"Les résultats dépendent des relations. C'est ce que dit Don Petersen. Il est l'ex-PDG de la Ford Motor Company en Amérique. Vous trouverez que la possibilité de faire de petits talk-surtout avant une réunion d'affaires, aidera à établir de bonnes relations. Et, bonnes relations d'affaires vous aidera à obtenir les résultats que vous voulez. Pensez à parler de petites comme une carte de visite gravé: petite mais impressionnante. Impressionnant, c'est, si vous le faites bien.
Écoutez maintenant de parler de petites utilisé par Dan, qui est sur le point de faire une présentation mettant en vedette son entreprise de formation en leadership. Il veut surtout gagner l'approbation de Susan Lynch, directeur des relations de travail pour une firme multinationale. Faites attention à la manière de Dan et les murs aussi.
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