Business English Tip of the Week

Außerdem verwenden Sie das Telefon nicht in ein Geschäft aus anderen Gründen zu. Immerhin können Sie das Telefon benutzen zu arbeiten sprechen Kunden an, aber Sie sprechen auch an Kollegen und Mitarbeiter am Telefon, und sie sind nicht Kunden.

Es gibt wirklich zwei Arten von Kunden - äußere und innere. Externe daran liegen, die Menschen, die Firma anrufen, um Ihre Dienstleistungen zu kaufen Produkte und. Die externen Kunden anrufen Anforderungen Ihrer besten telefonisch Manieren.

Wenn man Menschen mit anderen oder Abteilungen koordinieren mit anderen Abteilungen oder sind Sie Kunden Interaktion mit internen. Wenn ein Kollege ruft benötigen Daten von Ihnen internen Kunden einen Bericht zu erstellen, dass diese Person wirklich einen. Interne Telefonate verdienen das gleiche Maß an Höflichkeit Sie echte Kunden würden normalerweise mit.

Telefon Höflichkeit sollte Gewohnheit geworden. Ob Sie interne Kunden sind die Interaktion mit externen oder, ist die Höflichkeit immer die beste Strategie Telefon.

FOCUS ON TELEFON HÖFLICHKEIT

Zeichnen Sie auf Ihrem Telefon Erfahrungen - sowohl als Kunde als auch als Unternehmer - zur Beantwortung von Fragen der unten. Dann betrachten wir jede der diesbezüglichen telefonischen Tipps.

1. Wenn Sie einen Anruf zu beantworten, wie viele Ringe tun, um Ihnen erlauben, bevor Sie darauf übernehmen die Partei nicht?

2. Wenn das Telefon klingelt, schnell zu tun, wie Sie antworten?

3. Warst du schon verloren, wenn jemand versucht, Ihr Anruf zu übertragen?

4. Wenn Sie eine Business-Anruf, Sie werden wie Eis gelegt auf? Wenn Sie halten bist auf, haben Sie jemals das Gefühl verlassen sind oder hängen?

5. Haben Sie jemals Telefon nicht auf den, wenn die andere Partei ließ die Empfänger oder versehentlich knallte es auf dem Desktop?

6. Wie fühlen Sie sich beim Sprechen am Telefon mit jemandem oder essen trinken während des Gesprächs?

7. Welchen Eindruck bekommen Sie, wenn die andere Person um fummelt der Suche nach einem Pad oder Bleistift?

8. Wenn jemand sagt er / sie zurückrufen zu einem bestimmten Zeitpunkt - nicht aber, wie fühlen Sie sich?

9. Angenommen, Sie einen Anruf erhalten und werden getrennt. Wer ergreift die Initiative, um die Telefonkonferenz fortzusetzen?

1) Einige Leute mögen Grammatik lernen, indem sie Englisch lernen und dann mit ihr in den Sätzen. Andere Leute mögen, die Englisch lernen durch Hören gesprochen und dann wiederholt es der beste Weg sie können. Eigentlich beste Art zu lernen ist die, gemeinsam nutzen beide dieser Techniken.

2) Wenn Sie eine neue Wort lernen, schreiben Sie es in Ihrem Notebook. Schreiben Sie die Definition in Englisch, nicht in Ihrer eigenen Sprache. Unterhalb der Bedeutung, schreiben Sie den Satz oder eine Phrase, wo Sie finden, das Wort.

3) Viele Verben und Adjektive sind Substantive Präpositionen mit bestimmten verwendet. Zum Beispiel: Angst + von + oder gelten für. Achten Sie darauf, Wörter lernen, die zusammen mit ihren Präpositionen.

4) Von den vier Fertigkeiten: Lesen, Schreiben, Sprechen und Hören, der beste Weg, um neue Wörter zu lernen ist durch die Lektüre.

5) Lesen Sie den Tag die Zeitung in Ihrer eigenen Sprache lesen und dann eine in Englisch. Auf diese Weise wissen Sie bereits, den Kontext und die wichtigsten Ideen der wichtigsten Geschichten. Es wird einfacher für Sie zu erraten Worten die Bedeutung der neuen.

6) Lesen Graded Readers. Diese bieten hervorragende Leseübungen für Anfänger bis Fortgeschrittene Lerner.

7) Lesen Sie etwas, das Sie sich interessieren Wenn Sie Sport mögen, Sport lesen. Wenn Sie möchten, Mode, Mode lesen.

8) Suchen Sie eine Brieffreundschaft, die traditionelle Art, oder eine epal aus dem Internet.

9) Versuchen Sie das Lesen und Hinterlassen von Nachrichten auf einer Online-Forum.

10) Sprich so viel und so oft wie möglich in englischer Sprache. Mach dir keine Sorgen zu viel über Ihre Grammatik, wenn Sie sprechen. Es ist okay, Fehler zu machen.

Hier präsentieren wir Ihnen eine Reihe nützlicher sprachlicher Strukturen für das Verlassen einer Nachricht über das Telefon.

Die Sprache Nachrichten erforderlich für das Verlassen kann folgende Abschnitte eingeteilt werden in die:

Fragen Sie nach jemandem

Fragen, wenn jemand zurück ist

Bitten um Nachricht hinterlassen

Die Erklärung der Grund für den Aufruf

Hinterlassen einer Nachricht mit Informationen nur

Hinterlassen einer Nachricht Tätigwerden

Weitere nützliche Ausdrücke

Tipp 1

Versuchen Sie, lesen Ebene auf der rechten Seite. Lesen Sie etwas, dass man (mehr oder weniger) zu verstehen. Wenn Sie das Wörterbuch brauchen drei bis Haltestelle jeder also ein Blick in, ist es für Sie nicht interessant und Sie werden bald nicht entmutigen.

