhr Termin vereinbaren?" "Hat dieser Zeit zu Ihnen passen?"

Direkte Fragen sind gerade nach vorn. Sie konzentrieren das Gespräch auf eine begrenzte Thema, und sie erhalten Informationen.

Direkte Fragen (manchmal auch als geschlossene Fragen) kann mit ein paar Worten, wie "ja" oder "nein" beantwortet werden.

Indirekte Fragen

In einigen Telefongesprächen, müssen Sie herausfinden, mehr allgemeine Informationen, Ideen auszutauschen oder zu diskutieren Meinungen. Für diese Situationen möchten Sie bitten eine Reihe von indirekten Fragen.

"Warum haben Sie sich entschieden mit Ihrer jetzigen Anbieter bleiben?" "Was sind deine Ziele in diesem Jahr?" "Wie ist Ihr Unternehmen organisiert?" "Als letzte hatten Sie einen Termin mit uns?"

Indirekte Fragen ermutigen, allgemeine, breiter gefächerte Antworten. Sie eröffnen Wege für weitere Überlegungen und Diskussionen.

Indirekte Fragen (manchmal auch offene Fragen) kann nicht mit einem Wort oder zwei beantwortet werden. Sie sind so konzipiert, dass die andere Person frei zu sprechen, etwas ausführlicher, und in seinen eigenen Weg.

Mit Direkte und indirekte Fragen

Wann ist jede Frage geben am besten geeignet?

  • Direkte Fragen verwendet werden, wenn sie versuchen, um herauszufinden, spezifische Informationen, zu einer Einigung kommen, oder bestätigt sie Informationen erhalten.
  • Indirekte Fragen verwendet werden, wenn man versucht, Bedürfnisse zu bestimmen, aufzudecken Probleme oder verstehen Fragen oder Bedenken.

Leitlinien für eine wirksame Befragung

Lernen, wie man Fragen effektiv zu nutzen auf dem Handy will gelernt sein. Hier sind ein paar grundlegende Richtlinien.

1. Wählen Sie den entsprechenden Fragen.

Planen Sie eine allgemeine Linie der Frage, bevor Sie den Anruf zu tätigen. Idealerweise verfügen Sie, welche Informationen die Sie benötigen, dann bereiten Sie Fragen zu dem Gespräch bewegt auskommen. Sie können nicht jede Frage, aber Sie können eine begründete Vermutung zu machen.

2. Hören Sie sich die Antworten auf Ihre Fragen.

Denken Sie daran, Befragung eines der breiteren Kompetenzen, die Sie in einem professionellen Gespräch. Binden Sie sich zu eng an eine strenge Linie des Fragens. Beginnen Sie nicht mit denen sich Ihre nächste Frage, bis Sie die Antwort auf die letzte gehört habe. Seien Sie sicher, dass Sie keine Antwort auf die Fragen selbst.

3. Das Timing ist wichtig.

In einem Telefongespräch, Timing ist alles. Vermeiden Sie eine Unterbrechung der Konversation fließen mit einer Frage aus dem Zusammenhang gerissen, sondern nutzen Konversation Chancen, wenn sie entstehen.

4. Weiter in Frage zu bestätigen oder zu überprüfen, Informationen.

Überprüfen ist ein besonderer Aspekt des Fragens. Um zu überprüfen, zusammenzufassen, was gesagt worden ist (was man hörte, wie die andere Person sagen), dann zur Bestätigung mit einer Frage zu stellen. Hier sind einige Beispiele: Fassen: "So die Ernennung am Donnerstag bei 2,30 wird ...." Bestätigen: "... ist das richtig?"

5. Vermeiden Sie die Durchführung einer Inquisition.

Es ist ein sehr kleiner Unterschied zwischen einem intensiven Frage-und Antwort Telefonanruf und eine Inquisition. Wenn Sie zu viele Fragen ohne Zugabe Ihre eigenen Kommentare zu fragen, wird Ihr Zuhörer das Gefühl, als ob er / sie verhört wird. Es empfiehlt sich, jede Antwort kurz zu bestätigen oder kommentieren in einschlägiger Weise vor fragen andere Frage.

