Business English Tip of the Week

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Faire demandes polies

23 Feb 2020

Lorsque vous demandez à quelqu'un de faire quelque chose pour vous ou pour essayer d'influencer leurs actions, vous pouvez souvent montrer que vous voulez pour être poli en disant des choses d'une manière indirecte:

  1. Aidez-moi à déposer ces documents (s'il vous plaît) (très direct - plus de demande que la demande).
  2. (S'il vous plaît) vous m'aider à déposer ces documents? (Moins direct)
  3. Pourriez-vous m'aider à déposer ces documents (s'il vous plaît)? (Neutre)
  4. Pensez-vous que vous pourriez éventuellement m'aider à déposer ces documents? (Indirects)
  5. Je me demandais si vous pourriez éventuellement m'aider à déposer ces documents? (Très indirecte)
    Généralement parlant, la plus indirecte l'expression que vous utilisez, le plus poli que vous semblera. Si vous êtes trop direct vous pouvez être considéré comme impoli. Toutefois, les expressions plus indirecte peut sonner "trop ​​poli". En décidant quelles expressions sont adaptés à des situations où il est utile de poser certaines questions.
  • Quelle est la relation entre le locuteur et l'auditeur? Expressions plus directes sont souvent utilisées entre amis ou lorsque le locuteur est dans une position d'autorité.

  • Quelle est l'importance de l'action de l'orateur? Habituellement, le plus important de l'action, la plus indirecte de l'expression.

  • Combien de désagrément sera la cause d'action pour l'auditeur? Si, par exemple, l'auditeur est invité à faire beaucoup d'efforts ou faire quelque chose dont ils ne font pas habituellement, l'orateur va probablement utiliser une expression plus indirecte.
 
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