Tipp 2

Notieren Sie sich neues Vokabular. Wenn es sind vier oder fünf neue Wörter auf einer Seite schreiben Sie sie in Ihrem Wortschatz Buch. Aber Sie müssen nicht, sie zu schreiben, während Sie lesen. Stattdessen versuchen, ihre Bedeutung erraten, wie Sie lesen, markieren sie mit einem Stift, dann wieder, wenn Sie fertig sind Lesung zu buchen Check in einem Wörterbuch und fügen Sie sie Ihren Wortschatz.

Tipp 3

Versuchen Sie, regelmäßig zu lesen. Zum Beispiel Tag lesen für eine kurze Zeit einmal. Fünfzehn Minuten täglich ist besser als zwei Stunden jeden Sonntag. Fix eine Zeit zum Lesen und beachten Sie sie. Zum Beispiel könnten Sie für fünfzehn Minuten lesen, wenn Sie zu Bett gehen, oder wenn Sie aufstehen oder zur Mittagszeit.

Tipp 4

Organisiert werden. Haben alles bereit:

• etwas zu lesen
• einem Marker hervorheben schwierige Wörter
• ein Wörterbuch
• Ihr Vokabelheft
• einem Stift zu schreiben die neuen Wörter

Tipp 5

Lesen Sie, was Sie interessiert. Wählen Sie eine Zeitschrift oder Buch über ein Thema, das Sie mögen.

Dinge zu lesen

Zeitung

Sie finden englischsprachigen Zeitungen in allen großen Städten der ganzen Welt. Die Zeitungen sind interessant, weil sie Nachrichten über das echte Leben sind und die. Aber sie sind nicht leicht zu lesen. Versuchen Sie die Zeitung lesen, wenn Ihr Niveau ist Zwischenprodukt oder höher.

Zeitschriften

Einige Zeitschriften veröffentlicht werden wöchentlich, monatlich einige. Sie können weltweit finden englischer Sprache Zeitschriften in vielen großen Städten rund um die. Wenn Sie nicht finden können, der Zeitschrift Sie wollen in Ihrer Stadt, können Sie in der Lage, die Lieferung um es für. Viele Zeitschriften haben Bilder, die Ihr Verständnis helfen kann. Sie benötigen ein mittleres Niveau bei den meisten Zeitschriften, sondern ein Pre-Intermediate Level kann einige Zeitschriften werden für Ordnung.

Es gibt Zeitschriften zu jedem Thema:

• Politik
• Sport
• Altersheime
• KFZ
• Musik
• Romance
• Reisen
• Sprache

Bücher

Bücher sind gegliedert in erster Linie:

• Sachbücher (Geschichte, Biografien, Reisen, Kochen etc.)
• Fiction (Erzählungen und Romane)

Einige Bücher sind leichter zu lesen als andere. Es hängt oft von der Autorin. Agatha Christie, zum Beispiel schrieb in einer einfacheren Stil und mit einfacher Wortschatz als Stephen King. Sie können Buchhandlungen kaufen Bücher in englischer Sprache spezialisiert in den großen Städten der ganzen Welt. Sie können auch in der Lage sein Bibliotheken finden Sie einige englischsprachige Bücher in.

Short Stories

Short stories kann eine gute Wahl sein, wenn eine Sprache zu lernen, weil sie kurz sind .... Es ist wie das Lesen eines ganzen Buches in ein paar Seiten. Sie haben die ganze Aufregung einer Geschichte in einem Buch, aber Sie müssen nur Worte lesen 5.000 oder 10.000. So können Sie ganz schnell die Geschichte zu Ende und das Gefühl, dass Sie etwas erreicht. Kurzgeschichten sind in Zeitschriften veröffentlicht, in Bücher mit Kurzgeschichten, und im Internet.

Graded Readers

Die Leser werden Bücher, die veröffentlicht sind speziell auf leicht zu lesen. Sie sind kurz und mit einfachen Wortschatz. Sie sind meist zu unterschiedlichen Ebenen, so dass Sie sollten in der Lage, Ihnen das richtige Niveau für. Viele Leser sind Geschichten von berühmten Autoren in einfacher Form. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit für Sie, fangen an zu üben Lesen.

Cornflakes-Pakete

Von "Cornflakes Packets", dann meinen wir jedes Produkt können Sie es kaufen, hat Englisch schriftlich an oder mit. Wenn Sie Kamera kaufen eine Schachtel Pralinen oder ein neues, warum nicht lesen Sie die Beschreibung oder Anleitung in Englisch? Es gibt viele solcher Beispiele, und sie alle geben Ihnen die Möglichkeit zu lesen real Englisch:

• Flugtickets
• Dosen oder Pakete von Lebensmitteln
• Flaschen trinken
• CD und DVDs
• Bedienungsanleitungen für Videos, Computer ...

Viel Glück mit Ihrem Lesung. Es wird Ihnen helfen, eine Menge Fortschritte!

Ein guter Weg, um Ihre Präsentationen effektiv, interessant und leicht zu folgen ist die Verwendung Beschilderung Sprache. "Beschilderung Sprache" die Wörter und Sätze, die Menschen benutzen, um neben dem Hörer nur sagen, was passiert ist und was los ist zufällig.