6. Denken Sie nicht zu viel über die Arten von Fragen.

Obwohl es nützlich zu wissen und nutzen die direkten und indirekten Fragen ist, betreffen nicht selbst zu viel über die Arten selber. Immerhin ist es die Antwort, nicht die Frage, dass das wichtigste ist. Beachten Sie, dass Ihr Telefon kontaktieren dürfen nicht in den Weg erwarten Sie zu reagieren. Keine Panik, wenn er / sie antwortet mit einer Ein-Wort-Antwort auf Ihre besten indirekte Frage! Beachten Sie die Informationen und ändern Sie Ihre Fragen entsprechend.

 

Mit der Past Perfect Tense

23 Aug 2020
Das Plusquamperfekt wird verwendet, um Aktionen, die stattgefunden haben und waren in der Vergangenheit abgeschlossen zu verweisen. Das past perfect wird häufig verwendet, dass eine Aktion, Ereignis oder eine Bedingung beendet werden, bevor eine andere vergangene Handlung, ein Ereignis oder Zustand begann zu betonen.

Jeder der hervorgehobenen Verben in den folgenden Sätzen ist in der Vergangenheit perfekt.

John kam um 5:00 Uhr, aber Herr Turner hatte der Laden geschlossen

Alle Veranstaltungen in diesem Satz fand in der Vergangenheit, sondern der Akt der Schließung des Shops findet statt, bevor John kommt zu dem Shop.

Nachdem wir das Restaurant, das Anne hatte uns erzählt gefunden, aßen wir zu Abend essen dort jeden Freitag.

Hier das Lob ("gesagt hatte") geht die Feststellung ("gefunden") des Restaurants. Beide Aktionen fanden irgendwann vor dem Moment des Sprechens oder Schreibens.

Bill hatte sich das Papier verwendet, so dass wir eine neue Bestellung aufgegeben.

In diesem Satz finden beide Aktionen in der Vergangenheit, aber die Verwendung von aus dem Papier ("war verbraucht") ging der Bestellung der neuen Zeitung.

Gemeinsame Nutzung von Fehlern

Ein häufiger Fehler ist es, die Plusquamperfekt verwenden unnötig auf vergangene Ereignisse beziehen.

Ja, ich hatte schon ihnen meine Antwort. incorrect

Im obigen Beispiel ist die past perfect unnötig anstelle des present perfect, vielleicht, weil hatte offenbar mehr "Vergangenheit" als gegeben haben eingesetzt.

Hier ist ein weiteres Beispiel für misuage der past perfect:

Vor einigen Jahren hatten wir Faxgeräte verkauft, aber wir wissen nicht mehr. incorrect

Hier ist die Vergangenheit einfach verkauft ausreichend (obwohl wir Faxgeräte verkauft wird, bevor wir nicht mehr tun), weil Sie nicht zu vergleichen sind die beiden letzten Male.

TIPP: Am besten ist es, die Vergangenheit Perfekt zu vermeiden, wenn Sie sicher sind, wie es zu benutzen sind. In der Tat ist es nicht sehr viel im Geschäft Schreiben verwendet.

 

Cut Out Wordy Phrases und Redundanz von Ihrem Schreiben

16 Aug 2020
Kürzer ist fast immer besser. Kurze Worte sind klarer als ihre wortreichen Alternativen. Wenn Sie eine Reihe von wortreichen Phrasen in einem Brief haben, Memo, E-Mail, etc., verliert das Dokument Klarheit. Short bedeutet nicht einfach - es bedeutet, dass du als die Sprache, die Sie mit sorgfältig mit Ihrer Leser im Auge.

Ersetzen Sie diese wortreichen Phrasen mit ihren prägnanten Alternativen.

Wortreiche Sätze
KNAPP
nach Abschluss des
nach
in der heutigen Zeit
jetzt
trotz der Tatsache, dass
obwohl
ist bewiesen worden zu sein
ist
in dem Fall, dass
wenn
in naher Zukunft
bald
in Anbetracht der Tatsache, dass
da / da / wie
gefunden wird
ist
ist in der Lage,
können
mit Verweis auf
über

Sie sollten auch aufpassen Redundanzen wie diese unten. Wiederholen Sie nicht sich selbst!

