Communication

百灵达13 - 表达的好恶和偏好
Topic : Communication

在这个podcast主题,我们要在寻找表达的好恶和喜好一各种方式。 这是很容易简单地说'我喜欢'或'我不喜欢'的东西,但更困难的状态由什么程度你喜欢或不喜欢它。 而且,它通常不只是直接说明你的感觉如何对某事的问题。 在许多情况下你必须对你的语气小心 - 如何直接或间接的语言。 不喜欢和偏好,说明太直接,有时会导致犯罪。 你需要考虑你和谁说话和情况中,当选择你的话。

 
BEP30:作为你的自信和地面常务委员会
Topic : Communication

尽管这不是都是一样的商业文化,为自己站起来,或正在自信,是西方商业文化的重要通信技术的探讨。 你就更有可能得到上级的尊重,从你的同事,如果你站在你相信什么补什么,特别是如果你可以备份你的论点或数字与真正的事实和要求。
过于自信或不灵活可能会造成问题,然而,学习如何取得平衡是重要的。 每次遇到情况下,你需要认真思考和规划。 不要急于情况下,您可能会削弱与他人的关系或削弱该公司在你的立场。

下面的两个对话演示如何站在自己的立场可以工作,以及它如何有时适得其反。

 
BEP26:处理愤怒的顾客
Topic : Communication

这里的   一个例子担心客户的类型是真的。 现在,你会认识到老虎先生的所有权利。 在我们的例子,他的出现,给银行在凯蒂的作品。 一如往常,他的愤怒。 他已经等待了将近十年左右分钟。 他可能也有一个特别糟糕的日子,所以到目前为止,并希望任何借口把别人对他的愤怒。 让我们看看他如何处理凯蒂。

 
百灵达25:沟通行动
Topic : Communication

在这个播客课,你将练习表达的行动要点,总结资料,并通知计划的同事。

先听一提取一比尔顿奥克斯商务会议关于如何对已决定搬迁公司。 黛安娜里格斯正在主持会议,并开始了她的发言摘录。 一项行动计划进行了讨论,其中涉及的具体任务分配到人。

 
百灵达90:显示在工作移情现状
Topic : Communication

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介绍

移情是能够理解别人如何通过想象自己觉得在他们的立场。

表现出同情的能力是一个非常重要的决策和保持友谊社交技巧。 在商业,也很重要,以便能够表现出同情与消费者,客户,甚至同事,特别是在处理纠纷,投诉等负面的情况。

你更可能能够解决问题,如果你与某人告诉他们,你了解他们的立场或他们的感受。

有些人天生善解人意,其他工作要积极发展的技能。 有许多有用的技术为展示我们将看看同情这个教训在播客数量。

情况1

在下列情况下,玛丽和她的同事讨论,约翰的问题。

 
百灵达65:讨论一个人的表现
Topic : Communication

论人的表现,是指分析自己的长处和弱点。 经理人经常要讨论的团队表现来决定自己的研究。 这通常是因为一个经理人的评价接着雇员的纪录,也有助于确定是否促进雇员准备好了。 在讨论一个人的表现,记住保持谈话的专业。 着眼于人的工作相关的技能,而不是他或她的个人资料或习惯。 说明理由和例子来支持你的意见,让别人知道你是不是失之偏颇。

您可能还需要讨论面对面与此人的人的表现。 在这种情况下,你需要多一些委婉和礼貌的时候谈论他们的技能,特别是他们的弱点和他们在哪些地方需要改进。 即使你有什么负面说,你可以把它横跨了积极条件。 本的教训在今天第二次对话会告诉你如何能做到这一点。

情况1

您现在收听的经理谈话间,珍妮弗和安德鲁,谁是讨论灵表现他们的团队成员和卡罗琳。 他们需要作出决定哪一个促进。

 
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