Mit anderen Worten, Beschilderung Sprache führt den Zuhörer durch die Präsentation. Ein guter Moderator wird in der Regel nutzen viele Beschilderung Sprache, so ist es eine gute Idee, lernen Sie ein paar Sätze des gemeinsamen, auch wenn Sie mehr Zeit verbringen zu hören Präsentationen als ihnen! Beschilderung Sprache ist in der Regel recht informell, so ist es ganz einfach zu verstehen.

Hier gibt's einige nützliche Sprache:

Einführung in das Thema

Ein Finishing Betreff

Ab weiteres Thema

Die Analyse eines Point und geben Empfehlungen

An einem Beispiel

Der Umgang mit Fragen

Zusammenfassend und Schlussbestimmungen

Bestellung / Sequencing

Ein Wort der Warnung

Viele Menschen benutzen Rechtschreibkorrektur auf ihre Textverarbeitungen. Obwohl diese helfen können, sie haben auch Grenzen. Zum Beispiel haben einige englische Wörter mehr als eine korrekte Schreibweise. Zum Beispiel, "dort" und "ihre" sind beide richtig, aber Sie müssen überprüfen, dass Sie das Recht haben, Rechtschreibung.

Ein weiteres Problem bei Rechtschreibprüfung ist, dass sie englische Schreibweise gesetzt werden standardmäßig entweder britische oder amerikanische. Es ist egal, welche Rechtschreibung Sie sich entscheiden, solange du Wahl sind konsistent in Ihrer. Zum Beispiel, wenn Ihr Rechtschreibprüfung System eingerichtet, um eine US-amerikanische englische Schreibweise und geben Sie das Wort "Organisation", das Wort Fehler gezeigt, wie eine Rechtschreibprüfung. British English speakers der Regel (aber nicht immer) Zauberspruch "Organisation" mit einem "s". Wenn Sie Englisch schriftlich Briten, die Standardeinstellung zu ändern, so dass Ihre Worte Checker ermöglicht wie "Organisation".

Bearbeiten von Tips

Lesen Sie Ihre Schreiben laut vor. Dies wird Ihnen helfen, um zu sehen, was Sie haben Leser geschrieben durch die Augen Ihrer. Gibt es genug Zeichensetzung in Ihre Sätze? Wenn Sie Sätze bekommen atemlos, wenn Ihr Sie lesen eine, dann wissen Sie, Sie nicht über Kommas setzen in genug.

Holen Sie einen Freund oder ein Kollege, Sie lesen Ihre schriftlich - sie könnten sehen, wo etwas, was man tat es nicht.

Wenn Sie Zeit genug haben, lassen Sie Ihre Schreiben für ein paar Tage. Wenn Sie ihn wieder auf, möchten Sie vielleicht einige Dinge ändern.

Achten Sie auf Ihre eigenen Probleme, wenn Sie Englisch schreiben. Zum Beispiel, wenn Sie wissen, Sie haben Schwierigkeiten mit Gegenständen oder Zeitformen, aktiv um diese Art von Fehler, wenn Sie schriftlich überprüfen Sie Ihre.

Prüfen Sie, ob Stil und Ton. Ist Ihr Schreiben höflich? Es gibt viele Standardsätze, die wir in Korrespondenz zu klingen höflich. Höflichkeit geht ein langer Weg in westliche Unternehmen und klingende auch direkte oder unhöflich ist eine kulturelle Fehler. Englisch sprechen können nicht in Betracht ziehen, die Tatsache, dass Englisch nicht Ihre Muttersprache ist.

Bearbeiten von Checkliste

• Ist es klar?
• Hat der Leser wissen, was als nächstes zu tun?
• Ist es prägnant auf den Punkt?
• Ist sie organisiert?
• Sind die Ideen, Sätze und Absätze stehen?
• Ist es einfach genug?
• Ist es höflich genug?
• Ist das Layout einfach zu lesen?
• Sind die Standard-Ausdrücke korrekt?
• Ist der Zeichensetzung korrekt?
• Ist die Grammatik korrekt? Überprüfen Sie Ihre Artikel, Zeitformen, Subjekt und Verb Vereinbarung, Referenzierung und Rechtschreibung.
  