Redundanten Phrasen
KNAPP
Vorausplanung
Planung
exakt identisch
identisch
Vorwärtsbewegung
Fortschritt
gemeinsamen Zusammenarbeit
Zusammenarbeit
notwendige Voraussetzung
Anforderung
neuen Durchbruch
Durchbruch
zu verschieben, bis später
verschieben
 

Mit Großbuchstaben in Ihrem Schreiben

09 Aug 2020
Das internationale Geschäft leidet an einer schweren Überbeanspruchung und falsche Verwendung von Kapital (in Großbuchstaben) Buchstaben. Hier sind Beispiele für falsche Großschreibung.

incorrect Achten Sie darauf, unsere Web-Site zu besuchen.
incorrect Alle Mitarbeiter der Firma sind an der Sitzung teilnehmen.
incorrect Wir sind der größte Provinz des Landes.
incorrect Unser Buchhalter bezahlte die Rechnung.
incorrect Sie ging zur Universität in Japan.

Hier sind einige Richtlinien für die Verwendung von Großbuchstaben:

Namen von Personen

Frau Jennifer Karen Montgomery
Frau Lisa Veronica Mallory
Herr Ming-Wa Nguyen

Familie Titel als Teil des Namens

Ich frage mich, wo Tante Susan ist. ("Tante" wird als Teil ihres Namens verwendet werden.)
Ich frage mich, wo deine Tante ist. ("Tante" wird nicht als Teil ihres Namens verwendet werden.)

Familie Titel anstelle des Namens

Ich frage mich, warum Mutter ist heute spät. ("Mutter", wie ihr Name verwendet wird.)
Ich frage mich, warum Ihre Mutter ist heute spät. ("Mutter" nicht als ihren Namen verwendet.)

Days of the Week

Montag, Mittwoch, Samstag

Monate des Jahres

April, September, Dezember

Ferien

Valentinstag, Weihnachten, Chinese New Year, Divali, Tet

Hinweis: die Namen der Jahreszeiten werden nicht aktiviert.

tick1 Meine liebste Jahreszeit ist der Herbst.
incorrect Meine liebste Jahreszeit ist der Herbst.

Cities

Hong Kong, Shanghai, Peking, Tokio, London, Paris

Staaten / Provinzen

Florida, Kalifornien, Guangdong, Shenzhen

Gebäude, Parks, Zoos

Ich besuchte die San Francisco Zoo auf meinen Urlaub. ("Zoo" ist als Teil des Namens verwendet.)
Ich besuchte den Zoo auf meinen Urlaub. ("Zoo" wird nicht als Teil des Namens verwendet.)

Sprachen, Länder, Nationalitäten

Spanisch, Englisch, Chinesisch
Südkorea, den Vereinigten Staaten
Deutsch, Französisch, Japanisch

GROSS: Wir gingen in Südkorea in den Urlaub ("South" ist als Teil des Namens verwendet.).
Kleinbuchstaben: Wir fuhren nach Süden auf Harbour Drive ("Süden" ist nicht als Teil des Namens verwendet.).

Job Titles and Company Departments

Chief Executive Officer
Sales Manager
Administrative Assistant
der Buchhaltung
der Abteilung Forschung und Entwicklung
 

Nachdem ein Bewusstsein für Tone

02 Aug 2020
Beim Sprechen oder Schreiben in einem geschäftlichen Kontext ist es sehr wichtig zu wissen, der Ton. Tone hat mit nicht die Bedeutung von Wörtern, sondern wie sie gesagt oder geschrieben. Zum Beispiel, wenn Sie drei enge Freunde eingeladen, um ein Fußballspiel zu sehen, wäre die Sprache, die Sie mit ihnen verwenden kann sehr unterschiedlich sein, als die Sprache, die Sie verwenden, wenn Sie die Königin von England oder einem sehr bekannten Politiker trafen könnte. Der Unterschied in der Art, die Dinge, die Königin und Ihre Freunde würden sagen, heißt Ton.

Denken Sie einen Moment über Ihre Muttersprache. Wie könnte man sagen, diese Sätze (in Ihrer Muttersprache) unterschiedlich, je nachdem, wer du warst mit:

Gib mir die Feder.
Hör auf zu reden und zuzuhören.
Setzen Sie sich jetzt.

Wir machen es eher formalen, natürlich, durch Hinzufügen von Wörtern wie "bitte" und "freundlich". Wir machen es auch mehr formal, indem Sätze wie "Könnten Sie ...."," Würden Sie dagegen ...," "Ich frage mich, wenn du könntest ..." usw.

Manchmal Ton zu tun hat, dann, mit dem Sein höflicher. Manchmal aber ist es nicht eine Frage der Höflichkeit, sondern der Formalität. Manche Wörter sind nur mehr formal als andere. Betrachten Sie die folgende Liste von Wörtern, zum Beispiel, die eher informellen werden. Auf der rechten Seite sind Worte, die ähnlich in der Bedeutung sind, sondern Ausdruck einer eher formellen Ton.

informell formal
wirklich sehr
besser verbessert
gehen abfahren
zuerst anfangs
glücklich glücklich
leer aufgebraucht
fragen erkundigen
nächste Folgende
Hilfe Hilfe
brauchen erfordern
schließlich schließlich
ganze gesamte
falsch falsch
Chance Gelegenheit
billig preiswert
nicht so gut unterlegen
immer und immer wieder wiederholt
erhalten erhalten

Beachten Sie, dass dies sicherlich keine vollständige Liste. Während es falsch ist zu sagen, dass die Worte auf der linken unhöflich sind, sind sie weniger formal. Das heißt, Sie würden fast nie diese Worte in einer formalen Geschäftsbrief, aber Sie würden nicht die formalen Worten auf der rechten Seite, wenn Sie die Ausgaben waren mit Ihren Freunden zu Hause. Beachten Sie auch, dass in Nordamerika und Großbritannien / Australien / South African Wirtschaftskreisen, es ist in der Regel in Ordnung, etwas informeller beim Sprechen, das ist nicht der Fall, wenn es darum geht, zu schreiben, aber.

 

Probleme mit Präpositionen

26 Jul 2020

prepositions

Regel 1

Sie können am Ende eines Satzes mit einer Präposition. Nur nicht verwenden zusätzliche Präpositionen, wenn der Sinn ist klar, ohne sie.

tick1 Das ist etwas, das ich nicht zustimmen kann.
tick1 Wie viele von euch kann ich mich verlassen?
tick1 Wo ist er hin (zu)?
tick1 Wo hast du das (at)?
tick1 Ich werde später gehen (on).
tick1 Nehmen Sie Ihre Schuhe aus (der) das Bett.
tick1 Sie sind nicht blicken (von) dem Fenster.
tick1 Schneiden Sie es (nach oben) in kleine Stücke.

Regel 2

Verwenden Sie auf mit dem Ausdruck, dass die Zeit des Auftretens anzuzeigen.

Er wurde am 23. Dezember geboren.
Wir werden auf der vierten ankommen.

Regel 3

0f sollte niemals an Stelle des nicht angewendet werden.

tick1 Ich hätte es getan haben.
incorrect Ich sollte es getan.

Regel 4

Zwischen bezieht sich auf zwei. Unter ist für drei oder mehr verwendet werden.

Teilt das Geld zwischen den beiden von Ihnen.
Teilt das Geld unter den drei von Ihnen.

Regel 5

In impliziert Eingang, in nicht.

Sally ging in das Büro.
Sally wurde im Büro warten.
Schneiden Sie den Kuchen in sechs Scheiben schneiden. (Das Messer in die Torte.)
 

, Schwierige Anforderungen

19 Jul 2020
Bei der Zugriffe, ist es notwendig, höflich zu sein. In den meisten Fällen die Standard-Anfrage Phrasen "Möchten Sie ...?" oder "Könnten Sie .....?" sind akzeptabel. Zum Beispiel:


Könnten Sie diese Schecks an die Bank?
Könnten Sie bitte mit meinen Anrufen, während ich unterwegs bin?
Möchten Sie sprechen Jane darüber, bitte?
Möchten Sie eine Kopie dieses Berichts für mich, bitte?

Doch in bestimmten Situationen, wenn der Antrag Ärger oder Unannehmlichkeiten jemand, ist es eine gute Idee, ein stärkeres, höfliche Bitte Ausdruck zu verwenden. Die häufigste Satz ist: "Ich würde, wenn Sie zu schätzen wissen / können wir ...." Hier sind einige Beispiele:


Ich würde es begrüßen, wenn Sie dieses Dokument auf Fehler überprüfen könnten, wenn Sie Zeit haben.
Ich würde es begrüßen, wenn Sie Jim konnte zeigen, wie die neue Auditing-Software zu nutzen.
Ich würde es begrüßen, wenn Sie den Termin um eine Woche verlängern könnte.