Don't Panic
	Das ist leichter gesagt als getan, aber wirklich der Schlüssel zum Erfolg. Sie müssen verlieren Ihre Angst vor dem Telefon. Stellen Sie mindestens einen Anruf pro Tag in englischer Sprache an einen Freund nur zu üben.
Erfahren Sie Schlüsselwörter und Standardsätze
	Schlagworte und Floskeln kommen immer wieder am Telefon. Erfahren und nutzen Sie sie! Versuchen Sie nicht, schlau zu sein am Telefon, halten Sie die Standard-Phrasen.
Start und Ziel Nun
	Ein selbstbewusstes Öffnung ist wichtig. Sprich deutlich und nicht zu schnell, wer Sie sind und warum Sie anrufen: "Das ist Helen Chan von IBF Ltd ich ... für rufe zu Ihrer Bestellung" Versuchen Sie zu vermeiden sagen: "Mein Name ist ..."; das klingt weniger professionell. Am Ende des Gesprächs, ich danke der anderen Person: "Danke für Ihre Hilfe." Wenn sie danke Ihnen, antworten Sie mit "You're welcome".
Lernen Sie die Call Control
	Englische Muttersprachler sprechen oft zu schnell und nicht deutlich genug. Stellen Sie sicher, Sie wissen, wie um sie zu stoppen oder zu verlangsamen sie nieder. Sätze wie: "Es tut mir leid, ich habe nicht verstanden, dass" und "Es tut mir leid, können Sie langsam sprechen ein wenig mehr" wird Ihnen helfen, die Situation zu kontrollieren. Seien Sie nicht verlegen, um Anrufer stoppen.
Zuhören
	Hören Sie sich die Vokabeln und Redewendungen, die der Anrufer verwendet. Oft werden Sie zu einem späteren Zeitpunkt die gleichen Dinge in der gleichen Gespräch. Ihr Partner vielleicht nicht bemerken, was du tust, aber du wirst ein gutes Gefühl, dass Sie Ihren Wortschatz aktiviert passiv.
Soften Sie Ihre Sprache
	Chinesisch-Lautsprecher klingen oft Englisch unhöflich, weil sie in direkter auch. "Wäre" und "könnte" sind die beiden Schlüsselbegriffe. "Ich möchte Brown sprechen über Jane, bitte" ist viel besser als "Ich will reden ...".
Eine positive Atmosphäre schaffen
	Lächeln, wenn Sie am Telefon. Es macht wirklich einen Unterschied, wie Sie klingen. Und der Eindruck, den Sie erstellen können Erfolg einen großen Unterschied machen, um Ihre Chancen der Wirtschaft. Wenn Sie unsicher sind, wie Sie Handy-Sound auf der, nehmen Sie sich selbst während eines Gesprächs. Sie können das Ergebnis überrascht sein von.
Learn to Spell
	Kennen Sie das Telefon Alphabet in Englisch? Wenn nicht, lernen. Es ist wichtig, nicht nur zu wissen, wie man Briefe sagen dem Einzelnen, sondern auch in der Lage sein, sie zu kontrollieren: "War das ich für Indien oder E für Echo?" (Sagen Sie nicht "E wie Echo".)

1. Mangel an klaren Ziel

Der erste Fehler gemacht wird, bevor Sie überhaupt mit dem Schreiben beginnen. Viele Menschen beginnen zu sagen, schreiben, ohne sich zu fragen, Was tun, um ich will? oder Wer bin ich schriftlich? Wenn Sie nicht ein klares Ziel, Leser können Ihre nicht wissen, was Ihr Text geht.

2. Keine Planung

Planung ist entscheidend für gutes Schreiben. Wenn Sie Ihre Ideen aufzuschreiben in der Reihenfolge halten Sie von ihnen, wird Ihr Text und unzusammenhängend planlos. Je besser organisiert den Text, eher Ihre Leser wird das verstehen.

3. Mangel an Zusammenhalt

Es ist wichtig, "Signal" - zu ergreifen zeigen Sie Ihre Leser die "Richtung" du bist. Grundsätzlich mehr können Sie Absätze Link Ihre Sätze, Ideen und desto leichter ist es die für Ihre Leser zu Ideen folgen Sie. Mit Verknüpfung Wörter und Wendungen hilft Ihrem Leser Schritt zu halten mit Ihnen.

4. Unklare oder überlange Sätze

Englisch sprechende Unternehmenskultur Werte Kürze über Rhetorik. Also mit mehr Worte als nötig könnte bedeuten, dass Ihre Kernbotschaft von Wörtern wird begraben in einem Massengrab. Schreiben klar und prägnant ist entscheidend, wenn Sie verstehen, dass Ihr Schreiben und eine Chance haben, gelesen werden.

5. Unangemessen Stil

Ihre Wahl von Stil Leser geregelt durch Ihren Zweck schriftlich und Ihre Beziehung zu Ihrem. Holen Sie sich den Grad der Formalität falsch, und Sie riskieren, Anstoß zu erregen. Sobald Sie Ihr Ziel entschieden haben, können Sie auch Stil Gedanken über die Komplexität der Sprache, die Sie verwenden, sowie die Art des Wortschatzes und der.

6. Unangemessen Ton

Bezug zu Stil ist mit den richtigen Tonfall mit Ihrem Leser. Wenn Sie schreiben erscheint unhöflich, wenn Sie, Sie sind weniger wahrscheinlich, dass die Ergebnisse bekommen Sie.

7. Falsche Grammatik

Bad Grammatik kann obskuren Ihre Bedeutung und führen zu Verwechslungen oder Missverständnisse. Korrekturlesen kann oft helfen, Fehler zu identifizieren vorhanden, aber zu lernen, schreiben genau ist grundlegend für ein gutes Geschäft Kommunikation.

8. Falsche Interpunktion

Die falsche Zeichensetzung können Sie Ihre Schreiben schwer zu lesen, oder auch zu Missverständnissen führen. Interpunktion ist ein Bereich, sowohl einheimische als auch Nicht-Muttersprachler des Englischen falsch machen, aber es gibt einige relativ klare Regeln, damit Sie Ihre Ideen deutlicher.

9. Schlechte Textlayout

Dichtes Textblöcke, kein Abstand oder Ränder, oder zu viel Abstand alle Ihre Schreiben visuell schwer zu lesen. Aufmerksamkeit auf, wie etwas aussieht Seite auf den Willen schriftlich, dass Ihre hat eine bessere Chance haben, zu lesen.