Wird der Antrag ist sehr schwierig, verwenden Sie den Satz "Ich würde wirklich zu schätzen, wenn es Sie / wir könnten ..." Hören Sie sich diese Beispiele:


Ich würde es wirklich schätzen, wenn Sie unsere Bestellung bis zum 30. Juni abschließen konnten.
Ich würde es wirklich schätzen, wenn Sie unsere Kredit um weitere 30 Tage verlängern könnte.
Ich würde es wirklich schätzen, wenn wir unser Treffen erst nächste Woche verschieben könnte.

Hinweis: Wir sagen nicht ". Ich würde sehr freuen, wenn Sie könnten" Verwenden Sie "wirklich" statt "sehr".

Die anderen gängigen Begriff für die Herstellung schwierig Anfragen ist: "Ich würde, wenn Sie könnten dankbar ..." Dieser Satz ist in der gleichen Weise verwendet wie "Ich würde es begrüßen, wenn Sie könnten ..." Hören Sie sich diese Beispiele:


Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie dieses Dokument auf Fehler überprüfen könnten, wenn Sie Zeit haben.
Ich wäre dankbar, wenn Sie Jim konnte zeigen, wie die neue Auditing-Software zu nutzen.
Ich wäre dankbar, wenn Sie den Termin um eine Woche verlängern könnte.

Und wenn der Antrag ist sehr lästig für jemanden, mit dem Satz "Ich würde mich wirklich / sehr dankbar, wenn Sie könnten ...." Dieser Satz ist in der gleichen Weise verwendet wie "Ich würde es begrüßen, wenn Sie könnten ..." wie in diesen Beispielen:


Ich wäre sehr dankbar, wenn Sie unsere Bestellung bis zum 30. Juni abschließen konnten.
Ich wäre wirklich dankbar, wenn Sie unsere Kredit verlängern könnte weitere 30 Tage.
Ich wäre sehr dankbar, wenn wir unser Treffen erst nächste Woche verschieben könnte.

Warum müssen wir so höflich?

Dies ist wahrscheinlich eine kulturelle Sache. In der westlichen Kultur erwarten die Leute, Höflichkeit. Wenn Sie Ihre Anfrage klingt wie ein Befehl, dann bist du wahrscheinlich Anstoß erregen, und es gibt eine gute Chance, sie sagen "nein". Wenn Sie eine Anfrage und machen zeigen Sie Ihre Wertschätzung, wird Ihre Anfrage viel wahrscheinlicher, gewährt werden. Natürlich hängt viel von dem Kontext des Gesprächs haben Sie und die Beziehung zwischen Ihnen und der Person, die Sie zu sprechen sind.

 

E-Mail-Etikette

12 Jul 2020

Emailing Jemand, der Sie nicht kennt

Es gibt ein paar wichtige Punkte zu beachten beim Schreiben von E-Mails, vor allem, wenn eine E-Mail jemand, der nicht weiß, Sie.

  • Fügen Sie eine aussagekräftige Betreffzeile, das hilft zu klären, was Ihre Botschaft ist und kann auch helfen, den Empfänger zu priorisieren Lesen Ihrer E-Mail.
  • Öffnen Sie Ihre E-Mail mit einem Gruß wie "Sehr geehrter Herr Chan" oder "Sehr geehrte Frau Tam."
  • Verwenden Sie Standard-Rechtschreibung, Zeichensetzung und Großschreibung. DO NOT USE ALL CAPS. IT'S LIKE SCHREIEN!
  • Schreiben Sie klar, kurze Absätze und direkt sein und auf den Punkt. Schreiben Sie nicht unnötig lange E-Mails.
  • Seien Sie freundlich und höflich, aber nicht machen Witze oder witzige Bemerkungen.
Continuing Email Conversations

Wenn Sie E-Mails mit einer Person zu einem bestimmten Thema ausgetauscht, ist es wahrscheinlich OK, um Grüße aus dem Spiel lassen Sie Ihre Follow-up-E-Mails. Hier sind einige andere Punkte, über weitere E-Mail-Konversationen zu beachten:

  • Versuchen Sie, innerhalb einer angemessenen Frist zu reagieren, wenn "vernünftig" auf die Empfänger von den Erwartungen und das Thema diskutiert abhängen wird.
  • Trim zurück die alten Nachrichten: Die meisten E-Mail-Clients werden immer kopiert ältere Nachrichten an das Ende einer E-Mail. Löschen Sie alte Nachrichten, um Ihre Nachricht Größe zu groß wird halten, und um Ihre Nachrichten zu suchen reinigen.
  • Wenn jemand fragt viele Fragen, kann es auf OK, um Ihre Antworten in die Nachricht des Absenders an der Unterseite Ihrer E-Mail kopiert einbinden. Allerdings, wenn du gehst, dies zu tun, achten Sie darauf, so zu sagen an der Spitze, und lassen Sie genügend Platz, zum Beispiel:
> Bieten Sie Rabatte für Großaufträge?

Ja. 10% für eine Bestellung von über 100 Einheiten.

> Wie lange dauert die Lieferung normalerweise?

Rund 10 Tage ab dem Datum der Bestellung.
 

Verbessern Sie Ihre Listening

05 Jul 2020
Ist diese Situation scheint Kennen Sie das? Ihr Englisch ist gut voran, die Grammatik ist nun vertraut, die das Leseverständnis kein Problem ist, sind Sie kommunizieren recht flüssig, aber: Zuhören ist immer noch ein Problem!

Zunächst einmal daran erinnern, dass du nicht allein bist. Hörverstehen ist wahrscheinlich die schwierigste Aufgabe für fast alle Lerner von Englisch als Fremdsprache. Das Wichtigste ist es, die Praxis hört so oft wie möglich.

Der nächste Schritt ist, um zuzuhören Ressourcen, die Sie wirklich in das Radio, das Fernsehen und das Internet interessiert zu finden.

Listening-Strategien

Sobald Sie begonnen, sich auf Englisch in regelmäßigen Abständen zu hören haben, können Sie immer noch das Gefühl, dass Ihr hört nicht verbessert. Was sollten Sie tun? Hier einige Ratschläge:

  • Erstens die Tatsache akzeptieren, dass Sie nicht alles verstehen.
  • Mach dir keine Sorgen, dass Sie kann nicht verstehen, jede noch so kleine Wort gesprochen.
  • Nicht übersetzen in Ihre eigene Sprache.
  • Listen für die allgemeine Vorstellung von der Gespräche. Konzentrieren Sie sich nicht auf das Detail, bis Sie die wichtigsten Ideen verstanden haben.

Ich erinnere mich an die Probleme, die ich zu verstehen gesprochene Französisch, als ich ging zuerst nach Frankreich hatte. Anfangs, als ich konnte kaum ein Wort verstehen, habe ich versucht, alles ins Englische zu übersetzen. Dieser Ansatz in der Regel resultierte in Verwirrung. Dann, nach den ersten sechs Monaten entdeckte ich zwei wichtige Tatsachen: Erstens schafft die Übersetzung eine Barriere zwischen dem Hörer und dem Lautsprecher, und zweitens, wiederholen Sie die meisten Menschen, was sie sagen. Durch übrigen ruhig und konzentriert, bemerkte ich, dass ich oft zu verstehen, was der Sprecher gesagt hatte.

Übersetzen schafft eine Barriere zwischen sich und die Person, die spricht

Während Sie mit einer anderen Person sprechen Englisch hören, ist die Versuchung, sofort in die eigene Sprache zu übersetzen. Dieses wird stärker, wenn Sie ein Wort oder einen Ausdruck, den Sie nicht verstehen, zu hören. Wenn Sie jedoch in Ihrer eigenen Sprache übersetzen, die Sie einnehmen im Mittelpunkt Ihrer Aufmerksamkeit weg vom Lautsprecher und an der Übersetzung in deinem Kopf. Diese Situation führt zu weniger, nicht mehr, zu verstehen.

Die meisten Menschen wiederholen sich

Wenn die Menschen in ihrer eigenen Sprache zu sprechen, sie wiederholen sich? Damit meine ich nicht Wort für Wort, ich meine die allgemeine Idee. Wenn sie wie die meisten Leute die ich getroffen habe sind sie wahrscheinlich tun. Das bedeutet, dass, wann immer Sie jemanden sprechen hören, es ist sehr wahrscheinlich, dass sie das wiederholen, was sie gesagt haben, so dass Sie eine zweite, dritte oder gar vierte Chance, die wichtigste Botschaft zu verstehen ist.