10. Falsche Standardsätze

Es gibt bestimmte Standardsätze in Unternehmen schriftlich und unter Verwendung der falschen konventionelle Ausdrücke können machen Sie sich Amateur oder unprofessionell. Zum Beispiel, das nächste Mal schreiben Sie eine Frau, machen die, dass Sie nicht versehentlich beleidigen, indem er Liebes Fräulein, Sehr geehrte Frau, sehr geehrte Dame oder noch schlimmer, liebe Madame.

• Watch Fernsehprogramme in Englisch zu verbessern Sie Ihr Hörverständnis. Beobachten Sie die Nachrichten in englischer Sprache statt Ihrer eigenen Sprache. Wenn Sie bei einem Film hat Untertitel, binden ein Papier über sie. Anderen zuhören zu sprechen ist eine gute Vorbereitung für das Gespräch sich.
  
• Laden Sie Ihre englischen Kollegen zum Mittagessen! Finden Sie einen Freund, der will auch Englisch zu verbessern und seine Mittag-oder Abendessen zusammen - sprechen Englisch natürlich.
  
  
• Sehen Sie sich Bücher, CDs und andere Materialien in englischer Sprache von Ihrer lokalen Bibliothek. Schauen Sie vor allem für Bücher, die Dialog haben viel in ihnen. Lesen spielt. Wenn Sie Filme gehen englisch zu sehen, versuchen Sie nicht, die Untertitel zu lesen.
• Lernen Sie die Worte, um einige populäre Lieder.  

• Hier finden Sie Bücher-on-CD in Ihrer Bibliothek. Hören Sie, während Sie nach Hause entspannen oder beim Pendeln, wenn Sie einen Walkman.  

• Exchange abgeklebt Nachrichten mit einem Kollegen. Nehmen Sie einige Minuten und dann fragen Sie Ihren Kollegen zu einem späteren Zeitpunkt noch am selben Band.  

• Wählen Sie eine berühmte Person, deren Akzent Sie bewundern, und wenn Sie können oder sich von ihm ihre Aufnahmen, imitieren, wie er oder sie spricht.

• Praxis Situationen, wenn Sie alleine sind, vielleicht vor einem Spiegel. Stellen Sie Sich vorstellen, mit jemandem nicht einverstanden Ideen, interviewt oder sich informieren wollen. Wenn Sie jemanden zu helfen, weisen Teile und wollen - Rollenspiel.

• Finden Sie einen Freund oder zwei, und stimmen zu, mal Englisch sprechen zu bestimmten regelmäßig.

• Practice Vorlesen - jemanden zu Intonation überprüfen Sie Ihre Aussprache und, oder nehmen Sie sich selbst und analysieren Sie Ihre eigene Sprache. Setzen Sie sich Ziele von bestimmten Dingen, die Sie auf der Verbesserung arbeiten können - zum Beispiel Unterschiede zwischen Wörtern, die "enthalten" l "und" n "oder" w "und" v. (ZB gibt es kein Licht in der Nacht in Wheatley Universität ".) Machen Sie sich Notizen über Wörter, die Sie häufig falsch aussprechen und üben.

• Wenn Sie eine Chance haben, zu reisen, profitieren Sie von den Möglichkeiten zur Verwendung von Englisch - Fluggesellschaften und Einwanderung Personal, Hotel und Restaurant Personal, Mitläufer und Passagiere.

• Registriere dich für Skype Internet-Telefonie. Es ist kostenlos. Sie können chatten Suche nach Personen in "Skype Me"-Modus, wer will!

1. Adressierung Briefe, Sehr geehrter Herr "oder" Sehr geehrte Herren "Wie Sie wissen heute, viele Leser sind" Frauen. Wenn Geschlecht unklar ist, sollte die Anrede oder etwas wie "Dear Personnel Manager", "Dear Human Resources Manager."

2. Adressierung Briefe, "To whom it may concern." Finde heraus, wer die Korrespondenz erhalten, und adressieren Sie sie persönlich. Wir erhielten einen Brief an "Dear Wen", zu denen wir antwortete: "Ich werde diese Antwort alles andere als!"

3. Umschließende ein Foto. Vergessen Sie das Foto sei denn, Sie sind Schauspieler ein Modell oder ein aufstrebender.

4. Handschrift oder durch Eingabe über eine alte Lebenslauf oder Briefbögen. Wenn Sie verschoben haben, wieder zu starten. Änderungen auf alte Dokumente sind nicht akzeptabel.

5. Keine Unterschrift. Selbst wenn Sie Ihren Namen am Ende der Korrespondenz, Sie eigene Handschrift unterzeichnen sollte die Seite in Ihrem, um ihm eine persönliche Note.

6. Rechtschreibfehler. Eine Bewerbung sagte, er sei gut geeignet für "writting und Bearbeitung von Aufgaben ... Schütz t mich an der adrwss unten." Würden Sie ihm Ihre redaktionelle Arbeit? Ein anderer Schriftsteller sagte, sie würde zu genießen "Hören Form uns." Textverarbeitung Rechtschreibprüfung Fehler machen, so Beweis mehr.

7. Handschrift Briefe. Brief 30-Wort Dankesschreiben können handschriftlich vorliegen, wenn lesbar. Alle anderen Korrespondenz soll oder maschinenschriftlich Textverarbeitungsprogramms, auch wenn Sie Dienst haben Wort zu borgen einen Prozessor oder zahlen einen Sekretariatsservice. Handschriftliche Briefe sagen nicht "Geschäft."

8. Faxen Briefe unerwartet.

9. Vergessen, Zahl enthalten Ihrem Handy. Eine Frau schrieb: "Bitte rufen Sie mich zu Hause", aber nicht eine Telefonnummer. Das sah schlimm aus.

10. Überfüllte Design. Einige Arbeitssuchende verspüren den Drang, "be creative" mit verschiedenen Schriftgrößen und Schriftarten. Vermeiden Sie diese in geschäftliche Korrespondenz. Außer in seltenen Fällen, Briefe sollten Business-Look konservativ. Wenn Sie kreativ sein wollen, tun Sie dies in Ihrer Wortwahl. Sparen Sie Microsoft Publisher und Photoshop für Ihre Weihnachtskarten!

11. Mit einem Postfach als Adresse. Außer in seltenen Fällen, wie zum Beispiel die Durchführung einer vertraulichen Druckauftrag suchen, verwenden Sie eine Adresse ein. Postfachadressen scheinen "flüchtig".

12. Strange Phrasierung, wie "die Möglichkeit, meine Stärken auszubauen und meine Schwächen löschen ..." Oder: "Sie können das Gefühl, dass ich überqualifiziert bin ein bisschen." Oder: "Anbei finden Sie hiermit meinen Lebenslauf." Haben Sie so reden? Sie sollten sprechen schreiben so, wie Sie. Vermeiden Sie schlechte Phrasierung, indem er andere Kritik Ihre Briefe.

13. Tippfehler, wie "Dankeschön für Ihre Unterstützung."

14. Mailing Serienbriefe. Einige Buchstaben enthalten "füllen Sie die Felder." Generische Formen nicht gut funktionieren.

15. Nicht sagen, genug ist. Eines wollen Anschreiben zu lesen: "Bitte nehmen Sie meine beigefügten Lebenslauf für die Position des Geschäftsführenden Direktors. Danke." Das ist zu kurz. Ein Brief ist eine Möglichkeit, zu verkaufen. So sagen etwas über sich.

16. Mit der Endung "Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit." JEDER endet ihre Briefe auf diese Weise, also bitte nicht. Probieren Sie etwas anderes, wie "Ich bin aufgeregt reden weiter," oder "Ich weiß, ich könnte Sie machen einen guten Job für." Das gleiche gilt für "Mit freundlichen Grüßen" und "Mit freundlichen Grüßen." Jeder nutzt sie. Finden Sie etwas anderes wie "Gute Wünsche", "Mit freundlichen Grüßen" oder "Mit großer Begeisterung."

17. Schriftlich in allen CAPS. Es ist schwer zu lesen. TUN SIE ES NICHT.

18. Abkürzen Rep., Ave., Dez., und alle anderen Wörtern. Nehmen Sie sich Zeit, um Wörter buchstabieren. Es sieht so viel besser.

19. Nie wieder aufzunehmen umschließen Sie. Wenn Sie sagen, du bist umschließt einen, dann tun.

20. Begründen rechten Rand. Wenn Sie "Recht zu rechtfertigen", erstellen Sie große Lücken zwischen den Wörtern in Ihrem Sätzen.

21. Vergessen das Datum und / oder die Anrede.

22. Mit Nadeldruckern. Die meisten sind schwer zu lesen und sie machen Sie sich wie ein Ingenieur. Wann immer möglich, verwenden Sie einen Laser-Drucker, auch wenn Sie eine haben leihen, um.

23. Unsinn zu reden. "Ich arbeite in Einträufeln richtigen Kanäle für Mainstream Bildungs-Verbindungen gleichzeitig ermutigend individuellen kreativen Formen." Was? Schreiben Sie in einfachen, modernen Englisch.

24. Vergessen, Umschlag steckte den Brief in der.

25. Die 300-Wort Absatz. Der schlimmste Fehler im Marketing ist schriftlich zu lang. Limit Sätze zu zehn oder zwanzig Wörter und Absätze Grenze auf vier oder fünf Zeilen. Im Brief schreiben, kurz ist in der Regel besser. Versuchen Sie auf Seite beschränken Sie Ihre Briefe zu eins.

Eines der größten Probleme ist die Geschwindigkeit. Muttersprachler, vor allem Geschäftsleute, neigen dazu, sehr schnell sprechen am Telefon. Als Nicht-Muttersprachler, müssen Sie Techniken, die erlauben, die Kontrolle über den Anruf annehmen entwickeln wird. Hier sind einige praktische Tipps:

• Unmittelbar fragen Sie die Person, langsam zu sprechen

Könnten Sie bitte langsamer sprechen, bitte? Würden Sie bitte langsamer sprechen, bitte? Möchten Sie etwas abschwächen, bitte?

• Bei der Aufnahme Kenntnis von einem Namen oder wichtige Informationen, wiederholen Sie jede Information, wie die Person spricht.

Also, Sie sagen, Sie können uns einen Rabatt von 10%? OK, sind Sie bereit, die Garantie auf 30 Tage zu verlängern, nicht wahr? Ihre Telefonnummer ist 2718 3892 und Ihre E-Mail-Adresse ist ..... Lassen Sie mich nur bestätigen. Ihr Name ist Andy Hogg und Ihr Unternehmen heißt "Gtech Ltd". Lassen Sie mich nur wiederholen, was Sie gesagt haben. Ich möchte nur bestätigen, was Sie mir gerade gesagt.

Dies ist ein besonders wirksames Instrument. Durch Wiederholung jeweils wichtige Information, oder jede Zahl oder einen Buchstaben, erhalten Sie automatisch langsam die Lautsprecher nach unten.