Durch ruhig bleiben, so dass Sie sich nicht verstehen, und nicht übersetzen, während Sie, ist Ihr Gehirn frei, auf das Wichtigste konzentrieren: Understanding English in English.

 

Steigerung der Adjektive

28 Jun 2020
Wenn Sie in der Schule waren Sie wurden wahrscheinlich in den Vergleich von Adjektiven gebohrt: Interessant, interessant, sehr interessant; fair, fairer, Schönste, etc.

Die beiden obigen Beispiele sind der regelmäßige vergleichende Formen. Allerdings, ein häufiges Problem ist, nicht zu wissen, wann man-er-,-est-oder - mehr.-+ F,-most-+ adj.

Eigentlich gibt es eine einfache Regel zu helfen, erinnern Sie sich die vergleichende Form zu verwenden. Zählen Sie die Anzahl der Silben in einem Adjektiv. Silben sind die Töne, aus denen ein Wort. Zum Beispiel:

big hat einen Sound oder eine Silbe,
cle ver hat zwei Silben,
ein rro gant hat drei Silben und
in sage i gent hat vier Silben.

Adjektive, die ein oder zwei Silben enthält folgen-er-,-est-Form. Zum Beispiel: groß, größer, am größten, und klug, klüger, klügste.

Adjektive, die mehr als zwei Silben enthält folgen-mehr-,-most-Form. Zum Beispiel: arrogant, mehr arrogant, die meisten arrogant; intelligent, intelligenter, intelligentesten.

Das ist eine einfache Regel zu erinnern!

 

Unterschiede zwischen britischem und amerikanischem Englisch

21 Jun 2020

Zwar gibt es sicherlich viele weitere Varianten des Englischen, sind amerikanische und britische Englisch die beiden Sorten, die in den meisten englischen Fremdsprache (EFL) Unterricht gelehrt werden. Generell ist vereinbart, dass niemand Version ist "richtig" gibt es aber sicherlich Präferenzen im Einsatz.

Hier sind nur ein paar Unterschiede zwischen den beiden wichtigsten Varietäten des Englischen:

Die Konsistenz der Rechtschreibung

Die wichtigste Regel ist, zu versuchen, werden in Ihre Benutzung konsistent. Wenn Sie sich entscheiden, dass Sie amerikanisches Englisch Schreibweisen verwenden wollen, dann werden konsequent in die Schreibweise. Zum Beispiel:

Die Farbe der Orange ist auch sein Aroma.

Farbe ist die amerikanische Schreibweise und Geschmack ist Engländer. Hier sind die Sätze mit konsistenten britische und amerikanische Schreibweisen:

Die Farbe der Orange ist auch sein Aroma.
Die Farbe der Orange ist auch sein Aroma.

Die Nutzung der Present Perfect

Im britischen Englisch der present perfect wird verwendet, um eine Aktion, die in der jüngsten Vergangenheit, die einen Einfluss auf den gegenwärtigen Moment aufgetreten ist auszudrücken. Zum Beispiel:

Ich habe meinen Schlüssel verloren. Können Sie mir helfen es zu suchen?

Im amerikanischen Englisch ist folgendes möglich:

Ich habe meinen Schlüssel verloren. Können Sie mir helfen es zu suchen?

Im britischen Englisch der oben würde als falsch ist. Allerdings sind beide Formen in der Regel in Standard American English akzeptiert. Weitere Unterschiede, die die Verwendung des present perfect in britischem Englisch und simple past im amerikanischen Englisch auch schon, eben und doch.

Britisches Englisch:

Ich habe gerade zu Mittag gegessen.
Ich habe bereits diesen Vorschlag zu sehen.
Bist du fertig mit diesem Bericht noch?

American English:

Ich hatte gerade Mittagspause. ODER Ich habe gerade zu Mittag gegessen.
Ich habe bereits gesehen, dass Vorschlag. ODER Ich habe bereits diesen Vorschlag zu sehen.
Hat Ihr Finish dieses Berichts noch? Oder haben Sie fertig diesem Bericht noch?
 
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