• Sagen Sie nicht, Sie haben verstanden, wenn Sie nicht haben. Bitten Sie die Person zu wiederholen, bis Sie verstanden haben.

Tut mir leid, ich verstehe nicht, was du sagst. Ich fürchte, ich weiß nicht was du meinst. Es tut mir leid, aber ich weiß nicht folgen. Würden Sie den Kopf gegangen, über das noch einmal für mich? Könnten Sie sagen, dass wieder, bitte? Könnten Sie das bitte wiederholen? Können Sie uns erklären, was du meinst?

Denken Sie daran, dass die andere Person zu sich selbst machen sich verständlich und es ist in seinem Interesse, um sicherzustellen, dass Sie verstanden haben muss. Fragt man eine Person mehr als doppelt so werden sie in der Regel langsamer zu erklären.

• Wenn die Person nicht langsamer zu sprechen beginnen Sie ihre Sprache!

Ein oder zwei Sätze in einer weiteren Sprache gesprochen wird schnell daran erinnern, die Person, dass sie glücklich sind, weil sie nicht tun müssen, um eine andere Sprache zu kommunizieren sprechen. Gebrauchte sorgfältig, diese Übung in Demut dem anderen Lautsprecher kann sehr effektiv sein. Nur sicher sein, es mit den Kollegen und nicht mit einem Chef zu verwenden!

Ob und wann?

• Wann wird verwendet, wenn etwas geschehen ist sicher.
• Wenn wird verwendet, wenn es geschehen ist ungewiss, ob etwas.

So oder so?

• So ist Adverbien mit Adjektiven verwendet oder.
• Dies ist Nomina verwendet mit Substantiven oder Adjektiven und.

Jede oder jeder?

• Jeder wird verwendet, wenn wir die Dinge reden über Menschen oder getrennt. Jeder ist Singular verwendet mit zählbaren Substantiven im. Jedes Teil kann auch Substantiv auch ein früher ohne.
• Jeder wird verwendet, wenn wir darüber reden Gruppe Menschen oder Dinge als. Jeder ist auch Singular verwendet mit zählbaren Substantiven im.

Um Missverständnisse zu vermeiden oder schlechte Arbeitsbedingungen Beziehungen ist es sehr wichtig, um die Kommunikation haben gute.

Die folgenden Tipps sollen Ihnen helfen, Englisch zu kommunizieren effizienter in.

Verwenden Sie einfache Wörter und Satzstrukturen

Vermeiden Sie Redewendungen und Verben mit Präpositionen und halten grammatische Strukturen einfach. Dies hat zwei Vorteile: die Person, die Sie beschäftigen, werden eher, Sie zu verstehen, und zweitens, Sie werden weniger Fehler machen.

Klären und Formulieren, was Sie sagen und zu hören

Umformulierung (wenn die andere Person nicht versteht) spart Zeit in der Zukunft. Testen Sie diese nützliche Redewendungen:

Fragen, wenn Sie verstehen nicht

Nicht nur raten die Bedeutung dessen, was jemand sagt. Wenn Sie unklar sind überhaupt, sollten Sie sie bitten, zu wiederholen oder zu erläutern. Hier sind einige nützliche Sätze:

Bereiten Sie sich für Meetings, Präsentationen und Verhandlungen

Bevor Sie jemanden kennen zu lernen, stellen Sie sicher, müssen alle bereit Vokabular oder Fragen steht Ihnen. Je vertrauter Sie Vokabeln sind mit einer bestimmten, desto entspannter fühlen Sie, wenn Sie zu erfüllen. Es ist auch oft hilfreich, "Rolle" eine Sitzung oder Verhandlung, so dass man vorhersagen kann, welche Art von Fragen oder Probleme entstehen und wie Sie am besten mit ihnen umgehen.

Nehmen Sie Notizen

Fordern Sie eine schriftliche Tagesordnung vor der Sitzung, so dass Sie vorbereiten können. Machen Sie sich Notizen, wenn andere) sprechen (während der Sitzungen, Telefongespräche, etc.

Follow-up-Sitzungen oder gesprochen Vereinbarungen mit einer schriftlichen Notiz. Versuchen Sie es mit diesen Sätzen:

Es gibt verschiedene Arten von Berichten und verschiedene Möglichkeiten der Strukturierung ihnen. Bericht schreiben kann sehr technische, aber hier zeigen wir Ihnen ein Modell zur Strukturierung einer formalen Geschäftsbericht.

Wie viele Abschnitte?

Die meisten Berichte enthalten die folgenden Abschnitte:

• Titel
• Abstract
• Einführung
• Methode
• Ergebnisse
• Diskussion
• Schlussfolgerungen
• Referenzen
• Anlagen

1. Titel

• Dieser sollte kurz und präzise. Es sollte dem Leser von der Art Ihrer Forschung.
• Lassen Sie alle unnötigen Details wie zB "Eine Studie über ...." ist nicht erforderlich.

2. Abstract

Der Abstract ist eine in sich geschlossene Zusammenfassung der gesamten Ihren Bericht. Es wird daher zuletzt geschrieben werden und ist in der Regel begrenzt auf einen Absatz. Es sollte enthalten:

• Ein Überblick, was Sie untersucht (als Titel angegeben in Ihrem)
• Warum Sie wählte Bereich schauen, dass insbesondere bei kurzen Verweis auf vorherige Forschungsfeld getan in der
• Ihre Hypothese (Vorhersage, was die Ergebnisse zeigen)
• Eine kurze Zusammenfassung Ihrer Methode
• Ihre wichtigsten Ergebnisse und wie diese sich auf Ihre Hypothese
• Eine Schlussfolgerung, die Forschung weiter kann einen Vorschlag für

3. Einführung

Die Einführung 'setzt die Szene für Ihren Bericht, er tut dies auf zweierlei Weise:

• Durch die Einführung der Leser näher auf die Fachrichtung Sie suchen
• Durch die Präsentation Ihrer Ziele und Hypothesen

Erläutern Sie den Hintergrund des Problems mit Verweis auf frühere Arbeiten durchgeführt im Bereich.

Diskutieren Sie kurz die Ergebnisse und wie diese treten bei Ihrer Recherche.

Schließlich geben Sie Ihre Ziele oder Hypothese.

4. Methode

Die Methode Abschnitt sollte beschreiben jeden Schritt, wie Sie Ihre Forschung durchgeführt ausführlich genug, damit der Leser versteht, was Sie getan haben. Informationen über Ihr experimentelles Design, Probenahmeverfahren, Teilnehmer und das gesamte Verfahren eingesetzt festzulegen klar.

Diese Information ist in der Regel Positionen präsentiert unter der folgenden Sub-:

• Ziel
• Design
• Die Teilnehmer
• Vorgehensweise (n)

5. Ergebnisse

Ihre Ergebnisse Abschnitt sollte klar und deutlich Ihre Ergebnisse. Diese sind, was Sie Abschnitt Basis Ihren Kommentar zu der Diskussion, so dass der Leser muss sicher sein, was Sie gefunden.

• Präsentieren von Daten in zusammengefasster Form
• Raw-Daten

Nicht über-komplizieren die Darstellung und Beschreibung der Ergebnisse. Seien Sie klar und prägnant.

• Beschreiben Sie, was die Ergebnisse waren nicht bieten Interpretationen von ihnen
• Präsentieren sie in einer logischen Reihenfolge
• Diejenigen, die die meisten direkten Link zu Ihrer Hypothese sollte zunächst gegeben

Präsentation von Daten in Tabellen und Grafiken

• Haben nicht die gleichen Daten in zwei oder mehr Möglichkeiten, dh entweder eine Tabelle oder ein Diagramm, oder einfach nur Text.
• Denken Sie daran, dass ein Graph sollen verständlich unabhängig von jeder Text, aber Sie können notwendig begleiten jeweils mit einer Beschreibung, wenn.
• Verwenden Sie klare und prägnante Titel für jede Figur. Sprich, welche Variablen die Grafik oder Tabelle vergleicht.
• Beschreiben Sie, was die Grafik oder Tabelle zeigt, dann überprüfen Sie, dass dies wirklich, was es zeigt! Ist es nicht, müssen Sie ändern Beschreibung Ihrer Figur oder Ihr.

6. Diskussion

Die Diskussion Abschnitt ist der wichtigste Teil Ihres Berichts. Es bezieht die Ergebnisse Ihrer Studie zur Erforschung, dass Sie sprachen über Einführung in Ihr, wodurch Ihre Arbeit in den größeren Zusammenhang. Die Diskussion hilft dem Leser das Verständnis der Relevanz Ihrer Forschung. Das ist Ihre Chance, um zu diskutieren, analysieren und interpretieren Sie Ihre Ergebnisse in Bezug auf alle Informationen, die Sie gesammelt haben.

Die Diskussion wird wahrscheinlich Bericht werden die längste Abschnitt Ihrer und sollte folgende Angaben enthalten die:

• Eine Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse Ihrer Studie
• Eine Interpretation dieser Ergebnisse in Bezug auf Ihre Ziele, Prognosen oder Hypothese, zB wenn Ihr Hypothese unterstützt oder abgelehnt wird, und in Bezug auf die Ergebnisse anderer Forschungen auf dem Gebiet
• Die Prüfung der weiteren Auswirkungen der Sie Ihre Ergebnisse.

7. Schlussfolgerungen

Der Abschluss Abschnitt kurz zusammengefasst die wichtigsten Fragen aus Ihrem Bericht

8. Referenzen

• Machen Sie Angaben zu der Arbeit von allen anderen Autoren, die Sie Ihrem Bericht über die in den
• Markieren Sie ein Stil-Handbuch oder Zeitschriftenartikel für Variationen in Referenzierung Designs

9. Anlagen

Die Anhänge enthalten Material, das Bericht ist zu Ihrer sondern fließen würde stören, wenn sie ihren Körper wichtigsten enthalten war innerhalb der EU. Zum Beispiel: Rohdaten und Berechnungen; Interview Fragen und ein Glossar der Fachbegriffe oder andere Informationen, die den Leser nützlich sein könnten verweisen möchten. Alle Anlagen sollten gekennzeichnet werden klar und verwies auf gegebenenfalls im Haupttext (zB "Siehe Anhang A für ein Beispiel Fragebogen").

Hier sind eine Reihe von nützlichen Redewendungen für Grüße. Klicken Sie auf die Links zu Audio-Sätze hören.

Gruß Phrases:

• Stellen Sie sich mit Ihrem Namen und Titel:
  
  

• Hände schütteln, grüßen und Express Glück treffen die andere Person.

Weitere nützliche Sätze:

• Sie sind spät für eine Besprechung oder einen Termin:

• Einführung Kollegen: